廣汽本田特約店5S推行培訓(xùn)教材

1、5 5S S管理推行培訓(xùn)管理推行培訓(xùn) 廣汽本田勝田特約店店廣汽本田勝田特約店店5 Su總述總述n什么是什么是5 5S Sn5S5S活動的目的和目標(biāo)活動的目的和目標(biāo)n推行推行5 5S S的作用的作用n5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施n5 5S S實(shí)施的技巧實(shí)施的技巧n5 5S S的自我檢查的自我檢查n結(jié)束語結(jié)束語5 S5 Sn 1955年，日本企業(yè)針對地、物，提出年，日本企業(yè)針對地、物，提出了整理、整頓了整理、整頓2個(gè)個(gè)S。后來因管理的需求。后來因管理的需求及水準(zhǔn)的提升，才陸續(xù)增加了其余的及水準(zhǔn)的提升，才陸續(xù)增加了其余的3個(gè)個(gè)S，從而形成目前廣泛推行的，從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu)架構(gòu)，在

2、安全、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本方，在安全、衛(wèi)生、效率、品質(zhì)及成本方面得到較大的改善?，F(xiàn)在不斷有人提出面得到較大的改善?，F(xiàn)在不斷有人提出6S、7S甚至甚至8S。u5S5S的起源的起源u 什么是什么是5 5S S5 S 內(nèi)容內(nèi)容u 5 5S S活動的目的和目標(biāo)活動的目的和目標(biāo)5 Sn保障品質(zhì)，以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；保障品質(zhì)，以生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；n提高員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造潔凈舒適的提高員工的綜合素質(zhì)，創(chuàng)造潔凈舒適的工作環(huán)境，提升工作效率；工作環(huán)境，提升工作效率；n提升企業(yè)形象：提升企業(yè)形象： 建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，塑造良好的企業(yè)形象；塑造良好的企業(yè)形象；n爭創(chuàng)明星企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的社會知

3、名度爭創(chuàng)明星企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)的社會知名度和好感度，形成良好的社會效應(yīng)。和好感度，形成良好的社會效應(yīng)。目目 的的u 5 5S S活動的目的和目標(biāo)活動的目的和目標(biāo)5 Sn人員參與率達(dá) 90% 以上；n85%以上的物品實(shí)現(xiàn)定位管理；n現(xiàn)場的不要物為 0 ；n使5S成為自覺工作習(xí)慣。目目 標(biāo)標(biāo)u 推行推行5 5S S的作用的作用5 Sn提升企業(yè)形象；n加強(qiáng)員工歸屬感；n減少浪費(fèi)；n保障安全；n提高效率；n保證品質(zhì)。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第1 1步：整理步：整理5 S整整理理 將工作場所內(nèi)的所有物品區(qū)分為必要和不必要的，將不必要的物品加以整理。要有決心，不必要的物品應(yīng)果斷地予以處理。注

4、注 意：意：目的：目的：n騰出空間，活用空間；n防止誤用、誤送；n保持工作場所干凈整齊。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第1 1步：整理步：整理5 S整理的要訣整理的要訣 對需要物品調(diào)查使用頻度對需要物品調(diào)查使用頻度, 按以下標(biāo)準(zhǔn)對物品加以區(qū)分，按以下標(biāo)準(zhǔn)對物品加以區(qū)分，然后按分門別類進(jìn)行處理。然后按分門別類進(jìn)行處理。 不能用的物品 不再使用的物品 1年內(nèi)可能會再使用的物品 6個(gè)月到1年左右用一次的物品 1個(gè)月到3個(gè)月左右用一次的物品 每天到每周用一次的物品清理出工作場 地，作廢棄處理。清理出工作場 地，存放在儲存室里。留在工作場 地，隨時(shí)取用。n辦公區(qū)及物料架、倉庫中的物品；n辦公

5、桌、文件柜、物品架上的物品；n過期的圖表、單據(jù)、文件、資料等； n私人物品；n生產(chǎn)現(xiàn)場堆積的物品。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第1 1步：整理步：整理需要整理的事例需要整理的事例5 Su 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第2 2步：整頓步：整頓5 Sn工作場所一目了然；n減少尋找物品的時(shí)間；n整整齊齊的工作環(huán)境；n清除過多的積壓物品。整整頓頓 把整理后留下來的必需物品按照規(guī)定的位置擺放整齊，并加以注明、標(biāo)示。這是提升效率的基礎(chǔ)。注注 意意：目的：目的：u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第2 2步：整頓步：整頓5 Sn騰出空間；n規(guī)劃物品擺放的場所及位置；n規(guī)劃物品擺

6、放的方法；n張貼標(biāo)識；n對擺放好的物品加以標(biāo)示、說明。整頓的要訣整頓的要訣 清理掉不要的物品后，將留下的按照質(zhì)地、用途、形狀、大小尺寸區(qū)分原材料、半成品和工具等有用物品定點(diǎn)、定位地?cái)[放整齊，小件物品歸納在容器內(nèi)，重物在下，輕物在上，大件物品在下，小件物品在上，并決定放置場所。這樣不僅可以使空間變得更加寬敞，同時(shí)還能減少尋找物品所用的時(shí)間。操作操作n個(gè)人辦公桌上、抽屜里的物品；n文件、檔案進(jìn)行分類、編號或顏色管理；n原材料、零部件、半成品、成品的堆放及標(biāo)示；n保持通道、走道的暢通；n消耗性用品（抹布、手套）的定位擺放。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第2 2步：整頓步：整頓需要整頓的事

7、例需要整頓的事例5 S 三定：定點(diǎn)、定量、定容三定：定點(diǎn)、定量、定容 ； 三要素：場所、方法、標(biāo)識。三要素：場所、方法、標(biāo)識。“3定定” 和和“3要要素素”u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第3 3步：清掃步：清掃5 Sn保持干凈亮麗的環(huán)境；n減少臟污對品質(zhì)的影響；n減少工業(yè)傷害事故。清清掃掃 將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所的干凈、亮麗。要做到制度化、責(zé)任化。注注 意：意：目的：目的：u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第3 3步：清掃步：清掃5 Sn建立清掃責(zé)任區(qū)；n執(zhí)行例行掃除，清理臟污；n調(diào)查污染源，予以杜絕；n建立清掃基準(zhǔn)，作為規(guī)范。清掃的要訣清掃

8、的要訣 將工作場所徹底打掃干凈，尤其是不易打掃的死角地帶，確保設(shè)備工具的正常使用和產(chǎn)品的高品質(zhì)。操作操作n辦公桌面臟亂，有粉塵、水漬；n未做處理的垃圾、廢品；n玻璃、門窗不干凈；n水管漏水、噪聲污染；n未修理的破損物品。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第3 3步：清掃步：清掃需要清掃的事例需要清掃的事例5 S清掃活動的推進(jìn)方法清掃活動的推進(jìn)方法全體、個(gè)別、局部全體、個(gè)別、局部u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第4 4步：清潔步：清潔5 Sn通過制度話來維持成果；n隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修正。清清潔潔 將前3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持效果。 要形成制度，并定期檢查

9、評比。注注 意：意：目的：目的：n落實(shí)前3S的工作；n制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)；n制定檢查和考評方法；n制定獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)制執(zhí)行；n維持5S意識；n領(lǐng)導(dǎo)帶頭做起，定期和不定期巡查。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第4 4步：清潔步：清潔清潔的推行要領(lǐng)清潔的推行要領(lǐng)5 Su 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第5 5步：素養(yǎng)步：素養(yǎng)5 Sn培養(yǎng)具有良好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工；n營造積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。素素養(yǎng)養(yǎng) 人人養(yǎng)成好習(xí)慣，依規(guī)定行事，培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神。要堅(jiān)持不懈地教育，才能養(yǎng)成良好習(xí)慣。注注 意：意：目的：目的：n持續(xù)推動前4S至習(xí)慣化；n制定共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定；n制定

10、禮儀守則；n教育與訓(xùn)練（加強(qiáng)新進(jìn)人員的培訓(xùn)）；n推動各種精神提升的活動。u 5 5S S的內(nèi)容與實(shí)施的內(nèi)容與實(shí)施第第5 5步：素養(yǎng)步：素養(yǎng)素養(yǎng)的推行要領(lǐng)素養(yǎng)的推行要領(lǐng)5 Su5 5S S實(shí)施的技巧實(shí)施的技巧5 S紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)n整理：清楚地區(qū)分“要”與“不要”的物品，找出需要改善的事情、地方、物品等；n整頓：將不要的物品貼上“紅牌”，將需要改善的事情、地方、物品用“紅牌”加以標(biāo)示；n清掃：對有油污、不清潔的設(shè)備，藏污納垢的辦公室死角，不該出現(xiàn)在辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場的物品貼上“紅牌”；n清潔：努力減少“紅牌”數(shù)量；n素養(yǎng)：逐步消滅“紅牌”。5 Su5 5S S實(shí)施的技巧實(shí)施的技巧紅牌作戰(zhàn)紅牌作戰(zhàn)5

11、 Su5 5S S實(shí)施的技巧實(shí)施的技巧目視管理目視管理 目視管理是一種很簡單、又很有效果的管理方法。其標(biāo)準(zhǔn)是：“一看便知”、“一目了然”。交通信號燈的例子交通信號燈的例子 看到或接收到信號后，我們就能迅速而清楚地知道狀況是怎樣的，并知道應(yīng)該怎樣做。5 Su5 5S S的自我檢查的自我檢查 5S活動需要全體人員的共同參與，活動需要全體人員的共同參與，需要每一位員工的努力。需要每一位員工的努力。 在在5S活動活動過程中，每一項(xiàng)內(nèi)容活動活動過程中，每一項(xiàng)內(nèi)容均應(yīng)定期進(jìn)行檢查，通過均應(yīng)定期進(jìn)行檢查，通過5S活動的檢查活動的檢查表，可以全面了解個(gè)人和部門在活動中表，可以全面了解個(gè)人和部門在活動中的進(jìn)展情

12、況，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。的進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。5 Su5 5S S的自我檢查的自我檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容是否原 因1、是否定期實(shí)施紅牌作戰(zhàn)（定時(shí)清除不要品）？2、是否有檔案規(guī)定，并能清楚了解？3、桌子、文件架上的物品數(shù)量是否為必要的最低限度？4、是否有不必要的間隔影響辦公現(xiàn)場視野？5、桌子、文件架、通道是否用劃線來 隔開？1、是否確實(shí)執(zhí)行文件建檔規(guī)定？2、文件夾等是否實(shí)施定位化（顏色、斜線 ）？3、需要的文件是否能馬上取出？4、需要的磁碟片是否能馬上取出？5、資料柜、書架的管理者是否明確？6、購置品、領(lǐng)用品是否有規(guī)定的放置處，并有相應(yīng)規(guī)定？7、會議室物品是否定位擺設(shè)？8、辦公設(shè)備、儀器及物

13、品是否按規(guī)定 放置？1、地上、桌上是否雜亂？2、垃圾桶是否積得滿滿？3、管道、配線是否雜亂？4、辦公設(shè)備是否沾上污濁及灰塵？5、墻壁、玻璃是否保持干凈？6、桌面、柜子上是否有灰塵？7、茶水間是否保持干凈？1、是否遵照穿著規(guī)定？2、電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電話等是否保持干凈？3、抽屜內(nèi)是否雜亂？4、私人物品是否整齊地放置于一處？5、下班時(shí)，桌上是否整齊？6、下班后，電源是否關(guān)好？1、每周、每月是否有工作計(jì)劃表來管理日常工作？2、部門的重點(diǎn)目標(biāo)，目標(biāo)管理是否被目視化？3、公告處有無規(guī)定，是否有過期公告?4、接電話人不在，是否有留話備忘？5S自我檢查表（辦公場所）自我檢查表（辦公場所）檢查日期：檢 查 者：整理整頓清掃清潔5 Su5S領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組5S 工作領(lǐng)導(dǎo)小組：工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：組長： 副組長：副組長： 組員：組員： 5 Su結(jié)束語結(jié)束語 廣汽本田勝田店擁有一流的品牌、一流廣汽本田勝田店擁有一流的品牌、一流的設(shè)備，我們將從高起點(diǎn)用高要求建設(shè)一支的設(shè)備，我們將從高起點(diǎn)用高要求建設(shè)一支一流的團(tuán)隊(duì)，從身邊做起，從小事做起，將一流的團(tuán)隊(duì)，從身邊做起，從小事做起，將5S活動落實(shí)到日常行為中去，最終養(yǎng)成良好活動落實(shí)到日常行為中去，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，全面提高個(gè)人素質(zhì)