商品推廣培訓(xùn)體系教程(ppt 16頁)

1、1商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系2一、推廣培訓(xùn)部組織架構(gòu)和人員配置一、推廣培訓(xùn)部組織架構(gòu)和人員配置二、推廣培訓(xùn)體系的崗位職能二、推廣培訓(xùn)體系的崗位職能三、培訓(xùn)制度三、培訓(xùn)制度（一）培訓(xùn)內(nèi)容（一）培訓(xùn)內(nèi)容（二）培訓(xùn)辦法（二）培訓(xùn)辦法（三）培訓(xùn)教材（三）培訓(xùn)教材四、獎勵、考核制度四、獎勵、考核制度（一）商品提成選定標(biāo)準(zhǔn)（一）商品提成選定標(biāo)準(zhǔn)（二）提成獎勵辦法（二）提成獎勵辦法（三）考核辦法（三）考核辦法3培訓(xùn)講師推廣培訓(xùn)部品管部績效考核組供應(yīng)商管理協(xié)調(diào)員講師講師講師講師主管助理主管助理助理六個業(yè)務(wù)部經(jīng)理（兼任）商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-組織架構(gòu)和人員配置組織架構(gòu)和人員配置商品管理組協(xié)作部

2、門4商品推廣培訓(xùn)商品推廣培訓(xùn)-各崗位職能各崗位職能 培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師-目標(biāo)是迅速提高公司員工特別是一線店長及營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能、目標(biāo)是迅速提高公司員工特別是一線店長及營業(yè)員的業(yè)務(wù)技能、 服務(wù)水平，傳播企業(yè)文化，結(jié)合推行激勵制度，提高員工士氣，服務(wù)水平，傳播企業(yè)文化，結(jié)合推行激勵制度，提高員工士氣， 使企業(yè)始終保持一種高昂奮進(jìn)的狀態(tài)。使企業(yè)始終保持一種高昂奮進(jìn)的狀態(tài)。 -有針對性的制定培訓(xùn)計劃 -按照培訓(xùn)計劃編寫出切合德農(nóng)公司實際需求的 培訓(xùn)資料 -定期或不定期的到各地進(jìn)行培訓(xùn)講課。 -考核培訓(xùn)學(xué)員 -培訓(xùn)教材不斷更新 -對新產(chǎn)品宣傳推廣 授課效果要求授課效果要求： 要根據(jù)不同的學(xué)員情況采取合適的

3、授課方式，用淺顯易懂的語言，學(xué)員樂于接受的方式，使學(xué)員能夠深刻體會和領(lǐng)悟所學(xué)內(nèi)容，并應(yīng)用于實踐。 不能因流于形式而不注重效果。 各地培訓(xùn)后員工的素質(zhì)水平應(yīng)當(dāng)與培訓(xùn)講師的考核相結(jié)合。5商品推廣培訓(xùn)商品推廣培訓(xùn)-各崗位職能各崗位職能 品管主管品管主管 對培訓(xùn)開發(fā)部有關(guān)商品管理方面的工作予以協(xié)助對培訓(xùn)開發(fā)部有關(guān)商品管理方面的工作予以協(xié)助.包括包括以下內(nèi)容以下內(nèi)容: -提供商品結(jié)構(gòu)分析提供商品結(jié)構(gòu)分析 按月對商品結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行分析按月對商品結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行分析,寫出商品結(jié)構(gòu)分析報告寫出商品結(jié)構(gòu)分析報告. -參與確定推廣商品種類參與確定推廣商品種類 根據(jù)商品結(jié)構(gòu)分析報告根據(jù)商品結(jié)構(gòu)分析報告,結(jié)合各商品經(jīng)營部提

4、出的需要列結(jié)合各商品經(jīng)營部提出的需要列入推廣體系的新商品品種入推廣體系的新商品品種,對確定當(dāng)月推廣商品品種提出自己的意見對確定當(dāng)月推廣商品品種提出自己的意見. -推廣商品數(shù)據(jù)支持推廣商品數(shù)據(jù)支持 按月根據(jù)各門店銷售數(shù)據(jù)按月根據(jù)各門店銷售數(shù)據(jù),提供不同門店提供不同門店.不同地區(qū)不同地區(qū).不同不同品種推廣商品的銷售數(shù)量金額。品種推廣商品的銷售數(shù)量金額。 -新商品促銷支持新商品促銷支持 協(xié)助推廣培訓(xùn)部門做好各項推廣服務(wù)工作。協(xié)助推廣培訓(xùn)部門做好各項推廣服務(wù)工作。6商品推廣培訓(xùn)商品推廣培訓(xùn)-各崗位職能各崗位職能 獎勵、考核主管獎勵、考核主管 目標(biāo)是通過對新開發(fā)的高毛利商品實行提成獎勵的制度和目標(biāo)是通過

5、對新開發(fā)的高毛利商品實行提成獎勵的制度和其它激勵措施的制定和推行，最大限度的調(diào)動員工積極性，充其它激勵措施的制定和推行，最大限度的調(diào)動員工積極性，充分發(fā)揮已有連鎖店的作用，實現(xiàn)銷售額和毛利率的雙提高分發(fā)揮已有連鎖店的作用，實現(xiàn)銷售額和毛利率的雙提高, ,增增強企業(yè)核心競爭力強企業(yè)核心競爭力. . - -制定獎勵考核管理制度制定獎勵考核管理制度 -制定對店長店員的新推廣產(chǎn)品的毛利提成及綜合獎勵辦法制定對店長店員的新推廣產(chǎn)品的毛利提成及綜合獎勵辦法 -制定對各采購部門新產(chǎn)品推廣的毛利提成辦法制定對各采購部門新產(chǎn)品推廣的毛利提成辦法 -定期按照獎勵辦法進(jìn)行考核定期按照獎勵辦法進(jìn)行考核 -根據(jù)考核定出

6、獎懲措施，即確定兌現(xiàn)金額并組織實施。根據(jù)考核定出獎懲措施，即確定兌現(xiàn)金額并組織實施。 -制定并監(jiān)督執(zhí)行推廣開發(fā)部的各項管理規(guī)定制定并監(jiān)督執(zhí)行推廣開發(fā)部的各項管理規(guī)定7商品推廣培訓(xùn)商品推廣培訓(xùn)-各崗位職能各崗位職能 協(xié)調(diào)員職責(zé)協(xié)調(diào)員職責(zé)-為培訓(xùn)講師收集有關(guān)資料提供幫助 -對培訓(xùn)教材中有關(guān)本部門的內(nèi)容提出意見或建議 -及時提供新商品信息 -制定和提報各部門新商品推廣計劃8商品推廣培訓(xùn)商品推廣培訓(xùn)-各崗位職能各崗位職能供應(yīng)商管理員供應(yīng)商管理員 -制定供應(yīng)商管理制度制定供應(yīng)商管理制度 -對供應(yīng)商綜合考評，進(jìn)行分類管理（對供應(yīng)商綜合考評，進(jìn)行分類管理（ABC分類）分類） -對供應(yīng)商檔案及與供應(yīng)商的合同、

7、談判記錄、定單等有關(guān)對供應(yīng)商檔案及與供應(yīng)商的合同、談判記錄、定單等有關(guān) 供應(yīng)商資料進(jìn)行整理存檔。供應(yīng)商資料進(jìn)行整理存檔。 -按季制定對應(yīng)各類供應(yīng)商的新商品引進(jìn)計劃。按季制定對應(yīng)各類供應(yīng)商的新商品引進(jìn)計劃。 -接受開發(fā)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，做好其交代的工作。接受開發(fā)和培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，做好其交代的工作。 -負(fù)責(zé)搜集公司已有的有關(guān)培訓(xùn)和激勵考核的資料，并搜尋同行負(fù)責(zé)搜集公司已有的有關(guān)培訓(xùn)和激勵考核的資料，并搜尋同行 業(yè)及其他部門有關(guān)資料，進(jìn)行分類整理，進(jìn)行存檔業(yè)及其他部門有關(guān)資料，進(jìn)行分類整理，進(jìn)行存檔 -協(xié)助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)資料的編寫和制作工作。協(xié)助培訓(xùn)講師做好培訓(xùn)資料的編寫和制作工作。9商品推廣

8、培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度1、培訓(xùn)的范圍2、培訓(xùn)的辦法3、培訓(xùn)的內(nèi)容4、培訓(xùn)的教材10商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)的范圍 各地區(qū)公司中層及其以下職工，包括各職能部門負(fù)責(zé)人、店鋪負(fù)責(zé)人、部門員工和營業(yè)員。 目前德農(nóng)公司已有員工數(shù)量預(yù)計已達(dá)800多人，到2003年底，按照公司開店計劃和營運目標(biāo)，濟(jì)南總部、八大公司和580個店鋪的人員總數(shù)將達(dá)到2600人。 在短時間內(nèi)組成這么龐大的隊伍，并使這些專業(yè)背景、文化層次、知識結(jié)構(gòu)都不甚相同的人員能在最短的時間內(nèi)適應(yīng)德農(nóng)企業(yè)環(huán)境，迅速進(jìn)入角色，完成人才快速復(fù)制，為以后進(jìn)一步的對外擴(kuò)張打基礎(chǔ)，就必須要有

9、一支素質(zhì)過硬的培訓(xùn)隊伍，這支隊伍既能傳授專業(yè)知識和傳播企業(yè)文化，又能擴(kuò)大企業(yè)影響鼓舞職工士氣。 按照2600人的規(guī)模，假設(shè)每次培訓(xùn)50人，要全部輪訓(xùn)一遍也需要50多次，培訓(xùn)部的工作量和工作任務(wù)比較重，挑戰(zhàn)性很強。 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和要求標(biāo)準(zhǔn)，授課人員不僅限于已有的教員，各部門的專業(yè)技術(shù)人員及各方面的專家都將是我們的教師。 11商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度 培訓(xùn)的辦法培訓(xùn)的辦法 根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和范圍采取靈活多樣的培訓(xùn)方法。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和范圍采取靈活多樣的培訓(xùn)方法。 -對專業(yè)性很強的技術(shù)性培訓(xùn)，一般采用專門抽時間集中培訓(xùn)的對專業(yè)性很強的技術(shù)性培訓(xùn)，一般采用專門抽時間集中培訓(xùn)的 方式

10、。比如：新員工的上崗培訓(xùn)、公司一種新技術(shù)的推廣等。方式。比如：新員工的上崗培訓(xùn)、公司一種新技術(shù)的推廣等。 -對一般性技能技巧以及企業(yè)文化的培訓(xùn)，要在不影響正常工作對一般性技能技巧以及企業(yè)文化的培訓(xùn)，要在不影響正常工作的前提下，主要采取見縫插針的方式，通過長期的持續(xù)不斷的培訓(xùn)過的前提下，主要采取見縫插針的方式，通過長期的持續(xù)不斷的培訓(xùn)過程，在全體員工心中形成一種固有的理念。程，在全體員工心中形成一種固有的理念。 -培訓(xùn)后要輔之以嚴(yán)格的考核，要以效果為重。培訓(xùn)后要輔之以嚴(yán)格的考核，要以效果為重。12商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)的內(nèi)容培訓(xùn)的內(nèi)容1、銷售技巧和規(guī)范、銷售技巧和

11、規(guī)范2、商品基礎(chǔ)知識、商品基礎(chǔ)知識3、德農(nóng)企業(yè)文化、企業(yè)理念、德農(nóng)企業(yè)文化、企業(yè)理念4、新商品推廣培訓(xùn)、新商品推廣培訓(xùn)13商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度培訓(xùn)的教材1、外部資料的收集整理2、內(nèi)部組織講師自行編寫 -教材內(nèi)容要征求采購、商管、配送、地區(qū)經(jīng)理、企業(yè)策教材內(nèi)容要征求采購、商管、配送、地區(qū)經(jīng)理、企業(yè)策劃等方面的意見，綜合考慮各方面因素，并隨著培訓(xùn)工作的不斷深入，劃等方面的意見，綜合考慮各方面因素，并隨著培訓(xùn)工作的不斷深入，教材也要不段完善。教材也要不段完善。 -教材內(nèi)容是德農(nóng)今后企業(yè)文化、員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重教材內(nèi)容是德農(nóng)今后企業(yè)文化、員工行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。要依據(jù)。14商品推廣培訓(xùn)體系商品推廣培訓(xùn)體系-獎勵考核