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文檔簡介
1、_酒店布草報(bào)損管理制度一:客房部布草必須設(shè)有領(lǐng)班及以上職位人員負(fù)責(zé)管理,客房部主管負(fù)責(zé)全面管理與監(jiān)督。二:所有布草領(lǐng)取必須有布草管理員根據(jù)實(shí)際情況填寫領(lǐng)料單并有客房主管簽字審核后方可至倉庫領(lǐng)取。三:屬于自然報(bào)損范圍的布草領(lǐng)取必須將報(bào)損布草如數(shù)交至倉庫換領(lǐng),領(lǐng)料單數(shù)字如與報(bào)損布草實(shí)物不符倉庫不得發(fā)放新布草。四:所有達(dá)到自然報(bào)損條件的布草必須有布草管理員進(jìn)行首次篩選后再有部門主管進(jìn)行二次審核方可定為自然報(bào)損布草,并有布草管理員做好月報(bào)損布草統(tǒng)計(jì)表由部門主管簽字方可,(此表統(tǒng)計(jì)有利于年統(tǒng)計(jì)報(bào)損數(shù)據(jù),便于查核布草報(bào)損率及成本分析)五:屬于客賠或員工賠布草也應(yīng)將報(bào)損布草如數(shù)交至倉庫換領(lǐng),因客人帶走或其它
2、特殊原因不能上交的必須有樓層負(fù)責(zé)領(lǐng)班第一時(shí)間在房務(wù)中心賠償點(diǎn)單上簽字并注明詳情后由部門主管簽字審核方有效,不能上交客賠或員工賠報(bào)損布草又無有效簽字注明詳情的賠償點(diǎn)單倉庫不得發(fā)放新布草。六:賠償?shù)膱?bào)損布草房務(wù)中心點(diǎn)單員或前臺收銀員必須按正常的酒水錄入程序點(diǎn)單(便于財(cái)務(wù)月統(tǒng)計(jì)核查)點(diǎn)單上需有點(diǎn)單員或收銀簽字,如因特殊情況不能按正常的酒水錄入程序點(diǎn)單必須有點(diǎn)單員或收銀在單據(jù)上注明點(diǎn)單時(shí)間和賬務(wù)屬性,賠償點(diǎn)單財(cái)務(wù)聯(lián)每天應(yīng)隨其它酒水點(diǎn)單一并交至財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)每月需單獨(dú)存放核對。服務(wù)員聯(lián)應(yīng)交由服務(wù)員作為換領(lǐng)布草依據(jù)。七:所有賠償?shù)膱?bào)損布草換領(lǐng)必須有財(cái)務(wù)核對后在領(lǐng)料單注明已核并簽字倉庫方可換發(fā)新布草,賠償報(bào)損布
3、草領(lǐng)料單必須跟付房務(wù)中心賠償點(diǎn)單的服務(wù)員聯(lián),倉精品資料_庫必須審核賠償報(bào)損物品和相應(yīng)的單據(jù)屬實(shí)性,否則不予換發(fā)新布草。八:報(bào)損布草由倉庫統(tǒng)一歸類收放,定期進(jìn)行銷毀或正規(guī)途徑變賣處理,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人做好監(jiān)督管理工作,避免報(bào)損布草二次流入使用部門以次充好。九:報(bào)損布草必須要二次利用的,如:打掃衛(wèi)生使用必須對報(bào)損布草進(jìn)行裁剪后方可使用,如使用未經(jīng)裁剪的報(bào)損布草進(jìn)行洗地毯吸水或鋪蓋雜物等用處必須使用防水記號筆標(biāo)注記號( 報(bào)廢品字樣)凡是二次利用未經(jīng)裁剪或未做標(biāo)記的報(bào)損布草一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由當(dāng)事人按成本價(jià)賠償,無法追究當(dāng)事人的由其部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)賠償(部門主管或經(jīng)理做好監(jiān)督) ,倉庫負(fù)責(zé)做好報(bào)損布草二次利用裁剪和標(biāo)記工作,禁止領(lǐng)取未做裁剪和無標(biāo)記的報(bào)損布草二次使用。十:禁止任何人私自將報(bào)損布草帶出酒店,如確有需要帶出酒店需要有當(dāng)事人說出緣由并經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人同意后做好登記方可,未照程序辦理將按偷盜處理。十一:倉管負(fù)責(zé)每月自然報(bào)損和客賠報(bào)損的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)報(bào)至財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在月行政會進(jìn)行通報(bào)。十二:以上條例各部門及相關(guān)負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格遵守,如有違反或監(jiān)管失職
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