設(shè)計效果畫冊網(wǎng)站建設(shè)計劃

1、設(shè)計效果畫冊網(wǎng)站建設(shè)計劃目錄前言31網(wǎng)站設(shè)計41.1網(wǎng)站的策劃組織41.2網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計41.3網(wǎng)站表現(xiàn)設(shè)計41.4標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計51.5信息檢索52網(wǎng)站內(nèi)容52.1文章信息52.2在線服務(wù)62.3信息互動73網(wǎng)站技術(shù)73.1網(wǎng)站基本技術(shù)要求73.2網(wǎng)站可用性73.3網(wǎng)站兼容性73.4網(wǎng)站測試73.5網(wǎng)站安全要求74網(wǎng)站管理84.1域名管理84.2制度建設(shè)84.3用戶信息保護(hù)94.4知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)91 網(wǎng)站設(shè)計1.1 網(wǎng)站的策劃組織網(wǎng)站欄目和內(nèi)容應(yīng)包含本網(wǎng)站所屬網(wǎng)絡(luò)營銷部的職責(zé)、權(quán)限范圍和相應(yīng)延伸，符合網(wǎng)站的特點，覆蓋客戶群，復(fù)合瀏覽習(xí)慣與信息需求。1.2 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計1.2.1 頻道及欄目設(shè)置頻道

2、及欄目的設(shè)置應(yīng)符合以下基本要求：1) 頻道與欄目的內(nèi)容或功能定位清晰；2) 頻道與欄目的設(shè)置能突出重點；3) 頻道與欄目分級合理，有明確的劃分標(biāo)準(zhǔn)；4) 頻道與欄目名稱設(shè)定準(zhǔn)確、直觀，直接清楚地表達(dá)頻道或欄目的定位及承擔(dān)的功能。1.2.2 網(wǎng)站導(dǎo)航 網(wǎng)站站內(nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站內(nèi)部不同頻道、欄目及不同層級的網(wǎng)頁之間的聯(lián)通方式和程度，與網(wǎng)站的實用性和易用性具有緊密的聯(lián)系。網(wǎng)站的站內(nèi)導(dǎo)航應(yīng)符合以下基本要求：1) 有詳盡的網(wǎng)站地圖可供引導(dǎo)瀏覽與查詢；2) 在各頁面固定位置設(shè)置風(fēng)格統(tǒng)一的導(dǎo)航欄；3) 各層級及同級間的網(wǎng)頁導(dǎo)航便捷；4) 導(dǎo)航文字準(zhǔn)確、直觀、易識別。 網(wǎng)站站外導(dǎo)航網(wǎng)站的

3、站外導(dǎo)航應(yīng)符合以下基本要求：1) 具備相關(guān)網(wǎng)站的導(dǎo)航；2) 導(dǎo)航文字準(zhǔn)確；3) 導(dǎo)航鏈接地址正確； 4) 導(dǎo)航方式簡潔、直觀，便于使用。1.3 網(wǎng)站表現(xiàn)設(shè)計網(wǎng)站表現(xiàn)形式應(yīng)有自身特色，在網(wǎng)站設(shè)計上體現(xiàn)門戶網(wǎng)站為免費義務(wù)提供信息服務(wù)的思想，盡量從易用性和人性化的角度出發(fā)設(shè)計網(wǎng)站和相關(guān)服務(wù)。1.3.1 網(wǎng)頁層級分布網(wǎng)頁具有不同的層級，不同的層級頁面可擔(dān)負(fù)著不同的功能，可具有不同的特點。網(wǎng)頁層級分布有下列基本要求；1) 網(wǎng)站頁面層級豐富、有序，應(yīng)具有首頁、頻道頁、各級欄目頁、專題頁、正文頁等不同層級頁面中的幾種或全部形式；2) 層級深度適度，便于用戶在較短的時間內(nèi)找到所需內(nèi)容或功能。1.3.2 頁面布

4、局頁面布局是指網(wǎng)頁內(nèi)容在頁面上所處位置的設(shè)計。頁面布局有下列基本要求：1) 各層級頁面布局風(fēng)格協(xié)調(diào)統(tǒng)一；2) 各層級頁面中，應(yīng)當(dāng)包含相應(yīng)的功能設(shè)置，便于使用；3) 各層級頁面附加功能區(qū)的布局相對固定。1.3.3 網(wǎng)頁的區(qū)域劃分網(wǎng)頁的區(qū)域劃分是指在網(wǎng)站的整體規(guī)劃中，通過對具有相同性質(zhì)、類別的頻道或欄目的組織來體現(xiàn)頁面不同區(qū)域。網(wǎng)頁區(qū)域劃分有下列基本要求：1) 網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)所在機(jī)構(gòu)的工作特點和主要的業(yè)務(wù)范圍，建立健全相應(yīng)的內(nèi)容與服務(wù)等功能區(qū)域；2) 網(wǎng)站首頁對內(nèi)容與服務(wù)區(qū)域劃分有顯著體現(xiàn)；3) 頻道設(shè)置能夠體現(xiàn)網(wǎng)站的內(nèi)容與服務(wù)功能區(qū)域的劃分。1.3.4 網(wǎng)頁效果1）有統(tǒng)一的色彩風(fēng)格和主色調(diào)、能體現(xiàn)自

5、身特色；2）各層級頁面均包含設(shè)計上協(xié)調(diào)一致的網(wǎng)站標(biāo)志（LOGO）圖案及文字；3）網(wǎng)頁字體應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)字體，字號不可畸大畸小，可向用戶提供字號選擇功能；4）網(wǎng)頁整齊，不變形，不出現(xiàn)表格錯位、文字錯行的情況。5）網(wǎng)頁文件不宜過大。1.3.5 多種表現(xiàn)形式根據(jù)實際需求使用動畫、視頻等多種表現(xiàn)形式。應(yīng)將多媒體內(nèi)容設(shè)定為選用功能。1.4 標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)站應(yīng)有網(wǎng)站標(biāo)識系統(tǒng)，包括中文網(wǎng)站名稱、域名、網(wǎng)站標(biāo)志、宣傳語五個基本要素。1.4.1 網(wǎng)站名稱與域名1) 中文名稱：突出網(wǎng)站性質(zhì)，簡潔易記，有特色。2) 英文名稱：與中文名稱相對應(yīng)，便于記憶。3) 域名：應(yīng)在頁面顯著位置放置域名。1.4.2 網(wǎng)站標(biāo)志網(wǎng)站標(biāo)志

6、（LOGO）是網(wǎng)站的圖形標(biāo)記，應(yīng)符合下列要求：1) 有統(tǒng)一的網(wǎng)站標(biāo)志，尺寸、位置適當(dāng)；2) 色調(diào)、形象應(yīng)體現(xiàn)網(wǎng)站性質(zhì)；3) 網(wǎng)站標(biāo)志形象獨特美觀、簡單易記，與網(wǎng)站名稱或域名聯(lián)系緊密。1.4.3 網(wǎng)站宣傳語可以根據(jù)實際情況使用網(wǎng)站宣傳語。網(wǎng)站宣傳語一般包括網(wǎng)站的形象宣傳語和針對特定服務(wù)或活動的宣傳語。網(wǎng)站宣傳語應(yīng)符合下列要求：1) 擁有統(tǒng)一的網(wǎng)站形象宣傳語，并體現(xiàn)在網(wǎng)站顯著位置；2) 根據(jù)不同時期的服務(wù)重點設(shè)計相應(yīng)的服務(wù)或活動宣傳語；3) 網(wǎng)站形象宣傳語簡潔易記，宣傳意圖清晰。1.5 信息檢索1）網(wǎng)站的信息數(shù)據(jù)庫可支持多關(guān)鍵字檢索，如依據(jù)標(biāo)題、時間、正文等分類檢索；2）根據(jù)需要提供站內(nèi)信息全文檢

7、索功能；3）可提供相關(guān)業(yè)務(wù)信息的搜索服務(wù)。2 網(wǎng)站內(nèi)容2.1 文章信息2.1.1 內(nèi)容全面性 信息門戶是行業(yè)信息的重要渠道之一，應(yīng)主要包括以下內(nèi)容：1) 內(nèi)容包含裝修常用相關(guān)知識；2) 重慶本地建筑相關(guān)信息；3) 建筑材料相關(guān)信息與知識；4) 環(huán)保裝修的文章及小常識；5) 裝修招投標(biāo)功能；6) 國家對裝修建筑的相關(guān)法規(guī)；7) 材料供應(yīng)商展示系統(tǒng)；8) 互動問答系統(tǒng)；9) 公共投票調(diào)查表；10) 意見投訴板塊；2.1.2 內(nèi)容完整性網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)完整、翔實，如裝修指南應(yīng)與實際辦理程序相符，無未說明信息。2.1.3 內(nèi)容準(zhǔn)確性網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容必須具備嚴(yán)謹(jǐn)性和準(zhǔn)確性，不能發(fā)布違規(guī)與欺騙信息，掌握互聯(lián)

8、網(wǎng)公開尺度。2.1.4 內(nèi)容時效性1）內(nèi)容定期更新。2）及時清除或變更失效信息。2.2 在線服務(wù)2.2.1 在線服務(wù)的索引和快速定位在線服務(wù)項目的索引應(yīng)安排在首頁或網(wǎng)站的特定欄目下，可提供多種索引和快速定位功能。 在線服務(wù)項目的快速定位應(yīng)提供在線服務(wù)項目的快速定位，如在用戶指南、問題解答（FAQ）、服務(wù)項目等處增加相關(guān)鏈接。2.2.2 用戶信息管理 用戶信息是指用戶姓名、口令、性別、職業(yè)、新房地址、是否交房、平方量。 站內(nèi)統(tǒng)一用戶信息管理在單個網(wǎng)站內(nèi)應(yīng)統(tǒng)一管理用戶信息，實現(xiàn)本站內(nèi)單點登錄。 用戶信息維護(hù) 網(wǎng)站應(yīng)提供用戶個人信息的查詢、變更、刪除等功能。

9、 用戶信息管理制度網(wǎng)站應(yīng)建立用戶信息管理制度，包括用戶信息的保密、保存、維護(hù)等方面。 服務(wù)辦理反饋服務(wù)辦理反饋應(yīng)達(dá)到以下要求：1）提供反饋途徑。提供網(wǎng)站欄目、Email、電話等一種或多種服務(wù)反饋途徑。2）通知處理狀態(tài)。在事務(wù)辦理結(jié)束之前，如有必要應(yīng)告知處理狀態(tài)。3）通知處理結(jié)果。應(yīng)在承諾時間內(nèi)通知用戶處理結(jié)果，若特殊情況未完成的，則應(yīng)告知用戶原因及其他必要信息。4）處理結(jié)果的記錄。應(yīng)有處理結(jié)果記錄，原始記錄應(yīng)長期保存，以備查詢。2.2.3 統(tǒng)計和分析定期對在線服務(wù)處理結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析，了解在線服務(wù)的質(zhì)量變化，制定持續(xù)改進(jìn)措施。 統(tǒng)計定期對在線服務(wù)處理

10、結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，分類統(tǒng)計服務(wù)事務(wù)的完成數(shù)量、完成比例等指標(biāo)。 分析對在線服務(wù)處理結(jié)果的分析應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程和用戶滿意度等方面，分析的結(jié)果應(yīng)形成書面的分析報告。 持續(xù)改進(jìn)依據(jù)在線服務(wù)處理結(jié)果的統(tǒng)計和分析，持續(xù)改進(jìn)在線服務(wù)的質(zhì)量。2.3 信息互動2.3.1 信息互動的方式應(yīng)實現(xiàn)以下一種或多種信息互動的方式：1）信箱服務(wù)；2）在線解答；3）電子郵件訂閱；4）留言板；5）其他方式。3 網(wǎng)站技術(shù)3.1 網(wǎng)站基本技術(shù)要求1）應(yīng)保證網(wǎng)站的訪問速度，網(wǎng)頁打開時間不宜過長；2）應(yīng)采用數(shù)據(jù)庫的方式管理網(wǎng)站的內(nèi)容；3）根據(jù)實際需要采用內(nèi)容管理系統(tǒng)管理網(wǎng)站的內(nèi)容。3.2 網(wǎng)站可用性網(wǎng)

11、站可用性是指網(wǎng)站可以正常訪問，提供的服務(wù)可以正常使用。網(wǎng)站可用性有下列要求：1）定期監(jiān)控網(wǎng)站的可用性，及時發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)器停機(jī)等導(dǎo)致網(wǎng)站不可訪問的事件；2）有可用性的監(jiān)控制度和定期的監(jiān)控記錄；3）有網(wǎng)站可用性改進(jìn)的記錄。3.3 網(wǎng)站兼容性3.3.1 網(wǎng)頁兼容性網(wǎng)頁應(yīng)兼容多種操作系統(tǒng)上的不同種類及版本的瀏覽器，若推薦使用某特定版本的瀏覽器，則應(yīng)在顯著位置標(biāo)明。3.4 網(wǎng)站測試3.4.1 定期進(jìn)行網(wǎng)站鏈接和服務(wù)程序的測試應(yīng)定期對網(wǎng)站鏈接和服務(wù)程序的有效性進(jìn)行測試，以及時發(fā)現(xiàn)和修改錯誤。3.5 網(wǎng)站安全要求3.5.1 定期的安全檢查和改進(jìn) 網(wǎng)站的安全測評1）應(yīng)定期進(jìn)行安全測評，安全測評

12、可以由內(nèi)部或外部的機(jī)構(gòu)實施；2）可視情況進(jìn)行第三方安全測評。 安全的持續(xù)性改進(jìn)安全是一項持續(xù)性的工作，應(yīng)有以下持續(xù)性安全改進(jìn)措施。1）有定期安全檢查和改進(jìn)計劃，如定期的補丁下載、定期系統(tǒng)安全檢查等；2）應(yīng)有安全的持續(xù)性改進(jìn)記錄。3.5.2 應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案為在緊急情況下最快地恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù)，應(yīng)有以下的安全措施：1）應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的預(yù)案至少應(yīng)包括人員和聯(lián)系方式、使用的資源及存放位置、針對多種預(yù)想情況的處理方法和詳細(xì)步驟說明。并應(yīng)告知用戶在應(yīng)急情況下的處理方式。如：在網(wǎng)絡(luò)無法使用的情況下繼續(xù)服務(wù)的方式、相關(guān)的聯(lián)系辦法等。2）應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的定期測試和更新應(yīng)對應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的內(nèi)容

13、做定期的測試和更新以保證預(yù)案的可用性。4 網(wǎng)站管理4.1 域名管理l1）英文域名統(tǒng)一以“.com”為后綴。l 2）中文域名可根據(jù)本部門工作的實際需求，申請中文域名。3）網(wǎng)站必須依照規(guī)定在有關(guān)管理部門備案。要求和其他相應(yīng)規(guī)定。4.2 制度建設(shè)4.2.1 網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃應(yīng)結(jié)合門戶網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、與網(wǎng)站自身特點制定網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃。4.2.2 信息發(fā)布和審核制度信息發(fā)布和審核制度應(yīng)包括上網(wǎng)信息范圍、信息采集標(biāo)準(zhǔn)、信息編輯標(biāo)準(zhǔn)、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)、工作流程、相關(guān)人員職責(zé)等。應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，限定發(fā)布的內(nèi)容。對允許用戶自行發(fā)布信息的，應(yīng)有相應(yīng)的制度和措施，保證用戶發(fā)布的信息符合國家有關(guān)的法律、

14、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。4.2.3 信息存檔制度信息存檔制度應(yīng)包括網(wǎng)上信息定期保存、重要信息備份。4.2.4 網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)管制度網(wǎng)站內(nèi)容監(jiān)管制度應(yīng)包括監(jiān)管范圍、監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)、工作流程和人員職責(zé)等。4.2.5 網(wǎng)站安全管理制度1）網(wǎng)站安全管理應(yīng)符合ISO/IEC 信息系統(tǒng)安全管理準(zhǔn)則的規(guī)定。2）健全網(wǎng)站安全管理機(jī)制，對網(wǎng)站系統(tǒng)安全事件進(jìn)行全面細(xì)致的監(jiān)控。3）網(wǎng)站安全制度應(yīng)包括網(wǎng)站安全方案、安全測評、安全監(jiān)測、工作流程和人員職責(zé)等。4.2.6 網(wǎng)站應(yīng)急制度網(wǎng)站應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急響應(yīng)制度，以保證在緊急情況下，最快的恢復(fù)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)和服務(wù)。網(wǎng)站應(yīng)急制度包括網(wǎng)站信息安全應(yīng)急處理、網(wǎng)站信息安全應(yīng)急機(jī)制和網(wǎng)站信息安全事件的應(yīng)急處置。4.2.7 其他