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1、談判電子商務(wù)論文范文:簡(jiǎn)析商務(wù)談判教學(xué)改革淺見(jiàn)word版下載導(dǎo)讀:本論文是一篇關(guān)于商務(wù)談判教學(xué)改革淺見(jiàn)的優(yōu)秀論文范文,對(duì) 正在寫(xiě)有關(guān)于談判論文的寫(xiě)作者有一定的參考和指導(dǎo)作用,論文片 段:調(diào)高平時(shí)成績(jī)占總成績(jī)的比例,比較商務(wù)談判課程注重的是理解 與應(yīng)用,而不是僅僅期末的死記硬背的機(jī)會(huì)。對(duì)具有突出談判實(shí)踐能 力的學(xué)生進(jìn)行表彰,期末考試采取模擬談判與開(kāi)卷筆試相結(jié)合來(lái)進(jìn)行 考核等辦法。【摘要】本文章從商務(wù)談判課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、 考核方式上,結(jié)合實(shí)際教學(xué)成果,提出本人對(duì)商務(wù)談判課程的教學(xué)思 想。通過(guò)不斷補(bǔ)充和完善教材中的相關(guān)理論與案例,將案例貫穿于整 個(gè)教學(xué)過(guò)程中,并通過(guò)模擬談判來(lái)調(diào)動(dòng)
2、學(xué)生的積極性,改革考核方式 等形式,全面激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,檢測(cè)學(xué)生的知識(shí)掌握和應(yīng)用的能 力?!娟P(guān)鍵詞】商務(wù)談判;教學(xué);改革商務(wù)談判是一門(mén)實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的學(xué)科,主要針對(duì)的是商 務(wù)買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中面對(duì)的各種理由。因此,學(xué)生實(shí)際解決理由的能力、應(yīng) 變的能力、創(chuàng)新的能力的培養(yǎng)在本門(mén)課程中就非常的重要。一、商務(wù)談判教學(xué)改革目標(biāo)商務(wù)談判課程可以說(shuō)是眾多大學(xué)課程中最能體現(xiàn)素質(zhì)教育的一 門(mén)課程之一,它結(jié)合了多門(mén)理論性的課程,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管 理學(xué)等,也充實(shí)進(jìn)了多門(mén)實(shí)踐性課程,比如社交禮儀、行為學(xué)、心理 學(xué)、語(yǔ)言藝術(shù)等等。然而,大多數(shù)情況下,商務(wù)談判是作為一門(mén)課程, 學(xué)生們不可能在之前就將多門(mén)前期課程全部
3、學(xué)習(xí)過(guò),因此,我們的教 學(xué)冃標(biāo),就不能簡(jiǎn)單的只有掌握商務(wù)談判的理論知識(shí),還需要將涉及 到的各門(mén)學(xué)科,通過(guò)商務(wù)談判的學(xué)習(xí),將以前分散的知識(shí)、理論、實(shí) 踐,結(jié)合起來(lái),讓學(xué)生們學(xué)會(huì)綜合的深思、切實(shí)地解決實(shí)際理由。因此,商務(wù)談判的教學(xué)改革應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):(1)進(jìn)一步充實(shí) 和完善教學(xué)內(nèi)容,結(jié)合其他學(xué)科知識(shí),明確涉及的各科理論,并提供 學(xué)生自學(xué)其內(nèi)容的要求及吋間;(2)商務(wù)談判課程中必不可少的案例 教學(xué)要形成機(jī)制,案例的采集、編寫(xiě)、使用分析,初步形成案例教學(xué) 庫(kù),增加案例教學(xué)的數(shù)量,并引導(dǎo)學(xué)生自參與到案例的分析制作中去;(3)針對(duì)該門(mén)課程的綜合素質(zhì)培養(yǎng)要求,要結(jié)合學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ), 專(zhuān)業(yè)能力,切實(shí)提高學(xué)生的
4、社交能力和思維能力,在教學(xué)中高度重視 鍛煉學(xué)生的談判能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維,并將這一目標(biāo)細(xì)化到 每一章節(jié)的內(nèi)容中。二、商務(wù)談判的教學(xué)內(nèi)容改革1.目前商務(wù)談判教學(xué)內(nèi)容,大體上是根據(jù)商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識(shí)、 商務(wù)談判的程序、商務(wù)談判的過(guò)程、策略及技巧、商務(wù)禮儀這一體系 來(lái)進(jìn)行的,雖然,從談判的理論角度來(lái)講,這些內(nèi)容基本上已經(jīng)包括 了商務(wù)談判的大部分內(nèi)容,但涉及到相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容例如行為學(xué)、心 理學(xué)等卻很少涉及,尤其是在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不同學(xué)科如何可有效的聯(lián)系商 務(wù)談判方面的內(nèi)容。因此,在商務(wù)談判的教學(xué)內(nèi)容上,應(yīng)將對(duì)于談判 者的心理、行為作為商務(wù)談判教學(xué)的一個(gè)講授內(nèi)容,列入到課程安排 中,并結(jié)合學(xué)生日常實(shí)際體
5、會(huì)加深學(xué)生的理解。2“謀事在人”,商務(wù)談判中的策略與技巧應(yīng)該是很重要的一 環(huán),但是在通常的教學(xué)內(nèi)容安排上,這方面的內(nèi)容簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的歸結(jié)為 “三十六計(jì)”,僅僅一章的內(nèi)容來(lái)學(xué)習(xí)。作為談判的重要組成部分, 在進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革上,必須將策略與技巧實(shí)際化、具體化、可學(xué)習(xí) 化與可模仿化,才能讓學(xué)生掌握常見(jiàn)的談判戰(zhàn)略和談判技巧,否則, 這一部分的內(nèi)容學(xué)生了解也只能是紙上談兵。3商務(wù)談判中的商業(yè)習(xí)俗、法律等相關(guān)理由,也是現(xiàn)實(shí)中常見(jiàn) 但我們的教學(xué)內(nèi)容常常略去的部分??勺寣W(xué)生通過(guò)收集和模擬世界主 要貿(mào)易國(guó)家以及中國(guó)的文化習(xí)俗、法律環(huán)境、商業(yè)游戲規(guī)則等,加深 對(duì)于此部分內(nèi)容的自學(xué)。三、商務(wù)談判教學(xué)策略改革1.案例教學(xué)
6、尤其結(jié)合時(shí)事進(jìn)行商務(wù)談判中在教學(xué)中,如果僅僅是靠教師的講授,很容易理論 化、泛泛化,而無(wú)法讓學(xué)生將課程內(nèi)容與實(shí)際聯(lián)系到一起,也很容易 使學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣。這就需要教師利用各種手段將課程內(nèi)容生動(dòng) 化,案例是通常引起學(xué)生興趣的好策略,但很多案例已經(jīng)比較陳舊, 需要老師自己去挖掘新鮮的例子來(lái)不斷補(bǔ)充,這其中,近期國(guó)內(nèi)外的 各種時(shí)事新聞就是最好的案例,例如以俄韓天然氣管道談判過(guò)程來(lái)結(jié) 合商務(wù)談判中的談判程序、歐洲債務(wù)危機(jī)談判引導(dǎo)到多方談判內(nèi)容 等,使學(xué)生可以充分地將學(xué)習(xí)內(nèi)容與案例充分的結(jié)合,也便于學(xué)生自 行查找資料補(bǔ)充信息、啟發(fā)學(xué)生、掌握真正的理論知識(shí),提供學(xué)生自 行學(xué)習(xí)的能力。2 增加由學(xué)生主導(dǎo)的課
7、堂時(shí)間經(jīng)過(guò)兒次教師的示范,學(xué)生對(duì)于結(jié)合時(shí)事進(jìn)行商務(wù)談判知識(shí)的 理解能力有了很大提高,這個(gè)時(shí)候,就該讓位于學(xué)生,每堂課可以是 課前也可是課后,給予學(xué)生10分鐘左右的時(shí)間,讓學(xué)生對(duì)課前準(zhǔn)備 好的專(zhuān)題進(jìn)行發(fā)言和討論;專(zhuān)題討論經(jīng)典談判案例或時(shí)下熱點(diǎn)事例, 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),拓展視野,提升談判高度。3模擬談判貫穿教學(xué)模擬談判是學(xué)生對(duì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的加深以及升華,通過(guò)模擬談判, 可以有效的檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,也更容易帶入到商務(wù)談判的環(huán)境中去,因 此,模擬談判是商務(wù)談判教學(xué)中必不可少的教學(xué)手段,這里,以本人 的經(jīng)驗(yàn)來(lái)談?wù)勅绾尉唧w來(lái)做。經(jīng)過(guò)多次的商務(wù)談判課程中模擬談判方 式的轉(zhuǎn)變,以下這種方式的模擬談判在學(xué)生的反響以及教學(xué)效
8、果來(lái)說(shuō) 是很不錯(cuò)的。(1) 讓學(xué)生45人自行組成并固定談判團(tuán)隊(duì),全班分組需要 是偶數(shù),每個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)固定的數(shù)字編號(hào)。例如班級(jí)共64人,每組4 人,共分成16組,分別給予奇數(shù)隊(duì)和偶數(shù)隊(duì)談判甲方和乙方不同的 材料,并強(qiáng)調(diào)保密性。每次談判前,隨機(jī)地將不同奇數(shù)、偶數(shù)隊(duì)配對(duì), 定下臨時(shí)談判對(duì)手,給學(xué)生半個(gè)小時(shí)的時(shí)間準(zhǔn)備,用1個(gè)小時(shí)左右的 時(shí)間進(jìn)行談判。談判過(guò)程中,要求根據(jù)主談人、輔談人、決策人員、 記錄人員等職責(zé)分工,并做談判記錄。這樣,每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每個(gè)學(xué)生都 能在模擬談判中有足夠的參與度與熱情,教師在各個(gè)談判隊(duì)伍中隨時(shí) 提供幫助與指導(dǎo)。(2)在模擬談判的時(shí)機(jī)選擇上,本人并沒(méi)有集中在課程接近尾 聲來(lái)進(jìn)行,而
9、是貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中。在初期講完商務(wù)談判的基本 知識(shí)、程序的內(nèi)容后,選擇一個(gè)比較簡(jiǎn)單的談判案例,先讓學(xué)生們通 過(guò)這次談判熟悉談判的基本程序,并對(duì)談判過(guò)程中的不足有個(gè)清晰的 認(rèn)識(shí),可以在日后學(xué)習(xí)中針對(duì)性地來(lái)學(xué)習(xí);在課程中期,可以安排2 場(chǎng)模擬談判,便于熟悉與掌握商務(wù)談判的內(nèi)容、心理以及商務(wù)談判的 準(zhǔn)備、過(guò)程等相關(guān)內(nèi)容的理解;在課程接近尾聲的時(shí)候,安排2場(chǎng), 主要注意運(yùn)用不同的談判策略與各種技巧。這種逐次漸進(jìn)地時(shí)間安 排,可以讓學(xué)生更能縱向的比較自己的進(jìn)步,表現(xiàn)岀來(lái)的素質(zhì)也在逐 步提高。(3)每次模擬談判結(jié)束,都會(huì)要求各個(gè)談判隊(duì)伍上交他們的談 判記錄與最終結(jié)果,并以此結(jié)合他們?cè)谡勁羞^(guò)程中的表現(xiàn)打分,作為 平時(shí)成績(jī)的很大一部分,這大大提高了學(xué)生的認(rèn)真程度。4.考核方式改革教師應(yīng)轉(zhuǎn)變過(guò)去一次性閉卷考試,改為多種考核方式相結(jié)合來(lái) 考察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,結(jié)合課堂中的多次模擬談判
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