萬科地產(chǎn)組織架構(gòu)和崗位職責(zé)全

1、南京萬科置業(yè)有限公司部門架構(gòu)及崗位職責(zé)目錄1、 南京公司組織架構(gòu)圖2、 各部門崗位職責(zé) 總經(jīng)理辦公室 工程部 設(shè)計部 營銷部 成 本管 理部 財務(wù)部項 目發(fā) 展部回 南京公司組織機構(gòu)圖副總經(jīng)理項 目 前 期 建 筑 師 （信 息 管 理 員）信息總電腦人事行政前臺司機安全土給排電氣施工 圖設(shè) 計及地盤管管理經(jīng)技術(shù)實務(wù)事務(wù)接待工程建水工工程建筑師理師工程師師秘程書師（2人）為加強公司的管理及各部門之間的配合， 明確各部門崗位的設(shè)置及職 責(zé)，使每位員工、 每個部門都能有效的發(fā)揮作用?，F(xiàn)制訂以下各部門 崗位職責(zé)。、總經(jīng)理辦公室崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明主任公司辦公全面負責(zé)總經(jīng)理辦公室各項工作?全面

2、負責(zé)部門事務(wù)并向主管副總負責(zé)?年度、月度部門工作目標及計劃的擬訂?下屬職員的月度、年度績效考核?部門內(nèi)部人力資源調(diào)配 ?部門內(nèi)部職員的培養(yǎng)及職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)?審核各職能組的報告、申請?協(xié)調(diào)公司各部門的業(yè)務(wù) ? ?部門費用的統(tǒng)籌與控制 ?行政主管公司辦公協(xié)助總辦主任處理公司內(nèi)部的行政事務(wù)?擬訂行政事務(wù)工作的工作計劃、控制實施?辦公環(huán)境、設(shè)備、用品的管理?車輛與司機的管理 ? ?固定資產(chǎn)管理（購置、調(diào)撥、維護、報廢、盤點）?員工餐廳與公寓的管理 ?制定有關(guān)管理規(guī)范并跟進落實?負責(zé)辦公用品領(lǐng)用、易耗品訂購?檔案資料的管理 ?前臺文秘公司辦公總機接待?負責(zé)接轉(zhuǎn)電話、收發(fā)傳真?負責(zé)來訪聯(lián)絡(luò)、接待安排?負責(zé)酒

3、店、餐廳、票務(wù)聯(lián)絡(luò)?文秘?會議室管理 ? 報紙、雜志訂閱與收發(fā)，信件、郵包郵寄?門禁/ 考勤協(xié)助管理 ?公告板管理 ?部門內(nèi)務(wù)協(xié)助 ?司機外勤外出辦公為主、公司辦公為輔司機?接送人員 ? 車輛保養(yǎng)與維護 ?行政事務(wù)協(xié)助?辦公易耗品的檢查、補給 ? 辦公環(huán)境檢查與維護 ?信息主管公司辦公日常信息?任務(wù)書擬訂、下發(fā) ?半月報編制與呈報 ?總經(jīng)理月報 ? 公司內(nèi)部信息的收集與發(fā)布?業(yè)務(wù)跟進?參加部門 / 公司例會 ? ? 跟進計劃實行情況 ?崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明規(guī)范管理?規(guī)范編制、完善 ? ?規(guī)范落實情況檢查與改進?檔案管理?分類、編號、存檔 ? ?借閱管理 ?網(wǎng)絡(luò)管理公司辦公網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃?內(nèi)部

4、、外部網(wǎng)頁的規(guī)劃 ? 合作單位考察 ?數(shù)據(jù)備份、病毒防護、網(wǎng)絡(luò)安全 ?電腦應(yīng)用推廣? 應(yīng)用電腦軟件的引進 ? 電腦培訓(xùn)的組織 ?辦公自動化?辦公軟件考察、開發(fā)、引進? 知識系統(tǒng)的引入 ?電腦事務(wù)公司辦公電腦管理?電腦和外圍設(shè)備、軟件的購買、安裝?電腦、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻系統(tǒng)維護 ? 協(xié)助舉辦電腦培訓(xùn) ? ?郵箱開設(shè)與取消 ?網(wǎng)頁管理信息更新 ?設(shè)備管理設(shè)備保管與借用手續(xù)辦理 ? ?人力資源主管公司辦公人力資源開發(fā)?人力資源分析 ? 業(yè)績考核 ? 培訓(xùn)的組織 ? ?招（解）聘、人事政策檢討與改進 ?員工關(guān)系?員工文體活動舉辦 ? ? 職員適應(yīng)性輔導(dǎo) ? 轉(zhuǎn)正、離職面談 ? ? 工作氛圍營造 ?人事事

5、務(wù)? 公司辦公 ?人事服務(wù)錄用（離職）、手續(xù)辦理 ? ? 薪酬、福利發(fā)放，保險辦理 ? 勞動合同管理 ?考勤管理（請假、休假等） ? ?晉級、調(diào)配手續(xù)辦理 ? ? 人事檔案保管 ?人力資源月報 ? 暫住證、出國證件辦理 ?總秘公司辦公總經(jīng)理內(nèi)勤公司領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)勤協(xié)助 ? ?公司領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)記錄 ? 登記總經(jīng)理簽署文件 ? 會議安排 ?返回二、工程部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明崗位 部門基本職責(zé) 具體職責(zé)說明崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理對施工過程中的所 有問題向公司負最 終 責(zé)任。? 確定項目組織機構(gòu)和人員安排，落實管理人員職責(zé)，組織項目經(jīng)理部開展工 作 ? 建立項目的合同管理體系，嚴格履行合同管理任

6、務(wù)? 主持選擇勘察單位、施工總包單位、施工監(jiān)理單位、工程設(shè)備、工程材料的招 投標工作? 全面控制施工質(zhì)量、進度、成本，完成公司下達的建設(shè)任務(wù)? 組織部門周工作例會，檢查指定業(yè)務(wù)工作完成情況，貫徹實施公司及本部門的 規(guī)章制度，起草工作報告? 在建筑新材料、新技術(shù)、新工藝方面與外界進行交流，建立專業(yè)顧問人才信息 庫? 嚴格執(zhí)行公司制定的動態(tài)成本管理制度，并負有領(lǐng)導(dǎo)和實施職責(zé)? 執(zhí)行公司發(fā)布的各項指令，接受公司各業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督? 負責(zé)組織工程實施中政府有關(guān)部門、市政部門、公用事業(yè)、設(shè)計單位、施工單 位、監(jiān)理單位等各方面之間的綜合協(xié)調(diào)工作? 定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門提交項目實施的情況報告土

7、建工程師土建的全部工程? 負責(zé)編制和完善土建工程管理程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書? 負責(zé)編制施工招標標準文件，參與和確定工程招投標文件? 審查施工組織設(shè)計，參與組織施工圖紙技術(shù)交底會，提出意見? 掌握圖紙內(nèi)容工藝要求、材料的選用要求，負責(zé)本專業(yè)范圍工程圖紙的全面審 核。掌握建筑工程的規(guī)范要求，并能夠合理的運用? 掌握建筑結(jié)構(gòu)專業(yè)工程與相關(guān)水、電氣、暖工程之間的關(guān)系。能夠合理運用專 業(yè)知識技巧，使建筑工程的施工達到設(shè)計要求、裝飾美觀、使用方便? 能夠掌握建筑結(jié)構(gòu)相關(guān)的專業(yè)知識，并熟悉相關(guān)工程的專業(yè)知識，能夠指導(dǎo)設(shè) 計工作、工程安裝工作、工程材料的選用，達到建筑結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的功能和品質(zhì)要求? 嚴格控制

8、工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi)，對成本控制結(jié)果負責(zé)? 按照監(jiān)理工作考核表 ，定期或不定期考核監(jiān)理公司的土建工程質(zhì)量、進度、 成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績，并提供書面報告? 協(xié)調(diào)組織工程建設(shè)中的基礎(chǔ)、主體、竣工等驗收，從工程方面負責(zé)與物業(yè)公司 的交接工作? 收集和整理土建工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝，為工程提供技 術(shù)服務(wù)支持? 跟蹤熟悉有關(guān)設(shè)計、施工規(guī)范，確保工程執(zhí)行的是最有效的工程規(guī)范；組織新 型節(jié)能材料、新工藝、新技術(shù)研討活動并推廣應(yīng)用，確?？茖W(xué)、節(jié)能、節(jié)支、環(huán) 保要求。力求：材料設(shè)計施工管理一體化創(chuàng)優(yōu)給排水工程 師崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明上水工程、排水工程、消防工程、煤氣工

9、程? 負責(zé)編制和完善給排水工程管理程序文件、質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書，參與和確定 工程招投標文件 ? 掌握本專業(yè)的工程圖紙內(nèi)容工藝要求，材料的選用要求，負 責(zé)本專業(yè)范圍工程圖紙的全部審核? 掌握水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)知識， 并熟悉相關(guān)工程知識， 指導(dǎo)設(shè)計工作、 工程安裝工作、工程材料的選用，達到水、暖系統(tǒng)的功能品質(zhì)要求協(xié)調(diào)工程建設(shè) 后期的竣工驗收，從專業(yè)工程方面負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作? 掌握與相關(guān)土建、電氣、建筑工程之間的關(guān)系，運用水、暖專業(yè)知識技巧，使 水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)的安裝合理美觀、使用方便? 現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)理公司、工程隊的安裝，確保工程進度工程質(zhì)量達到整體工程進度 要求? 按照監(jiān)理工作考核表

10、 ，定期或不定期考核監(jiān)理公司的給排水工程質(zhì)量、進 度、成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績，并提供書面報告? 掌握水、暖系統(tǒng)相關(guān)的配套知識，熟悉政府相關(guān)部門對水、煤、消防系統(tǒng)的管 理辦法及相關(guān)的法規(guī)規(guī)定? 完成本專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、辦理各種施工審批手續(xù)，到組織配套施工 單位進場、施工管理及協(xié)調(diào)等一切事宜；與相關(guān)部門密切聯(lián)系，申請減免費用、 繳費? 嚴格控制專業(yè)工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi)，對成本控制結(jié)果負責(zé)? 收集和整理給排水工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝，為工程提供 技術(shù)服務(wù)支持電氣工程師供電、通訊、電梯、有 線電視、安保系統(tǒng)、網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)。? 負責(zé)編制和完善電氣工程管理程序文件、質(zhì)

11、量管理作業(yè)指導(dǎo)書，參與和確定工 程招投標文件 ? 負責(zé)本專業(yè)范圍工程圖紙的全部審核? 指導(dǎo)設(shè)計工作、工程安裝工作、工程材料的選用，達到供電、通訊、電梯、有 線電視、安保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)系統(tǒng)的功能品質(zhì)要求? 協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收，從專業(yè)工程方面負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作? 掌握電氣專業(yè)工程與相關(guān)土建、給排水、建筑工程之間的關(guān)系，能夠合理的運 用電氣專業(yè)知識技巧，使各系統(tǒng)的安裝合理美觀、使用方便 ? 現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)理公 司、工程隊的安裝，確保工程進度工程質(zhì)量達到整體工程進度要求? 按照監(jiān)理工作考核表 ，定期或不定期考核監(jiān)理公司的電氣工程質(zhì)量、進度、 成本控制和現(xiàn)場安全文明施工管理業(yè)績，并提供書面報告

12、? 掌握電氣系統(tǒng)相關(guān)的配套知識，熟悉政府相關(guān)部門對各系統(tǒng)的管理辦法及相關(guān) 的法規(guī)規(guī)定? 負責(zé)完成本專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、辦理各種施工審批手續(xù)，到組織配套 施工單位進場、施工管理及協(xié)調(diào)等一切事宜；與相關(guān)部 門密切聯(lián)系，申請減免 費用、繳費崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明? 嚴格控制專業(yè)工程投資成本在預(yù)算范圍內(nèi)，對成本控制結(jié)果負責(zé)? 收集和整理電氣工程管理的新思路、新方法、新技術(shù)和新工藝，為工程提供技 術(shù)服務(wù)支持材料工程師工程材料? 負責(zé)編制和完善甲供材料管理程序文件? 建立和完善建材供應(yīng)商和產(chǎn)品質(zhì)量標準、產(chǎn)品體系、建材行情信息庫。力求材料性能 特征應(yīng)用技術(shù)精湛? 保證材料采購有可操作性、實用性、

13、可追溯性? 積極執(zhí)行“住宅聯(lián)盟”建材采購網(wǎng)上交易，與集團設(shè)計工程部接口，獲取技術(shù) 信息擴大信息渠道，公平、公正選擇供應(yīng)商，降低工程和管理成本，提高工作效 率和管理技能? 整理產(chǎn)品的價格信息、廠家信息，建立合格供應(yīng)商、分承包商資料信息庫。建 立合格供應(yīng)商名冊一覽表，建立穩(wěn)定完善的供應(yīng)商體系。保證工程質(zhì)量，規(guī) 避風(fēng)險。 每次招投標只針對一覽表內(nèi)的分承包商， 對合格供應(yīng)商不斷跟蹤、 考察、 評估并作好考評記錄。對一覽表外的分承包商進行綜合評審，如屬符合要求的合 格分承包商 , 將其納入一覽表內(nèi)，作為合格供應(yīng)商的補充? 制定甲供材料招標文件標準文本評標標準相關(guān)表單? 編制甲供材料入圍資格 、供應(yīng)商考察

14、考評評定標準 ，作為合格供應(yīng) 商考察和評定工作的依據(jù)? 組織并負責(zé)實施南京公司在建、新建項目甲供材料采購招投標和合同簽約工作? 編制甲供材料現(xiàn)場檢驗和驗收指導(dǎo)書，并在工程部備案，作為材料檢驗和驗收 的依據(jù)之一，確保工程應(yīng)用材料質(zhì)量? 編制甲供材料供貨進度、質(zhì)量執(zhí)行情況統(tǒng)計表和供應(yīng)商合同履行綜合考 評表，并在工程部備案，作為考核各供應(yīng)商材料供應(yīng)執(zhí)行情況的依據(jù)? 定期收集供應(yīng)商甲供材料購銷信息和工程部甲供材料管理工作信息，進行評估 分析，提交書面報告? 積極推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù)，定期參與各部門交流、研討、培訓(xùn)等活動，根 據(jù)成本、工期、工藝的實際情況，指導(dǎo)設(shè)計，建議新材料的使用，力求直接體現(xiàn) 在設(shè)

15、計方案或設(shè)計施工圖中? 工程竣工后， 公正、 公平考核甲供材料供應(yīng)商合同履行情況， 收集各方面信息， 填寫合格供應(yīng)商評審表 ，作為今后項目材料采購供貨商選擇的依據(jù)安全工程師? 負責(zé)編制和完善工程文明施工和安全管理程序文件及要點? 定期（如每月一次）檢查各項目現(xiàn)場安全、文明、文件資料管理等工作，提出 整改意見和建議 ? 詳細檢查條款見工程安全、文明施工檢查管理程序 、工 程安全、文明施工檢查要點? 組織召開月度工程安全例會，必要時組織現(xiàn)場會議? 組織工程質(zhì)量事故及安全事故的調(diào)查、處理園林工程師崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明? 掌握室外景觀、道路工程（道路、路燈、園林綠化、圍欄、標識、球場、停車 場

16、等）的相關(guān)知識及規(guī)范。負責(zé)編制和完善所負責(zé)項目的工程管理程序文件、質(zhì) 量管理作業(yè)指導(dǎo)書? 負責(zé)完成各專業(yè)從確定方案、委托設(shè)計、招投標、辦理各種施工審批手續(xù)，到 組織施工單位進場、施工管理及協(xié)調(diào)等事宜? 與有關(guān)部門密切聯(lián)系，申請減免費用、繳費 協(xié)助施工單位開展工作，監(jiān)督進 度、質(zhì)量、安全文明施工，并確保 ?完成合同要求 協(xié)調(diào)工程建設(shè)后期的竣工驗收，并完成與物業(yè)公司的交接工作 ? 嚴格控制專業(yè)工程投資成本，對分管部分成本控制結(jié)果負責(zé) ? 從專業(yè)工程方面 負責(zé)與物業(yè)公司的交接工作 ? 由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，分擔(dān)其他專業(yè)工作和管理 工作?返回三、設(shè)計部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理部門管理工作? 規(guī)范

17、設(shè)計部操作流程，工作程序? 部門內(nèi)部日常管理工作，包括部門工作例會，部門團隊建設(shè)，部門職員績效考 評? 設(shè)計部人員的工作任務(wù)的布置與安排? 根據(jù)職員的不同特點與素質(zhì)進行培養(yǎng)，為公司輸送人才項目設(shè)計管理工作? 完成公司對設(shè)計部所下達的工作指標，制定貫徹公司決策方針和指示的具體步 驟，對設(shè)計工作的完成負最終責(zé)任? 監(jiān)督檢查各項目設(shè)計負責(zé)人的工作完成情況，掌握各項目工作進展情況? 根據(jù)項目進展情況，制定調(diào)整部門工作階段性目標和發(fā)展方向設(shè)計部對外工作的協(xié)調(diào)? 協(xié)調(diào)設(shè)計部門與公司其他部門的關(guān)系及業(yè)務(wù)往來 ? 保證與公司領(lǐng)導(dǎo)層的溝 通，加強部門在公司流程環(huán)節(jié)中的地位，肯定部門的工作成績，并對部門工作的 改

18、進提出意見行業(yè)間的交流加強與最大限度地掌握社會資源。規(guī)劃設(shè)計主管?協(xié)助部門管理工作并 兼任項目技術(shù)控制及 報批報建工作? 當部門經(jīng)理出差或有授權(quán)的情況下，代替部門經(jīng)理的職責(zé) ? 配合部門經(jīng)理， 布置與安排設(shè)計部的工作 ? 監(jiān)督建筑師、裝飾設(shè)計師、景觀設(shè)計師的完成情況； 協(xié)調(diào)各專業(yè)技術(shù)統(tǒng)一性；技術(shù)層面上對設(shè)計部經(jīng)理直接負責(zé)? 對項目各階段的經(jīng)濟技術(shù)指標要求進行技術(shù)控制，保證項目在各階段的指標合 理在項目方案定稿之前對建筑面積等經(jīng)濟技術(shù)指標進行復(fù)核計 a.崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明算； b. 在項目擴初階斷對經(jīng)濟技術(shù)指標進行復(fù)核計算；c. 在施工圖階斷對經(jīng)濟技術(shù)指標進行復(fù)核計算；d. 在施工圖完

19、成后委托相關(guān)房產(chǎn)交易中心對建筑面積進行預(yù)測計算，并進行復(fù) 核計算；e. 在報批的各階斷和項目銷售資料準備前期提供相關(guān)部門指標計算結(jié)果；? 對項目各階段的規(guī)劃設(shè)計要求進行技術(shù)控制，保證項目在各階段的設(shè)計技術(shù)合 理。a. 在項目方案階斷對日照、房屋間距、退界、配套等技術(shù)問題進行核查；b. 在項目擴初和施工圖階斷對日照、房屋間距、退界、配套等技術(shù)問題進行核 查；? 對項目各階段的其他需要進行設(shè)計控制的內(nèi)容進行詳細分析比較，為公司決策 提供設(shè)計依據(jù)? 了解報建流程，對項目前期建筑師及施工圖設(shè)計建筑師提出具體報批報建的圖 紙技術(shù)要求（文本內(nèi)容、圖紙深度、份數(shù)） ；并對經(jīng)濟技術(shù)指標和相關(guān)規(guī)范要求 進行核查

20、a. 詳規(guī)報批b. 方案報批c. 擴初報批d. 施工圖報建e. 報預(yù)售許可證信息管理員日常管理工作 ? 文件收發(fā)存檔管理工作 ? 項目監(jiān)控及管理工作 ?對接上海公司及總部的信息管理職責(zé)項目前期建筑師) 即聽證會報告設(shè)計部分 ? 前期拿地之前的項目設(shè)計研究報告 ( 設(shè)計周期和計劃 的編制，對計劃中不能完成部分的備忘及計劃完成 ?的匯報工作，保證設(shè)計進度要求 ? 拿地之后對地塊的分析及設(shè)計任務(wù)書的編制 方案設(shè)計招投標管理 ? ?方案設(shè)計合同管理 ?方案設(shè)計模型及效果圖研究管 理 施工圖設(shè)計單位招投標管理 ? ?施工圖設(shè)計合同管理( ? 景觀設(shè)計招投標或邀請管理 ) 景觀設(shè)計合同管理 ? 方案設(shè)計至

21、規(guī)范深度要 求 ? 崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明? 景觀設(shè)計至規(guī)范深度要求? 設(shè)計中甲供材料圖紙、清單及材料樣品的整理? 設(shè)計方案完全交底給施工圖建筑師施工圖設(shè)計及 地盤管理建筑師? 施工圖建筑師負責(zé)執(zhí)行設(shè)計定案后的深化設(shè)計管理事宜，技術(shù)上對規(guī)劃設(shè)計主 管及部門經(jīng)理負責(zé)? 施工圖建筑師完成將設(shè)計方案向施工圖設(shè)計的轉(zhuǎn)化管理? 施工圖設(shè)計周期和計劃的編制，對計劃中不能完成部分的備忘及計劃完成的匯 報工作，保證設(shè)計進度要求? 施工圖建筑師與施工圖設(shè)計院就有關(guān)圖紙進行交流，將方案忠實轉(zhuǎn)化為施工圖? 施工圖建筑師應(yīng)在落實方案深化設(shè)計合理的前提下，保證施工圖出圖進度? 施工圖建筑師應(yīng)不定期提供擴初和施工階

22、段的過程進度圖紙，供設(shè)計部、公司 進行設(shè)計過程中的技術(shù)控制工作? 施工圖紙的發(fā)放及歸檔；保證設(shè)計部有準確的施工圖隨時進行設(shè)計參考、審查? 圖紙會審及完全交底的組織工作， （設(shè)計、工程、項目、審算、施工圖設(shè)計院 和施工單位等參與）? 以書面文件為準，與設(shè)計院進行業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系往來，服務(wù)于工地現(xiàn)場及工程 部? 協(xié)調(diào)管理施工圖設(shè)計單位及設(shè)計現(xiàn)場代表事宜? 對施工圖設(shè)計單位提出公司對設(shè)計成本控制的指標要求，保證圖紙各部分設(shè)計 成本的合理性? 甲供材料的設(shè)計管理? 盡可能實現(xiàn)原設(shè)計中采用的樣品，在發(fā)現(xiàn)由于時間、價格等方面原因而不能達 到工期要求時，須盡早提出對某種材料的意見反饋給規(guī)劃設(shè)計主管裝飾及景觀設(shè)

23、計 師監(jiān)督室內(nèi)、景觀各專業(yè) 計劃的執(zhí)行程度；與建 筑師配合；收集專業(yè)設(shè) 計資料及設(shè)計資源；不 斷完善專業(yè)設(shè)計管理 程序及規(guī)劃；技術(shù)層面 上對規(guī)劃設(shè)計主管及 部門經(jīng)理負責(zé)? 前期準備工作 充分理解設(shè)計任務(wù)， 了解有關(guān)項目狀況； 了解成本控制內(nèi)容， 與成本管理部一起編制成本控制初步意見； 制定工作計劃及設(shè)計任務(wù)書； 設(shè)計資料的收集及設(shè)計概念的提煉； 設(shè)計單位選擇與確定； 簽定設(shè)計 合同，制定付款計劃； ? 設(shè)計管理階段 對設(shè)計單位設(shè)計進度的控制； 組織針對方案的討論、評審，提出整理修改意見建議并負責(zé)監(jiān) 督設(shè)計師落實 修改；組織策劃定案匯報；崗位 部門基本職責(zé) 具體職責(zé)說明崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說

24、明 物料及施工工藝的收集整理； 確保施工圖紙的按時提供及組織會審、交底工作； 及時做好與公司其他相關(guān)部門的信息溝通； 及時做好與設(shè)計部其他專業(yè)設(shè)計的溝通，把預(yù)見的技術(shù)問題匯總至規(guī)劃設(shè)計 主管；? 施工配合階段 定期及不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)與工地現(xiàn)場及工程部的溝通； 發(fā)現(xiàn)施工隱患，及時處理現(xiàn)場問題； 對設(shè)計效果的跟蹤、反饋與修正；檢討及經(jīng)驗總結(jié)； 資料歸檔。返回四、營銷部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理? 制定部門管理構(gòu)架、制度與業(yè)務(wù)規(guī)范，報營銷總監(jiān)批準監(jiān)督實施? 依據(jù)公司年度經(jīng)營計劃， 制訂部門年度銷售目標與計劃與階段分解計劃， 包括： 項目策劃、項目推廣、銷售組織與實施、市場調(diào)研、萬客會運作? 依據(jù)

25、階段 / 分解計劃， 與下屬崗位共同制訂分項工作執(zhí)行計劃， 確定分項控制節(jié) 點? 結(jié)合階段目標狀況，對部門資源合理配置，達成計劃目標? 對下屬崗位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對提交之業(yè)務(wù)成果進行評價與調(diào)整? 實行“情境管理” ，適度授權(quán)，提升下屬業(yè)務(wù)技能，為公司培養(yǎng)管理儲備人才? 依據(jù)營銷工作既定計劃，實行過程控制與節(jié)點控制，并結(jié)合實際適度調(diào)整計劃與策略? 協(xié)調(diào)公司各部門及部門內(nèi)各崗位工作? 對下屬崗位進行日常管理監(jiān)督與管理考核（月、年度） ，結(jié)合部門運作實際提 出下屬崗位人員調(diào)整建議 ,報營銷總監(jiān)批準? 主持召開部門周例會、月度會議及企劃、推廣專題會議，監(jiān)督落實會議決議? 相關(guān)營銷業(yè)務(wù)合同的復(fù)核，報營銷總

26、監(jiān)批準后作為經(jīng)辦人簽署? 重要業(yè)務(wù)合同由銷售總監(jiān)經(jīng)辦簽署策劃主管? 參與公司項目總體策劃、推廣框架前期論證，負責(zé)落實論證決議? 具體負責(zé)公司項目的項目策劃及推廣策劃工作? 編制項目策劃、推廣執(zhí)行方案進度計劃，與廣告合作公司密切協(xié)同，監(jiān)控其階 段工作進度與質(zhì)量銷售主管（專案經(jīng)理）密切協(xié)同，依據(jù)銷售反饋，評估推廣效果， ?崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明定期作出推廣策略調(diào)整建議? 廣告公司對接，依據(jù)制訂之項目推廣計劃督導(dǎo)、控制其工作進度與質(zhì)量市場調(diào)研? 房地產(chǎn)投資環(huán)境，收集相關(guān)政策、法規(guī)動態(tài)資料及宏觀經(jīng)濟技術(shù)指標資料? 對性收集房地產(chǎn)相關(guān)項目資料，并依相應(yīng)市調(diào)規(guī)范對資料進行分類、加工及整 理，包括區(qū)域

27、、競爭及各細分市場代表項目? 配合項目發(fā)展部，提供開拓公司新項目所需市場信息? 定期編制市場調(diào)研分析報告 （月度與周報）提交營銷部經(jīng)理。 審核后發(fā)公 司各部門 參與項目策劃案的討論與編制工作，會議記錄整理 ?部門文件（內(nèi)部文件、外部往來文件、會議紀要、合同）管理 ? 部門工作聯(lián)系單的送達、接收與傳遞、保管 ?部門用品登記、保管與領(lǐng)用 ? 部門工作周報、月報的匯總與整理 ?銷售主管 （專案 經(jīng)理）? 參與項目銷售整體推廣計劃的制訂? 作為項目“銷售工程”的部門聯(lián)系專人，對方案、進度等指標實施全程監(jiān)控與 階段成果的預(yù)審? 依據(jù)公司項目銷售指標與要求，計劃、組織、落實、完成銷售各項工作? 編制和落實

28、案場管理文件，制訂和落實銷售工作計劃? 制訂、調(diào)整項目銷售價格策略，編制銷售前臺業(yè)務(wù)員手冊? 銷售資料的調(diào)整、組織工作? 建立銷售隊伍、培訓(xùn)銷售人員? 樓盤 / 銷售現(xiàn)場管理，督導(dǎo)、檢查下屬崗位員工執(zhí)行各項銷售工作制度及公司管理制度 編制優(yōu)先認購權(quán)協(xié)議書、樓宇認購書及客戶購房須知 ? 人員培訓(xùn)和月 度考核及分配預(yù)案的制定 ?組織召開周、月例會相關(guān)專題會議 ?完成銷售月報，撰寫銷售總結(jié) ?的對接與協(xié)調(diào)， 依據(jù)項目銷售實際調(diào)含物業(yè)公司 )(? 與企劃等各部門 整策略 處 理突發(fā)事件及客戶投訴 ? 合同審定表的審核以及公司合同章的管理 ?相關(guān)銷售道具的制作聯(lián)系、合同簽署預(yù)審 ?銷售組長負責(zé)所在銷售小

29、組的銷售組織與協(xié)調(diào)工作，包括銷售準備、銷售組 ? 織、銷售實施與銷售控制配合項目實際，制訂小組銷售計劃及相應(yīng)操作細節(jié)規(guī) 范，并定期檢 ?崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明查落實 ? 對下屬崗位提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及業(yè)務(wù)支持，協(xié)調(diào)理順各銷售員間關(guān)系 ? 小組銷售業(yè)務(wù)溝通交流，優(yōu)化單體客戶銷售方案，促進客戶成交 ? 定期進行小組銷售統(tǒng)計并提出相應(yīng)分析建議? 對小組工作進行日常監(jiān)督，協(xié)助案場經(jīng)理進行管理考核? 參加每日案場會議與周工作例會前臺銷售? 端正服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)水平，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)? 嚴格執(zhí)行公司日常管理規(guī)定及各項銷售工作規(guī)范? 認真學(xué)習(xí)并執(zhí)行銷售前臺業(yè)務(wù)員手冊? 現(xiàn)場來電、來訪的接待、講解

30、，促進項目成交? 完成每月銷售指標? 各種現(xiàn)場信息的記錄、統(tǒng)計? 簽署認購書、負責(zé)催繳房款、與客戶簽署購房合同? 客戶事務(wù)的追蹤處理? 前臺銷售輪值職責(zé) 維護辦公環(huán)境的整潔。 1、 樣板間、接待中心檢查。 2 、 模型、展板檢查。 3、銷售通道、導(dǎo)示的檢查。 4、 協(xié)助銷控。 5 、網(wǎng)頁信息發(fā)放、更新、反饋。 6、 內(nèi)、外部信息發(fā)布。 、 7 外部網(wǎng)頁的意向客戶的跟蹤、匯總與總結(jié)。 、 8 萬客 會積分系統(tǒng)錄入、整理收集并核實。 ?銷售控制核對項目樓盤表 ? 督促回款，跟進欠款客戶的處理 ? 審核換、退房、沒收房 和更名事務(wù) ? 經(jīng)辦/ ? 建立并確保電腦資料的準確和完善 ? 完成銷售日報和周

31、 報，管理和傳遞檔案 與按揭組、客戶事務(wù)部、財務(wù)部的對接 ?項目圖章的保管及使用 ? 審查合同的簽定情況 ? 工程圖紙、文件資料、客戶登記本等資料以及售樓處貴重物品（售 ?樓處、示范單位、銷售樓盤的鑰匙等）的保管 銷售前臺涉及資料的管理 ?協(xié)助專案經(jīng)理進行管理并反饋信息；協(xié)助銷售人員進行溝通協(xié)調(diào)?成交客戶、退房客戶和變更換房的信息統(tǒng)計并配合企劃部進行調(diào)查 ?分析客戶服務(wù)崗位 部門基本職責(zé) 具體職責(zé)說明崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明? 與銷售人員及銷控溝通聯(lián)系，保證按揭手續(xù)及時辦理? 編制按揭流程及客戶按揭須知? 全權(quán)負責(zé)辦理按揭手續(xù)至辦完抵押登記? 了解、落實放款事宜? 按揭手續(xù)辦完后將客戶資料

32、存檔? 通知客戶領(lǐng)取按揭合同等資料? 通知并與物業(yè)公司共同辦理客戶入住手續(xù) ? 配合銀行通知客戶，共同完成客 戶鑒證及銀行按揭、公證、保險等業(yè)務(wù)? 配合銀行向客戶催繳拖欠按揭款? 編制項目按揭辦理周、月清單。 （包括金額、成數(shù)、年限、辦理時間、放款日 期等資料。）? 售后服務(wù)? 于每周五中午前將一周辦理按揭情況、放款情況制表交銷售專案經(jīng)理。 （按項 目做，包括：套數(shù)、金額、預(yù)計放款日期等資料）案場資料? 銷售案場所有存檔資料的管理? 打印認購書、買賣契約，復(fù)核認購書? 熟悉客戶服務(wù)相關(guān)工作，協(xié)助客戶服務(wù)崗位工作? 辦公用品的領(lǐng)用、保管、發(fā)放；現(xiàn)場外派資料管理、整理、補充； 禮品保管? 外部網(wǎng)頁

33、的監(jiān)控、處理? 外部信息的收集、發(fā)放? 公司郵件管理、傳遞? 工程設(shè)計變更的受理及跟蹤萬客會專務(wù)? 依據(jù)南京萬客會定位，制定萬客會推廣預(yù)案并提交 萬客會會員招募計劃制定 與提交 ?依據(jù)會員招募階段指標，實施會員招募 ?萬客會會員資料管理系統(tǒng)設(shè)計與制作 ? 萬客會會員“銷售價值”甄別 ? 萬客 會會員服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計與執(zhí)行 ?精選商家甄別與聯(lián)系、相關(guān)合同簽署預(yù)審 ? ? 萬客會雜志文章收集? 萬客會雜志設(shè)計監(jiān)控、相關(guān)合同簽署預(yù)審及印刷品控? 萬客會會員卡設(shè)計監(jiān)控、制作品控? 萬客會會所管理? 萬客會宣傳資料設(shè)計監(jiān)控、相關(guān)合同簽署預(yù)審與制作品控，包括DM 、海報、插欄、會員生日 /節(jié)日賀卡等? 萬客會

34、 DM 、雜志及相關(guān)宣傳、印刷品的投遞組織 萬客會會員活動策劃、組織與評價、調(diào)整?返回五、成本管理部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理? 負責(zé)項目前期的成本測算、調(diào)研，便于公司高層領(lǐng)導(dǎo)決策? 負責(zé)組織項目目標成本指導(dǎo)書的編制? 參與主體施工單位及大型設(shè)備材料的招標，檢查、監(jiān)督各項目的招標工作的公 正、合理性? 定期檢查控制目標的執(zhí)行情況，提出相關(guān)改善措施? 制定部門工作計劃及工作目標，合理安排、定期檢查、及時調(diào)整 嚴格審核合同及付款? 組織制定成本管理制度，便于規(guī)范管理與控制? 組織對項目部一系列成本管理制度執(zhí)行情況的評估動態(tài)成本管理? 負責(zé)項目目標成本、動態(tài)成本的制定? 負責(zé)甲供材料（土建、裝

35、飾材料）管理? 負責(zé)項目土建（園林、景觀）成本管理工作? 部門報銷等行政事務(wù)? 負責(zé)組織上報總部成本信息資料? 成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作土建成本管理負責(zé)項目土建工程現(xiàn)場成本管理工作（土建工程預(yù)結(jié)算、招投標、 ? 與項目相關(guān)的設(shè)計、各項上報費用的審核、資金計劃等） ? 負責(zé)裝修工程（樣 板房、會所等室內(nèi)裝飾工程） 負責(zé)與造價咨詢單位的協(xié)調(diào)管理工作 ?成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作? 協(xié)助編制目標成本及動態(tài)成本的制定工作安裝成本管理負責(zé)項目土建工程現(xiàn)場成本管理工作（土建工程預(yù)結(jié)算、招投標、 ? 與項目相關(guān)的設(shè)計、各項上報費用的審核、資金計劃等） 負責(zé)裝修工程（樣板 房、會所等室內(nèi)

36、裝飾工程） ? ?負責(zé)與造價咨詢單位的協(xié)調(diào)管理工作?成本管理軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的提供及協(xié)助工作?協(xié)助編制目標成本及動態(tài)成本的制定工作返回六、財務(wù)部崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明經(jīng)理經(jīng)營目標管理負責(zé)各項目和公司整體經(jīng)營計劃指導(dǎo) ? 對目標經(jīng)營情況進行監(jiān)控評估 ?資金管理負責(zé)項目和公司整體資金計劃，籌集資金，保證資金運用合理、合 ? 法、合符經(jīng)營和發(fā)展需要，向公司提出資金使用和來源戰(zhàn)略 ? 綜合監(jiān)控評估資 金計劃運作情況項目投資? 對新項目進行投資凈流量、回收期及投資回報分析等可行性論證? 對新項目進行稅務(wù)論證并提出處理意見，對新項目資金可行性提出意見，參與 項目談判內(nèi)部控制?

37、 對財務(wù)部各崗位工作進行全面監(jiān)控和管理，保證按公司規(guī)范、財務(wù)部規(guī)范、集 團規(guī)范和國家財政、稅務(wù)政策組織公司財務(wù)工作，辦理財務(wù)事項，控制公司業(yè)務(wù) 財務(wù)風(fēng)險、相關(guān)法律風(fēng)險? 參與公司合同、結(jié)算、規(guī)范制定、招投標、工作流程的管理工作，并在財務(wù)環(huán) 節(jié)予以執(zhí)行和監(jiān)控，組織實施工程結(jié)算復(fù)審配套資產(chǎn)管理? 清理監(jiān)控會所、車位、商業(yè)等配套資產(chǎn)的經(jīng)營情況? 提供配套資產(chǎn)經(jīng)營建議并督促落實部門管理? 監(jiān)控抽查各崗位工作質(zhì)量和遵章守紀情況，財務(wù)人員隊伍建設(shè)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，財 務(wù)制度建設(shè)，崗位職責(zé)等財務(wù)組織工作? 組織協(xié)調(diào)部門日常工作，部門間工作協(xié)調(diào)會計核算?費用管理? 帳務(wù)處理。包括費用報銷及公司日常各款項支出的會計核

38、算 ? 統(tǒng)計當月及本 年費用支出情況，編制明細報表，進行費用分析? 編制、修訂費用報銷相關(guān)制度銀企關(guān)系? 辦理銀行開戶等事宜 與當?shù)劂y行及資金管理中心保持良好溝通，維護較佳 合作關(guān)系 ?資產(chǎn)管理錄入固定資產(chǎn)卡片。維護金蝶固定資產(chǎn)資料庫 ? 進行固定資產(chǎn)購入、變動及計 提折舊的帳務(wù)處理 ? 配合辦公室進行固定資產(chǎn)盤點工作 ?管理低值易耗品攤銷 ?內(nèi)部往來管理每月與總部及上海公司核對內(nèi)部往來帳目 ?報表管理按要求編制、復(fù)核各期會計報表，并及時上報總部，準確反映公司 ? 經(jīng)營情況 及財務(wù)狀況。檔案保管營銷廣告合同及固定資產(chǎn)購置合同復(fù)印件整理、存檔。 ? ?會計憑證匯總、編 號、裝訂、保管。成本核算參

39、與項目估算，目標成本的編制 ? ? 按月編制項目付款情況表，監(jiān)控分析目標成本的執(zhí)行情況 ? 提供項 目成本支出、分攤信息、提供完全成本信息，編制成本匯總成本管理 表收集整理各種成本資料和數(shù)據(jù)，定期進行成本預(yù)測?崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明付款管理? 對外付款、結(jié)算的審查，工程代墊款的扣收? 同往來施工單位帳務(wù)對接，監(jiān)控審查保修款項支付 編制對外付款計劃，監(jiān)控 評估分析付款計劃的執(zhí)行情況 ?成本管理軟件成本管理軟件的日常維護，負責(zé)基礎(chǔ)資料設(shè)置，用戶管理，數(shù)據(jù)引 ? 入以及項 目估算、目標成本的錄入操作 ? 成本項目中土地獲得價、開發(fā)前期準備費、開發(fā) 間接費全過程操作 ? 全部成本項目中合同付款信

40、息的錄入以及非合同性成本的 引入和錄 入帳務(wù)處理? 對全部成本類憑證進行賬務(wù)處理稅務(wù)管理? 負責(zé)與稅務(wù)機關(guān)溝通、辦理稅費申報、繳納業(yè)務(wù)。 ? 研究稅務(wù)政策，合理進 行納稅籌劃。檔案保管? 管理成本類的會計資料及合同檔案 （含電子文本 ） 和稅收申報資料其他? 配合完成部門內(nèi)、外的相關(guān)工作，參與工程相關(guān)的外調(diào)外審、招投標等。出納現(xiàn)金管理現(xiàn)金日記帳管理。 “現(xiàn)金日記帳”應(yīng)使用訂本式帳薄，按照業(yè)務(wù)發(fā) ? 生順序逐日 逐筆登記，及時與金蝶財務(wù)總帳系統(tǒng)進行核對庫存現(xiàn)金管理。不準用白條抵充現(xiàn) 金；不準因私借支現(xiàn)金；不準保 ? 天的現(xiàn)金用量存帳外現(xiàn)金。必須核定庫存現(xiàn)金 限額, ，以本公司 3-5 為準，凡超

41、過庫存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時送存銀行。每日業(yè)務(wù) 終了后，應(yīng)及時盤點庫存現(xiàn)金，做到“日清月結(jié)” ，如出現(xiàn)短長款，應(yīng)報告 財務(wù) 負責(zé)人，查明原因及時處理備用金管理。職員借支備用金時，出納員應(yīng)按公司審 批程序進行復(fù) ? 核，每星期應(yīng)對備用金進行清理，督促職員及時歸還備用金，如出 現(xiàn)問題，應(yīng) 報告財務(wù)負責(zé)人及時處理出納員辦理現(xiàn)金收付時，應(yīng)堅持“當面點清”制度，每 筆現(xiàn)金收付 ?后，須加蓋“現(xiàn)金收訖”或“現(xiàn)金付訖”戳記，并當即入帳銀行存款管理銀行日記帳管理。銀行存款應(yīng)根據(jù)銀行名稱和幣種設(shè)置日記帳，按 ? 照業(yè)務(wù)發(fā) 生順序逐日逐筆登記，及時與金蝶財務(wù)總帳系統(tǒng)進行核對銀行帳務(wù)核對。每月終 了后，應(yīng)根據(jù)銀行對帳單仔

42、細核對和清理銀 ?行日記帳，查明未達帳項及其原因，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表 及其說明， 報財務(wù)負責(zé)人審核網(wǎng)上銀行支付管理。負責(zé)對網(wǎng)上銀行的每筆收付業(yè)務(wù)的真實性 進行 ?逐筆核對審查 ? 票據(jù)的管理。統(tǒng)一保管銀行結(jié)算票據(jù)及財務(wù)收款收據(jù)等 票據(jù)。重要銀行結(jié)算票據(jù)（如支票、銀行本（匯）票、電匯申請書等） ，應(yīng)設(shè)置 票據(jù)領(lǐng)用登記薄，實行登記領(lǐng)用制度，詳細登記金額、利率、期限、號碼、收款 單位等內(nèi)容，并由領(lǐng)用人簽字。對填寫錯誤、過期失效的銀行結(jié)算票據(jù)，出納員 應(yīng)蓋“作廢”戳記，連同存根一并保存收付款項? 費用報銷管理。負責(zé)公司每周的費用報銷工作，按費用制度審核各 項費用支 出，嚴格控制與把關(guān)崗位部門基本職責(zé)具體職責(zé)說明? 對外付款管理。出納員在辦理付款手續(xù)時，必須檢查是否按規(guī)定的審批權(quán)限及 程序經(jīng)過審批，不得受理未按規(guī)定審批的付款業(yè)務(wù)；不得受理不完整、不真實、 不合法的內(nèi)部憑證和外部憑證，并視情況報告財務(wù)負責(zé)人。受理全部付款查詢? 收款服務(wù)管理。辦理各種收款事項，做好客戶服務(wù)工作，開具發(fā)票或收據(jù)。負 責(zé)客戶提出有關(guān)收款事務(wù)咨詢，受理全部收款查詢? 收款內(nèi)部管理。零星現(xiàn)金收入可以補充庫存外，收入的大額現(xiàn)金應(yīng)當天送存銀 行，在銀行停止收款后收進的現(xiàn)金，應(yīng)立即采取妥善保管措施，于第二