項目管理綜合習(xí)題-201312

1、項目管理綜合練習(xí)題-2013.12一、名次解釋1、項目管理答案：是以項目及其資源為對象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理方法體系。2、可交付成果答案：即項目中的重大事件，通常指一個主要可交付成果的完成，是項目進(jìn)程中的一些重要標(biāo)記。3、責(zé)任分配矩陣答案：是一種將已分解的工作任務(wù)落實到項目中有關(guān)部門或個人，并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責(zé)任和地位的一種方法和工具。4、風(fēng)險定性分析答案：是指通過分析項目風(fēng)險發(fā)生的概率，風(fēng)險發(fā)生后對項目目標(biāo)的影響程度，對已經(jīng)識別風(fēng)險的優(yōu)先級進(jìn)行評估的分析活動。5、項目績效報告答案：是指搜集所有績效信息，并向干系人

2、提供績效信息的過程。績效信息則是指為了實現(xiàn)項目目標(biāo)而投入的資源的使用情況，一般來說，應(yīng)提供范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險和采購等實際發(fā)生狀況信息。6、工作分解結(jié)構(gòu)答案：工作分解結(jié)構(gòu)是項目范圍管理中最重要的工具，以可交付成果為對象，是將項目團(tuán)隊為實現(xiàn)項目目標(biāo)創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作進(jìn)行分解之后得到的一種層次結(jié)構(gòu)。7、項目生命期答案：項目是分階段完成的一項獨(dú)特任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織運(yùn)作和項目管理結(jié)合在一起，項目各階段的疊加就構(gòu)成了一個項目的生命期。8、項目成本估算答案：是指為了實現(xiàn)項目的目標(biāo)，根據(jù)項目活動資源估算所

3、確定的資源需求，以及市場上各項資源的價格信息，對項目所需資源的全部成本而進(jìn)行的估算。項目成本估算是在不確定性程度很大的情況下進(jìn)行的。9、項目進(jìn)度規(guī)劃答案：即根據(jù)項目的活動定義、活動排序及活動持續(xù)時間估算的結(jié)果所需要的資源進(jìn)行的進(jìn)度計劃編制的工作，其主要任務(wù)是要確定各項活動的起始和完成日期、具體的實施方案和措施。10、風(fēng)險定量分析答案：是指在風(fēng)險定性分析后，對排序在前面的、具有潛在重大影響的項目風(fēng)險再進(jìn)行量化分析、定量評價風(fēng)險概率和影響程度，以便綜合分析項目風(fēng)險的整體水平。11、項目范圍管理答案：是對項目所要完成的工作范圍進(jìn)行管理和控制的過程和活動，包括確保項目能夠按要求的范圍完成所涉及的所有過

4、程，實質(zhì)上是一種功能管理。12、偏差分析技術(shù)答案：也成為掙值分析，是評價項目成本實際開銷和預(yù)算進(jìn)度情況的一種方法，該方法可以通過測量和計算計劃工作預(yù)算成本、已完成工作的實際成本和已完成工作的預(yù)算成本，得到有關(guān)計劃實施的進(jìn)度和成本偏差，從而達(dá)到衡量項目成本執(zhí)行情況的目的。13、項目成本管理答案：是指為了保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算成本所進(jìn)行成本估算、成本預(yù)算和成本控制等方面的管理過程和活動。14、項目采購答案：是指項目組織通過努力，以不同的方式從組織系統(tǒng)外部獲得物料、土建工程和服務(wù)的整個采購過程。15、項目干系人識別答案：是指對受項目影響的所有個人或組織進(jìn)行辨識，并且將其相關(guān)利益情況、參

5、與項目情況及對項目成功程度的影響等相關(guān)信息整理歸檔的過程。16、矩陣型組織結(jié)構(gòu)答案：是為了最大限度地利用組織中的資源而發(fā)展起來的，是由職能型組織結(jié)構(gòu)和項目型組織結(jié)構(gòu)結(jié)合而成為的一個混合體。在職能型組織的垂直層次結(jié)構(gòu)中疊加了項目型組織結(jié)構(gòu)的水平結(jié)構(gòu)。17、資源均衡分析答案：是指通過確定項目所需資源的確切投入時間，并盡可能均衡使用各種資源來滿足項目進(jìn)度計劃的一種方法，常用以達(dá)到資源與進(jìn)度之間的平衡。18、項目成本預(yù)算答案：是一項確定項目各項活動的成本定額，并確定項目應(yīng)急準(zhǔn)備金的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)則，從而為測量項目實際績效提供標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)的管理工作。19、成本補(bǔ)償合同答案：也稱為成本加酬金合同，是指以供應(yīng)商

6、提供資源的實際成本加上一定的利潤或成本為結(jié)算價格的合同。20、項目風(fēng)險應(yīng)對答案：是依據(jù)項目風(fēng)險識別和分析的工作結(jié)果提出項目風(fēng)險的處理意見和辦法的過程，即針對風(fēng)險識別和定性定量分析環(huán)節(jié)中已確認(rèn)的、一旦發(fā)生危害嚴(yán)重且出現(xiàn)概率很高的風(fēng)險，制訂風(fēng)險應(yīng)對計劃文檔的過程。二、單項選擇題1項目經(jīng)理在（ ）中權(quán)力最大A.職能型組織 B.項目型組織 C.矩陣型組織 D.協(xié)調(diào)型組織 答案： B 2對于風(fēng)險較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項目，應(yīng)采用（ ）A. 矩陣型 B. 職能型 C. 項目型 D. 混合型 答案： A3項目整體管理過程中經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是（ ）A.專家判斷法 B.觀察調(diào)研法 C.偏差分析法 D.計劃

7、評審技術(shù) 答案： A 4戴明環(huán)的四個過程是（ ）A.計劃處理執(zhí)行檢查 B. 計劃執(zhí)行處理檢查C. 計劃檢查執(zhí)行處理 D. 計劃執(zhí)行檢查處理 答案： D 5（ ）是團(tuán)隊采用的最多的一種激勵方式A. 物質(zhì)激勵 B. 人員激勵 C. 挫折激勵 D. 榮譽(yù)激勵 答案：A6與項目干系人溝通的最好辦法是（ ）A.煙霧信號 B.面對面 C.電子郵件 D.電話 答案：B7風(fēng)險所產(chǎn)生的影響程度是通過（ ）來計算的A.將風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險影響程度相乘 B. 將風(fēng)險發(fā)生的概率和風(fēng)險的個數(shù)相乘C. 將風(fēng)險個數(shù)和風(fēng)險影響程度相乘D. 以上皆是 答案： A 8某公司生產(chǎn)產(chǎn)品每年需要某零件300件，如果自制，該零件增加公

8、司的固定成本為300元，該零件的自制的單位變動成本為7元，如果外購，則每件零件的單價為8元，則公司應(yīng)該（ ）A. 自制 B. 外購 C. 兩者效果一樣 D. 不能確定勵 答案：C9項目范圍確認(rèn)是指（ ）最終認(rèn)可和接受項目工作范圍的過程A. 項目干系人 B. 客戶 C. 項目經(jīng)理 D. 發(fā)起人 答案： A10活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束（A）開始（B）”關(guān)系是指（ ）A. 活動A不結(jié)束，活動B不能開始B. 活動A結(jié)束時，活動B必須已經(jīng)開始C. 只有活動B開始后，活動A才能結(jié)束D. 活動A結(jié)束與活動B開始必須同時進(jìn)行 答案：A11項目經(jīng)理在（ ）結(jié)構(gòu)中的角色是兼職的A.職能型組織 B.項目型組織 C.強(qiáng)

9、矩陣型組織 D.平衡矩陣型組織 答案：D12項目干系人識別是在哪個項目管理工作過程中進(jìn)行的（ ）A.啟動工作過程 B.規(guī)劃工作過程 C.執(zhí)行工作過程 D.收尾工作過程 答案：A13項目績效報告是由（ ）負(fù)責(zé)編制的。A.項目團(tuán)隊 B.項目發(fā)起人 C.客戶 D.項目經(jīng)理 答案：A14（ ）是整個項目實施和管理的總體安排A.項目章程 B.項目范圍說明書 C.項目管理計劃 D.項目工作說明書 答案：C15項目范圍定義的結(jié)果是（ ）A. 需求跟蹤矩陣 B. 項目范圍說明書 C. 范圍基準(zhǔn) D. 項目干系人登記表 答案：B16項目溝通規(guī)劃所用的工具是（ ）A.項目干系人分析 B.信息檢索系統(tǒng) C.項目溝通

10、方式 D.信息發(fā)布系統(tǒng) 答案：C17掙值是（ ）A. 已經(jīng)完成工作量的預(yù)算成本 B. 計劃完成工作量的預(yù)算成本C. 完成工作量的實際成本 D. 工作完成時的成本 答案：A18項目質(zhì)量控制和項目質(zhì)量保證的關(guān)系是（ ）A. 截然分開的 B. 有不同的目標(biāo) C. 互相交叉、相互重疊的 D. 采用相同的方法 答案：C19工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）的工具是（ ）A.專家分析法 B. 促進(jìn)研討會 C.分解技術(shù) D. 頭腦風(fēng)暴法 答案：C20某項任務(wù)工期的最樂觀時間為3天，正常時間為6天，最悲觀時間為9天，此項任務(wù)的預(yù)期工期為（ ）A. 3天 B. 6天 C.9天 D. 8.5天 答案：B21隨著項目生命期的進(jìn)

11、展，資源的投入（ ）A.逐漸變大 B.逐漸變小 C.先變大再變小 D.先變小再變大 答案：C22下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中，錯誤的是（ ）A. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源 B. 項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰站主導(dǎo)地位達(dá)成共識C. 只有項目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo)，才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任D. 矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求做出快速響應(yīng) 答案：C23（ ）是計算機(jī)輔助項目管理的工具A.計劃評審技術(shù) B.項目管理信息系統(tǒng) C.項目管理軟件 D.方案識別技術(shù) 答案：B24下列表述錯誤的是（ ）A. 應(yīng)急儲備金有實施應(yīng)急儲備金和價格應(yīng)急儲備金兩類B. 一般大、中型項目沒有必要準(zhǔn)備充足的應(yīng)

12、急儲備金C. 實施應(yīng)急儲備金用于補(bǔ)償估算和實施過程中的不確定事件D. 價格保護(hù)應(yīng)急儲備金勇于預(yù)防通貨膨脹和價格波動所造成的不確定事件 答案：B25（ ）通過估算最小任務(wù)的成本，再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總，從而計算出整個項目的總成本A. 總分預(yù)算估算法 B. 自下而上估算法 C. 參數(shù)模型估算法 D. 自上而下估算法 答案：B26通過觀察累積成本曲線，項目經(jīng)理能監(jiān)控（ ）A.BCWP B.CV C.BCWS D.CPI 答案：C27質(zhì)量控制在（ ）實施A. 項目獲得通過時 B. 項目開始時 C. 識別出缺陷時 D. 貫穿項目始終 答案：D28項目質(zhì)量保證包括（ ）A. 項目內(nèi)部外部質(zhì)量保證

13、B. 項目內(nèi)部質(zhì)量保證C. 外部質(zhì)量保證 D. 項目各項質(zhì)量保證 答案：A29在項目團(tuán)隊的發(fā)展過程中，在團(tuán)隊的（ ）沖突最大A. 形成階段 B. 磨合階段 C. 規(guī)范階段 D. 表現(xiàn)階段 答案：B30下面所列方法中屬于風(fēng)險定性分析的方法是（ ）A. 敏感性分析 B. 決策樹法 C. 風(fēng)險分類 D. 模擬法 答案：C31矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)是（ ）A.改進(jìn)了項目經(jīng)理對資源的控制 B.團(tuán)隊成員至少有一個領(lǐng)導(dǎo)C.溝通更加容易 D.報告更加簡單 答案：A32對于外部項目而言，項目工作說明書是由（ ）提交的A. 項目經(jīng)理 B. 客戶 C. 項目發(fā)起人 D. 任意項目團(tuán)隊成員 答案：B33有關(guān)項目范圍

14、的表述，正確的是（ ）A.確定項目施工地點(diǎn)的范圍 B.確定項目干系人和施工地點(diǎn)的范圍C.確定項目都要做什么工作的范圍 D.確定項目產(chǎn)品的范圍 答案：C34大部分項目成本累計呈（ ）形A. S B. L C. T D. Y 答案：A35下列選項（ ）表明你的項目超過預(yù)算20%A. BCWS=100，BCWP=120 B. ACWP=100，BCWP=120C. BCWS=100，ACWP=120 D. ACWP=120，BCWP=100 答案：D36（ ）通過建立一個數(shù)學(xué)模型來估算項目的總成本A.總分預(yù)算估算法 B.自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法 D.自上而下估算法 答案：C37當(dāng)檢查質(zhì)量成本

15、時，培訓(xùn)成本屬于（ ）A. 質(zhì)量保證成本 B. 質(zhì)量糾正成本C. 內(nèi)部故障成本 D. 外部故障成本 答案：A38項目溝通管理中信息的過濾（ ）A. 應(yīng)當(dāng)盡量控制 B. 是有效溝通所必需的C. 只有當(dāng)項目出現(xiàn)重大問題或危機(jī)時才應(yīng)該發(fā)生 D. B和C 答案：B三、多項選擇題1項目管理的三要素包括（ ）A.質(zhì)量 B.時間 C.成本 D.組織 答案：ABC2項目組織選擇的原則有（ ）A.目標(biāo)性原則 B.整體性原則 C.統(tǒng)一指揮原則 D.重要性原則 答案：ABCD3專家判斷發(fā)的具體形式包括（ ）A.專家會議法 B.頭腦風(fēng)暴法 C.德爾菲法 D.集體判斷法 答案：ABCD4項目整體管理與其他項目單項管理相

16、比，具有的特點(diǎn)包括( )A.綜合性 B.全局性 C.系統(tǒng)性 D 統(tǒng)一性 答案：ABC5下列表述錯誤的是（ ）A.項目保證成本越大，項目糾正成本就越小 B.項目保證成本越大，項目糾正成本就越大C.項目糾正成本越大，項目保證成本就越小 D.項目糾正成本越大，項目保證成本就越大 答案：BD6項目經(jīng)理具有（ ）權(quán)力A.對項目團(tuán)隊的資源進(jìn)行分配 B.決定項目的預(yù)算C.制定項目有關(guān)的決策 D.挑選項目團(tuán)隊的成員答案：ACD7非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)有( )A.靈活、方便 B.約束力較強(qiáng) C.速度快 D.可以使溝通保持權(quán)威性答案：AC8導(dǎo)致項目風(fēng)險造成的影響程度從（ ）方面來衡量A.風(fēng)險影響程度的大小 B.風(fēng)險影響

17、程度的性質(zhì)C.項目風(fēng)險的影響程度 D.風(fēng)險影響程度的時間性 答案：ABCD9角色分析的主要方法包括（ ）A.問卷調(diào)查法 B.面談法 C.文獻(xiàn)資料法 D.關(guān)鍵事件法答案：ABCD10成本補(bǔ)償合同包括（ ）A.成本加成合同 B.固定價格合同 C.目標(biāo)成本加獎勵合同 D.單價合同答案：AC11下列屬于項目管理基本特征的是( )A.復(fù)雜性 B.創(chuàng)造性 C.自發(fā)性 D.預(yù)測性答案：AB12職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)有（ ）A.容易忽視項目和客戶的整體利益 B.項目成員責(zé)任意識淡化C.協(xié)調(diào)難度大 D.項目團(tuán)隊成員的歸宿沒有保障答案：ABC13德爾菲法的特點(diǎn)主要有（ ）A.匿名性 B.間接性 C.反饋性 D.收斂

18、性答案：ACD14工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則包括( )A.必須有效和分等級 B.保證信息能自然、有效地交流C.使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性 D劃分的層次越多越好答案：ABC15質(zhì)量控制中常用的工具有（ ）A.因果分析圖 B.控制圖 C.質(zhì)量檢查表 D.帕累托圖答案：ABD16項目溝通中，采用何種溝通方式，取決于（ ）因素A.對信息需求的緊迫程度 B.溝通方式的可行性C.項目團(tuán)隊成員的能力 D.績效情況答案：ABC17項目溝通規(guī)劃就是針對項目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，它主要包括（ ）A.確定向誰溝通信息 B.溝通什么信息 C.什么時候溝通信息 D.采取何種方式的可行性答案：ABCD18項目經(jīng)理權(quán)力的大小取

19、決于（ ）A.公司采用的組織結(jié)構(gòu) B.項目的工期 C.項目對公司的重要性 D.項目的規(guī)模 答案：AC19項目溝通計劃就是針對項目干系人的溝通需求進(jìn)行分析，主要包括（ ）A.確定向誰溝通信息 B.溝通什么信息 C.什么時候溝通信息 D.采取何種方式溝通信息 答案：ABCD20下列有關(guān)回避風(fēng)險的描述正確的是（ ）A.回避風(fēng)險有可能會產(chǎn)生新的風(fēng)險 B.回避風(fēng)險可以完全消除該風(fēng)險所帶來的各種損失C.只要風(fēng)險影響程度比較嚴(yán)重，就可以采用回避風(fēng)險的方法 D.所有項目風(fēng)險是可以回避的 答案：AB21下列屬于項目基本特征的是( )A.目標(biāo)明確性 B.一次性 C.生產(chǎn)性 D.獨(dú)特性 答案：ABD22選擇項目型組

20、織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有（ ）A.項目風(fēng)險程度 B.項目持續(xù)時間C.對公司內(nèi)部的依賴性 D.對公司外部的依賴性 答案：ABCD23項目章程通常是由（ ）頒發(fā)的A.項目發(fā)起人 B.項目組織以外的負(fù)責(zé)人C.項目經(jīng)理 D.高級管理層 答案：BD24對工作分解結(jié)構(gòu)進(jìn)行編碼，如果某任務(wù)編碼是1210，其表示( )A.該任務(wù)屬于第三層中的一項任務(wù) B.該任務(wù)屬于第四層中的一項任務(wù)C.整個工作分解結(jié)構(gòu)共有三層 D 整個工作分解結(jié)構(gòu)共有四層 答案：AD25項目范圍管理過程中，在收集需求時，客戶需求主要來源于（ ）A.市場需求 B.競爭需求 C.技術(shù)需求 D.法律需求 答案：ABCD26在項目進(jìn)度規(guī)劃中，常用的

21、工具和方法有（ ）A.CPM B.PERT C.GERT D.WBS 答案：ABC27在影響項目成本的因素中，下列表述正確的是( )A.延長項目的工期會減少項目的成本 B.項目質(zhì)量的要求越高，項目的成本就會越大C.項目完成的活動越復(fù)雜，項目的成本就會越大D.在項目所耗資源的數(shù)量和單價兩個要素中，資源的數(shù)量對項目成本的影響較大 答案：BCD28下列表述正確的是（ ）A.項目保證成本越大，項目糾正成本就越小 B.項目保證成本越大，項目糾正成本就越大C.項目糾正成本越大，項目保證成本就越小 D.項目糾正成本越大，項目保證成本就越大 答案：AC29經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（ ）A.項目組織現(xiàn)金

22、充足 B.物料陸續(xù)入庫 C.不允許缺貨 D.物料單價不變，不考慮現(xiàn)金折扣 答案：ACD30導(dǎo)致項目風(fēng)險造成的影響程度從（ ）方面來衡量A.風(fēng)險影響程度的大小 B.風(fēng)險影響程度的性質(zhì)C.項目風(fēng)險的影響程度 D.風(fēng)險影響程度的時間性答案：ABCD31項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括（ ）A.項目基準(zhǔn) B.項目管理計劃 C.產(chǎn)品范圍說明書 D.項目可交付成果 答案：CD32項目進(jìn)度規(guī)劃中常用的網(wǎng)絡(luò)分析工具包括( )A.CPM B.CCM C.PERT D GERT 答案：ABCD 33如果進(jìn)度偏差與成本偏差是一樣的，兩者都大于0，那么下列表述錯誤的是（ ）A.項目實際成本比計劃成本低 B.項目成本超支C

23、.項目進(jìn)度滯后 D.項目進(jìn)度比計劃提前 答案：BC34下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是（ ）A.參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素B.用來建模的所有參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準(zhǔn)確的C.用來建模的參數(shù)容易進(jìn)行定量化處理D.模型對大型項目適用，經(jīng)過略微調(diào)整后對小型項目也適用 答案：BCD35下列選項中，屬于正式溝通的是( )A.組織之間的公函 B.組織之間每周的匯報C.項目團(tuán)隊成員的私下交流 D.小道消息 答案：AB36下列有關(guān)項目決策樹的說法，正確的有（ ）A.決策樹是一個從左至右一次展開的樹狀圖 B.決策樹只能進(jìn)行單級決策C.決策樹的分級越多，決策樹圖就會越復(fù)雜 D.決策樹能夠使項目管理

24、者有步驟地進(jìn)行決策 答案：ABD37經(jīng)濟(jì)訂貨量的基本模型的假設(shè)條件有（ ）A.項目組織現(xiàn)金充足 B.物料陸續(xù)入庫C.不允許缺貨 D.物料單價不變，不考慮現(xiàn)金折扣 答案：ACD38解決項目采購合同糾紛的主要方式有（ ）A.協(xié)商解決 B.調(diào)解解決C.仲裁解決 D.訴訟解決 答案：ABCD四、簡答題1. 什么是項目管理？項目管理的基本要素有哪些？答案：項目管理的含義：項目管理是以項目及其資源為對象，運(yùn)用系統(tǒng)的理論和方法對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、實施和控制，以實現(xiàn)項目目標(biāo)的管理方法體系。最基本的三要素：質(zhì)量、時間和成本；（只要答出最基本的三要素即可）四要素：質(zhì)量、時間、成本、項目的范圍；五要素：質(zhì)

25、量、時間、成本、范圍和組織。六要素：質(zhì)量、時間、成本、范圍、組織和客戶滿意度。2項目管理計劃都有什么作用？答案：第一，指導(dǎo)項目團(tuán)隊實施項目；第二，作為開展項目管理的依據(jù)；第三，給出了度量項目績效和進(jìn)行項目監(jiān)控的基準(zhǔn)；第四，是全體項目干系人進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ) ；第五，有效地激勵項目團(tuán)隊士氣。3什么是項目生命期？項目生命期有哪些特征？答案：項目是分階段完成的一項獨(dú)特任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織運(yùn)作與項目管理結(jié)合在一起，項目各階段的疊加就構(gòu)成了一個項目的生命期。項目生命期的特征：第一，項目資源的投入具有波動性；第二，項目風(fēng)險程度

26、逐漸減?。坏谌?，項目干系人對項目的控制力逐漸減弱。4. 簡述項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。答案：項目型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：第一，有利于統(tǒng)一指揮和管理；第二，目標(biāo)明確，有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊精神；第三，項目經(jīng)理享有最大限度的自主決策權(quán)；第四，溝通途徑簡潔，命令統(tǒng)一；第五，有利于培養(yǎng)全面型人才項目型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)：第一，資源配置重復(fù)；第二，專業(yè)技術(shù)知識難以共享；第三，項目團(tuán)隊成員缺乏事業(yè)上的保障5. 什么是工作分解結(jié)構(gòu)？工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有哪些？答案：工作分解結(jié)構(gòu)以可交付成果為對象，是將項目團(tuán)隊為實現(xiàn)項目目標(biāo)創(chuàng)造必要的可交付成果而執(zhí)行的工作進(jìn)行分解之后得到的一種層次結(jié)構(gòu)。工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則有：第一，必須

27、有效劃分等級，但不必在結(jié)構(gòu)內(nèi)構(gòu)建太多的層次，層次太多反而不易于有效管理，一般情況下設(shè)計4-6個層次就足夠了；第二，必須保證信息在各個層次之間能順暢、有效地交流；第三，必須使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性。6. 什么是關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法？二者之間有何區(qū)別？答案：關(guān)鍵路徑法：是一種運(yùn)用特定的、有順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯來預(yù)測總體項目歷時的項目網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，可以確定項目每項活動最早開始時間、最早完成時間、最遲開始時間和最遲完成時間四個參數(shù)；關(guān)鍵鏈法：是一項根據(jù)項目擁有的有限資源來調(diào)整項目進(jìn)度計劃的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)；前者僅僅考慮了活動執(zhí)行的時間和活動之間的緊前、緊后約束關(guān)系，并將項目擁有的資源優(yōu)先配置與關(guān)鍵路徑上的那些活動

28、；而關(guān)鍵鏈法則考慮了活動所需的時間和資源的雙重約束，其認(rèn)為在一個項目中不能忽視資源的制約，特別是一些關(guān)鍵資源。7. 簡述項目風(fēng)險應(yīng)對的主要方法。答案：根據(jù)項目風(fēng)險分析的結(jié)果可以使用不同的方法來應(yīng)對項目風(fēng)險。主要包括：第一，消極風(fēng)險或威脅應(yīng)對策略。主要包括了回避風(fēng)險、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、減輕風(fēng)險以及接受風(fēng)險四種應(yīng)對措施；第二，積極風(fēng)險或機(jī)會的應(yīng)對策略。主要包括了利用風(fēng)險、分享風(fēng)險以及促進(jìn)風(fēng)險三種應(yīng)對措施；第三，應(yīng)急應(yīng)對策略；第四，專家判斷法。8. 什么是應(yīng)急儲備金？應(yīng)急儲備金有哪幾種類型？答案：應(yīng)急儲備金是由項目經(jīng)理或項目團(tuán)隊自由支配的成本，可以用來處理項目不確定的時間，它也是項目范圍和成本基準(zhǔn)的一部分。

29、應(yīng)急儲備金一番分為兩類：實施應(yīng)急儲備金和價格保護(hù)應(yīng)急儲備金。9. 什么是專家判斷法？專家判斷法有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？答案：專家判斷法，即由來自項目內(nèi)部和外部的具備專業(yè)知識或受過專門培訓(xùn)的人組成一個專家小組，該小組的成員憑借其專業(yè)知識和經(jīng)驗對所獲得的信息進(jìn)行分析和判斷，以決定是否批準(zhǔn)某項決議或采取某種措施。優(yōu)點(diǎn)：第一，判斷過程迅速，成本較低；第二，預(yù)測過程中，各種不同的觀點(diǎn)都可以表達(dá)并加以調(diào)和；第三，如果缺乏基本數(shù)據(jù)，可以運(yùn)用這種方法加以彌補(bǔ)。缺點(diǎn)：第一，專家意見未必能反映客觀現(xiàn)實；第二，責(zé)任較為分散；第三，一般僅適用于總體情況的估計和判斷。10什么是項目成本管理？項目成本管理要考慮哪些要素？答案：項目

30、成本管理是指為了保證項目實際發(fā)生的成本不超過項目預(yù)算成本所進(jìn)行成本估算、成本預(yù)算和成本控制等方面的管理過程和活動。影響項目成本管理的要素很多，主要包括：第一，項目工期；第二，項目質(zhì)量；第三，項目范圍；第四，項目所耗用資源的數(shù)量與單價11. 什么是項目質(zhì)量保證？什么是項目質(zhì)量控制？二者之間有何區(qū)別？答案：項目質(zhì)量保證是為了保證項目質(zhì)量計劃的順利實施，對項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行經(jīng)常性的評估、核查和改進(jìn)的過程，使項目質(zhì)量能夠滿足客戶的要求。項目質(zhì)量控制是為了使項目的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，在項目的實施過程中，對項目質(zhì)量的實際情況進(jìn)行監(jiān)督，判斷其是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，從而制定出

31、相應(yīng)的措施，確保項目質(zhì)量得以持續(xù)不斷地改進(jìn)。項目質(zhì)量控制與項目質(zhì)量保證既有聯(lián)系又有區(qū)別： 第一，二者的目標(biāo)都是使項目質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的要求，因此在項目質(zhì)量管理過程中，他們是相互交叉、相互重疊的；第二，項目質(zhì)量控制是一種糾偏性和把關(guān)性的過程，直接對項目質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，并對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行糾正；而項目質(zhì)量保證是一種預(yù)防性、保障性的過程，它只是從項目質(zhì)量管理組織、程序、方法等方面做一些輔助性的工作。12. 什么是項目人力資源管理？項目人力資源管理有哪些特點(diǎn)？項目人力資源管理是指項目經(jīng)理對該項目團(tuán)隊進(jìn)行的一系列科學(xué)的計劃、適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、合理的配置、準(zhǔn)確的評估和有效的激勵等管理工作。項目人力資源管理具有以下特

32、點(diǎn)：第一，團(tuán)隊性；第二，臨時性；第三，階段性。13. 簡述項目采購的分類。答案：項目采購根據(jù)不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)，有不同的分類。主要包括兩種：（1）基于采購對象的分類。按照采購對象的不同，可以分為有形采購和無形采購兩種。（2）基于采購方式的分類。按照采購方式的不同，可以分為招標(biāo)采購和非招標(biāo)采購。五、計算題1、某建筑工程項目，預(yù)算單價為400元/m。計劃用30天完成，每天120m。開工后5天測量，已完成500m，實際付給承包商35萬元。計算：（1）成本偏差（CV）和進(jìn)度偏差（SV）是多少？各自說明了什么？（2）進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)（SPI）和成本執(zhí)行指數(shù)（CPI）是多少？ 答案：計劃工作量的預(yù)算成本（BCWS）=400×120×5=240000元 （2分）已完成工作量的預(yù)算成本（BCWP）=400×500=200000元 （