醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范PPT

1、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范 綦齒醫(yī)院醫(yī)務(wù)科 2015年1月 2012年6月26日，衛(wèi)生部、國家食品藥品監(jiān)管局、國家中藥管理局聯(lián)合印發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范。該規(guī)范分總則、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范、管理人員行為規(guī)范、醫(yī)師行為規(guī)范、護(hù)士行為規(guī)范、藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、其他人員行為規(guī)范、實(shí)施與監(jiān)督、附則10章60條，自公布之日起施行。醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范 第一章第一章 總總 則則 第二章第二章 醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范 第三章第三章 管理人員行為規(guī)范管理人員行為規(guī)范 第四章第四章 醫(yī)師行為規(guī)范醫(yī)

2、師行為規(guī)范 第五章第五章 護(hù)士行為規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范 第六章第六章 藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范 第七章第七章 醫(yī)技人員行為規(guī)范醫(yī)技人員行為規(guī)范 第八章第八章 其他人員行為規(guī)范其他人員行為規(guī)范 第九章第九章 實(shí)施與監(jiān)督實(shí)施與監(jiān)督 第十章第十章 附附 則則 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員為規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法行為，根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)規(guī)、規(guī)章制度，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際，制定本規(guī)范。際，制定本規(guī)范。 第二條第二條 本規(guī)范適用于各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)本規(guī)范適用于各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有從業(yè)人員包括內(nèi)所有從業(yè)人員包

3、括:(一一)管理人員。指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其內(nèi)設(shè)各管理人員。指在醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其內(nèi)設(shè)各部門、科室從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控部門、科室從事計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、決策等管理工作的人員。制、決策等管理工作的人員。(二二)醫(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助醫(yī)師。指依法取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)理醫(yī)師資格，經(jīng)注冊在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療、預(yù)防、保健等工作的人員。療、預(yù)防、保健等工作的人員。(三三)護(hù)士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證護(hù)士。指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書，依法在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作的人書，依法在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作的人員。員。 (四四)藥學(xué)技術(shù)人員。指依法經(jīng)過資格認(rèn)定，藥學(xué)技術(shù)人員。指

4、依法經(jīng)過資格認(rèn)定，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事藥學(xué)工作的藥師及技術(shù)人員。員。(五五)醫(yī)技人員。指醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)除醫(yī)師、護(hù)醫(yī)技人員。指醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)除醫(yī)師、護(hù)士、藥學(xué)技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)士、藥學(xué)技術(shù)人員之外從事其他技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。(六六)其他人員。指除以上五類人員外，在其他人員。指除以上五類人員外，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)的其他人員，主要包括物資、醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)的其他人員，主要包括物資、總務(wù)、設(shè)備、科研、教學(xué)、信息、統(tǒng)計(jì)、總務(wù)、設(shè)備、科研、教學(xué)、信息、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、基本建設(shè)、后勤等部門工作人員。財(cái)務(wù)、基本建設(shè)、后勤等部門工作人員。 第三條第三條 醫(yī)療機(jī)構(gòu)從

5、業(yè)人員，既醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員，既要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，要遵守本文件所列基本行為規(guī)范，又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行又要遵守與職業(yè)相對應(yīng)的分類行為規(guī)范。為規(guī)范。第二章第二章 醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范員基本行為規(guī)范 第四條第四條 以人為本，踐行宗旨。堅(jiān)持救以人為本，踐行宗旨。堅(jiān)持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚(yáng)大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)心全意為人民健康服務(wù)。 以人為本，以病人為中心，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，以人為本，以病人為中心，發(fā)揚(yáng)人道主義精神，防病治病、救死扶傷、滿足人民

6、群眾健康需求是防病治病、救死扶傷、滿足人民群眾健康需求是每一名醫(yī)務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德和操守。每一名醫(yī)務(wù)工作者最基本的職業(yè)道德和操守。 孫思邈的孫思邈的大醫(yī)精誠大醫(yī)精誠，被譽(yù)為是，被譽(yù)為是“東方的希波東方的希波克拉底誓言克拉底誓言”。它明確的說明了作為一名優(yōu)秀的。它明確的說明了作為一名優(yōu)秀的醫(yī)生，不光要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，還要擁有良好醫(yī)生，不光要有精湛的醫(yī)療技術(shù)，還要擁有良好的醫(yī)德。每個(gè)醫(yī)生都要秉承的醫(yī)德。每個(gè)醫(yī)生都要秉承“大醫(yī)精誠之心大醫(yī)精誠之心”，全心全意地為人民健康服務(wù)。全心全意地為人民健康服務(wù)。第五條第五條 遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)

7、療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度規(guī)定。律，嚴(yán)格執(zhí)行所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)制度規(guī)定。 我國的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)是由全國人大、國務(wù)院、我國的醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)是由全國人大、國務(wù)院、衛(wèi)生部、國家藥品和食品監(jiān)督部門、地方人大、地衛(wèi)生部、國家藥品和食品監(jiān)督部門、地方人大、地方政府、地方衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督部門、最高人民方政府、地方衛(wèi)生及食品藥品監(jiān)督部門、最高人民法院等多部門制定的，既是對醫(yī)療工作的規(guī)范，也法院等多部門制定的，既是對醫(yī)療工作的規(guī)范，也是對醫(yī)療職業(yè)嚴(yán)肅性的維護(hù)；既是對醫(yī)療從業(yè)人員是對醫(yī)療職業(yè)嚴(yán)肅性的維護(hù)；既是對醫(yī)療從業(yè)人員工作的要求，更是對其權(quán)利的保

8、護(hù)。這就要求醫(yī)務(wù)工作的要求，更是對其權(quán)利的保護(hù)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)定期學(xué)習(xí)，以提高對醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)人員要加強(qiáng)定期學(xué)習(xí)，以提高對醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，認(rèn)真履行知情告知義的認(rèn)識(shí)，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，認(rèn)真履行知情告知義務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，以減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生。 第六條第六條 尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)尊重患者，關(guān)愛生命。遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密和健康隱私，維護(hù)患者合法權(quán)益維護(hù)患者合法權(quán)益;尊重患者被救治的權(quán)利，尊重患者被救治的

9、權(quán)利，不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘不因種族、宗教、地域、貧富、地位、殘疾、疾病等歧視患者。疾、疾病等歧視患者。每一個(gè)生命都是有尊嚴(yán)的，每一個(gè)人都是神圣的，生命每一個(gè)生命都是有尊嚴(yán)的，每一個(gè)人都是神圣的，生命高于一切。尊重患者，關(guān)愛生命，是古今中外醫(yī)務(wù)工高于一切。尊重患者，關(guān)愛生命，是古今中外醫(yī)務(wù)工作者始終堅(jiān)守的光榮而崇高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是不會(huì)作者始終堅(jiān)守的光榮而崇高的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，是不會(huì)因時(shí)代不同而改變的。唐代名醫(yī)因時(shí)代不同而改變的。唐代名醫(yī)藥王孫思邈認(rèn)為藥王孫思邈認(rèn)為“若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，若有疾厄來求救者，不得問其貴賤貧富，長幼妍媸，怨親善友，華夷愚智，普同

10、一等，皆如至親之想怨親善友，華夷愚智，普同一等，皆如至親之想”。作為醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)充分保障患者的合法權(quán)益，保護(hù)患作為醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)充分保障患者的合法權(quán)益，保護(hù)患者隱私權(quán)，一視同仁。者隱私權(quán)，一視同仁。 第七條第七條 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)舉止端莊，認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流與溝通，積極帶頭控?zé)?，自與患者的交流與溝通，積極帶頭控?zé)?，自覺維護(hù)行業(yè)形象。覺維護(hù)行業(yè)形象。醫(yī)務(wù)工作者既需要精湛的專業(yè)技術(shù)，也需要良好醫(yī)務(wù)工作者既需要精湛的專業(yè)技術(shù)，也需要良好的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。要時(shí)刻把的服務(wù)意識(shí)和溝通技巧。要時(shí)刻把“以患者

11、為以患者為中心中心”貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。改善醫(yī)患關(guān)系，貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。改善醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生要先行。醫(yī)生只有從醫(yī)生要先行。醫(yī)生只有從“以利益為根本以利益為根本”轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向向“以患者為本以患者為本”，才能從內(nèi)心尊重患者、體，才能從內(nèi)心尊重患者、體貼患者、關(guān)愛患者。貼患者、關(guān)愛患者。第八條第八條 廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘廉潔自律，恪守醫(yī)德。弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)格自律，不索取和非法收受患者財(cái)物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀法收受患者財(cái)物，不利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益取不正當(dāng)利益;不收受醫(yī)療器械、藥品、不收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種試劑等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或人員以各種

12、名義、形式給予的回扣、提成，不參名義、形式給予的回扣、提成，不參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營業(yè)性加其安排、組織或支付費(fèi)用的營業(yè)性娛樂活動(dòng)娛樂活動(dòng);不騙取、套取基本醫(yī)療保障不騙取、套取基本醫(yī)療保障資金或?yàn)樗蓑_取、資金或?yàn)樗蓑_取、套取提供便利套取提供便利;不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥不違規(guī)參與醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。品醫(yī)療器械促銷，不倒賣號源。醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)精神文明的一個(gè)重要部醫(yī)德是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域建設(shè)精神文明的一個(gè)重要部分，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)分，也是醫(yī)院管理中教育醫(yī)務(wù)人員，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的極為根本的一態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量必須抓好的極為

13、根本的一環(huán)。環(huán)。宋代的宋代的省心錄省心錄論醫(yī)論醫(yī)中指出：中指出：“無恒德者，無恒德者，不可以做醫(yī)不可以做醫(yī)”。醫(yī)務(wù)工作者要注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的。醫(yī)務(wù)工作者要注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水平，德業(yè)雙修，德術(shù)并培養(yǎng)，提升自身道德水平，德業(yè)雙修，德術(shù)并重重。 第九條第九條 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。熱愛學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。熱愛學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠實(shí)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高專業(yè)素養(yǎng)，誠實(shí)守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為。守信，抵制學(xué)術(shù)不端行為。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精，是醫(yī)療工作者職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、精益求精，是醫(yī)療工作者職業(yè)的內(nèi)在要求，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)嚴(yán)格鉆研技術(shù)，內(nèi)在要求，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)嚴(yán)格鉆研技術(shù)，用于攻克疑難雜

14、癥，積極進(jìn)行革新創(chuàng)造，用于攻克疑難雜癥，積極進(jìn)行革新創(chuàng)造，不斷開拓醫(yī)學(xué)新領(lǐng)域；攻克功利思想，反不斷開拓醫(yī)學(xué)新領(lǐng)域；攻克功利思想，反對不良學(xué)術(shù)風(fēng)氣，營造良好學(xué)術(shù)氛圍。對不良學(xué)術(shù)風(fēng)氣，營造良好學(xué)術(shù)氛圍。 第十條第十條 愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互盡職盡責(zé)，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。相尊重，互相配合，和諧共事。臨床診治過程是多學(xué)科融合與應(yīng)用的整體。臨床診治過程是多學(xué)科融合與應(yīng)用的整體。只有各科醫(yī)務(wù)工作者之間相互尊重，有效、只有各科醫(yī)務(wù)工作者之間相互尊重，有效、密切的配合，才能共同促進(jìn)臨床工作的和密切的配合

15、，才能共同促進(jìn)臨床工作的和諧進(jìn)行，才能更好地為廣大患者服務(wù)，才諧進(jìn)行，才能更好地為廣大患者服務(wù)，才能共同促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。能共同促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)步提升。 第十一條第十一條 樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。積極樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等活動(dòng)，主動(dòng)開展公眾健康教育?；顒?dòng)，主動(dòng)開展公眾健康教育。“病人的需要就是無聲的召喚，要竭盡所能奉獻(xiàn)病人的需要就是無聲的召喚，要竭盡所能奉獻(xiàn)自己的一切、用自己所學(xué)的知識(shí)為病人帶來福自己的一切、用自己所學(xué)的知識(shí)為病人帶來福音音”。無論

16、何時(shí)人們都需要醫(yī)療援助，無論戰(zhàn)。無論何時(shí)人們都需要醫(yī)療援助，無論戰(zhàn)時(shí)抑或和平時(shí)期，處處都有醫(yī)務(wù)工作者的身影，時(shí)抑或和平時(shí)期，處處都有醫(yī)務(wù)工作者的身影，人民群眾健康的背后是醫(yī)務(wù)工作者默默的奉獻(xiàn)。人民群眾健康的背后是醫(yī)務(wù)工作者默默的奉獻(xiàn)。第三章第三章 管理人員行為規(guī)范管理人員行為規(guī)范 第十二條第十二條 牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè)，確的業(yè)績觀，加強(qiáng)制度建設(shè)和文化建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新進(jìn)取，努力提升醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)水平。胡錦濤總書記科學(xué)發(fā)展觀是指胡錦濤總書記科學(xué)發(fā)展觀

17、是指“堅(jiān)持以人為本，樹堅(jiān)持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展和人的全面發(fā)展”，理論內(nèi)涵豐富，實(shí)踐指導(dǎo)意，理論內(nèi)涵豐富，實(shí)踐指導(dǎo)意義強(qiáng)，特別是對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，以科學(xué)發(fā)展觀為指義強(qiáng)，特別是對于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，以科學(xué)發(fā)展觀為指針，更具理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展觀針，更具理論和實(shí)踐指導(dǎo)意義。醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展觀堅(jiān)持堅(jiān)持“以人為本，科學(xué)發(fā)展，和諧健康以人為本，科學(xué)發(fā)展，和諧健康”是醫(yī)學(xué)是醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展觀的總綱。加強(qiáng)和提高醫(yī)學(xué)人文哲學(xué)修科學(xué)發(fā)展觀的總綱。加強(qiáng)和提高醫(yī)學(xué)人文哲學(xué)修養(yǎng)，是醫(yī)學(xué)管理的有效方法之一。養(yǎng)，是醫(yī)學(xué)管理的有效方法之一。 第

18、十三條第十三條 認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管認(rèn)真履行管理職責(zé)，努力提高管理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進(jìn)工理能力，依法承擔(dān)管理責(zé)任，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)服務(wù)臨床一線。作作風(fēng)，切實(shí)服務(wù)臨床一線。醫(yī)院管理者要有與時(shí)俱進(jìn)的思想，要注重學(xué)醫(yī)院管理者要有與時(shí)俱進(jìn)的思想，要注重學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，在實(shí)踐中豐富管理經(jīng)驗(yàn)，習(xí)現(xiàn)代管理知識(shí)，在實(shí)踐中豐富管理經(jīng)驗(yàn)，提高管理能力，組織協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員，合理提高管理能力，組織協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員，合理調(diào)配醫(yī)療資源，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，調(diào)配醫(yī)療資源，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)一線，糾正利己思想，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)一線，糾正利己思想，促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理健康的發(fā)展。合理健康的發(fā)展。 第

19、十四條第十四條 堅(jiān)持依法、科學(xué)、民主決策，正確堅(jiān)持依法、科學(xué)、民主決策，正確行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大行使權(quán)力，遵守決策程序，充分發(fā)揮職工代表大會(huì)作用，推進(jìn)院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員會(huì)作用，推進(jìn)院務(wù)公開，自覺接受監(jiān)督，尊重員工民主權(quán)利。工民主權(quán)利。依法決策是決策的整個(gè)過程都必須嚴(yán)格地遵循法律依法決策是決策的整個(gè)過程都必須嚴(yán)格地遵循法律的制約和規(guī)范，確保各種決策以及決策的各個(gè)環(huán)的制約和規(guī)范，確保各種決策以及決策的各個(gè)環(huán)節(jié)都在法律規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行?？茖W(xué)決策是指決節(jié)都在法律規(guī)范的范圍內(nèi)進(jìn)行?？茖W(xué)決策是指決策者為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)，運(yùn)用科學(xué)的理論策者為了實(shí)現(xiàn)某種特定的目標(biāo)，運(yùn)用科

20、學(xué)的理論和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的和方法，系統(tǒng)地分析主客觀條件做出正確決策的過程。民主決策是指通過預(yù)定的程序、規(guī)則和方過程。民主決策是指通過預(yù)定的程序、規(guī)則和方式，確保決策能廣泛吸取各方面意見、集中各方式，確保決策能廣泛吸取各方面意見、集中各方智慧、符合實(shí)際、反映事物發(fā)展規(guī)律的制度設(shè)計(jì)智慧、符合實(shí)際、反映事物發(fā)展規(guī)律的制度設(shè)計(jì)和程序安排。和程序安排。 第十五條第十五條 遵循公平、公正、公開原則，嚴(yán)遵循公平、公正、公開原則，嚴(yán)格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事格人事招錄、評審、聘任制度，不在人事工作中謀取不正當(dāng)利益。工作中謀取不正當(dāng)利益。“公開、公平、公正公開、公平、公正”是一

21、個(gè)相互聯(lián)系，不是一個(gè)相互聯(lián)系，不可分割的統(tǒng)一整體，也是醫(yī)院人事工作中可分割的統(tǒng)一整體，也是醫(yī)院人事工作中必須遵循的基本原則。選人用人工作要增必須遵循的基本原則。選人用人工作要增強(qiáng)公信度、提升滿意度，就要堅(jiān)持以公開強(qiáng)公信度、提升滿意度，就要堅(jiān)持以公開為前提、公平為根本、公正為保障、公信為前提、公平為根本、公正為保障、公信為基礎(chǔ)，通過樹立正確的用人導(dǎo)向，建立為基礎(chǔ)，通過樹立正確的用人導(dǎo)向，建立科學(xué)的用人機(jī)制，形成風(fēng)清氣正的用人環(huán)科學(xué)的用人機(jī)制，形成風(fēng)清氣正的用人環(huán)境。境。第十六條第十六條 嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度，加強(qiáng)財(cái)嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)各項(xiàng)內(nèi)控制度，加強(qiáng)財(cái)物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策

22、，不物管理，合理調(diào)配資源，遵守國家采購政策，不違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本違反規(guī)定干預(yù)和插手藥品、醫(yī)療器械采購和基本建設(shè)等工作。建設(shè)等工作。醫(yī)院內(nèi)部控制是指醫(yī)院管理者為確保法律法規(guī)及經(jīng)醫(yī)院內(nèi)部控制是指醫(yī)院管理者為確保法律法規(guī)及經(jīng)營方針政策的貫徹執(zhí)行，維護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全與營方針政策的貫徹執(zhí)行，維護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的安全與完整，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和其他相關(guān)信息的準(zhǔn)確完整，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和其他相關(guān)信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、可靠性，提高醫(yī)院經(jīng)營效率，避免性、及時(shí)性、可靠性，提高醫(yī)院經(jīng)營效率，避免或降低各種風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)或降低各種風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)營管理活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性、效率性和效果性，實(shí)

23、現(xiàn)既定的組織目標(biāo)，在性、效率性和效果性，實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)，在充分考慮內(nèi)外環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，綜合利用各種充分考慮內(nèi)外環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，綜合利用各種分析方法，針對人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素及相關(guān)分析方法，針對人、財(cái)、物等各生產(chǎn)要素及相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)而指定和實(shí)施的一系列控制方法、控的業(yè)務(wù)活動(dòng)而指定和實(shí)施的一系列控制方法、控制程序和制度等所形成的一種自我檢查、自我調(diào)制程序和制度等所形成的一種自我檢查、自我調(diào)整和自我約束的系統(tǒng)。整和自我約束的系統(tǒng)。 第十七條第十七條 加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)加強(qiáng)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。療風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。醫(yī)院工作屬于服務(wù)范疇，其服務(wù)對象是病人。因

24、此醫(yī)院工作屬于服務(wù)范疇，其服務(wù)對象是病人。因此醫(yī)療質(zhì)量主要是指對于病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從醫(yī)療質(zhì)量主要是指對于病人的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。從狹義上說，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院多種工作通過醫(yī)狹義上說，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院多種工作通過醫(yī)療實(shí)踐所取得的醫(yī)療效果高低優(yōu)劣的集中體現(xiàn)，療實(shí)踐所取得的醫(yī)療效果高低優(yōu)劣的集中體現(xiàn)，其內(nèi)容包括：診斷是否正確、及時(shí)、全面；治療其內(nèi)容包括：診斷是否正確、及時(shí)、全面；治療是否有效、及時(shí)、徹底、治療時(shí)間的長短；有無是否有效、及時(shí)、徹底、治療時(shí)間的長短；有無由于醫(yī)療不當(dāng)而給病人增加不必要的痛苦或者損由于醫(yī)療不當(dāng)而給病人增加不必要的痛苦或者損害等四個(gè)方面。從廣義上說，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院對害等四個(gè)

25、方面。從廣義上說，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院對社會(huì)公眾提供醫(yī)療服務(wù)的總體質(zhì)量，它的內(nèi)容還社會(huì)公眾提供醫(yī)療服務(wù)的總體質(zhì)量，它的內(nèi)容還包括：醫(yī)療工作效率、醫(yī)療技術(shù)、積極效果和對包括：醫(yī)療工作效率、醫(yī)療技術(shù)、積極效果和對病人心理的影響以及對整體醫(yī)療服務(wù)（包括醫(yī)務(wù)病人心理的影響以及對整體醫(yī)療服務(wù)（包括醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度、營養(yǎng)、衛(wèi)生、環(huán)境）的滿意程度等。人員的態(tài)度、營養(yǎng)、衛(wèi)生、環(huán)境）的滿意程度等。 第十八條第十八條 尊重人才，鼓勵(lì)公平競爭和尊重人才，鼓勵(lì)公平競爭和學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激學(xué)術(shù)創(chuàng)新，建立完善科學(xué)的人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等勵(lì)、懲戒制度，不從事或包庇學(xué)術(shù)造假等違規(guī)違紀(jì)行為。

26、違規(guī)違紀(jì)行為。人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)人才是指具有一定的專業(yè)知識(shí)或?qū)ｉT技能，進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)并對社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中造性勞動(dòng)并對社會(huì)作出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。選拔優(yōu)秀人才的核心能力和素質(zhì)較高的勞動(dòng)者。選拔優(yōu)秀人才的核心方法是公平競爭，學(xué)術(shù)水平的人才評價(jià)的重要組方法是公平競爭，學(xué)術(shù)水平的人才評價(jià)的重要組成部分，通過完善科學(xué)的人員考核、激勵(lì)、懲戒成部分，通過完善科學(xué)的人員考核、激勵(lì)、懲戒制度，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)創(chuàng)新，杜絕學(xué)術(shù)造假，創(chuàng)造良好制度，鼓勵(lì)學(xué)術(shù)創(chuàng)新，杜絕學(xué)術(shù)造假，創(chuàng)造良好的學(xué)術(shù)環(huán)境。的學(xué)術(shù)環(huán)境。 第十九條第十九條 恪盡職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，恪盡

27、職守，勤勉高效，嚴(yán)格自律，發(fā)揮表率作用。發(fā)揮表率作用。風(fēng)成于上，習(xí)化于下。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)在風(fēng)成于上，習(xí)化于下。醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)在各項(xiàng)工作中帶頭，爭當(dāng)時(shí)代先鋒，以實(shí)際各項(xiàng)工作中帶頭，爭當(dāng)時(shí)代先鋒，以實(shí)際行動(dòng)成為職工的表率。行動(dòng)成為職工的表率。第四章第四章 醫(yī)師行為規(guī)范醫(yī)師行為規(guī)范 第二十條第二十條 遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)遵循醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，不斷更新醫(yī)學(xué)理念和知識(shí)，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)學(xué)理念和知識(shí)，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)性、合理性。性、合理性。醫(yī)學(xué)是研究生命的科學(xué)，是介于自然科學(xué)和醫(yī)學(xué)是研究生命的科學(xué)，是介于自然科學(xué)和人文科學(xué)之間的一種經(jīng)驗(yàn)科學(xué)。醫(yī)務(wù)工作人文科學(xué)之間的一種經(jīng)驗(yàn)科學(xué)。醫(yī)務(wù)工作

28、者在執(zhí)行過程中，首先要遵循的原則就是者在執(zhí)行過程中，首先要遵循的原則就是尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)規(guī)律，保證醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用的科學(xué)合理。科學(xué)合理。每個(gè)醫(yī)生的成長都伴隨著無休止的學(xué)習(xí)。國每個(gè)醫(yī)生的成長都伴隨著無休止的學(xué)習(xí)。國內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)日新月異，醫(yī)療技術(shù)要跟得內(nèi)外醫(yī)療技術(shù)日新月異，醫(yī)療技術(shù)要跟得上時(shí)代的步伐就得不斷更新、不斷學(xué)習(xí)，上時(shí)代的步伐就得不斷更新、不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 第二十一條第二十一條 規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格遵循臨床診療和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，和技術(shù)規(guī)范，使用適宜診療技術(shù)和藥物，因病施治，合理醫(yī)療，

29、不隱瞞、誤導(dǎo)或夸因病施治，合理醫(yī)療，不隱瞞、誤導(dǎo)或夸大病情，不過度醫(yī)療。大病情，不過度醫(yī)療。規(guī)范行醫(yī)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的重要規(guī)范行醫(yī)是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全的重要保障，每個(gè)醫(yī)療工作者都應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)保障，每個(gè)醫(yī)療工作者都應(yīng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)法律法規(guī)依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)。法律法規(guī)依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī)。醫(yī)療有很強(qiáng)的公益性，既要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療有很強(qiáng)的公益性，既要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的需求，又不能完全市場化，過度市場化。需求，又不能完全市場化，過度市場化。 第二十二條第二十二條 學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識(shí)，學(xué)習(xí)掌握人文醫(yī)學(xué)知識(shí)，提高人文素質(zhì)，對患者實(shí)行人文關(guān)懷，真提高人文素質(zhì)，對患者實(shí)行人文關(guān)懷，真誠、耐心與患者溝

30、通。誠、耐心與患者溝通。提倡醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷，是提倡醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷，是21世紀(jì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的世紀(jì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的主旋律。主旋律?！叭宋年P(guān)懷人文關(guān)懷”是一個(gè)哲學(xué)倫理學(xué)是一個(gè)哲學(xué)倫理學(xué)概念，它的終極目標(biāo)是對人的精神情感的概念，它的終極目標(biāo)是對人的精神情感的關(guān)照。在醫(yī)院工作中，人文關(guān)懷要求醫(yī)務(wù)關(guān)照。在醫(yī)院工作中，人文關(guān)懷要求醫(yī)務(wù)工作者以人為本，關(guān)心病人，尊重病人的工作者以人為本，關(guān)心病人，尊重病人的人格和權(quán)利，為他們提供人性化的醫(yī)療服人格和權(quán)利，為他們提供人性化的醫(yī)療服務(wù)。有效聆聽，使用語言、肢體、目光和務(wù)。有效聆聽，使用語言、肢體、目光和表情傳遞出尊重與仁愛、真誠與溫情。這表情傳遞出尊重與仁愛、真誠與溫情。這

31、也是也是“以患者為中心以患者為中心”的服務(wù)理念的體現(xiàn)。的服務(wù)理念的體現(xiàn)。 第二十三條第二十三條 認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療文書書寫與管理制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不制度，規(guī)范書寫、妥善保存病歷材料，不隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及隱匿、偽造或違規(guī)涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。有關(guān)資料，不違規(guī)簽署醫(yī)學(xué)證明文件。病歷書寫基本規(guī)范病歷書寫基本規(guī)范第七條規(guī)定：病歷書寫過程第七條規(guī)定：病歷書寫過程中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上，保留原中出現(xiàn)錯(cuò)字時(shí)，應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯(cuò)字上，保留原記錄清楚、可辨，并注明修改時(shí)間，修改人簽名。記錄清楚、可辨，并注明修改時(shí)間，

32、修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除要來的字不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除要來的字跡。跡。醫(yī)療文書是醫(yī)務(wù)工作者對患者診療過程的書面記錄，醫(yī)療文書是醫(yī)務(wù)工作者對患者診療過程的書面記錄，在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)療文書又是證明醫(yī)療行為在發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí)，醫(yī)療文書又是證明醫(yī)療行為是否正確的主要甚至是唯一的證據(jù)。是否正確的主要甚至是唯一的證據(jù)。 第二十四條第二十四條 依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事依法履行醫(yī)療質(zhì)量安全事件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性件、傳染病疫情、藥品不良反應(yīng)、食源性疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定疾病和涉嫌傷害事件或非正常死亡等法定報(bào)告職責(zé)。報(bào)告職責(zé)。當(dāng)出現(xiàn)上述情況時(shí)，醫(yī)務(wù)工

33、作者要依法履行當(dāng)出現(xiàn)上述情況時(shí)，醫(yī)務(wù)工作者要依法履行報(bào)告職責(zé)。及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告，不僅可以提報(bào)告職責(zé)。及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)告，不僅可以提供科學(xué)有效的決策信息，有效預(yù)防、控制供科學(xué)有效的決策信息，有效預(yù)防、控制和消除事件危害；還便于指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及和消除事件危害；還便于指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門妥善處理相關(guān)事件，充分保障人相關(guān)部門妥善處理相關(guān)事件，充分保障人民群眾的身體健康與生命安全。民群眾的身體健康與生命安全。 第二十五條第二十五條 認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，認(rèn)真履行醫(yī)師職責(zé)，積極救治，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任安全意識(shí)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)，增強(qiáng)責(zé)任安全意識(shí)，努力防范和控制醫(yī)療責(zé)任差錯(cuò)事件。努力防范和控制醫(yī)

34、療責(zé)任差錯(cuò)事件。責(zé)任心，醫(yī)者之魂；責(zé)任心，事業(yè)之本。責(zé)責(zé)任心，醫(yī)者之魂；責(zé)任心，事業(yè)之本。責(zé)任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集任心是指個(gè)人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的體、對國家和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責(zé)任心是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德自覺態(tài)度。責(zé)任心是醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德的核心，具有責(zé)任心的醫(yī)師不需強(qiáng)制，無的核心，具有責(zé)任心的醫(yī)師不需強(qiáng)制，無需監(jiān)督，責(zé)任心也會(huì)成為醫(yī)師不斷進(jìn)步的需監(jiān)督，責(zé)任心也會(huì)成為醫(yī)師不斷進(jìn)步的動(dòng)力和成功的基石。動(dòng)力和成功的基石。第二十六條第二十六條 嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理規(guī)范和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等用管理規(guī)范

35、和單位內(nèi)部規(guī)定的醫(yī)師執(zhí)業(yè)等級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。級權(quán)限，不違規(guī)臨床應(yīng)用新的醫(yī)療技術(shù)。醫(yī)療技術(shù)日新月異的快速發(fā)展，不但可提高醫(yī)療技術(shù)日新月異的快速發(fā)展，不但可提高治愈疾病的能力，也可有效的改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)治愈疾病的能力，也可有效的改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。但新的醫(yī)療技術(shù)又是一把雙刃劍，具量。但新的醫(yī)療技術(shù)又是一把雙刃劍，具有兩面性。任何一種新的治療方法，均需有兩面性。任何一種新的治療方法，均需在實(shí)踐中得到驗(yàn)證并不斷改進(jìn)，應(yīng)用于臨在實(shí)踐中得到驗(yàn)證并不斷改進(jìn)，應(yīng)用于臨床時(shí)濫用或亂用都會(huì)對患者造成傷害。床時(shí)濫用或亂用都會(huì)對患者造成傷害。 第二十七條第二十七條 嚴(yán)格遵守藥物和醫(yī)療技術(shù)臨床嚴(yán)格遵守藥物和醫(yī)療技

36、術(shù)臨床試驗(yàn)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療，應(yīng)試驗(yàn)有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療，應(yīng)充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。充分保障患者本人或其家屬的知情同意權(quán)。凡是開展以人體為對象的臨床研究、調(diào)查和凡是開展以人體為對象的臨床研究、調(diào)查和實(shí)驗(yàn)，均應(yīng)在實(shí)驗(yàn)開始前向患者提供有關(guān)實(shí)驗(yàn)，均應(yīng)在實(shí)驗(yàn)開始前向患者提供有關(guān)臨床實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)情況，包括實(shí)驗(yàn)性質(zhì)、實(shí)臨床實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)情況，包括實(shí)驗(yàn)性質(zhì)、實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒖赡艿氖芤婧惋L(fēng)險(xiǎn)、可供選擇的驗(yàn)?zāi)康?、可能的受益和風(fēng)險(xiǎn)、可供選擇的其他治療方法以及患者的權(quán)利和義務(wù)，使其他治療方法以及患者的權(quán)利和義務(wù)，使患者充分了解表示同意，簽訂患者充分了解表示同意，簽訂“知情同意知情同意書書”后方可

37、開始臨床實(shí)驗(yàn)。后方可開始臨床實(shí)驗(yàn)。 第五章第五章 護(hù)士行為規(guī)范護(hù)士行為規(guī)范 第二十八條第二十八條 不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)不斷更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)能力和綜合素質(zhì),尊重關(guān)心愛護(hù)患者，保護(hù)尊重關(guān)心愛護(hù)患者，保護(hù)患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，患者的隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護(hù)患者的健康權(quán)益。維護(hù)患者的健康權(quán)益。護(hù)士在護(hù)理病人時(shí)要以病人為中心，不斷學(xué)護(hù)士在護(hù)理病人時(shí)要以病人為中心，不斷學(xué)習(xí)。不僅要掌握常規(guī)的護(hù)理技能，還要掌習(xí)。不僅要掌握常規(guī)的護(hù)理技能，還要掌握人文、心理、社會(huì)等方面的知識(shí)，以滿握人文、心理、社會(huì)等方面的知識(shí)，以滿足病人身心兩方面的護(hù)理需求。護(hù)士不但足病人身

38、心兩方面的護(hù)理需求。護(hù)士不但要具備快速識(shí)別反應(yīng)的能力，而且要善于要具備快速識(shí)別反應(yīng)的能力，而且要善于與病人溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。與病人溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。 第二十九條第二十九條 嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，正確執(zhí)行臨床護(hù)理實(shí)踐和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，全面執(zhí)行臨床護(hù)理實(shí)踐和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。為患者提供安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。遵守并自覺執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)遵守并自覺執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)、規(guī)章和診

39、療技術(shù)規(guī)范是護(hù)士執(zhí)業(yè)的根本準(zhǔn)則。護(hù)士應(yīng)對患者進(jìn)行充范是護(hù)士執(zhí)業(yè)的根本準(zhǔn)則。護(hù)士應(yīng)對患者進(jìn)行充分評估，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，全面履行醫(yī)學(xué)照分評估，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技能，全面履行醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育顧、病情觀察、協(xié)助診療、心理支持、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，這對保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，和康復(fù)指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)，這對保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證患者安全具有重要的意義。保證患者安全具有重要的意義。 第三十條第三十條 工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨(dú)，對執(zhí)業(yè)行為負(fù)工作嚴(yán)謹(jǐn)、慎獨(dú)，對執(zhí)業(yè)行為負(fù)責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師責(zé)。發(fā)現(xiàn)患者病情危急，應(yīng)立即通知醫(yī)師;在緊急情況下為搶救垂?；颊呱?，應(yīng)及在緊急情況

40、下為搶救垂?；颊呱?，應(yīng)及時(shí)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。時(shí)實(shí)施必要的緊急救護(hù)。嚴(yán)謹(jǐn)是一種工作態(tài)度，反映了一種工作作風(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)是一種工作態(tài)度，反映了一種工作作風(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)就是對一切事情都有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不就是對一切事情都有認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍、精益求精。護(hù)士要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，茍、精益求精。護(hù)士要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，正確實(shí)施醫(yī)療護(hù)理。正確實(shí)施醫(yī)療護(hù)理。慎獨(dú)是護(hù)士道德修養(yǎng)的最高境界，指護(hù)士在無人監(jiān)慎獨(dú)是護(hù)士道德修養(yǎng)的最高境界，指護(hù)士在無人監(jiān)督的情況下，仍能堅(jiān)持道德信念，謹(jǐn)慎從事，堅(jiān)督的情況下，仍能堅(jiān)持道德信念，謹(jǐn)慎從事，堅(jiān)持原則，不做任何違反道德原則和規(guī)范的事。個(gè)持原則，不做任何違反

41、道德原則和規(guī)范的事。個(gè)人行為不是被動(dòng)的受規(guī)范的制約，而是主動(dòng)地、人行為不是被動(dòng)的受規(guī)范的制約，而是主動(dòng)地、完全自覺自愿地工作，樂于奉獻(xiàn)，做出犧牲，做完全自覺自愿地工作，樂于奉獻(xiàn)，做出犧牲，做到全心全意為患者身心健康服務(wù)。到全心全意為患者身心健康服務(wù)。 第三十一條第三十一條 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者臨床診療技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通或按規(guī)技術(shù)規(guī)范，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通或按規(guī)定報(bào)告。定報(bào)告。正確執(zhí)行醫(yī)囑是護(hù)士保證患者治療效果和醫(yī)正確執(zhí)行醫(yī)囑是護(hù)士保證患者治療效果和醫(yī)療安全的首要工作。護(hù)士在處理醫(yī)囑的過療安全的首要工作。護(hù)士在處

42、理醫(yī)囑的過程中，應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)、準(zhǔn)確，字跡程中，應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致、及時(shí)、準(zhǔn)確，字跡整齊、清楚，不得進(jìn)行涂改。護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格整齊、清楚，不得進(jìn)行涂改。護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，但不能機(jī)械處理和執(zhí)行，如有執(zhí)行醫(yī)囑，但不能機(jī)械處理和執(zhí)行，如有疑問，應(yīng)向醫(yī)師核對清楚，無誤后方可執(zhí)疑問，應(yīng)向醫(yī)師核對清楚，無誤后方可執(zhí)行。行。 第三十二條第三十二條 按照要求及時(shí)準(zhǔn)確、完整按照要求及時(shí)準(zhǔn)確、完整規(guī)范書寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿規(guī)范書寫病歷，認(rèn)真管理，不偽造、隱匿或違規(guī)涂改、銷毀病歷。或違規(guī)涂改、銷毀病歷。護(hù)理文書是反映患者住院期間醫(yī)療護(hù)理過程、護(hù)理文書是反映患者住院期間醫(yī)療護(hù)理過程、病情動(dòng)態(tài)變化、制定醫(yī)療護(hù)理方案

43、的重要病情動(dòng)態(tài)變化、制定醫(yī)療護(hù)理方案的重要證據(jù)。為醫(yī)療護(hù)理行為提供法律憑證。護(hù)證據(jù)。為醫(yī)療護(hù)理行為提供法律憑證。護(hù)士應(yīng)客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的記士應(yīng)客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的記錄整個(gè)護(hù)理過程。不得偽造、隱匿或違規(guī)錄整個(gè)護(hù)理過程。不得偽造、隱匿或違規(guī)涂改及銷毀病歷。涂改及銷毀病歷。第六章第六章 藥學(xué)技術(shù)人員藥學(xué)技術(shù)人員行為規(guī)范行為規(guī)范 第三十三條第三十三條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)，科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。科學(xué)指導(dǎo)合理用藥，保障用藥安全、有效。藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病、有藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病、有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并

44、規(guī)定有適應(yīng)癥或目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。對于藥品者功能主治、用法和用量的物質(zhì)。對于藥品的采購、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)、使用等環(huán)節(jié)的的采購、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)、使用等環(huán)節(jié)的管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)。藥學(xué)技管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理法律法規(guī)。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)發(fā)揮專業(yè)特長，負(fù)責(zé)處方的審核及術(shù)人員應(yīng)發(fā)揮專業(yè)特長，負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，提高用藥咨詢與信息，指導(dǎo)合理監(jiān)督調(diào)配，提高用藥咨詢與信息，指導(dǎo)合理用藥，開展治療藥物的監(jiān)測及藥品療效的評用藥，開展治療藥物的監(jiān)測及藥品療效的評價(jià)等臨床藥學(xué)工作，以保障用藥的科學(xué)、經(jīng)價(jià)等臨床藥學(xué)工作，以保障用藥的科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、安全、有效。

45、濟(jì)、安全、有效。 第三十四條第三十四條 認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅(jiān)持認(rèn)真履行處方調(diào)劑職責(zé)，堅(jiān)持查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，查對制度，按照操作規(guī)程調(diào)劑處方藥品，不對處方所列藥品擅自更改或代用。不對處方所列藥品擅自更改或代用。調(diào)劑處方應(yīng)做到調(diào)劑處方應(yīng)做到“四查十對四查十對”：查處方，對：查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性型、規(guī)格、數(shù)量；查配伍禁忌，對藥品性狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診狀、用法用量；查用藥合理性，對臨床診斷。斷。 第三十五條第三十五條 嚴(yán)格履行處方合法性和用嚴(yán)格履行處方合法性和用藥適宜性

46、審核職責(zé)。對用藥不適宜的處方，藥適宜性審核職責(zé)。對用藥不適宜的處方，及時(shí)告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具及時(shí)告知處方醫(yī)師確認(rèn)或者重新開具;對嚴(yán)對嚴(yán)重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤的，拒絕調(diào)劑。重不合理用藥或者用藥錯(cuò)誤的，拒絕調(diào)劑。對于藥品處方合理性和用藥適宜性的審核，是保障患者用藥對于藥品處方合理性和用藥適宜性的審核，是保障患者用藥安全的重要環(huán)節(jié)。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對處方用藥適宜性進(jìn)安全的重要環(huán)節(jié)。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)對處方用藥適宜性進(jìn)行審核，內(nèi)容包括：規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是行審核，內(nèi)容包括：規(guī)定必須做皮試的藥品，處方醫(yī)師是否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；處方用藥與臨床診斷的相否注明過敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定；

47、處方用藥與臨床診斷的相符性；劑量、用法的正確性；選用劑型與給藥途徑的合理符性；劑量、用法的正確性；選用劑型與給藥途徑的合理性；是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；是否有潛在臨床意義的藥物相性；是否有重復(fù)給藥現(xiàn)象；是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌；其他用藥不適宜情況。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合互作用和配伍禁忌；其他用藥不適宜情況。發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合理用藥或用藥錯(cuò)誤，告知處方醫(yī)師并記錄，按照有關(guān)規(guī)定理用藥或用藥錯(cuò)誤，告知處方醫(yī)師并記錄，按照有關(guān)規(guī)定報(bào)告。報(bào)告。 第三十六條第三十六條 協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和協(xié)同醫(yī)師做好藥物使用遴選和患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、患者用藥適應(yīng)癥、使用禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)和使用方法

48、的解釋說明，詳盡解注意事項(xiàng)和使用方法的解釋說明，詳盡解答用藥疑問。答用藥疑問。隨著藥品新品種的不斷涌現(xiàn)，藥品的副作用、隨著藥品新品種的不斷涌現(xiàn)，藥品的副作用、毒性反應(yīng)以及長期使用的安全性日趨復(fù)雜。毒性反應(yīng)以及長期使用的安全性日趨復(fù)雜。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)醫(yī)師做好藥物遴選藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)醫(yī)師做好藥物遴選工作，發(fā)揮專業(yè)才能，保障科學(xué)用藥，并工作，發(fā)揮專業(yè)才能，保障科學(xué)用藥，并指導(dǎo)患者正確使用藥物，答疑解惑，解除指導(dǎo)患者正確使用藥物，答疑解惑，解除患者疑慮?；颊咭蓱]。 第三十七條第三十七條 嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗(yàn)收、嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度規(guī)定，不私自銷售、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度

49、規(guī)定，不私自銷售、使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商使用非正常途徑采購的藥品，不違規(guī)為商業(yè)目的統(tǒng)方。業(yè)目的統(tǒng)方。藥品采購必須按照各種藥品法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)藥品采購必須按照各種藥品法律法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行，不得謀取個(gè)人私利，嚴(yán)禁收受商業(yè)賄行，不得謀取個(gè)人私利，嚴(yán)禁收受商業(yè)賄賂。購進(jìn)藥品要以質(zhì)量為前提，從具有合賂。購進(jìn)藥品要以質(zhì)量為前提，從具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。法證照的供貨單位進(jìn)貨。 第三十八條第三十八條 加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測，自覺執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。執(zhí)行藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度。由于藥品具有雙重性的特點(diǎn)，在發(fā)揮治療作由于藥品具有雙重性的特點(diǎn)，在發(fā)揮治療作用的同時(shí)也會(huì)帶來不

50、良反應(yīng)，藥品的不良用的同時(shí)也會(huì)帶來不良反應(yīng)，藥品的不良反應(yīng)嚴(yán)重危害著人們的生命安全。因此，反應(yīng)嚴(yán)重危害著人們的生命安全。因此，藥學(xué)技術(shù)人員對藥物不良反應(yīng)的正確判斷藥學(xué)技術(shù)人員對藥物不良反應(yīng)的正確判斷和處理顯得尤為重要。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)注和處理顯得尤為重要。藥學(xué)技術(shù)人員應(yīng)注意收集、分析、整理患者的用藥不良反應(yīng)意收集、分析、整理患者的用藥不良反應(yīng)信息，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。信息，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。第七章第七章 醫(yī)技人員行為規(guī)范醫(yī)技人員行為規(guī)范 第三十九條第三十九條 認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合臨床認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合臨床診療，實(shí)施人文關(guān)懷，尊重患者，保護(hù)患診療，實(shí)施人文關(guān)懷，尊重患者，保護(hù)患者隱私。者隱私。醫(yī)技

51、人員包括各種輔助檢查科室的技術(shù)人員：醫(yī)技人員包括各種輔助檢查科室的技術(shù)人員：如檢驗(yàn)科，影像科，如檢驗(yàn)科，影像科，B超室，心電圖室，超室，心電圖室，腦電圖室，口腔技師和醫(yī)療器械維護(hù)人員腦電圖室，口腔技師和醫(yī)療器械維護(hù)人員等。等。醫(yī)技人員技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、醫(yī)技人員技術(shù)水平的高低、工作質(zhì)量的優(yōu)劣、檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果是否準(zhǔn)確及時(shí)，直接影響醫(yī)檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果是否準(zhǔn)確及時(shí)，直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。療服務(wù)質(zhì)量。 第四十條第四十條 愛護(hù)儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)愛護(hù)儀器設(shè)備，遵守各類操作規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項(xiàng)目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)范，發(fā)現(xiàn)患者的檢查項(xiàng)目不符合醫(yī)學(xué)常規(guī)的，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通。的，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通。醫(yī)技人

52、員應(yīng)以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則，按醫(yī)技人員應(yīng)以準(zhǔn)確、及時(shí)、安全為原則，按照儀器操作規(guī)程正確使用，愛護(hù)儀器。發(fā)照儀器操作規(guī)程正確使用，愛護(hù)儀器。發(fā)現(xiàn)患者的檢查項(xiàng)目不符合常規(guī)或有疑義的，現(xiàn)患者的檢查項(xiàng)目不符合常規(guī)或有疑義的，應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通，以保障患者的醫(yī)療安應(yīng)及時(shí)與醫(yī)師溝通，以保障患者的醫(yī)療安全。全。 第四十一條第四十一條 正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時(shí)、準(zhǔn)正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語，及時(shí)、準(zhǔn)確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，提高準(zhǔn)確率，不確出具檢查、檢驗(yàn)報(bào)告，提高準(zhǔn)確率，不謊報(bào)數(shù)據(jù)，不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)謊報(bào)數(shù)據(jù)，不偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果達(dá)到危急值時(shí)，應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意。果達(dá)到危急值時(shí)，應(yīng)及時(shí)提示醫(yī)師注意。醫(yī)學(xué)術(shù)語是

53、醫(yī)療過程中的規(guī)范用語。正確運(yùn)醫(yī)學(xué)術(shù)語是醫(yī)療過程中的規(guī)范用語。正確運(yùn)用醫(yī)學(xué)術(shù)語是醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)確性的保障，也用醫(yī)學(xué)術(shù)語是醫(yī)療服務(wù)準(zhǔn)確性的保障，也是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真工作態(tài)度的體現(xiàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)是是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真工作態(tài)度的體現(xiàn)。醫(yī)療數(shù)據(jù)是重要的法律依據(jù)，醫(yī)技人員要準(zhǔn)確、及時(shí)重要的法律依據(jù)，醫(yī)技人員要準(zhǔn)確、及時(shí)的出具報(bào)告，不得違規(guī)謊報(bào)數(shù)據(jù)，偽造報(bào)的出具報(bào)告，不得違規(guī)謊報(bào)數(shù)據(jù)，偽造報(bào)告。發(fā)現(xiàn)危急值應(yīng)立即通知臨床醫(yī)師。告。發(fā)現(xiàn)危急值應(yīng)立即通知臨床醫(yī)師。 第四十二條第四十二條 指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐指導(dǎo)和幫助患者配合檢查，耐心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)心幫助患者查詢結(jié)果，對接觸傳染性物質(zhì)或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告

54、知并給或放射性物質(zhì)的相關(guān)人員，進(jìn)行告知并給予必要的防護(hù)。予必要的防護(hù)。不同的檢查項(xiàng)目、檢查內(nèi)容和檢查方式各有不同的檢查項(xiàng)目、檢查內(nèi)容和檢查方式各有不同要求，這就需要醫(yī)技人員耐心細(xì)致的不同要求，這就需要醫(yī)技人員耐心細(xì)致的指導(dǎo)與幫助，協(xié)助患者做相應(yīng)的配合準(zhǔn)備指導(dǎo)與幫助，協(xié)助患者做相應(yīng)的配合準(zhǔn)備工作。對已知的檢測風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)告知患工作。對已知的檢測風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)告知患者并給予必要的防護(hù)。者并給予必要的防護(hù)。 第四十三條第四十三條 合理采集、使用、保護(hù)、合理采集、使用、保護(hù)、處置標(biāo)本，不違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)處置標(biāo)本，不違規(guī)買賣標(biāo)本，謀取不正當(dāng)利益。利益。部分標(biāo)本可能會(huì)有傳染性或其他風(fēng)險(xiǎn)，在采部分標(biāo)本

55、可能會(huì)有傳染性或其他風(fēng)險(xiǎn)，在采集、使用和處置過程中要注意防護(hù)，避免集、使用和處置過程中要注意防護(hù)，避免危及患者及他人健康，造成公共衛(wèi)生事件。危及患者及他人健康，造成公共衛(wèi)生事件。 第八章第八章 其他人員行為規(guī)范其他人員行為規(guī)范 第四十四條第四十四條 熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，保障醫(yī)療職責(zé)，增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營。機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營。一個(gè)醫(yī)院中醫(yī)生、護(hù)士、行政人員、后勤人一個(gè)醫(yī)院中醫(yī)生、護(hù)士、行政人員、后勤人員缺一不可，醫(yī)生、護(hù)士直接面對病人，員缺一不可，醫(yī)生、護(hù)士直接面對病人，為大眾提供健康保障，直接創(chuàng)造醫(yī)院效益。為大眾提供健

56、康保障，直接創(chuàng)造醫(yī)院效益。而行政后勤人員在幕后為醫(yī)護(hù)人員提供服而行政后勤人員在幕后為醫(yī)護(hù)人員提供服務(wù)，為就診環(huán)境提供保障。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)務(wù)，為就診環(huán)境提供保障。作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)整體的一部分，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的每一位從業(yè)整體的一部分，醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的每一位從業(yè)人員都應(yīng)增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，以高度人員都應(yīng)增強(qiáng)為臨床服務(wù)的意識(shí)，以高度的工作熱忱，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，的工作熱忱，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。保障醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行。 第四十五條第四十五條 刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)具體工掌握本職業(yè)務(wù)技能，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。

57、作制度和技術(shù)操作常規(guī)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該立足自醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的每一位從業(yè)人員都應(yīng)該立足自身崗位，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)身崗位，熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，不斷學(xué)習(xí)，鉆研先進(jìn)技術(shù)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，習(xí)，鉆研先進(jìn)技術(shù)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，高水平、高效率、高質(zhì)量的完成總結(jié)的工高水平、高效率、高質(zhì)量的完成總結(jié)的工作。作。 第四十六條第四十六條 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資、采購等嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資、采購等管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、管理制度，認(rèn)真做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、采購、保管、報(bào)廢等工作，廉潔奉公，不采購、保管、報(bào)廢等工作，廉潔奉公，不謀私利。謀私利。計(jì)劃、采購、保管、報(bào)廢是醫(yī)療機(jī)構(gòu)物資和計(jì)劃

58、、采購、保管、報(bào)廢是醫(yī)療機(jī)構(gòu)物資和設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)公開透明、規(guī)范設(shè)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，應(yīng)公開透明、規(guī)范程序、嚴(yán)格管理、廉潔奉公、不謀私利。程序、嚴(yán)格管理、廉潔奉公、不謀私利。 第四十七條第四十七條 嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行臨床教學(xué)、科研有關(guān)管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，管理規(guī)定，保證患者醫(yī)療安全和合法權(quán)益，指導(dǎo)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，指導(dǎo)實(shí)習(xí)及進(jìn)修人員嚴(yán)格遵守服務(wù)范圍，不越權(quán)越級行醫(yī)。不越權(quán)越級行醫(yī)。臨床科研、教學(xué)的實(shí)踐過程中，要遵循醫(yī)學(xué)臨床科研、教學(xué)的實(shí)踐過程中，要遵循醫(yī)學(xué)倫理的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，尊倫理的基本原則，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，尊重患者，確?；颊呃娌皇芮趾?。帶教老重患者，確?；颊呃娌皇芮趾?。帶教老師應(yīng)依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，指導(dǎo)實(shí)習(xí)、進(jìn)修師應(yīng)依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，指導(dǎo)實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員開展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。人員開展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。 第四十八條第四十八條 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理規(guī)定，不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)不隨意丟棄、傾倒、堆放、使用、買賣醫(yī)療廢物。療廢物。醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)