XXX網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)推廣策劃案

1、xxx網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)推廣策劃案一、背景概述網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而新興的現(xiàn)代購(gòu)物方式，與傳統(tǒng)購(gòu)物模式 相比，具有價(jià)格便宜、購(gòu)物方便、商品齊全等優(yōu)勢(shì)，在歐美、韓國(guó)、香港、 臺(tái)灣等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)已和當(dāng)普遍流行，網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)市場(chǎng)也頗為成熟。在 國(guó)內(nèi)，因互聯(lián)網(wǎng)普及較晚、社會(huì)信任機(jī)制不健全、消費(fèi)意識(shí)落后等客觀因素 的影響，網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)不及上述國(guó)家。然而，隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人們現(xiàn)代消費(fèi)意識(shí)的日漸增強(qiáng)，方便、 快捷、實(shí)惠的網(wǎng)上購(gòu)物被越來越多的人所青睞。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心公布 的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，截止到今年六月底，中國(guó)上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到8700萬，而經(jīng)常上網(wǎng) 購(gòu)物的人占7. 3%；調(diào)查統(tǒng)計(jì)同吋顯示，未來一年

2、計(jì)劃網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)將達(dá)到 58%o專家預(yù)測(cè)，未來兒年中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)將達(dá)280元人民幣。網(wǎng)上購(gòu)物 服務(wù)將在今后的兒年內(nèi)風(fēng)靡全國(guó)。二、xxx網(wǎng)上購(gòu)物簡(jiǎn)介xxx網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)是以xxx體育用品為主要銷售產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)。其網(wǎng)上購(gòu) 物電子系統(tǒng)建立于xxx體育用品網(wǎng)站z上，是產(chǎn)品+網(wǎng)絡(luò)+品牌的全方位購(gòu) 物系統(tǒng)。消費(fèi)者進(jìn)入xxx體育用品網(wǎng)站后便可直接進(jìn)入網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)。系統(tǒng)采用了國(guó)內(nèi)最為先進(jìn)的三維察看技術(shù)，在該系統(tǒng)內(nèi)，消費(fèi)者可以任意翻 轉(zhuǎn)、移動(dòng)、放大產(chǎn)品，以方便了解產(chǎn)品的外型、材質(zhì)及構(gòu)造。此外，消費(fèi)者 還可以在產(chǎn)品的指定位置自助設(shè)計(jì)出自己想要的文字、圖案、花色，以及為 產(chǎn)品調(diào)配自己喜歡的顏色。消費(fèi)者選擇好產(chǎn)品

3、后，可通過郵寄、網(wǎng)上支付、銀行轉(zhuǎn)帳等方式付款，產(chǎn)品 會(huì)在款到的1個(gè)工作fi內(nèi)寄出，消費(fèi)者可以從網(wǎng)站的訂單查詢系統(tǒng)里查詢產(chǎn) 品的郵寄過程。對(duì)于通過網(wǎng)站會(huì)員信任評(píng)審機(jī)制的會(huì)員，可享受貨到付款的 方式支付貨款，貨款由ems全球郵政特快專遞系統(tǒng)托收。在售后服務(wù)上，xxx網(wǎng)購(gòu)與平安保險(xiǎn)聯(lián)手，就產(chǎn)品的質(zhì)量保障建立協(xié)議，產(chǎn) 品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可要求公司退換貨，換貨所產(chǎn)工的運(yùn)輸費(fèi)用由公司承擔(dān)， 消費(fèi)者要求退貨的，則可憑和關(guān)票據(jù)向平安保險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤止纠碣r。三、xxx網(wǎng)購(gòu)服務(wù)usp分析i, 自助設(shè)計(jì)，玩味十足：xxx網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)采用先進(jìn)的三維察看技術(shù)，能讓網(wǎng)民 從正面、側(cè)面、里面等各個(gè)角度觀察產(chǎn)品，縮放技術(shù)還可讓消費(fèi)者自

4、助放大 產(chǎn)品，可觀看到產(chǎn)品的紋路、接口、裁縫等技術(shù)細(xì)節(jié)，旁邊還附有相關(guān)文字 說明，以幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)。此外，消費(fèi)者還可自助設(shè)計(jì)所需要的產(chǎn) 品，女口：給產(chǎn)品配色；在設(shè)定好的位置貼上自己喜歡的文字（如籃球服上的 姓名）、圖案、花色等。如此多種功能，不僅能讓消費(fèi)者以耳目一新的感受, 還給人們帶來十足的玩味。2, 全面科學(xué)的會(huì)員信任評(píng)審機(jī)制，能有效地對(duì)會(huì)員的信任度情況作出科學(xué) 準(zhǔn)確的評(píng)審，通過評(píng)審的會(huì)員，可享受“貨到付款”的網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，貨款由ems 全球郵政特快專遞系統(tǒng)托收。3, 與平安保險(xiǎn)聯(lián)合，就產(chǎn)品可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題提供了方便的解決之道。出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品，消費(fèi)者不僅可以選擇換貨（貨品運(yùn)輸費(fèi)用

5、由公司承 擔(dān)），還可選擇退貨，因退貨產(chǎn)生的理賠問題可由平安保險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤止窘鉀Q。4, xxx網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)目前只經(jīng)營(yíng)xxx體育用品有限公司的產(chǎn)品，產(chǎn)品價(jià)格便宜、 貨品種類齊全。5, xxx與h俱樂部簽訂了合作協(xié)議，就xxx品牌推廣提供了大力的形象宣傳 推廣支持。四、推廣目的1, 通過科學(xué)有效的推廣，提高xxx品牌知名度，協(xié)助專賣網(wǎng)絡(luò)的深度滲透2, 提高xxx產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，增強(qiáng)xxx品牌的盈利能力；3, 對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有力的消費(fèi)引導(dǎo)，讓更多的網(wǎng)民、消費(fèi)者參與到網(wǎng)上購(gòu)物 服務(wù)中來，擴(kuò)大網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的社會(huì)影響力，為品牌的后續(xù)發(fā)展提供有力的支持。五、目標(biāo)群體年齡在14-45歲的消費(fèi)者，以18-25歲在校的大中專

6、院校學(xué)生為本項(xiàng)活動(dòng)推 廣的重點(diǎn)對(duì)象。六、消費(fèi)心理分析1, 對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一份調(diào)查：有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)歷, 53.9%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物送貨上門比較方便，50. 1%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格便 宜，44.8%的人認(rèn)為在網(wǎng)上可以購(gòu)買到本地沒有的物品。調(diào)查同吋顯示，沒 有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶62. 4%的人由于不信任網(wǎng)站怕受騙,47. 4%的人擔(dān)心商 品質(zhì)量，42.3%的人質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。而網(wǎng)上購(gòu)物用戶的個(gè)人信息、 交易過程中銀行帳戶密碼、轉(zhuǎn)帳過程中資金的安全等問題成為目前網(wǎng)民安全 最大的擔(dān)憂。2, 大學(xué)生心理分析(1) 另類心理：崇揚(yáng)個(gè)性，開放自由當(dāng)代大學(xué)生的主要特征，他們喜歡

7、標(biāo) 榜自己，喜歡個(gè)性化的穿著與生活方式，喜歡把自己裝扮成獨(dú)特、另類，以 區(qū)別于大眾。(2) 叛逆心理：不拘于陳舊、傳統(tǒng)的觀念與生活方式，喜歡突破固有的傳 統(tǒng)，不喜歡他人的盲目指令，喜歡與上級(jí)作對(duì)，不服從于權(quán)威與長(zhǎng)者的壓制, 喜歡張揚(yáng)與表現(xiàn)自己。(3) 攀比心理：大學(xué)生的自尊心極強(qiáng)，相當(dāng)注重面子。在消費(fèi)上，認(rèn)牌消 費(fèi)意識(shí)非常的濃(尤其是外國(guó)知名品牌)，品牌忠誠(chéng)度高。他們都以擁有這 些品牌而自豪。為此，不廿于落后的大學(xué)生們便喜歡攀比，以此來彰顯出自 己的品味與格調(diào)。（4）崇洋心理：崇洋是中國(guó)國(guó)民的普遍現(xiàn)象，在大學(xué)也不例外。他們喜歡 外國(guó)的食品（即使是垃圾食品）、電器、服飾、音樂等，甚至喜歡到國(guó)外定

8、 居，入住外國(guó)國(guó)籍。時(shí)下，哈日、哈韓一族在大學(xué)校園里風(fēng)靡就是這種崇洋 心理普遍的一個(gè)佐證。由上分析得知，大學(xué)重一個(gè)思維敏銳、意識(shí)超前的消費(fèi)群體，品牌消費(fèi)意識(shí) 強(qiáng)，重復(fù)購(gòu)買頻率高。而且他們還易于接受新事物，對(duì)另類、時(shí)尚的生活方 式非常追崇。這此特點(diǎn)對(duì)于xxx網(wǎng)購(gòu)服務(wù)來講，是利好因素。七、推廣主題（口號(hào)）1, 服務(wù)定位：做中國(guó)最炫的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)2, 推廣口號(hào)：a、標(biāo)榜自己，我能做到xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室；b、我的東西我作主xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室；c、私有物品，自主制造xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室3, 口號(hào)述：以上口號(hào)定位在“自助（diy） ”這一層面，這主要是基于xxx 網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)所擁有的獨(dú)特的產(chǎn)品瀏覽技

9、術(shù)，而這項(xiàng)技術(shù)，在國(guó)內(nèi)所的的網(wǎng)絡(luò)購(gòu) 物平臺(tái)都不曾出現(xiàn)，這便是usp （獨(dú)特的銷售主張）。為此，在推廣中，我 們應(yīng)盡力挖掘出這一資源?！熬W(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室”概念的提出，不僅能讓目標(biāo) 群體耳目一新，而且通過diy （自助）做出帶有自己努力與特點(diǎn)的私人物品, 以此來滿足目標(biāo)群體的心理需求?？谔?hào)中的“標(biāo)榜” “作主”“自主”字 眼，正是基于這種考慮，通過強(qiáng)硬的語氣來突出xxx網(wǎng)購(gòu)服務(wù)所帶來的利益, 不僅是獨(dú)特、極富個(gè)性的產(chǎn)品，更是一種觀念，一種消費(fèi)理念。八、推廣方式1, 賽事推廣：xxx與ii隊(duì)5名隊(duì)員簽約，標(biāo)志著xxx踏入cba,也表明xxx與ii俱樂部建 立起了良好的商業(yè)合作關(guān)系，這些都可作為xxx

10、品牌及xxx網(wǎng)購(gòu)服務(wù)推廣的 宣傳資源。cba聯(lián)賽期間，利用hxxx隊(duì)主場(chǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，在比賽場(chǎng)地的兩塊 廣告牌上打上“做中國(guó)最酷的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，標(biāo)榜自己，我能做到xxx 網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室”的口號(hào)，在比賽中場(chǎng)休息吋，設(shè)置一些推廣游戲及活動(dòng)， 在觀眾席上做些橫幅、宣傳畫之類的。此外，還可利用guba進(jìn)行推廣。不可在廣告?zhèn)?、廣告牌、橫幅、地標(biāo)、背景板等常規(guī)的宣傳物品上設(shè)計(jì)xxx 網(wǎng)服務(wù)廣告，還可以現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演示，讓大學(xué)牛:親身體驗(yàn)，以提高網(wǎng)購(gòu) 服務(wù)在大學(xué)&中的影響度。2, 網(wǎng)絡(luò)推廣：(1) 在“iixxx隊(duì)官方網(wǎng)站”首頁(yè)頭條投放通欄設(shè)廣告，廣告內(nèi)容為精彩的 網(wǎng)購(gòu)flash,此外，在官方網(wǎng)站

11、友情鏈接欄里設(shè)鏈接小圖標(biāo)，還可做成浮標(biāo) 鏈接。(2) 與baidu、google sohu、sina網(wǎng)易等國(guó)內(nèi)大型門戶網(wǎng)站建立搜索 鏈接。(3) 與、haol23. com等網(wǎng)址網(wǎng)站及天虎音樂、九天音樂等娛樂網(wǎng)站建立鏈接。(4) 與sina sohu> chinaren>阿里巴巴、網(wǎng)易等知名的網(wǎng)上商城建立鏈 接關(guān)系，并投放少量的小塊浮標(biāo)廣告。(5) 與一些知名的拍賣網(wǎng)詁、商務(wù)網(wǎng)站、體育運(yùn)動(dòng)、吋尚休閑類網(wǎng)站建立 鏈接。3, 媒體推廣(1) 電視：拍攝一則極具動(dòng)感、個(gè)性另類、情節(jié)夸張的電視廣告(可用flash 制作)，在cctv5、廣東電視臺(tái)體育頻道等新聞檔時(shí)段或英超、意甲聯(lián)賽 直接時(shí)

12、段投放。此外，可結(jié)合當(dāng)吋體育焦點(diǎn)，在焦點(diǎn)欄目斥資進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)廣告 宣傳。(2) 報(bào)章：在中國(guó)體育報(bào)體壇周報(bào)足球報(bào)籃球精品購(gòu) 物指南等體育及吋尚購(gòu)物類報(bào)刊雜志投放1/4、1/8版廣告及相關(guān)軟文(軟 文字?jǐn)?shù)在500字左右，內(nèi)容以解釋性為主)。(3) 廣播：在廣東電臺(tái)音樂之聲、廣東電臺(tái)城市之聲、廣東人民廣播電臺(tái)、 東莞電臺(tái)等區(qū)域性電臺(tái)投入廣告，投放欄目以音樂、體育、娛樂休閑類欄目 為主。(4) 戶外：在城市大型體育商城、公車站臺(tái)、車廂(身)、路牌投放大型 戶外廣告。4, 活動(dòng)推廣(1) 公關(guān)活動(dòng)：在xxx舉辦的一些大型公關(guān)活動(dòng)中進(jìn)行聯(lián)合推廣，如擬在guba期間在廣東大學(xué)城舉辦“xxx”首屆籃球節(jié)，集中挖

13、掘出與籃球相關(guān)聯(lián) 的一些項(xiàng)目，設(shè)專廳展示籃球的發(fā)展歷程，展示xxx的籃球鞋、服飾、配飾 件等。舉辦一些與籃球相關(guān)的游戲、互動(dòng)娛樂節(jié)目，集中推廣xxx及xxx網(wǎng) 購(gòu)服務(wù)。(2展覽活動(dòng)：聯(lián)合xxx品牌在北京ciiic、北京上海體博會(huì)等全國(guó)性大型展 會(huì)中聯(lián)合出展，在展位上另設(shè)xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室，讓參展者親身體驗(yàn)xxx 網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的優(yōu)越性與獨(dú)特性，提高網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的知名度。5, 新聞推廣(1) 在重大活動(dòng)開展的新聞發(fā)布會(huì)上，向記者簡(jiǎn)要介紹“xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng) 意室”的獨(dú)特性與優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)記者對(duì)此作相差報(bào)道。(2) 邀請(qǐng)科技類、吋鍛休閑類、it技術(shù)類等相關(guān)報(bào)刊雜志的記者就“xxx 網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室”作不同角

14、度的報(bào)道。6, 促銷推廣(1) 制作大幅iixxx隊(duì)球員簽名海報(bào)、明星片、真品鞋服、籃球等，用以 在網(wǎng)購(gòu)服務(wù)中進(jìn)行促銷。(2) 會(huì)員可通過網(wǎng)上有獎(jiǎng)競(jìng)猜，贏取相關(guān)禮品，以提升網(wǎng)站的影響度。7, 終端推廣(1) 利用xxx品牌專賣網(wǎng)絡(luò)資源，聯(lián)合全國(guó)所有專賣場(chǎng)，在終端相關(guān)宣傳 物料進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)服務(wù)推廣，資源共享，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。(2) 可在有條件的專場(chǎng)店鋪(如形象旗艦店)內(nèi)，開通網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，讓進(jìn)店 的消費(fèi)者了解“xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室”。8, 廣告文案例舉(1)平面類倒面文字其它總體要求激烈的咼空爭(zhēng)球回eu突出主角曠 員穿著的帶有個(gè)性因案及文字的鞋 服，人物采用粗線條勾勤，背杲及 苴它陪襯球員模糊處理 “我的球

15、，誰還 敢搶”2、標(biāo)榜自己'我能 做到一xxx網(wǎng)購(gòu) diy創(chuàng)意室xxxlogos 網(wǎng) 址、服務(wù)熱線等畫ffi簡(jiǎn)潔c中擊力 強(qiáng)、重點(diǎn)突出主角球 員的鞋服。(2)廣播類聲音音響總體要求我喜歡籃球,喜歡籃球帶給我的決感°帶著鳳，助 跑、起步，一招標(biāo)志式凌空扣籃，籃球穿過網(wǎng)，應(yīng) 聲落地。那一刻，觀眾為我呼，大聲叫喝著我的姓 名o標(biāo)穆自己，我能做到？ 一一xxx網(wǎng)購(gòu)diy創(chuàng)意室jeww.promalks.com撞地面聲，扣籃聲，人們歡呼聲，突出現(xiàn)場(chǎng)感。(3) 電視類xxx網(wǎng)購(gòu)di丫創(chuàng)意室制作(解本)字幕片名唐張扣籃 長(zhǎng)度 |15秒文本(配音樂)街頭籃球場(chǎng)上人們像畫水1祥推進(jìn)式由遠(yuǎn)及近 正圍觀著球場(chǎng)。 換到現(xiàn)場(chǎng)平移式頭，仰拍推進(jìn)式鏡 頭，俯拍平拍to®攝球場(chǎng)上，正進(jìn)行若三人斗牛籃球 賽，六個(gè)球員的鞋服各異，極具 個(gè)人風(fēng)格。旁人也正為他們加油 磁7二個(gè)身著另類的球員刀h 分線外騰空而起，空中擺動(dòng)連過 二人，球扣進(jìn)了網(wǎng)翩手勾在籃框 上，畫面定格在為位球員的籃球 服上,球員落地了 j可手上卻追抓著剛 從籃板上扣下的籃框振臂歡呼巴，表情驚呀？標(biāo)榜自己，我能做到一一xxxdi丫 創(chuàng)意室一場(chǎng)二人斗牛賽個(gè)情