2022年提高機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

1、2022年提高機關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)【僅供學(xué)習參考，切勿通篇使用！】2022年規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作總結(jié)范文_年，我局規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)工作緊緊圍繞縣委、縣政府融入都市、跨越發(fā)展、領(lǐng)跑三圈發(fā)展目標，以提高即辦率為核心，以群眾滿意為標準，做到指導(dǎo)思想、工作目標、自己的責任三個明確，使我局服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到明顯提高?，F(xiàn)將_年規(guī)范化服務(wù)型政府（機關(guān)）建設(shè)工作總結(jié)如下：一 高度重視，夯實基礎(chǔ)為深入貫徹落實省市開展并聯(lián)審批工作的相關(guān)規(guī)定，進一步提高機關(guān)行政效能建設(shè)，加速推進投資項目的并聯(lián)審批工作，切實為災(zāi)后恢復(fù)重建和擴大內(nèi)需，保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供良好環(huán)境和作風保障，我局把開展投資項

2、目并聯(lián)審批和效能建設(shè)工作列入了重要議事日程，作為當前和今后一段時期的重要工作來抓。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成科室協(xié)調(diào)配合、人員到位、責任明確的良好局面。二、充實人員，提高效率今年，結(jié)合行政審批工作兩集中、兩到位的要求，為加強機關(guān)行政效能建設(shè)，我局充實了政務(wù)中心入駐人員，選派業(yè)務(wù)能力強、服務(wù)態(tài)度好的同志到政務(wù)中心工作；落實了首問責任制，做到詳盡指導(dǎo)和一次性告知；對重點項目和災(zāi)后重建項目進行重點指導(dǎo)，開通災(zāi)后重建、重點項目綠色通道；按照兩集中、兩到位要求，將行政許可審批項目審批權(quán)限授權(quán)到行政許可科，所有辦理事項轉(zhuǎn)為即辦件，再次全面清理審批服務(wù)事項，優(yōu)化流程，修改完善了新的辦事指南，

3、提高了辦事效率，實現(xiàn)了現(xiàn)場辦結(jié)率_%和按時辦結(jié)率_%的雙_%目標；對縣以上重點投資項目，由縣建促辦和建設(shè)局牽頭，協(xié)調(diào)發(fā)改、規(guī)劃等部門，疏通渠道，實行現(xiàn)場辦公，提供全流程服務(wù)，把行政審批服務(wù)送上門。在政務(wù)中心和縣監(jiān)察局的多次民意調(diào)查中，建設(shè)局政務(wù)中心窗口工作的群眾滿意度達_%。截至目前，我局政務(wù)中心窗口共辦件_件，其中行政審批許可_件，非行政審批許可_個。三、創(chuàng)新管理機制，加強效能建設(shè)今年，我局高度重視機關(guān)行政效能建設(shè)工作，把機關(guān)行政效能建設(shè)工作提到了工作的首位，率先提出以機關(guān)效能建設(shè)促進各項工作的開展，成立了機關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時，加強了職工去向告知登記和管理，制作了大型去向告知欄，嚴

4、格執(zhí)行不定期考勤制度，使各項工作順利開展得到了有效的保證。四、推進政務(wù)公開，提高辦事效率在規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)中，我局狠抓電子政務(wù)和政務(wù)公開工作。在縣政府信息辦的指導(dǎo)下，我局不斷加強對門戶網(wǎng)站的更新和維護，開辟了公告欄、機構(gòu)職能、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、法律法規(guī)、部門文件、城建動態(tài)、局長信箱、公開電話等欄目，將我局的行政審批事項和辦事指南進行公開，并隨時在新津縣公眾信息網(wǎng)、市建委網(wǎng)站和_市政府信息公開網(wǎng)公布我局的最新信息，方便了辦事對象上網(wǎng)查詢。五、加強學(xué)習培訓(xùn)，推進并聯(lián)審批上半年，我局組織相關(guān)人員到市上參加并聯(lián)審批工作的推進培訓(xùn)，為促進并聯(lián)審批向縱深開展奠定了基礎(chǔ)；組織全局人員認真學(xué)習_省委、_省人民政府

5、關(guān)于加強機關(guān)行政效能建設(shè)的決定、_市深化規(guī)范服務(wù)型政府關(guān)于加強機關(guān)行政效能學(xué)習資料選編等文件規(guī)定，堅持以_為指導(dǎo)，遵循創(chuàng)新思路，依法實施，重點突出，有序推進的原則，以政務(wù)中心窗口工作為突破口，在行政審批工作中按照統(tǒng)一受理，提前介入，同步審查，信息共享，公開透明、限時辦結(jié)的要求，優(yōu)化審批流程，突出可操作性，認真貫徹執(zhí)行省、市、縣投資項目開展并聯(lián)審批工作的實施意見，方便了企業(yè)的項目報建，在整個進程中，加強工作主動性，積極配合縣建促辦、國土局、環(huán)保局、發(fā)改局、規(guī)劃局等部門實施建設(shè)項目并聯(lián)審批，達到審批時限大幅縮短，報審成本進一步降低，監(jiān)督約束不斷增強，審批效率明顯提高的目的。目前，全縣范圍內(nèi)的投資項

6、目均已納入并聯(lián)審批。六、重視陽光熱線，解決群眾難點我局高度重視陽光政務(wù)服務(wù)熱線反映的問題，把辦理和解決好熱線反映的問題作為轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風，提升建設(shè)局干部隊伍形象來抓。截至目前，我局共辦理陽光政務(wù)服務(wù)熱線_份，其中網(wǎng)上受理_份，熱線受理_份，回復(fù)率_%，滿意率_%；接到群眾來電來訪_人次，處理市長信箱_件，縣長信箱_件，局長信箱_件，均及時辦理并按時回復(fù)；共辦理人大建議_件，政協(xié)提案_件，組成專門力量將人民代表和政協(xié)委員的意見和建議落到實處；接到投訴和民工工資事件共計_起，成功調(diào)解_起，建議通過司法途徑解決的_起，涉及總金額_._萬元，涉及人數(shù)約千人。七、存在的問題1、由于建設(shè)面積逐年加大，專

7、業(yè)技術(shù)人員出現(xiàn)青黃不接的現(xiàn)象，培養(yǎng)技術(shù)人員是個長期的過程，因此我局專業(yè)技術(shù)人員嚴重匱乏。2、清欠辦公室掛靠在我局，目前無專職人員、無專項經(jīng)費，再加上隨著我縣工程項目的日益增多，欠款糾紛相對增加，因此，清欠工作難度相當艱巨，清欠力度受到較大影響。八、_年工作思路今年，我局在規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作中雖然取得了一定的成效，但離規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作的要求還存在一定的差距，在轉(zhuǎn)變職能和執(zhí)行力上還有待于進一步提高。為把我局的規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作更上一個新的臺階，在_年的工作中，我們將重點做好以下工作：1、加強對職工的培訓(xùn)。加強對廣大干部職工的法律知識和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，不斷拓寬知識面，增強服務(wù)意識，樹立良好的服務(wù)理念，適應(yīng)社會的發(fā)展，讓所有職工都做到依法服務(wù)、誠信服務(wù)、高效服務(wù)。2、進一步簡化程序、縮短辦事時限。按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，在今后的工作中，我們將在監(jiān)督和簡化程序、縮減辦理時限上狠下功夫，做到最優(yōu)化、最合理，努力為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3、加強對規(guī)范化服務(wù)工作的督查。要確保規(guī)范化建設(shè)各項制度落到實處，增強執(zhí)行力是關(guān)鍵，我們將不斷總結(jié)和提高，進一步加強對各項制度的落實情