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1、word文檔下載后(可任意編輯) 【熱門】年終工作總結(jié)錦集8篇 【熱門】年終工作總結(jié)錦集8篇 總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編為大家整理的年終工作總結(jié)8篇,希望對(duì)大家有所幫助。 年終工作總結(jié) 篇1 xx年即將過去,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持及幫助下,順利完成了公司每次分派的帶團(tuán)任務(wù)。盡自己最大的努力做好每一個(gè)景點(diǎn)的講解工作,爭(zhēng)取能達(dá)到游客百分之百的滿意,為三元國際旅行社的聲譽(yù);以及未來的發(fā)展,貢獻(xiàn)著自己的力量。 通過這一年的工作以及學(xué)習(xí),我個(gè)人的工作
2、模式又有了新的突破,工作方式也有了較大的改變,現(xiàn)將一年以來的工作情況總結(jié) 1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。 2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對(duì)待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。 3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益。 4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
3、 5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。 以上幾點(diǎn)是我個(gè)人在這一年工作中學(xué)習(xí)和總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)經(jīng)過這一年的工作也鍛煉了我自己的協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,保證了每次接待旅行團(tuán)的工作都能正常順利的進(jìn)行,以精神飽滿的狀態(tài)對(duì)待每一天的工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)性;責(zé)任心,努力提高工作效率及工作質(zhì)量。 在這一年的工作中我個(gè)人也存在一些問題,比如工作還不夠細(xì)致,由于個(gè)人脾氣秉
4、性容易與同事造成不愉快等等,在未來的時(shí)間里我會(huì)努力改正自身存在的問題,希望社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多幫助我,指出我的缺點(diǎn)和不足。我會(huì)虛心聽取,及時(shí)改正。 在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù): 1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力提高自己的文化素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。 2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,以較強(qiáng)的針對(duì)性,針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解。 3.及時(shí)了解同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)理念,以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工
5、作調(diào)整。 4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù)。 以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo),希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,另外在xx年的工作當(dāng)中,我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度,多方面的搜集,聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻(xiàn)策,不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃,應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性。 新年將至,在此我提前祝徐姐楊總?cè)者M(jìn)斗金,生意興隆,祝同事明年店里爆滿(包滿)!新年大吉預(yù)祝明年咱們?nèi)眯猩缭谟⒚魃裎涞男旖銞羁傤I(lǐng)導(dǎo)下和全體同事的共同努力中再一次實(shí)
6、現(xiàn)每個(gè)景點(diǎn)里都是粉色的旗幟! 年終工作總結(jié) 篇2 酒店的工作環(huán)境比較復(fù)雜,每天有各色各樣的客人,收付工作很多,所以工作量比較大。在這段時(shí)間的工作中,我積極做好了工作,爭(zhēng)取讓我的工作成果能讓酒店領(lǐng)導(dǎo)作出好的決策,這樣就能讓酒店朝著更好的方向發(fā)展。下面,我進(jìn)行工作總結(jié): 一、出納基礎(chǔ)工作方面 為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,我們?cè)谧袷刎?cái)務(wù)制度的前提下,認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求,正確地發(fā)揮會(huì)計(jì)工作的重要性??偨Y(jié)各方面工作的特點(diǎn),制定財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,扎實(shí)地做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,年初以來,我們把會(huì)計(jì)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及酒店下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃、制度相結(jié)合,真實(shí)有效地把會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)檔案管理等幾項(xiàng)重要基礎(chǔ)工作
7、放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計(jì)劃,組織本部門人員按月對(duì)會(huì)計(jì)憑證進(jìn)行了裝訂歸檔,按時(shí)完成了憑證的裝訂工作。 嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,認(rèn)真登記各類賬簿及臺(tái)帳,部門內(nèi)部、部門之間及時(shí)對(duì)帳,做到帳帳相符、帳實(shí)相符。 二、出納管理方面 1、資產(chǎn)管理:按會(huì)計(jì)制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理,堅(jiān)持酒店的各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺(tái)帳,并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,堅(jiān)持每月盤點(diǎn)制度,對(duì)盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回。在人員辦理辭職手續(xù)時(shí),認(rèn)真對(duì)其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,做到萬無一失。 2
8、、債權(quán)債務(wù)管理:對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理,每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng),對(duì)員工賠償物品及電話費(fèi)超支等個(gè)人掛帳均在當(dāng)月工資中扣回,做到清理及時(shí),為公司減少損失。 3、監(jiān)督職能:加大監(jiān)控力度,主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面: (1)財(cái)務(wù)監(jiān)控從第一環(huán)節(jié)做起,即從前臺(tái)收銀到日夜審、出納,每個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,相互監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào); (2)對(duì)日常采購價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督,制定了每月原材料采購及定價(jià)制度(菜價(jià)、肉價(jià)、干調(diào)、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價(jià)格。對(duì)供應(yīng)商的進(jìn)貨價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格控制,同時(shí)加強(qiáng)采購的審批報(bào)帳環(huán)節(jié)及程序管理,從而及時(shí)控制和掌握了購進(jìn)物品的質(zhì)量與價(jià)格,及時(shí)了解市場(chǎng)情況及動(dòng)態(tài); (3)加強(qiáng)客房
9、部成本控制: 1、要求客房部加強(qiáng)對(duì)回收物品及客房酒水的管理,對(duì)未用的一次性用品及時(shí)回收,建立二次回收臺(tái)帳; 2、對(duì)客房酒水銷售要求編制酒水銷售日?qǐng)?bào),及時(shí)了解酒水進(jìn)銷存情況,從而控制成本并最終降低成本。 3、貨幣資金管理:嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定,由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督,定期對(duì)出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤,現(xiàn)金收支能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,做到現(xiàn)金管理無差錯(cuò)。 三、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面 對(duì)內(nèi):協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支。 1、編制費(fèi)用預(yù)算,為各部門確定費(fèi)用使用上限,督促各部門從一點(diǎn)一滴節(jié)省費(fèi)用開支; 2、合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的
10、經(jīng)營數(shù)據(jù)資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。協(xié)助各部門建帳立卡,提供經(jīng)營部門所需數(shù)據(jù)資料及后勤部門的費(fèi)用資料。 對(duì)外:及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向,主動(dòng)咨詢稅收疑難問題。與稅務(wù)人員多了解,多溝通,為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。 四、其他工作: 1、編寫了本部門各崗位工作職責(zé)及有關(guān)部門業(yè)務(wù)配合工作流程。規(guī)范會(huì)計(jì)內(nèi)部各崗位工作程序及步驟,起草各種管理制度,并監(jiān)督檢查落實(shí)。 2、及時(shí)填制酒店的納稅申報(bào)表,按時(shí)申報(bào)納稅,遇到問題及時(shí)與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通并解決。 3、按時(shí)參加財(cái)務(wù)例會(huì),根據(jù)工作布署,及時(shí)對(duì)往來的清理及固定資產(chǎn)的清理工作。 5、積極配合審計(jì)部聯(lián)合檢查工作,做好各項(xiàng)解釋工作。 6、按照酒店貨幣資金管理
11、辦法,按時(shí)上報(bào)資金收支計(jì)劃,合理使用資金。并按時(shí)上報(bào)資金日?qǐng)?bào)表,定時(shí)將款項(xiàng)送存銀行。 7、及時(shí)按照酒店的要求,審核工資表,并及時(shí)發(fā)放。對(duì)于人員變動(dòng)情況,及時(shí)與人事部溝通并解決。 8、對(duì)收據(jù)及發(fā)票的領(lǐng)、用、存進(jìn)行登記,并認(rèn)真復(fù)核管理。 9、參加會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育的培訓(xùn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好的為企業(yè)服務(wù)。 在接下來的工作中我將在工作方法上進(jìn)行改進(jìn),繼續(xù)完善進(jìn)貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程,減少紕漏,嚴(yán)格把關(guān),更好的控制酒店的成本及費(fèi)用。加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)力度,提高工作效率,及時(shí)與各部門溝通,做到即要能解決細(xì)節(jié)問題又能促進(jìn)工作的全面開展。對(duì)于各部門的臺(tái)帳勤檢查、勤監(jiān)督,及時(shí)核對(duì),多配合,相互協(xié)作,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好
12、參謀,使財(cái)務(wù)工作在明年更上一個(gè)臺(tái)階。 年終工作總結(jié) 篇3 一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù) 1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成 隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)娶敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶
13、清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。 2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作 (1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)
14、調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。 (2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣
15、傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。 二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量 1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量 我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到盛市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。 2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作 作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,
16、我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶)指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。 3、竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量 從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服
17、務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,對(duì)我人員無不滿現(xiàn)象。 年終工作總結(jié) 篇4 1、加強(qiáng)中心內(nèi)部管理。 擬定中心xx年工作要點(diǎn)、中心工作人員xx年工作分組、中心工作人員xx年工作職責(zé)、中心工作制度、中心工作紀(jì)律等;加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育,堅(jiān)持思想紀(jì)律作風(fēng)整頓常態(tài)化,認(rèn)真開展國土資源法律知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高素質(zhì)、強(qiáng)化紀(jì)律,增強(qiáng)其責(zé)任心,積極主動(dòng)完成工作。加強(qiáng)單位衛(wèi)生
18、、文明建設(shè),關(guān)心干部職工身心健康。干部職工遵紀(jì)守法、團(tuán)結(jié)和睦、勤懇工作,單位工作、生活秩序正常。 2、爭(zhēng)取上級(jí)支持和投資,積極籌劃年度前期重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。 年內(nèi)計(jì)劃啟動(dòng)土地開發(fā)整理項(xiàng)目1個(gè),為省級(jí)立項(xiàng)的棣花(商鎮(zhèn))等個(gè)鎮(zhèn)土地開發(fā)整理項(xiàng)目,該項(xiàng)目建設(shè)總規(guī)模318.6公頃,其中開發(fā)60.78公頃,整理257.82公頃,新增加耕地61.35公頃,總投資1256.68萬元。目前,已完成項(xiàng)目可行性研究、立項(xiàng)審批、初步設(shè)計(jì)和省預(yù)算下達(dá),省補(bǔ)助投資942.51萬元(預(yù)算1256.68萬元的75%),其余25%即314.17萬元由地方配套。由于地方?jīng)]有配套資金,需要對(duì)原設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化。與原初步設(shè)計(jì)單位西安
19、理工大學(xué)水利水電土木建筑研究設(shè)計(jì)院商洽設(shè)計(jì)優(yōu)化事宜,與商鎮(zhèn)、棣花鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接洽,對(duì)項(xiàng)目區(qū)土地利用現(xiàn)狀變更進(jìn)行了測(cè)量。計(jì)劃在下半年完成優(yōu)化設(shè)計(jì)方案、招標(biāo)方案、實(shí)施方案編制報(bào)批和項(xiàng)目招投標(biāo),力爭(zhēng)早日啟動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目。 3、做好省級(jí)立項(xiàng)投資的丹鳳縣土門鎮(zhèn)(竹林關(guān)鎮(zhèn))等2個(gè)鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目建設(shè)工作。 該項(xiàng)目總規(guī)模248.62公頃,其中土門片75.58公頃,竹林關(guān)片173.04公頃;項(xiàng)目省級(jí)投資515.01萬元,其中工程施工費(fèi)421.53萬元。項(xiàng)目于xx年11月啟動(dòng),12月繼續(xù)開工建設(shè),我中心工作人員常駐項(xiàng)目區(qū),吃住在工地,緊跟工程,現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),協(xié)調(diào)項(xiàng)目所在鎮(zhèn)、村、組、群眾,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的有關(guān)困難
20、和問題;加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理,監(jiān)督工程質(zhì)量,督促施工進(jìn)度;監(jiān)督、配合監(jiān)理單位做好工程質(zhì)量監(jiān)督,對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)理進(jìn)行全面監(jiān)督檢查。自項(xiàng)目開工以來,召開項(xiàng)目建設(shè)專題會(huì)議20多次,組織項(xiàng)目建設(shè)觀摩,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)差。通過認(rèn)真開展監(jiān)督檢查工作,保證工程質(zhì)量及進(jìn)度。該項(xiàng)目省級(jí)審批工期為1年,有望提前3-4個(gè)月完成建設(shè)任務(wù)。目前,已完成全部土地平整、農(nóng)田水利、田間道路等工程,整理土地248.62公頃,新增耕地12.04公頃,新建大口井21眼、井房21座,埋設(shè)110管道2620米、90管道12950米,閥門井、泄水井30座,出水樁182個(gè),修復(fù)河堤1440米,漿砌石排水渠1070米,新建田間道路6780米,改造田
21、間道路5200米,工程正處于掃尾階段,正在進(jìn)一步完善施工和準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收。 4、做好市級(jí)立項(xiàng)投資項(xiàng)目的11個(gè)高速公路耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目建設(shè)工作。 11個(gè)項(xiàng)目涉及桃坪、武關(guān)、巒莊、雙槽、庾嶺、鐵峪鋪、東嶺、竹林關(guān)、資峪、土門等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)32個(gè)村34個(gè)片區(qū)近70個(gè)自然地塊。除2個(gè)項(xiàng)目于xx年3月底4月初啟動(dòng)實(shí)施外,其余9個(gè)項(xiàng)目大多數(shù)于xx年11月份啟動(dòng)實(shí)施。在我中心和項(xiàng)目所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的共同努力下,截止5月中旬,桃坪鄉(xiāng)金灣等個(gè)村、巒莊鎮(zhèn)馬家坪等個(gè)村、庾嶺鎮(zhèn)石門塬等個(gè)村、資峪鄉(xiāng)麻地灣村、雙槽等2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鐵峪鋪鎮(zhèn)桃花等個(gè)村、武關(guān)鎮(zhèn)武關(guān)等個(gè)村、竹林關(guān)鎮(zhèn)王塬等2個(gè)村、竹林關(guān)等個(gè)鎮(zhèn)、東嶺鄉(xiāng)大桑園等個(gè)村共10
22、個(gè)土地開發(fā)整理項(xiàng)目基本竣工,項(xiàng)目完成總建設(shè)規(guī)模169.4184公頃,新增耕地143.3758公頃,其中水澆地120.1827公頃,旱地23.1931公頃,移動(dòng)土方100.7018萬方,石方0.7234萬方;新建機(jī)井28眼,維修機(jī)井8眼,新建井房36座,安裝潛水泵36臺(tái),埋設(shè)輸水管道14209米,出水栓285個(gè),引水壩2座,蓄水池2個(gè),u型渠630米,架設(shè)輸電線路20xx米,新建排水渠855米;新建田間路80米,生產(chǎn)路16654米。協(xié)助商南土地開發(fā)服務(wù)中心完成工程竣工勘測(cè)定界、相關(guān)圖件制作,編制驗(yàn)收材料30套,我局已于5月10日將該10個(gè)市級(jí)高速公路耕地占補(bǔ)平衡項(xiàng)目以丹國土資字xx30號(hào)文件上報(bào)
23、市國土資源局申請(qǐng)驗(yàn)收。 年終工作總結(jié) 篇5 時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)5個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。 在這5個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。 一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。 在7月份我來到了xxx公司鄭州分公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxx這個(gè)大家庭,在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的第一份資料就是公司介紹和新
24、員工入職說明,當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī),很強(qiáng)大。在和人事、部門領(lǐng)導(dǎo)交流后,感覺公司很親切,很溫馨。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同?,F(xiàn)在公司在xx行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。 二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,端正態(tài)度,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這5個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,5個(gè)多月來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。在這5個(gè)月的時(shí)間里讓我認(rèn)識(shí)到:
25、一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。 在進(jìn)入公司以來,一直參與到xxx項(xiàng)目的集成和開發(fā)。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的'技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。 四、不足和需改進(jìn)方面。 雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)
26、5個(gè)多月,對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于實(shí)踐。 在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,注重工作態(tài)度,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 五、工作計(jì)劃 暫時(shí)做出以下幾點(diǎn)規(guī)劃: 1、要提
27、高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水; 2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成; 3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺; 4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作; 5、虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相 信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)?,二是天道酬勤?展望臨近的xxx年,我會(huì)更加努力、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé),再接再厲,更上一層樓。相信自己會(huì)完成新
28、的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。 年終工作總結(jié) 篇6 xx即將到來,作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長,每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人,但是從我的工作來看, 確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情,或許比其他工作看起來風(fēng)光,但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢? 今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,我深深的知道,做我們這個(gè)行業(yè)的,起早貪黑,有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上,還要帶著客人游山玩水的心情,都說付出和收入是成正比的,但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下,哪里公平?沒有穩(wěn)定的收入,沒有固定的工作,沒有保
29、障,那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),也熱愛這個(gè)工作,一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,也是今年才找到組織,希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧! 說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說實(shí)話,沒啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn),只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧!從xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻,我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工,我可以去很多自己沒有去過的城市玩,可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),自己真的高興的不得了,但是剛拿上導(dǎo)游證,沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,經(jīng)過一個(gè)多月,同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,我便找到一份工作,但是這份工作我只做了一個(gè)月,因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號(hào)碼,也更別說帶團(tuán)了。 我知道自己必須充實(shí)自己,多學(xué)習(xí)
30、,才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),第二個(gè)工作單位,我去了之后只是讓我看資料啊,學(xué)習(xí),也沒有讓我?guī)F(tuán),我覺得自己很沒用,正好趕上旅游旺季到來,導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了,社里讓我?guī)F(tuán),去的第一個(gè)地方是六盤山,是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作,呵呵,真的很生氣,我覺得自己完全可以全部帶完,然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題,毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來,這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì),客人都很好,我上車雖然很緊張,但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,也鍛煉了我的膽量,雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),讓我出團(tuán)了,但是這份工作工資收入太低,我沒堅(jiān)持很久就不干了。 第三
31、份工作,那就是進(jìn)入國旅的那一年,對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍,我也認(rèn)識(shí)了比我年長一些的導(dǎo)游前輩,我很榮幸,社里一系列的培訓(xùn),讓我很快的成長,我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了,有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來,我走到哪都會(huì)買一些書回來給自己補(bǔ)充知識(shí),經(jīng)過了幾年的歷練,我開始賺錢了,覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,便一如既往的向前走。 現(xiàn)在從國旅出來了,我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,要不是國旅,我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。 從xx年開始選擇做兼職,我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游,覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,只
32、要我用心來對(duì)待我接待的客人,我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了,但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,我也想像他們一樣,可是我一直默默無聞,xx年以前的客人很友好,根本別說是投訴了,他們來到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,誠實(shí),不知道從什么時(shí)候開始,網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,導(dǎo)游毆打客人,導(dǎo)游等等不好的傳聞,這對(duì)我們的影響太大了,我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,我們西部旅游發(fā)展慢,起步晚,我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法,我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。 今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次,第一次投訴原因是因
33、為旅行社為了降低成本,雇傭不是旅游車隊(duì)的車子接待游客,去了西寧,司機(jī)不認(rèn)識(shí)路,我與司機(jī)再車上爭(zhēng)吵路是否走錯(cuò)等等的事情,客人是無罪的,但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生,也就不會(huì)有投訴了,在這個(gè)投訴問題里我也是沖動(dòng)了,所以說沖動(dòng)是魔鬼,我被旅行社扣了500元錢,我要反映的問題是旅行社降低成本可以,但是不要再用不認(rèn)識(shí)路的司機(jī)了,這對(duì)我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴,是我沒有核對(duì)住宿的賓館,因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較,結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭(zhēng)吵,我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息,但是拿錯(cuò)了房卡,本來是蘭花花的新酒店,最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店,客
34、人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),便要求換房,把睡夢(mèng)中的人都叫了起來,換了房子,第二天也把我給換了,這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤,做我們這個(gè)工作,就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài),對(duì)任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好,疏忽大意是最不可取的,我也損失了將近xx塊錢,因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴,我只帶了一個(gè)人,真的是更不應(yīng)該被投訴的,原因是我沒有一直陪著客人,把人家冷落了,天哪,什么樣的投訴都能成立,這個(gè)更提醒了我,作為宣傳我們寧夏的使者,一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝,別看人少了,賺不到錢了,就粗心大意,話說,別拿村長不當(dāng)干部,現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺,不管你用
35、什么辦法把她陪舒服了,高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴,我不僅寫了檢討書,甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資,我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分,我覺得很不公平,但是我是一名導(dǎo)游,我要為旅行社維護(hù)更多的客戶,因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了,我只能接受了。 總之做導(dǎo)游工作,除了你有淵博的知識(shí),還得處理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的問題,雖然你不是神,但是你必須知道這是你得職責(zé),不想被社會(huì)淘汰,你就要天天爬在電線桿上等著被電死,要不你連電線桿都沒摸到,就已經(jīng)死了,學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成績。 年終工作總結(jié) 篇7 回顧一年來的工作,我們主要從以下幾
36、方面狠抓了管理和建設(shè)。 一、強(qiáng)化職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì) 新春剛過,單位就組織全所職工參加*舉辦的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,結(jié)合學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)格要求,不準(zhǔn)請(qǐng)假,曠到,參加閉卷考試,成績優(yōu)異的給予獎(jiǎng)勵(lì),不合格的給予警告,極大的提高了學(xué)習(xí)效果,學(xué)習(xí)班結(jié)束后,我所又結(jié)合自身工作特點(diǎn)舉辦了一周的理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)班,單人單桌,相互批改作業(yè),統(tǒng)一命題,統(tǒng)一測(cè)試,測(cè)試中嚴(yán)歷杜絕舞弊現(xiàn)象,時(shí)間雖短,但達(dá)到了預(yù)期的效果,全所職工業(yè)務(wù)知識(shí)有了更全面的了解,在今年參加職稱晉升的6位職工都順利通過,從而反映了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的扎實(shí)有效性,從而使今年各項(xiàng)工作順利開展奠定了一定的理論基礎(chǔ)。 二、完善和落實(shí)各項(xiàng)制度 沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制
37、度是單位取得成績的關(guān)鍵,我所在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓落實(shí),上下班點(diǎn)名,遲到早退按制度辦理,勞動(dòng)實(shí)行工分制,多勞多得,不勞不得。衛(wèi)生實(shí)行定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,每次檢查都建立檔案資料,半年進(jìn)行一次考核,業(yè)務(wù)資料根據(jù)處里下發(fā)的考核細(xì)則,水管所也制定了考核辦法,民主選舉考核小組,考核小組嚴(yán)格按細(xì)則打分,不對(duì)和不到之處,給職工當(dāng)場(chǎng)指出,并相應(yīng)的扣取考核分,從而引起了職工對(duì)自己業(yè)務(wù)的足夠重視,通過近兩年的實(shí)踐,我們感到取得了很好的效果,克服了職工在過去業(yè)務(wù)上粗枝大葉的毛病,各項(xiàng)資料逐步規(guī)范起來,窗口服務(wù)形象也得到了進(jìn)一步的提升。 二、水法宣傳工作 依法管水,依法用水,科學(xué)配水是每個(gè)水管人員和用
38、水戶應(yīng)遵循的規(guī)則,為了打到預(yù)期的效果,水管所緊密配合水利局瑪管處舉辦的世界水日和中國水周等宣傳活動(dòng),在鎮(zhèn)村主要街道上懸掛宣傳橫幅9條,散發(fā)各類宣傳材料1500余份,張貼各類標(biāo)語800余份,同事在鎮(zhèn)村趕集日和群眾集中的場(chǎng)所用高音喇叭進(jìn)行新政策和法規(guī)的宣傳,入戶率達(dá)70%以上,在強(qiáng)有力的宣傳下,群眾的水法意識(shí)有了很大的提高,目前到水管所咨詢的多了,違法的少了,今年*鎮(zhèn)全年水事糾紛發(fā)案率控制在3起以內(nèi),上訪率為“0”,創(chuàng)造了一個(gè)更加安全的用水環(huán)境,為穩(wěn)定的用水提供了保障。 四、渠道清淤工作 五、工程建設(shè)方面 五、畝灌溉定額和渠道利用率的測(cè)定 廣西二村為河水灌區(qū)畝灌水定額普查試驗(yàn)村,在40畝地和70畝
39、地兩塊條田確定了10戶農(nóng)戶,總面積為118.8畝,春灌白地71.65畝,灌水定額為135方/畝;種植棉花9戶共108.85畝,平均灌水定額為86方/畝,灌溉定額為479方/畝;種植葡萄1戶9.95畝,平均灌水定額131方/畝,灌溉定額655方/畝,輸水渠道多次施測(cè)利用率為90,田間灌溉形式為溝灌。 七、新灌溉技術(shù)推廣方面 節(jié)水新技術(shù)的推廣有利于農(nóng)民的節(jié)本增效,在蘭州灣鎮(zhèn)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,水管所職工積極配合大力支持,從技術(shù)上,人力上都給予很大的幫助,今年蘭州灣鎮(zhèn)共完成微滴灌面積2.1萬畝,主要以棉花為主,棉花單產(chǎn)363公斤/畝,每畝地灌溉定額為315方/畝,節(jié)水97方,棉花增產(chǎn)76公斤,增收38
40、7元,在示范點(diǎn)的帶動(dòng)下,蘭州灣鎮(zhèn)將充分利用財(cái)政補(bǔ)貼這個(gè)機(jī)會(huì),進(jìn)行大范圍的推廣,作為水利職工,我們將一如既往的支持灌溉新技術(shù)的落實(shí),為農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收搖旗吶喊,力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)小康鄉(xiāng)鎮(zhèn)獻(xiàn)出微薄之力。 八、農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)工作 通過近兩年的運(yùn)行,農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)在鎮(zhèn)人民政府的督促和水管單位的引導(dǎo)下已走向正軌,目前,末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)有農(nóng)協(xié)會(huì)提供水費(fèi)票據(jù),水管所職工下村代收,全年收取末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)68萬元,支出由個(gè)分會(huì)執(zhí)委會(huì)成員報(bào)計(jì)劃,鎮(zhèn)總協(xié)會(huì)批準(zhǔn),水管所監(jiān)督用途,去年收取58萬元都主要用在了斗、農(nóng)渠維修改造和村水管員工資及農(nóng)渠計(jì)量點(diǎn)的建設(shè)上。今年正在醞釀中,并將結(jié)果及時(shí)向用水戶公布,做到??顚S茫≈诿?,用
41、之于民,加快末級(jí)渠系維修改造的步伐,真正做到水利工程層層有人抓,有人管,責(zé)任到人的良好局面。 九、農(nóng)村集中供水工程 蘭州灣鎮(zhèn)結(jié)合國家十一五規(guī)劃,加大農(nóng)村安全飲水投入這個(gè)契機(jī),爭(zhēng)取到了自治區(qū)防病改水資金298萬元,今年已開工建設(shè)完成24公里,飲水主管道的鋪設(shè),新建觀察井18座,計(jì)劃于明春4月完成整個(gè)工程并投入運(yùn)行,屆時(shí)水管所將接受全鎮(zhèn)區(qū)的自來水管理。成為農(nóng)村集中供水的主人,為蘭州灣鎮(zhèn)新農(nóng)村的建設(shè)再獻(xiàn)出一份愛心,同時(shí)也突出了水利體制改革一個(gè)新亮點(diǎn)。 十、多種經(jīng)營 為充分解決職工的福利問題,結(jié)合水利產(chǎn)權(quán)制度改革,我所采取多渠道創(chuàng)收的方法,一是采取職工集資成立了天成水利服務(wù)公司,加大農(nóng)村供水管理,管理
42、鎮(zhèn)區(qū)及周邊村莊的自來水,二是職工集資啟動(dòng)了兩個(gè)小型預(yù)制廠,三是發(fā)展育肥牛產(chǎn)業(yè),購入育肥牛42頭,預(yù)計(jì)12月可出欄。 十一、存在的問題 1農(nóng)民用水戶協(xié)會(huì)成立時(shí)各分會(huì)單獨(dú)設(shè)立帳戶,資金過于分散,各自為政,不利于分支渠的維修和改造 2末級(jí)渠系維護(hù)費(fèi)的收取未納入村干部的考核中,村干部和各分會(huì)成員對(duì)部分私人承包的井末級(jí)維護(hù)費(fèi)收取的不徹底 3村級(jí)水管人員的培訓(xùn)由于人員流動(dòng)性大,效果不明顯 4村級(jí)水管人員的工資偏低,給考核造成了一定的難度,力度過大,會(huì)影響村水管員的工作,力度過小,起不到監(jiān)督的效果,建議能提高村水管員的工資待遇 年終工作總結(jié) 篇8 自從xx開始招聘開始我就在那報(bào)名了,現(xiàn)在進(jìn)入公司已級(jí)有3個(gè)多
43、月了,在這期間,我作為現(xiàn)場(chǎng)部的一名督導(dǎo)真真切切的體會(huì)到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會(huì)等等,我也是一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。 現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。 一、培訓(xùn)期間 在這期間,我從對(duì)這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會(huì)了作為一個(gè)基層的管理者如何去熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級(jí)溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。 二、工作職責(zé) 本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動(dòng)區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。 三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況 三個(gè)月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場(chǎng)部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé)
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