蘋果手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告23

1、蘋果手機(jī)市場調(diào)研報(bào)告目錄一：手機(jī)市場狀況分析二：大學(xué)生消費(fèi)購買分析 三：三大品牌手機(jī)競爭分析 四：蘋果手機(jī)市場宏觀環(huán)境分析 五：蘋果手機(jī)SWOT分析及戰(zhàn)略CONTENTS一、手機(jī)市場狀況分析 據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，2013年智能手機(jī)用戶為13.11億人，預(yù)計(jì)2014年用戶將達(dá)到16.39億人，比上年增加25.0%。2015年將達(dá)到19.146億人，首次占到世界人口的四分之一以上。 按調(diào)查結(jié)果預(yù)計(jì)，到2018年，全球三分之一的消費(fèi)者將是智能手機(jī)用戶總數(shù)超過25.61億人，5年時(shí)間增長用戶10億人。其將占到全球手機(jī)用戶數(shù)的一半以上，功能手機(jī)的市場將進(jìn)一步萎縮。 這其中的原因，一方面是由于發(fā)展中國家如中國

2、、印度市場上正在涌現(xiàn)出越來越多價(jià)格適中、功能更加豐富的高性比價(jià)智能機(jī)型；另一方面則是智能手機(jī)帶來的變化被用戶所接受，鞏固了智能手機(jī)的市場。從2013年市場占有率的32.4%到預(yù)期2018年的51.7%可見一斑。 此外，還需要注意的是，智能手機(jī)用戶數(shù)的增速在逐漸變緩。2013年的年度增長率為34.3%，2014年預(yù)計(jì)為25.0%，到2018年則為7.6%。由此可見隨著智能手機(jī)的普及度提高，想要像前期一樣進(jìn)入市場就變得不那么容易了，手機(jī)生產(chǎn)商只有不斷求新求變才能真正在市場中占有一席之地。2014年手機(jī)銷量排名二、大學(xué)生購買蘋果手機(jī)分析 1、追求時(shí)尚和創(chuàng)新 蘋果手機(jī)的成功很大程度上是由于其技術(shù)上的創(chuàng)

3、新和時(shí)尚的功能，蘋果打破了固有手機(jī)的印象和運(yùn)用，使得手機(jī)系統(tǒng)在智能上的運(yùn)用發(fā)揮到了極致，讓人們體驗(yàn)到隨時(shí)隨地的上網(wǎng)、拍攝等娛樂。進(jìn)化心理學(xué)認(rèn)為人們追求新奇怪異，是希望獲得更多的關(guān)注。當(dāng)代消費(fèi)者類型豐富多彩，大多數(shù)蘋果的消費(fèi)群體都具有其典型的心理特征他們內(nèi)心豐富，熱情奔放，思想活躍，富于幻想易于接受新事物，極具創(chuàng)造性。反映在時(shí)尚心理與行為上，就是希望自己能站在時(shí)代前沿，追新求異，花很多時(shí)間和精力去把握時(shí)尚，唯恐落后于潮流，因此在這種心理下，追求時(shí)尚、新穎以及高科技的消費(fèi)者就喜歡購買這一類型的新產(chǎn)品，嘗試新的生活。 .2 、彰顯個(gè)性和自我 在產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高的當(dāng)下，大眾化的消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也日漸失勢

4、當(dāng)代消費(fèi)者更崇尚個(gè)性化需求的消費(fèi)，他們討厭墨守成規(guī)、喜歡多變、刺激和個(gè)性的生活方式，強(qiáng)烈的追求獨(dú)立自主自信心強(qiáng)，自尊敏感一言一行都力圖表現(xiàn)出“我”的內(nèi)涵，對事情的感情化與主觀化也進(jìn)一步加深。在消費(fèi)時(shí)也力圖表現(xiàn)出自我個(gè)性。反映在消費(fèi)者的心理與行為上，就是消費(fèi)者追求的是品牌的獨(dú)特性，喜歡的也是那些能體現(xiàn)自我個(gè)性的商品，要求商品能有特色，具有商品個(gè)性，并能體現(xiàn)自我特點(diǎn)，以此來滿足追求個(gè)性美和表現(xiàn)自我的心理要求，他們通過購買獨(dú)具特色的蘋果手機(jī)來標(biāo)簽自己的個(gè)性，宣揚(yáng)自我主義，不在乎別 人怎么看表達(dá)自己就好。 3 、炫耀心理 炫耀心理不存在文化差異，是人類社會中普遍存在的現(xiàn)象，它是一種刻意地展現(xiàn)。人們炫耀

5、的一般是人們渴望得到的東西，這些東西是一種財(cái)富、地位的象征。在中國，蘋果手機(jī)的價(jià)格并不低，因此在購買蘋果手機(jī)的消費(fèi)者中也存在這么一部分人，他們腦中充滿名牌、時(shí)尚、炫耀細(xì)胞，覺得必須趕上 “蘋果文化”，他們購買這一品牌可能是為了顯示自己的品味和社會地位，向別人炫耀自己的與眾不同。在這種炫耀心理的驅(qū)使下，他們會追求高名貴產(chǎn)品，并以此為榮。他們重視的并不是商品的實(shí)用性，只要能顯示自己的身份和地位，他們就會樂意購買。 4、高昂的價(jià)格 蘋果手機(jī)從2007年第一代面世以來，手機(jī)價(jià)格一直居高不下，比市面上主流手機(jī)的平均價(jià)格都要高出一大截。一個(gè)手機(jī)的價(jià)格已經(jīng)超過很多電腦的價(jià)格。高昂的價(jià)格，一方面使得iphon

6、e漸漸成為高端手機(jī)的象征，另一方面也使得目標(biāo)消費(fèi)人群漸漸縮小，很多喜歡iphone手機(jī)的消費(fèi)者根本承擔(dān)不了這樣高昂的價(jià)格，只能對其望而卻步。在很多地方甚至鬧出了賣腎買iphone的笑話 。蘋果手機(jī)消費(fèi)心理的原因分析 1 、 品牌本身的價(jià)值影響 品牌是保留在消費(fèi)者頭腦中的一個(gè)可感知存在，它根治于現(xiàn)實(shí)之中，并映射著消費(fèi)者的購買行為。一個(gè)品牌的價(jià)值在于物質(zhì)的和心理的兩個(gè)層面，物質(zhì)價(jià)值是由以物化形態(tài)存在的產(chǎn)品來體現(xiàn)，它是品牌的功能性認(rèn)識，即與品牌產(chǎn)品或服務(wù)相聯(lián)系的特征。目前消費(fèi)者追究的不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量、功效、價(jià)格、外觀等物理品質(zhì)，他們注重的還有品牌賦予消費(fèi)者的精神利益，如購買的信心、對品牌的偏好和信

7、 賴等等，這就要求品牌在營銷過程中要通過各種手段打造出屬于自己特有 的品味、形象、魅力、個(gè)性等象征意義，這樣才能滿足消費(fèi)者意識或潛意識的精神需求或價(jià)值主張。而蘋果手機(jī)在其營銷過程中采取的策略就很成功，不但手機(jī)得創(chuàng)新突破，而且品牌本身賦予的價(jià)值性和時(shí)尚性，也吸引了很多消費(fèi)者的眼球。 2 、消費(fèi)者心理邏輯分析 要分析蘋果手機(jī)的消費(fèi)心理，我們可以從消費(fèi)者心理中“追求獨(dú)特”和“追求認(rèn)同”兩個(gè)心理邏輯作為依據(jù)。一方面，消費(fèi)者具有追求獨(dú)特、張揚(yáng)個(gè)性、要求與眾不同的消費(fèi)動機(jī)。面對著豐富多彩的商品和品牌，消費(fèi)者更注重滿足個(gè)性的需要、精神的愉悅、超值的享受，于是張揚(yáng)個(gè)性就成了當(dāng)代人們消費(fèi)的必然要求。而品牌本身鮮

8、明的個(gè)性也會影響消費(fèi)者對于品牌選擇的態(tài)度，另一方面，消費(fèi)者又希望自己購買的品牌盡量符合自己的個(gè)性，即 “追求認(rèn)同”。在品牌個(gè)性的認(rèn)知上，獲得人們的認(rèn)同是品牌的重要價(jià)值所在。社會心理學(xué)理論提出，賦予品牌象征性的概念之所以在營銷中湊效是因?yàn)橄M(fèi)者往往會把個(gè)體的人格特征注入一個(gè)品牌。心理學(xué)家羅杰斯在 “自我理論”中 提出了自我觀念的概念以解釋消費(fèi)者如何根據(jù)自己的自我形象或個(gè)性來尋找與之相匹配的品牌。消費(fèi)者的需要層次理論分析 馬斯洛需求層次將人的需求從低級到高級劃分為生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。上述五種基本需要是 逐級上升的，當(dāng)較低級的需要滿足以后，追求高一級的需要就成了驅(qū)

9、動行為的動力。 目前，隨著生活水平的提高，人們基本的衣食住行以及健康問題都已經(jīng)得到了基本的解決，人們就開始追求更高的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，人們的心理需求層次也提高了，在高級需要的層次上，生活變得越來越復(fù)雜了。蘋果手機(jī)的消費(fèi)者除了滿足基本需求之外還要求了更多的內(nèi)在需求，他們購買蘋果絕不是因?yàn)樘O果手機(jī)的基本功能，而且蘋果這一品牌體現(xiàn)的特性符合自我的特性，滿足消費(fèi)者較高層次上的需要，能滿足人們對于消費(fèi)品品質(zhì)的要求，也是人們追求品質(zhì)生活的體現(xiàn)。蘋果手機(jī)的購銷方法 用戶了解蘋果手機(jī)的信息獲取的渠道呈多途徑化，專業(yè)媒體推薦是消費(fèi)者購買的主要信息來源，以互聯(lián)網(wǎng)為最，其次為IT類雜志。另外，朋友介紹也起到相當(dāng)?shù)挠绊懥?。蘋

10、果公司可以多在網(wǎng)絡(luò)及雜志廣告上加大投入。目前 專賣店購買是蘋果手機(jī)消費(fèi)形態(tài)主流。三、三大品牌手機(jī)競爭分析三三 大大 手手 機(jī)機(jī) 比比 拼拼美國 蘋果韓國 三星中國 小米 蘋果手機(jī)是結(jié)合照相手機(jī)、個(gè)人數(shù)碼助理、媒體蘋果手機(jī)是結(jié)合照相手機(jī)、個(gè)人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī)播放器以及無線通信設(shè)備的掌上智能手機(jī), ,使用由使用由蘋果公司開發(fā)的蘋果公司開發(fā)的IOSIOS操作系統(tǒng)操作系統(tǒng), ,把移動電話把移動電話, ,寬屏寬屏iPodiPod和上網(wǎng)裝置三大功能集于一身和上網(wǎng)裝置三大功能集于一身, ,它同時(shí)是世界它同時(shí)是世界上第一臺批量生產(chǎn)商業(yè)用途的使用了電容屏的智上第一臺批量生產(chǎn)商業(yè)

11、用途的使用了電容屏的智能手機(jī)能手機(jī). .優(yōu)點(diǎn):觸點(diǎn)是目前手機(jī)最靈敏的，處理速度也是很快的,硬件方面也很給力,網(wǎng)頁瀏覽非常輕松,跟一些流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用契合的非常棒，配合4G和WIFI，各種網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用,娛樂功能也相當(dāng)大。缺點(diǎn):電池不耐用，散熱不是很給力，價(jià)錢昂貴,數(shù)據(jù)輸入不像其他常規(guī)手機(jī)一樣可以方便的復(fù)制粘貼,有的軟件需要收費(fèi),藍(lán)牙只能蘋果手機(jī)間傳送,且在屏幕的邊緣區(qū)域經(jīng)常感知不到用戶觸控,因?yàn)樘O果的手機(jī)采用了內(nèi)嵌式觸控面板導(dǎo)致的。 三星公司成立于三星公司成立于19691969年年, ,企業(yè)理念企業(yè)理念: :科技以人為本科技以人為本, ,業(yè)務(wù)涉及電子業(yè)務(wù)涉及電子, ,金融金融, ,機(jī)械機(jī)械, ,化

12、學(xué)等眾多領(lǐng)域化學(xué)等眾多領(lǐng)域, ,是韓是韓國最大的企業(yè)集團(tuán)國最大的企業(yè)集團(tuán). .三星電子將實(shí)施整體市場營銷三星電子將實(shí)施整體市場營銷戰(zhàn)略，來取代單獨(dú)的市場營銷計(jì)劃，以增強(qiáng)其市戰(zhàn)略，來取代單獨(dú)的市場營銷計(jì)劃，以增強(qiáng)其市場力量，并用高質(zhì)量的產(chǎn)品提升品牌價(jià)值。在場力量，并用高質(zhì)量的產(chǎn)品提升品牌價(jià)值。在“WowWow（驚嘆）、（驚嘆）、SimpleSimple（簡單）和（簡單）和InclusiveInclusive（親和力）親和力）”的品牌理念指導(dǎo)下，三星電子正在展的品牌理念指導(dǎo)下，三星電子正在展開一個(gè)全球范圍的品牌推廣活動開一個(gè)全球范圍的品牌推廣活動. .優(yōu)點(diǎn):屏幕大，清晰，色彩較絢麗,手機(jī)重量輕,充

13、電速度快,時(shí)尚的外型,精密的工藝質(zhì)量,令人滿意的屏幕和鈴聲是其他品牌手機(jī)所不具備的,且運(yùn)行速度比較快.缺點(diǎn):三星的軟件化戰(zhàn)略比硬件相比要差,新功能開發(fā)周期過長,缺乏完整生態(tài)鏈,無法自主操作系統(tǒng),創(chuàng)新能力不足,研發(fā)開發(fā)工作落后,同時(shí)兼顧多個(gè)智能手機(jī)系統(tǒng)意分散企業(yè)精力,增加企業(yè)運(yùn)營成本. 小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限公小米手機(jī)是小米公司（全稱北京小米科技有限公司）研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。小米手司）研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機(jī)。小米手機(jī)堅(jiān)持機(jī)堅(jiān)持 “ “為發(fā)燒而生為發(fā)燒而生”的設(shè)計(jì)理念，將全球最頂?shù)脑O(shè)計(jì)理念，將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運(yùn)用到每款新品，小尖的移動終端技術(shù)與

14、元器件運(yùn)用到每款新品，小米米CEOCEO雷軍的下一步是借助小米盒子進(jìn)入家庭娛樂雷軍的下一步是借助小米盒子進(jìn)入家庭娛樂, ,信息中心的電視屏幕信息中心的電視屏幕, ,意圖建立其更大的設(shè)備互意圖建立其更大的設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)聯(lián)網(wǎng)生態(tài), ,配合配合MIUIMIUI和多看和多看, ,助力推進(jìn)其內(nèi)容服務(wù)助力推進(jìn)其內(nèi)容服務(wù)生態(tài)的拓展和建立生態(tài)的拓展和建立, ,采用線上銷售模式采用線上銷售模式. .優(yōu)點(diǎn)：高端做工和舒適的手感,性能出色的雙核處理器 ,4英寸大屏幕 完美的基本通話MIUI界面適合國人使用 ,經(jīng)過優(yōu)化的MIUI界 面 無 鎖 系 統(tǒng) , 性 價(jià) 比 高 .缺點(diǎn)：沒有前置攝像頭發(fā)熱現(xiàn)象，沒有徹底解決電

15、池續(xù)航，沒有太大改觀，攝像頭拍照不盡人意。四、蘋果手機(jī)宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析政治和法律環(huán)境分析社會人文環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析技術(shù)環(huán)境分析1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 蘋果手機(jī)一直與高端接軌，其價(jià)格自然也很昂貴，這使得蘋果公司在中國市場定位在了一個(gè)較小比例的客戶群上。售價(jià)過高時(shí)影響iphone在中國大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民可支配收入的提高，再加上蘋果在中國日益擴(kuò)大的fans群體，價(jià)格方面的劣勢并不會對蘋果手機(jī)的競爭力產(chǎn)生很大影響。 目前，蘋果公司和聯(lián)通已經(jīng)就iphone在中國的發(fā)行問題達(dá)成合作，這將大大有利于中國人民通過非水貨的正常渠道購買到iphone手機(jī)。2.政治和法律環(huán)境

16、分析 在喬布斯時(shí)代，蘋果的首發(fā)總是找不到中國的身影，很大程度上與中國的法律和政府的政策有關(guān)，基于工信部對手機(jī)入網(wǎng)許可證的審批，每一代iphone在國內(nèi)的發(fā)售都伴隨著等待與等待。隨著我國近年來的發(fā)展，對市場經(jīng)濟(jì)不斷的完善，各種對企業(yè)影響較大的法律法規(guī)相繼出臺與修正，很大程度強(qiáng)打擊了走私，漏稅，黃牛黨風(fēng)等非法行為，給蘋果手機(jī)在華銷售提供了良好的環(huán)境，也給國內(nèi)的消費(fèi)者帶來了保障。3.社會人文環(huán)境分析 中國的手機(jī)市場發(fā)展日趨成熟，各大品牌都在市場份額上占有一席之地，蘋果進(jìn)入中國市場比較晚，又將中國置于全球組織架構(gòu)中等級較低的位置，與一些知名品牌的競爭中，并不處于優(yōu)勢。 中國人的價(jià)值觀念正在不斷發(fā)生改變

17、。中國的手機(jī)消費(fèi)者們相較于其他國家更注重手機(jī)的娛樂和上網(wǎng)功能，而這些恰好又是蘋果的強(qiáng)項(xiàng)。隨著蘋果手機(jī)在全球的擴(kuò)張，以其獨(dú)特性吸引著越來越多的人群，所以其在中國的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴(kuò)大。4.行業(yè)環(huán)境分析 根據(jù)五力模型，要分析潛在進(jìn)入這力量、替代品力量、購買者力量、供應(yīng)商力量和行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭。從這方面來說蘋果手機(jī)在中國的處境相比較艱難，潛在進(jìn)入者很多，比如諾基亞正在研制Linux基礎(chǔ)的MeeGo操作系統(tǒng)等等：可以替代的競爭品也很多，如Android系統(tǒng)的google手機(jī),windows mobile的微軟系統(tǒng)以及一直游離于主流之外卻商務(wù)人士鐘愛的黑莓等等；智能手機(jī)的行業(yè)內(nèi)部具有一個(gè)比較年輕

18、和廣闊的市場，競爭也很激烈，許多巨頭都在力圖推出自己的智能手機(jī)系列搶占市場，獲得消費(fèi)者的口碑和忠誠。5.技術(shù)環(huán)境分析 蘋果手機(jī)基本保持每年更新的速度。在手機(jī)行業(yè)，企業(yè)的產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度很大程度上決定了企業(yè)能否更好的生存。新的技術(shù)的出現(xiàn)會對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生巨大的影響，誰能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)，迎合消費(fèi)者的新要求，就能屹立不倒。蘋果公司一向走在技術(shù)創(chuàng)新的前端，獨(dú)立研發(fā)的ios系統(tǒng)給消費(fèi)者帶來了不一樣的體驗(yàn)，成功的滿足了消費(fèi)者的需求。 蘋果手機(jī)的核心是它的軟件，蘋果有眾多的軟件開發(fā)者，遍布全球，蘋果的激勵政策給它帶來了越來越多的優(yōu)秀軟件開發(fā)者，拓展了app store業(yè)務(wù)市場，這不僅給用戶帶來了更多更好的

19、軟件，也給開發(fā)者帶來了財(cái)富，循環(huán)的產(chǎn)業(yè)給蘋果注入了源源不斷的新鮮血液，蘋果在成長。五、蘋果手機(jī)SWOT分析及戰(zhàn)略uS-strength(優(yōu)勢)uW-weakness(弱勢)uO-opportunity(機(jī)會)uT-threat(威脅)uSO戰(zhàn)略uWO戰(zhàn)略uST戰(zhàn)略uWT戰(zhàn)略1.S-strength(優(yōu)勢)品牌知名度和美譽(yù)度非常高。重視研發(fā)，強(qiáng)大的創(chuàng)新能力。獨(dú)特風(fēng)格的設(shè)計(jì)，貫穿始終的人性化操作。成熟穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，豐富強(qiáng)大的軟件擴(kuò)展功能.產(chǎn)品毛利潤高。時(shí)尚流行的象征。2.W-weakness(弱勢)u項(xiàng)目管理和生產(chǎn)制造效率不高，供應(yīng)鏈管理不夠完善。u手機(jī)產(chǎn)品線不夠豐富，價(jià)格較高，無法同時(shí)應(yīng)對不同

20、需求的消費(fèi)者。u市場策略靈活性欠佳，不能因地而異。u操作系統(tǒng)及管理功能不能兼顧東西方人的習(xí)慣。u新品突破較少并存在質(zhì)量問題。3.O-opportunity(機(jī)會) 智能手機(jī)消費(fèi)市場巨大。 眾多專業(yè)電子代工服務(wù)（EMS)企業(yè)涌現(xiàn)易于蘋果將制造業(yè)外包并降低成本。 大型元器件制造商涌現(xiàn)。 與運(yùn)營商合作的營銷模式。 手機(jī)4G廣泛應(yīng)用的良好環(huán)境。4.T-threat(威脅)n 全球整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響 ，消費(fèi)信心受挫。n Android系統(tǒng)成為iso系統(tǒng)強(qiáng)有力的競爭對手，同時(shí)面對三星，小米等眾多強(qiáng)大的競爭對手。n 低成本的手機(jī)搶占低端市場。n 與三星，摩托羅拉的專利糾紛。n 因售后服務(wù)，代工廠環(huán)境惡劣等問

21、題帶來的市場負(fù)面影響。5.SO戰(zhàn)略p保持自己的優(yōu)勢，利用已有的強(qiáng)大知名度繼續(xù)拓展市場。p繼續(xù)利用代工企業(yè)來降低成本，繼續(xù)投入創(chuàng)新研發(fā)，從而形成高品質(zhì)、低價(jià)格的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。p利用已有優(yōu)勢和良好的市場環(huán)境，快速搶占中低端市場。6.WO戰(zhàn)略適當(dāng)調(diào)整研發(fā)創(chuàng)新，豐富產(chǎn)品線及手機(jī)功能，更好的應(yīng)對不同需求。繼續(xù)請其他代工企業(yè)生產(chǎn)，但要加強(qiáng)質(zhì)量管理。分析競爭對手和自身的優(yōu)劣勢，采取靈活的市場方式。提高效率，加強(qiáng)對供應(yīng)鏈的管理。7.ST戰(zhàn)略u提高自身品牌的質(zhì)量、技術(shù)和創(chuàng)新，保持領(lǐng)先地位，以維護(hù)品牌美譽(yù)。u提高售后服務(wù)質(zhì)量，積極應(yīng)對、消除各種負(fù)面問題。u充分分析競爭市場及競爭對手，針對競爭對手的挑戰(zhàn)做出快速市場反應(yīng)

22、，充分發(fā)揮優(yōu)勢并創(chuàng)新，以更好地保持自身優(yōu)勢。8.WT戰(zhàn)略 提高自身的競爭力，用硬實(shí)力去打敗軟實(shí)力。 市場總是不斷的在變化，隨著外部環(huán)境的改變而不斷變化，制定新的戰(zhàn)略目標(biāo)。 保持高端領(lǐng)先形象的同時(shí)，要放低自身姿態(tài)，更好地迎合消費(fèi)者的需求。附件： 關(guān)于蘋果手機(jī)的調(diào)查問卷 親愛的同學(xué)們，你們好！我們是外國語學(xué)院的市場調(diào)查員，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)有關(guān)蘋果手機(jī)的市場調(diào)研，想請教您一些看法。希望您客觀陳述您的觀點(diǎn)，不必有任何顧慮，我們不會泄露您的個(gè)人信息。希望您在百忙之中抽出一點(diǎn)寶貴的時(shí)間來協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作，以下各題，請您在符合條件的選項(xiàng)上打鉤。1.您的性別是什么？ 男 女 2.您的

23、年齡是多少？ 18歲以下 18至25歲 25至30歲 31至35歲 36至40歲 41至45歲 45歲以上 1男女010203040506018以下18-3030-4545以上223.您的職業(yè)是什么？ 在校學(xué)生 企業(yè)管理者 白領(lǐng)或外企工作人員 普通上班族 技術(shù)工人/支持/維護(hù) 專業(yè)人士（法律/醫(yī)藥/翻譯）教師/培訓(xùn)師 機(jī)關(guān)政府官員/公務(wù)員 自由職業(yè)者 其他 4.您的月收入（或生活費(fèi)）是多少？ 500至1500 1600至2500 2600至3500 3600至4500 4600至5500 5600至6500 6600以上職業(yè)職業(yè)學(xué)生企業(yè)管理者白領(lǐng)工人專業(yè)人士月收入月收入500-10001000-15001500-20002000-25002500以上 5.您手機(jī)的一般用途是什么？（可多選） 打電話 發(fā)短信 上網(wǎng)看新聞等 上社交網(wǎng)絡(luò)（人人/微博等） 玩游戲 聽歌/看電影 導(dǎo)航 其他 6.您對