2024年軟件開發(fā)與定制服務(wù)合同詳細內(nèi)容

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年軟件開發(fā)與定制服務(wù)合同詳細內(nèi)容本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制服務(wù)1.4交付物1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機密1.7違約1.8爭議解決2.軟件開發(fā)與定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍2.2定制服務(wù)范圍2.3開發(fā)技術(shù)標準2.4定制開發(fā)流程2.5測試與驗收3.交付時間與方式3.1交付時間表3.2交付方式3.3驗收程序3.4培訓(xùn)與指導(dǎo)4.費用與支付條款4.1合同總價4.2支付條件4.3發(fā)票開具4.4額外費用的承擔4.5價格調(diào)整5.知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件所有權(quán)5.2版權(quán)聲明5.3專利權(quán)5.4商標權(quán)5.5知識產(chǎn)權(quán)保護6.技術(shù)支持與維護服務(wù)6.1技術(shù)支持范圍6.2技術(shù)支持期限6.3維護服務(wù)內(nèi)容6.4維護服務(wù)響應(yīng)時間6.5升級服務(wù)7.保密條款7.1保密義務(wù)7.2保密信息范圍7.3保密期限7.4信息泄露后的處理8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔8.3賠償限額8.4違約解決方式9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁9.4法律訴訟10.適用法律與管轄10.1合同適用的法律10.2合同爭議的管轄法院11.合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止情形11.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)12.其他條款12.1合同的完整性12.2合同的修改12.3通知程序12.4合同的副本13.附件13.1技術(shù)需求說明書13.2軟件開發(fā)與定制服務(wù)明細表13.3付款計劃表13.4保密協(xié)議14.簽署頁14.1合同簽署人14.2簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品軟件產(chǎn)品是指乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求說明書開發(fā)、制作的計算機軟件，包括、目標代碼、相關(guān)文檔及配套的硬件設(shè)備等。1.3定制服務(wù)定制服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等系列服務(wù)。1.4交付物交付物包括軟件產(chǎn)品、相關(guān)文檔、技術(shù)資料、產(chǎn)權(quán)證書等，具體內(nèi)容詳見附件。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的使用、維護、升級等技術(shù)服務(wù)。1.6商業(yè)機密商業(yè)機密是指合同雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的經(jīng)營策略、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。1.7違約1.8爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二條軟件開發(fā)與定制服務(wù)內(nèi)容2.1軟件開發(fā)范圍乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求說明書，開發(fā)、制作符合約定功能的軟件產(chǎn)品。2.2定制服務(wù)范圍乙方為甲方提供包括但不限于系統(tǒng)分析、設(shè)計、編程、測試、培訓(xùn)、售后支持等定制服務(wù)。2.3開發(fā)技術(shù)標準乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)需求說明書及國家相關(guān)行業(yè)標準進行軟件開發(fā)與定制服務(wù)。2.4定制開發(fā)流程（1）需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求說明書進行需求分析，形成需求分析報告；（2）系統(tǒng)設(shè)計：乙方根據(jù)需求分析報告進行系統(tǒng)設(shè)計，形成設(shè)計方案；（3）編程與測試：乙方按照設(shè)計方案進行編程，完成軟件產(chǎn)品后進行測試；（4）培訓(xùn)與驗收：乙方對甲方人員進行軟件使用培訓(xùn)，待甲方驗收合格后，交付軟件產(chǎn)品。2.5測試與驗收甲方應(yīng)按照乙方提供的測試大綱及測試用例對交付的軟件產(chǎn)品進行驗收。如測試不合格，乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋的問題進行修改、調(diào)試，直至測試合格。第三條交付時間與方式3.1交付時間表雙方按照附件約定的時間表進行軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)的交付。3.2交付方式軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)的交付方式為：（1）電子版：通過電子郵件或線輸方式交付；（2）紙質(zhì)版：通過快遞或現(xiàn)場交付方式交付。3.3驗收程序甲方應(yīng)在收到交付物后的7個工作日內(nèi)進行驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。如驗收不合格，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的15個工作日內(nèi)進行修改、調(diào)試。3.4培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)在軟件產(chǎn)品交付后15個工作日內(nèi)為甲方提供培訓(xùn)與指導(dǎo)服務(wù)，確保甲方能正確、有效地使用軟件產(chǎn)品。第四條費用與支付條款4.1合同總價本合同總價包括軟件開發(fā)費、定制服務(wù)費、技術(shù)支持費等，具體金額詳見附件。4.2支付條件甲方應(yīng)按照附件約定的支付條件向乙方支付合同款項。4.3發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方提供的發(fā)票信息開具正規(guī)發(fā)票。4.4額外費用的承擔如因甲方原因?qū)е乱曳筋~外支出，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的額外費用。4.5價格調(diào)整雙方同意，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致合同履行成本發(fā)生重大變化，可按照附件約定的方式進行價格調(diào)整。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1軟件所有權(quán)軟件產(chǎn)品的所有權(quán)歸乙方所有，甲方享有合法使用的權(quán)利。5.2版權(quán)聲明軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔的版權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得復(fù)制、傳播、發(fā)表或用于其他商業(yè)目的。5.3專利權(quán)雙方同意，如軟件產(chǎn)品涉及專利權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請專利保護。5.4商標權(quán)雙方同意，如軟件產(chǎn)品涉及商標權(quán)，乙方應(yīng)協(xié)助甲方申請商標保護。5.5知識產(chǎn)權(quán)保護雙方第八條違約責(zé)任8.1違約行為雙方同意，如一方違約，應(yīng)承擔違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：（1）未按約定時間、質(zhì)量要求交付軟件產(chǎn)品或定制服務(wù)；（2）未按約定提供技術(shù)支持或維護服務(wù)；（3）泄露對方商業(yè)機密；（4）其他違反合同約定的行為。8.2違約責(zé)任承擔違約方應(yīng)承擔違約責(zé)任，包括但不限于：（1）支付違約金：違約方應(yīng)向守約方支付合同總價一定比例的違約金；（2）賠償損失：違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；（3）履行合同：違約方應(yīng)在守約方要求的時間內(nèi)履行合同約定的義務(wù)。8.3賠償限額雙方同意，違約方的賠償限額為合同總價的兩倍。8.4違約解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約事宜；協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。第九條技術(shù)支持與維護服務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第十條第三方介入10.1第三方概念本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，協(xié)助甲方、乙方履行合同義務(wù)的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、維護服務(wù)方等。10.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責(zé)任；（2）第三方未按約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責(zé)任；（3）第三方泄露甲方或乙方商業(yè)機密，造成損失的，由第三方承擔責(zé)任。10.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)合同約定，享有提供服務(wù)或產(chǎn)品的權(quán)利，包括但不限于：（1）根據(jù)甲方、乙方需求，提供技術(shù)支持、維護服務(wù)、咨詢建議等；（2）按照約定時間、質(zhì)量要求，完成服務(wù)或產(chǎn)品交付；（3）獲得甲方、乙方支付的合理報酬。10.4第三方與甲乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。第三方介入僅作為協(xié)助方，不改變甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)。第十一條第三方責(zé)任限額11.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，對甲方、乙方造成的損失承擔的最高賠償限額。11.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品類型、風(fēng)險程度等因素，由雙方在合同中約定。如雙方未能在合同中明確第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定。11.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整雙方同意，如在合同履行過程中，第三方責(zé)任限額不足以彌補甲方、乙方損失的，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1第三方介入引起的爭議如第三方介入引起甲方、乙方之間的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按合同約定的爭議解決方式處理。12.2第三方引起的爭議第十三條第三方介入的合同補充13.1第三方合同補充如甲方、乙方與第三方簽訂補充合同，應(yīng)明確補充合同與本合同的關(guān)系、第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)等內(nèi)容。13.2第三方合同修改如甲方、乙方與第三方修改合同條款，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十四條第三方介入的合同終止14.1第三方合同終止14.2第三方合同終止后的處理第三方合同終止后，甲方、乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，處理與第三方的權(quán)利義務(wù)。如第三方未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：技術(shù)需求說明書附件2：軟件開發(fā)與定制服務(wù)明細表附件3：付款計劃表附件4：保密協(xié)議附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件6：第三方服務(wù)提供商合同條款附件7：軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)驗收標準附件8：培訓(xùn)與指導(dǎo)方案附件9：軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)交付時間表附件10：技術(shù)支持與維護服務(wù)范圍附件說明：附件1：技術(shù)需求說明書應(yīng)詳細描述甲方對軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)的技術(shù)要求、功能需求、性能指標等內(nèi)容。附件2：軟件開發(fā)與定制服務(wù)明細表應(yīng)詳細列明乙方提供的軟件開發(fā)與定制服務(wù)的具體內(nèi)容、數(shù)量、時間安排等。附件3：付款計劃表應(yīng)明確甲方支付合同款項的時間節(jié)點、金額、支付方式等。附件4：保密協(xié)議應(yīng)詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)機密信息的保密義務(wù)、保密期限、違約責(zé)任等。附件5：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明應(yīng)列明第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)證書編號、服務(wù)范圍等信息。附件6：第三方服務(wù)提供商合同條款應(yīng)詳細描述第三方服務(wù)提供商在合同中的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件7：軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)驗收標準應(yīng)明確軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)的驗收條件、驗收流程、驗收不合格的處理等。附件8：培訓(xùn)與指導(dǎo)方案應(yīng)詳細描述乙方對甲方人員進行軟件使用培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、方式等。附件9：軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)交付時間表應(yīng)明確軟件產(chǎn)品及定制服務(wù)的交付時間節(jié)點、交付方式等。附件10：技術(shù)支持與維護服務(wù)范圍應(yīng)詳細描述乙方提供技術(shù)支持與維護服務(wù)的范圍、時間、響應(yīng)時間等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定時間支付合同款項，乙方有權(quán)暫停合同履行，甲方應(yīng)支付違約金。示例說明：如果甲方在約定的付款日期之后仍未支付款項，則乙方有權(quán)暫停合同約定的軟件開發(fā)與定制服務(wù)，并要求甲方支付合同總價一定比例的違約金。2.乙方未按約定時間、質(zhì)量要求交付軟件產(chǎn)品或定制服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或賠償損失。示例說明：如果乙方未能在約定的交付日期之前交付符合約定要求的軟件產(chǎn)品或定制服務(wù)，則甲方有權(quán)要求乙方支付違約金或賠償因延遲交付造成的直接經(jīng)濟損失。3.第三方未按約定時間、質(zhì)量要求提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，由第三方承擔責(zé)任。示例說明：如果第三方未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)提供符合約定要求的服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方或乙方損失，則甲方或乙方有權(quán)直接要求第三方承擔責(zé)任。4.第三方泄露甲方或乙方商業(yè)機密，造成損失的，由第三方承擔責(zé)任。示例說明：如果第三方在提供服務(wù)或產(chǎn)品的過程中泄露了甲方或乙方的商業(yè)機密，導(dǎo)致甲方或乙方損失，則甲方或乙方有權(quán)直接要求第三方承擔責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.軟件產(chǎn)品：指乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)需求說明書開發(fā)、制作的計算機軟件，包括、目標代碼、相關(guān)文檔及配套的硬件設(shè)備等。2.定制服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為甲方提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持等系列服務(wù)。3.技術(shù)支持：指乙方在合同有效期內(nèi)，為甲方提供軟件產(chǎn)品的使用、維護、升級等技術(shù)服務(wù)。4.商業(yè)機密