人力資源部2017年度工作規(guī)劃

1、2017年度人力資源部工作規(guī)劃第一部分 總體目標一、 總體目標      根據(jù)當前工作情況與存在不足，結合目前公司快速發(fā)展狀況和趨勢，計劃2017年從以下幾個方面開展人力資源部工作：     1、 根據(jù)調整后的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行；    2、 完成日常人員招聘與配置；      3、 在原有薪酬管理的基礎上，完善員工

2、薪資結構，實行科學合理的薪酬制度；  4、 在控制總體成本的基礎上，充分考慮員工福利豐富性和多樣性；     5、 在績效考核制度基礎上，參考其它先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性；     6、 大力加強員工企業(yè)文化、崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發(fā)力度，加大人才儲備和干部梯隊人才體系建設；     7、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權

3、益，又維護公司的形象和根本利益；8、 完善公司培訓開發(fā)管理體系，進行人才儲備、干部選拔和培養(yǎng)及晉升制度建設 。第二部分 建立清晰的組織架構及明確的崗位職責一、 目標概述      公司的戰(zhàn)略目標直接決定著組織架構的制定，組織架構建設同時影響著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，首先應完成公司組織架構的完善?；诟咝?、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個科學的公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，盡可能在短期內不再做大

4、的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。 二、具體實施方案：   1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，確定公司現(xiàn)有組織架構和定崗定編工作；      2、各部門擬定崗位職責及人員分工，經公司會議討論確定，報請總經理審閱修改并批準實施；     3、人力資源部制定崗位說明書的標準格式，初步擬定各崗位職責和任職要求及考核標準，然后就各崗位具體職責和要求與部門負責人及崗位員工進行深入溝通，完善后的崗位說明書由人力資源部負責管理和應用。三、計劃完成時間：2017年2-

5、3月第三部分 人員招聘與配置一、 目標概述：  完成人員招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘人才滿足公司運營需求，參考2017年人力資源配置規(guī)劃表，預計2017年3個億的目標達成，需要至少160人的人員配置，為了不影響業(yè)務的需要，計劃在上半年達成人員招聘目標，每月補充15-20人。即盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。這也是公司的人員配置原則。所以，在達成目標過程中，人力資源部將對各部

6、門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，人力資源部對人員招聘與配置工作會做到四點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設。 二、具體實施方案：  1、 計劃采取的招聘方式   以網絡為主，兼顧現(xiàn)場招聘會、內部推薦等。網絡招聘：目前與51job智聯(lián)招聘合作，視情況開通獵聘網、大街網、趕集網等不同類型人才招聘網站；   獵頭招聘：中高層管理崗位的招聘方式；   人才市場現(xiàn)場招聘：參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式；   內部提拔：通過

7、競聘、晉升考核等方式提拔和任用內部員工；  內部員工推薦：針對營銷崗位實行內部員工推薦獎勵制度；校園招聘：與內地對應的設計類、市場類專業(yè)人才較多的學校達成合作意向，定點輸送人才或者參與學校的校招；其他免費資源：培訓機構、人才推薦機構、boss直聘、微信推廣、朋友轉介紹等。     2、 計劃2017年2、3、7、9月重點進行現(xiàn)場招聘活動，3、4、9、10月參加一些校園招聘會，其他時間以網絡招聘為主。  三、人才儲備和管理目標     （1） 為確保人員的合理流動，應

8、對突發(fā)情況，人力資源部作好人員儲備工作。同時，將員工培養(yǎng)和管理將作為重點工作，主要突出對員工的培養(yǎng)和使用的方面。       （2）為保證公司各崗位的人才配置合理，面對人員的離職、公司清退等人才流失問題，人力資源部需提前進行同崗位人員的人力資源儲備計劃。  （3）人員管理指標: 控制新員工在試用期間離職（公司單方提出終止試用的除外）。一直以來，基層員工特別是在試用期內離職占到的整體離職率較大，不僅加大了人力部門的工作量，且影響整體的工作安排。主要改進措施：A、把好人員招聘關，嚴格按照用人條件篩選，特別注意對應聘者的綜合素質和性格特征與

9、公司文化匹配性的考察；B、做好入職溝通，建立員工溝通記錄、規(guī)劃職業(yè)發(fā)展通道和愿景，明確員工工作內容和計劃；C、做好崗位培訓工作，部門主管應積極引導其快速適應崗位。D、定期跟蹤新員工工作情況，每月按時收集新員工試用期月度考核表；E、員工轉正及時辦理相關審批手續(xù)；F、每月召開一次新員工座談會，了解員工心聲，邀請總經理參加。 四、計劃完成時間：2017年全年常規(guī)重要工作第四部分 薪酬福利管理一、 目標概述：  根據(jù)目前上海人才市場整體用工薪資情況普通市場銷售及電銷人員，基本底薪4000元起步，結合目前行業(yè)普遍設計師提成2個點以上的現(xiàn)實狀況，勢必對我公司現(xiàn)有的人才造成一定

10、沖擊。如果按目前的薪酬福利政策將有可能制約公司的長遠發(fā)展和人才隊伍建設。為此，應盡快完善和修正公司薪酬福利管理體系，把公司薪酬福利管理作為人力資源部乃至公司年度的重要目標之一。發(fā)揮薪酬福利的激勵作用，有助于從根本上解決員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、向心力、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題，確保公司內部士氣高昂，工作氛圍良好。本著“對內體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，將在總經辦總體戰(zhàn)略指導下盡快完成公司的薪酬設計和薪酬福利管理的規(guī)范工作。 二、具體實施方案：      1、根據(jù)公司現(xiàn)有薪酬狀況，結合公司組織架構設置和各崗位說明

11、書，完善公司薪酬設計方案。即公司員工薪資等級、薪酬結構（基本工資、職務津貼、績效工資、提成工資、工齡工資、其他補貼等）、薪資調整標準等方案。2、根據(jù)公司現(xiàn)有各崗位人員薪資狀況，對本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況進行調查，提交薪酬調查分析報告呈報分管領導及公司總經辦審閱；3、制定事業(yè)部/分公司總經理的薪酬激勵方案，提報總經辦審批；4、設立和完善各項福利項目：社會養(yǎng)老保險、住房公積金、加班補貼、全勤獎、員工生日禮金、中秋及端午節(jié)福利、春節(jié)福利、帶薪休假、旅游、婚嫁禮金、公司周年慶禮金（滿N周年的在職員工）、餐補、交通補助等。5、計劃制訂激勵政策：建立年終優(yōu)秀員工評選與表彰、月度優(yōu)秀部門、業(yè)績冠軍獎、最佳奉獻獎

12、、及定期開展競聘上崗等制度體系，以建立和完善內部競爭機制。三、計劃完成時間：2017年4-5月第五部分 績效考核評估體系一、目標概述：績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際。將此目標列為重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的建設和貫徹執(zhí)行。二

13、、具體實施方案： 1、制定公司績效考核制度及配套方案，提交總經辦審批； 2、按完善后的績效考核制度全面推行績效考核； 3、主要工作內容：明確考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的銜接等多方面事宜，保證績效考核工作的良性運行；績效考核相關使用表單進行標準化；建議將目標管理與績效考核平行進行，目標管理的檢查作為修正目標的經常性工作，其結果僅作為績效考核的參考項目之一；充分考慮推行全員績效考核的時機。 4、績效考核涉及到員工和公司雙方面的利益，同時很多時候考核結果的產生受多方面的制約，導致績效考核的推行過程是一個復雜及長期的工作，也是溝通和持續(xù)改進的工作，完成

14、此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效考核評價體系。5、將考核結果進行公示，對于績效結果對于績效結果較差的員工，部門主管要與其進行溝通，分析并了解下屬在工作中的困難，及時給予幫助指導，以提高其工作能力。三、計劃完成時間：2017年5-6月第六部分 員工培訓發(fā)展一、目標概述： 員工培訓與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司整體人才結構構成，增強企業(yè)綜合競爭力。對員工培訓與開發(fā)的投資不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。2017年

15、計劃對員工培訓與開發(fā)加大力度，有計劃有步驟有目標地進行，使公司在人才培養(yǎng)方面領先一步。二、具體實施方案： 1、加強培訓管理隊伍建設，招聘培訓專職負責人，進行培訓體系建設，發(fā)揮核心委的帶頭作用和講授能力； 2、新員工培訓：加強入職和崗中跟進，以隨時掌握新員工工作和文化融入情況。 3、管理干部及核心骨干的培訓：不論在培訓的內容和培訓形式上，特別是在培訓內容上，必須要有所突破。因此，擬計劃加強外部培訓內容，主要的形式如下： 拓展訓練：計劃4、5月份，進行一次全員拓展訓練，培養(yǎng)員工的合作意識與進取精神。幫助員工激發(fā)其內在潛力，增強團隊活力、創(chuàng)造力和凝聚力，以期達到提升團隊協(xié)同作戰(zhàn)能力的目的，塑造團隊精

16、神，建立卓越團隊。 外部培訓：在現(xiàn)有的合作關系的培訓機構基礎上，聯(lián)系更多專業(yè)培訓機構，選擇符合公司發(fā)展需求的培訓課題，組織公司中高層管理干部、核心骨干或優(yōu)秀員工外派培訓，接收更多更新的培訓內容，能更好的運用到公司今后的發(fā)展和管理運營中。 專業(yè)技術培訓：根據(jù)公司發(fā)展需求，考慮到成本控制，對設計類和營銷類等專業(yè)知識，進行聘請外部優(yōu)秀講師，或者選拔內部優(yōu)秀講師進行培訓，以擴大現(xiàn)有知識和提高工作技能。比如快速簽單技巧、活動策劃流程、電話邀約技巧等。 企業(yè)文化類培訓：員工的融入離不開企業(yè)文化熏陶和對企業(yè)文化的認可，對于文化的培訓，不限時間不限地點，通過晨會、周會、月會等時間及強制學習、標桿展示、辦公區(qū)視

17、覺展示、管理人員言傳身教等方式，隨時對員工灌輸企業(yè)文化的理念和精髓。 4、培訓講師隊伍建設，選拔和培養(yǎng)內部培訓講師，建立內部講師競聘制度、內部講師考核與激勵政策。5、培訓課題的研究與開發(fā)，及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料，結合公司需要和部門需求，不定期地向有關部門推薦相關培訓課程信息。 6、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有快樂、有考核、有提高。外派培訓人員歸來后必須進行培訓總結和內容傳達，并提交資料到人力資源部。人力資源部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據(jù)之一。 7、培訓資料的整理和收集：以人力

18、資源部為主，各部門為輔，完成公司各部門培訓資料和教材的收集、整理。 凡是參加培訓的人員都必須做好課堂筆記，于事后統(tǒng)一檢查。 每期培訓心得體會于規(guī)定時間內交至人力資源部，并由人力資源部進行整理、存檔。三、計劃完成時間：2017年4-6月第七部分 員工關系一、目標概述： 協(xié)調處理好企業(yè)與員工的雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部的基礎性工作之一。2017年，人力資源部將把此工作作為本部門考核工作是否達標的項目之一。人員流動控制年度目標：正式員工年流動爭取控制在15以內，保證不超過20；員工關系的協(xié)調處理目標：完善公司合同管理，除勞動合同外，與相關崗位員工簽定配套的保密合同、培訓合同等，

19、熟悉勞動法律法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。二、具體實施方案：1、 2017年3月前完成勞動合同、保密合同的修訂、完善工作。     2、 為有效控制人員流動，招聘環(huán)節(jié)嚴格把關。人力資源部將在2017 年對人員招聘工作進行進一步規(guī)范和流程管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷和過往業(yè)績。二是任何部門新進人員都必須經人力資源部面試和審查，任何部門不得擅自招聘人員。三是人力資源部會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。3、協(xié)調品宣部，盡可能多的舉辦豐富多彩的員工活動，如生日會、運動比賽、戶外拓