某企業(yè)分公司管理方案(doc 9頁(yè))

1、9 / 9v分 公 司 管 理 方 案一、組織架構(gòu)圖分公司經(jīng)理行政部工程部市場(chǎng)部二、工作職責(zé)部 門(mén)職 責(zé) 內(nèi) 容分公司經(jīng)理1、 負(fù)責(zé)分公司規(guī)章制度的建立和執(zhí)行；2、 進(jìn)行各人工作的分配；3、 監(jiān)督各人工作的進(jìn)行情況；4、 處理分公司重大事宜；5、 市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案的制定。市場(chǎng)部1、 經(jīng)銷商的開(kāi)拓與渠道的維護(hù)；2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況的收集；3、 市場(chǎng)開(kāi)拓與渠道建設(shè)的工作建議；4、 負(fù)責(zé)對(duì)所轄市場(chǎng)進(jìn)行管理；5、 市場(chǎng)調(diào)研工作的執(zhí)行；6、 市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行；7、 負(fù)責(zé)促銷人員的技能培訓(xùn)；8、 銷售回款的跟進(jìn)。工程部1、 設(shè)計(jì)院、裝修公司等工程客戶的開(kāi)發(fā)；2、 重點(diǎn)工程客戶的跟進(jìn)；3、 在建工程的跟進(jìn)工

2、作；4、 定制產(chǎn)品的跟進(jìn)工作；5、 工程回款的跟進(jìn)。行政部1、 負(fù)責(zé)分公司的日常業(yè)務(wù)接待；2、 負(fù)責(zé)日常辦公用品的管理與發(fā)放；3、 簡(jiǎn)單行政文書(shū)的撰寫(xiě)；4、 負(fù)責(zé)分公司人員的考勤與日常工作考核；5、 協(xié)助分公司經(jīng)理處理日常管理事務(wù)；6、 負(fù)責(zé)客戶咨詢與投訴的的處理；7、 負(fù)責(zé)與公司總部進(jìn)行交流交流,做好上傳下達(dá)的工作。三、工作流程 1、市場(chǎng)部：1） 對(duì)未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：第一、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,篩選并確定出有合作意向的經(jīng)銷商,同時(shí)對(duì)經(jīng)銷商的資信（資產(chǎn)情況和市場(chǎng)信譽(yù)情況）進(jìn)行了解。第二、然后開(kāi)始與經(jīng)銷商進(jìn)行接觸,向其闡明公司的經(jīng)銷政策,同時(shí)了解其合作的欲望度。第三、最后與認(rèn)同公司市場(chǎng)操作模式的經(jīng)銷商確定合

3、作關(guān)系。2） 對(duì)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)：第一、對(duì)經(jīng)銷商的店面人員進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)。第二、監(jiān)督并跟進(jìn)經(jīng)銷商的市場(chǎng)銷售情況。第三、協(xié)調(diào)各經(jīng)銷商之間的關(guān)系,確保正常銷售工作的進(jìn)行。第四、執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),并將反饋結(jié)果上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。 2、工程部：1） 對(duì)未開(kāi)發(fā)的工程客戶及相關(guān)的設(shè)計(jì)人員：第一、通過(guò)上門(mén)拜訪或郵寄資料等方式,向其介紹我公司產(chǎn)品和公司概況。第二、進(jìn)行相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng),說(shuō)服其認(rèn)同我公司的產(chǎn)品。2） 對(duì)已開(kāi)發(fā)的工程客戶及相關(guān)的設(shè)計(jì)人員：第一、定期拜訪,并邀請(qǐng)其來(lái)參加公司的相關(guān)活動(dòng)。第二、請(qǐng)他們對(duì)公司產(chǎn)品提出相應(yīng)的建議,以便能更好地開(kāi)發(fā)出適應(yīng)他們需要的產(chǎn)品。四、工作規(guī)定 1、市場(chǎng)部和工程部所

4、有業(yè)務(wù)人員每天必須填寫(xiě)好工作日記表； 2、行政部每日下午下班前三十分鐘,應(yīng)將當(dāng)日有關(guān)人員考勤、客戶咨詢、客戶投訴等事宜向分公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào),并將分公司經(jīng)理對(duì)此類事宜的處理辦法和建議傳達(dá)至相關(guān)人員； 3、分公司經(jīng)理每日要對(duì)工作日記表進(jìn)行審閱,并向業(yè)務(wù)人員了解工作進(jìn)展情況,分析并整理出有效的市場(chǎng)機(jī)會(huì),并針對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì),做出相應(yīng)的工作跟進(jìn)的安排。 4、每日上午上班時(shí)間為7：30分,上午下班時(shí)間為12：00分； 下午上班時(shí)間為13：30分,上午下班時(shí)間為17：30分； 5、原則上每星期上班時(shí)間為六天,輪流休息一天；(開(kāi)發(fā)期內(nèi)一個(gè)月休息一天) 五一、國(guó)慶節(jié)放假二天,其余節(jié)假日根據(jù)公司具體情況安排。五、薪資

5、 1、薪資組成：基本薪水 + 電話補(bǔ)貼 + 績(jī)效獎(jiǎng) + 獎(jiǎng)金部 門(mén)基本薪水電話補(bǔ)貼績(jī) 效 獎(jiǎng)獎(jiǎng) 金市場(chǎng)部1100元200元300元當(dāng)月銷售回款 X 3%工程部1100元200元300元當(dāng)月銷售回款利潤(rùn)額 X 10%行政部800元100元200元年終由分公司經(jīng)理根據(jù)分公司效益進(jìn)行發(fā)放六、報(bào)銷 1、原則上招待費(fèi)用不予報(bào)銷（特殊情況需分公司經(jīng)理同意可報(bào)銷）； 2、城市間交通費(fèi)用的報(bào)銷： 級(jí) 別享 受 待 遇一般人員硬臥及以下標(biāo)準(zhǔn),輪船三等艙及以下標(biāo)準(zhǔn)分公司經(jīng)理享受軟臥標(biāo)準(zhǔn),輪船二等艙標(biāo)準(zhǔn) 3、如有其他費(fèi)用需進(jìn)行報(bào)銷,須事前提出口頭或書(shū)面的申請(qǐng)；在事后報(bào)銷時(shí),必須附上正式的書(shū)面申請(qǐng)報(bào)告,否則不予報(bào)銷。七、相關(guān)表格：工作日記表、重點(diǎn)客戶資料卡、設(shè)計(jì)人員資料卡、考勤表1、工作日記表： 填寫(xiě)人： 區(qū)域：客 戶工 作 進(jìn) 展填寫(xiě)日期2、重點(diǎn)客戶資料卡：客戶名稱聯(lián)系地址郵 編聯(lián)系電話傳 真Email客戶情況說(shuō)明：備 注注：有關(guān)此客戶所有資料,應(yīng)附在此卡后面。3、設(shè)計(jì)人員資料卡