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文檔簡介
1、XX個人房地產銷售工作總結不知不覺,在康城工作已經足月有余,在這個把月里, 工作量不大,要學的卻不少,盡管自己原來也是從事房地產 銷售,可是銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此,我 才樂此不彼,越來越喜歡這份工作。以前常聽說也遭遇過銷 售員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成,經常是不擇手段,詭計 迭出。幸運的是目前的康城擁有一個和諧的銷售氛圍,同事 之間既有競爭更有互相幫助,每次分歧總能在溝通中消除, 每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有 4 人)化解 正因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神,才給了我在康城 成長所需的養(yǎng)分。但是通過工作,還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待解決。 首先,剛進入康城,對中
2、建地產的企業(yè)文化及康城這個項目 的相關情況還沒能夠了然于心,跟客戶介紹的時候不足為企 業(yè)和項目展示很好的口碑與形象,致使客戶對我們的企業(yè)品 牌與項目一知半解。我想作為一個大企業(yè)的置業(yè)顧問,不僅 要精通賣房業(yè)務,更要讓客戶感覺中建無論是從企業(yè)品牌, 社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其他樓盤有優(yōu) 勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我已經與同事小 沈深刻討論過,多學習,多討教,從自身做起樹立對本企業(yè) 品牌的絕對信心與優(yōu)越感,以此感染每個客戶。其次,由于進入康城時所有的住房已基本售罄,唯有兩 套 170 平大戶型以及商鋪在售,所以對于商鋪銷售基本可以 說是毫無經驗。我想,相對于住宅,商鋪客
3、戶這類高收入投 資群體的購房心態(tài)及個人氣(本文出自: ,轉載請保留此標 記。)質各方面肯定也有所不同,因此對于這兩類客戶的銷 售方式也必須有相應的變化。比如商鋪客戶考慮的更多的是 收益回報率問題,那么我們就應該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢 與發(fā)展前景,堅定客戶購買的信心,讓其買得開心,買得放 心。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性,沒有 個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才 發(fā)現(xiàn),一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個 性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力, 同時牢記,專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更 多,并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好康城 商鋪的銷售工作,我急待提高自身修養(yǎng),無論從個人氣質和 專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合中建地產大氣之 風的置業(yè)顧問。另外,由于進入康城的時間不長,所以自己對公司的一 些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解,偶爾犯下一些 低級錯誤。雖然在主管的幫助下已經改善了許多,但肯定還 有很多地方不夠清楚,這方面也急待在今后的工作生活中得 到改進,一方面自己會多學多問,另一方面也希望領導的鞭策,同事的提點我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好 每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我 必將全力服務公司,熱愛崗位,勤奮工作
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