S活動(dòng)培訓(xùn)教材(全)

1、5S系列教材之一上海戴明德企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)部前 言實(shí)施5S管理，創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的工作環(huán)境，是每個(gè)企業(yè)管理者的期望。5S活動(dòng)培訓(xùn)教材是集我公司參謀師多年積累和企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)編制的一套實(shí)施方法教材。本教材共分四章，第一章講術(shù)5S根本概念，第二章講述5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)第，第三章主要講述在推行5S活動(dòng)的技巧，第四章介紹開展5S活動(dòng)的工作程序，并附有開展活動(dòng)的檢查表。由于編寫時(shí)間倉(cāng)促，缺乏之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正，懇誠(chéng)探討。目 錄第一章：5S根本概編第二章：5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系第三章：5S執(zhí)行技巧第四章：開展“5S活動(dòng)程序第一章 5S根本概編1.1 我們有以下“病癥嗎？在工作中常常會(huì)出現(xiàn)以下情況：

2、a) 急等要的東西找不到，心里特別煩燥b) 桌面上擺得零零亂亂，以及辦公室空間有一種壓抑感c) 沒有用的東西堆了很多，處理掉又舍不得，不處理又占用空間d) 工作臺(tái)面上有一大堆東西，理不清頭緒e) 每次找一件東西，都要翻開所有的抽屜箱柜狂翻f) 環(huán)境臟亂，使得上班人員情緒不佳g) 制訂好的方案，事務(wù)一忙就“延誤了h) 材料、成品倉(cāng)庫(kù)堆放混亂，帳、物不符，堆放長(zhǎng)期不用的物品，占用大量空間；i) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備灰塵很厚，長(zhǎng)時(shí)間未清掃，有用和無用的物品同時(shí)存放，活動(dòng)場(chǎng)所變得很小；j) 生產(chǎn)車間道路被堵塞，行人、搬運(yùn)無法通過。如果每天都被這些小事纏繞，你的工作情緒就會(huì)受到影響，大大降低工作效率。解決上述“

3、病癥的良方推行5S管理。1.2 5S是什么？a) 整理：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)別要與不要的東西，只保存有用的東西，撤除不需要的東西；b) 整頓：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；c) 清掃：將不需要的東西去除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污穢狀態(tài)；d) 清潔：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生；e) 修養(yǎng)：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮的地步。1.3 5S之來源5S管理源于日本，指的是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)材料，設(shè)備人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)等活動(dòng)，為其他管理活動(dòng)奠定良好的根

4、底，是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的日語外來詞匯的羅馬文拼寫時(shí)，它們的第一個(gè)字母都為S，所以日本人又稱之為5S，近年來，隨著人們對(duì)這一活動(dòng)的不斷深入認(rèn)識(shí)，有人又添加了“堅(jiān)持、習(xí)慣等兩項(xiàng)內(nèi)容，分別稱為6S或7S活動(dòng)。1.4 5S之釋解1.4.1 整理整頓的含義整理整頓是塑造良好工作環(huán)境的方法?！肮ぷ鳝h(huán)境包括：a) 工廠周邊、外圍；b) 廠房建筑的本身；c) 辦公室；d) 空地、馬路；e) 機(jī)器、設(shè)備及其配置；f) 工作場(chǎng)所；g) 倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地；h) 通風(fēng)；i) 照明；j) 溫濕度。即工作環(huán)境為所有廠內(nèi)外有形設(shè)備和無形條件的總稱因此，整理、整頓那么是將上列工

5、作環(huán)境設(shè)法整理、清潔使一切物品都能排列整齊，井然有序，讓在里面工作的員工都感受到明朗愉快的氣氛，從而滿足人們的心理需要，到達(dá)提高效率。1.5 5S之間的關(guān)系見圖1第1個(gè)S整理區(qū)分“要用與“不用的東西第3個(gè)S清掃將有用的東西定出位置放置將不需要的東西徹底清掃干凈第2個(gè)S整頓地點(diǎn)物品第4個(gè)S清潔保持美觀整潔第5個(gè)S修養(yǎng)使員工養(yǎng)成良好習(xí)慣遵守各項(xiàng)規(guī)章制度圖11.6 5S活動(dòng)推進(jìn)層次見圖21、創(chuàng)造空間2、盡地之利3、場(chǎng)地利用整理平安衛(wèi)生整頓清掃現(xiàn)場(chǎng)美化清潔修養(yǎng)最終目標(biāo)人心美儀圖21.7 5S活動(dòng)的重點(diǎn)：修養(yǎng)從推進(jìn)層次圖中可以看出，整理、整頓、清掃、清潔的對(duì)象是“場(chǎng)地，“物品。修養(yǎng)的對(duì)象那么是人，而“人

6、是企業(yè)最重要的資源，我們可以從“企業(yè)的“企字中分析人在企業(yè)中的重要，所謂“企字是由“人和“止組成，“人走了企業(yè)也就停“止，所以在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，人的問題處置的好，人心穩(wěn)定，企業(yè)就興旺興旺。在5S活動(dòng)中，我們應(yīng)不厭其煩地教育員工做好整理、整頓、清掃工作，其目的不只是希望他們將東西擺好，設(shè)備擦干凈，最主要的是通過細(xì)鎖單調(diào)的動(dòng)作中，潛移默化，改變他們的思想，使它們養(yǎng)成良好的習(xí)慣，進(jìn)而能依照規(guī)定的事項(xiàng)廠紀(jì)、廠規(guī)、各種規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)程來行動(dòng)，變成一個(gè)有高尚情操的真正優(yōu)秀員工?？傊?，5S活動(dòng)是種人性的素質(zhì)的提高，道德修養(yǎng)的提升，最終目的在于“教育育新“人。1.8 推行5S的的理由作用及目的 推行5S的

7、理由實(shí)踐證明5S推行不良，會(huì)產(chǎn)生以下不良后果。a) 影響人們的工作情緒；b) 造成職業(yè)傷害，發(fā)生各種平安事故；c) 降低設(shè)備的精度及使用壽命；d) 由于標(biāo)識(shí)不清而造成誤用；e) 影響工作和產(chǎn)品質(zhì)量。 推行5S管理的作用a) 提供一個(gè)舒適的工作環(huán)境；b) 提供一個(gè)平安的作業(yè)場(chǎng)所；c) 塑造一個(gè)企業(yè)的優(yōu)良形象，提高員工工作熱情和敬業(yè)精神；d) 穩(wěn)定產(chǎn)品的質(zhì)量水平；e) 提高工作效率降低消耗；f) 增加設(shè)備的使用壽命減少維修費(fèi)用。 推行管理的目的a) 員工作業(yè)出錯(cuò)時(shí)機(jī)減少，不良品下降，品質(zhì)上升；b) 提高土氣；c) 防止不必要的等待和查找，提高了工作效率；d) 資源得以合理配置和使用，減少浪費(fèi)；e)

8、 整潔的作業(yè)環(huán)境給客戶留下深刻印象，提高公司整體形象；f) 通道暢通無阻，各種標(biāo)識(shí)清楚顯眼，人身平安有保障；g) 為其他管理活動(dòng)的順利開展打下根底。第二章 5S與各管理系統(tǒng)的關(guān)系2.1 5S與管理合理化關(guān)系5S與管理合理化之間的關(guān)系見圖3修養(yǎng)清潔清掃整頓整理養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣維持工作場(chǎng)所的整潔提高機(jī)器設(shè)備效率減少時(shí)間上的浪費(fèi)管理要與不要的東西減少空間上的浪費(fèi)養(yǎng)成人員的自主管理消除各種管理上的突發(fā)狀況提升人員的工作效能消除各種污染源提高產(chǎn)品品位及公司形象消除品質(zhì)異常事故的發(fā)生落實(shí)機(jī)器設(shè)備維修保養(yǎng)方案減少機(jī)器設(shè)備的故障率提高生產(chǎn)線的作業(yè)效率縮短換線時(shí)間做好生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作降低材料半成品成品的庫(kù)存提

9、高物品架子柜子的利用率管理合理化圖32.2 5S與企業(yè)改善的關(guān)系見表1表15S對(duì)象意義目的實(shí)施檢查方法使用工具目標(biāo)整理物品空間1、區(qū)分要與不要東西2、丟棄或處理不要的東西3、保管要的東西1、有效利用空間2、消除死角1、分類2、紅牌作戰(zhàn)3、定點(diǎn)照相紅色標(biāo)識(shí)創(chuàng)造一個(gè)“清清爽爽的工作場(chǎng)所整頓時(shí)間空間1、物有定位2、空間標(biāo)識(shí)3、易于歸位1、縮短換線時(shí)間2、提高工作效率1、定位、定品、定量2、看板管理1、各類看板創(chuàng)造一個(gè)“井然有序的工作場(chǎng)所清掃設(shè)備空間1、掃除異常現(xiàn)象2、實(shí)施設(shè)備自主保養(yǎng)1、維持責(zé)任區(qū)的整潔2、降低機(jī)器設(shè)備故障率1、責(zé)任區(qū)域2、定檢管理1、定檢表創(chuàng)造一個(gè)“零故障的工作場(chǎng)所清潔環(huán)境永遠(yuǎn)保持

10、前3S的結(jié)果1、提高產(chǎn)品品位2、提升公司形象1、美化作戰(zhàn)2、三要要常用要干凈要整齊照相機(jī)、錄影機(jī)創(chuàng)造一個(gè)“干干凈凈的工作場(chǎng)所修養(yǎng)人員養(yǎng)成人員守紀(jì)律、守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣1、消除管理上的突發(fā)狀況2、養(yǎng)成人員的自主管理1、禮儀活動(dòng)2、5S實(shí)施展覽3、5S表揚(yáng)大會(huì)4、教育訓(xùn)練1、照相機(jī)、錄影機(jī)2、點(diǎn)檢表3、評(píng)核表創(chuàng)造一個(gè)“自主管理的工作場(chǎng)所2.3 5S與質(zhì)量管理體系的關(guān)系2.3.1 5S與ISO9000之關(guān)系見表2表2工程5SISO9000內(nèi)容整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)ISO9001：2000/6.4工作環(huán)境方法合理化過程制度化過程材料整理、整頓物料管制與追溯性使用整理(要與不要)的手段與整頓(識(shí)別系統(tǒng))

11、的觀念可到達(dá)1、減少庫(kù)存，增加資金周轉(zhuǎn)率2、先進(jìn)先出，減少呆廢料3、明確管理責(zé)任使用物料管制程序，配合識(shí)別系統(tǒng)，可到達(dá)1、控制不合格材料2、使材料易于追溯3、明確管理責(zé)任成品整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性使用整理的手段與整頓的觀念可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、提高生產(chǎn)效率3、提高管理水平首件檢查，現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性，使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平半成品整理、整頓首件檢查、現(xiàn)場(chǎng)管理等控制程序及追溯性使用整理的手段與整頓的觀念可到達(dá)1、明確管理責(zé)任2、提高生產(chǎn)效率3、提高管理水平使用各項(xiàng)控制程序及識(shí)別系統(tǒng)，可到達(dá)1

12、、明確管理責(zé)任2、維持過程品質(zhì)的穩(wěn)定性3、提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平文件整理、整頓文件控制程序1、提高文件作業(yè)效率2、減少浪費(fèi)，節(jié)省空間3、合理化1、提高文件作業(yè)效率2、標(biāo)準(zhǔn)化3、制度化目標(biāo)1、提高企業(yè)整體管理水平2、養(yǎng)成上下一體，守紀(jì)律，守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣1、提高企業(yè)品質(zhì)管理水平2、養(yǎng)成上下一體，守標(biāo)準(zhǔn)、守紀(jì)律習(xí)慣結(jié)論故5S實(shí)際上是ISO9000的根底，也是提高企業(yè)的各項(xiàng)管理水平的手段 5S與ISO9000關(guān)系之二見圖45SISO9000整理 要與不要整合 所需的系統(tǒng)落實(shí) 各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)修養(yǎng) 遵守規(guī)定目視管理識(shí)別管理顏色管理區(qū)域規(guī)劃看板管理 文件管理圖4第三章 5S執(zhí)行技巧3.1 整理SEIRI定義：工作現(xiàn)場(chǎng)，區(qū)

13、別要與不要的東西，只保存有用的東西，撤除不需要的東西對(duì)象：主要在清理現(xiàn)場(chǎng)被占有而無效用的“空間 目的：去除零亂根源，騰出 “空間，防止材料的誤用、誤送，創(chuàng)造一個(gè)清晰的工作場(chǎng)所零亂的根源，主要來源于：a) 未及時(shí)舍棄無用的物品；b) 未將物品分類；c) 未規(guī)定物品分類標(biāo)準(zhǔn)；d) 未規(guī)定放置區(qū)域、方法；e) 未對(duì)各類物品進(jìn)行正確標(biāo)識(shí)；f) 不好的工作習(xí)慣；g) 未定期整頓、清掃。騰出空間整理地方和對(duì)象主要表現(xiàn)在：a) 存物間、框、架；b) 文件資料及桌箱柜；c) 零組部件、產(chǎn)品；d) 工裝設(shè)備；e) 倉(cāng)庫(kù)、車間、辦公場(chǎng)所、公共場(chǎng)所；f) 室外；g) 室內(nèi)外通道；h) 門面、墻面、廣告欄等。整理的實(shí)

14、施方法深刻領(lǐng)會(huì)開展的目的，建立共同認(rèn)識(shí)a) 確認(rèn)不需要的東西，多余的庫(kù)存會(huì)造成浪費(fèi)b) 向全體員工宣講，取得共識(shí)c) 下發(fā)整理的措施d) 規(guī)定整理要求對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查點(diǎn)檢出那些東西是不需要和多余的具體檢查要求：a) 辦公場(chǎng)地包括現(xiàn)場(chǎng)辦公桌區(qū)域檢查內(nèi)容：辦公室抽屜、文件柜的文件、書籍、檔案、圖表、辦公桌上的物品、測(cè)試品、樣品、公共欄、看板、墻上的標(biāo)語、月歷等；b) 地面物別注意內(nèi)部、死角檢查內(nèi)容：機(jī)器設(shè)備大型工模類具，不良的半成品、材料、置放于各個(gè)角落的良品、不良品、半成品，油桶、油漆、溶劑、粘接劑，垃圾筒，紙屑、竹簽、小部件；c) 室外檢查內(nèi)容：堆在場(chǎng)外的生銹材料、料架、墊板上之未處理品

15、、廢品、雜草、掃把、拖把、紙箱；d) 工裝架上檢查內(nèi)容：不用的工裝、損壞的工裝、其它非工裝之物品，破布、手套、酒精等消耗品、工裝箱是否合用；e) 倉(cāng)庫(kù)檢查內(nèi)容：原材料、導(dǎo)料、廢料、儲(chǔ)存架、柜、箱子、標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)簽、墊板；f) 天花板檢查內(nèi)容：導(dǎo)線及配件、蜘蛛網(wǎng)塵網(wǎng)、單位部門指示牌、照明器具； 制定“需要與“不需要標(biāo)準(zhǔn)工作現(xiàn)場(chǎng)全面盤點(diǎn)，就現(xiàn)場(chǎng)盤點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)物品逐一確認(rèn)，判明哪些是“要哪些是“不要的。根據(jù)上面確實(shí)認(rèn)，訂出整理“需要與“不需要標(biāo)準(zhǔn)表：表一要不要1、 使用中設(shè)備、電氣裝置；2、 工作臺(tái)、材料架、板凳；3、 使用中的工狀?yuàn)A具；4、 原材料、半成品、成品；5、 辦公用具；6、 看板、海報(bào)；7、

16、各種清潔工具；8、 有效的文件資料、圖表檔案；9、 作業(yè)指導(dǎo)書。1、 地板上的：雜物、灰塵、廢紙、不使用的夾具、工裝、不使用的辦公用品、破爛；2、 工作臺(tái)上的過時(shí)報(bào)表、資料、損壞的工具、樣品、多余的材料、私人用品；3、 墻上的蜘蛛網(wǎng)、破爛的意見箱、老舊無用的標(biāo)準(zhǔn)書、老舊的海報(bào)；4、 天花板上的不使用的吊扇、不使用的各種夾具、無用的各種管線、無效的標(biāo)識(shí)牌、指示牌。表二使用次數(shù)判斷基準(zhǔn)一年沒有用過的產(chǎn)品廢棄放入暫存庫(kù)房也許要使用的物品放在工場(chǎng)附近三月用一次的物品放在工程附近一周用一次的物品放在使用地三天用一次的物品放在不要移動(dòng)就可以取到的地方員工根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)表實(shí)施“大掃除不需品的處理實(shí)施分類：依分類的

17、種類，該報(bào)廢丟棄的一定要丟掉，該集中保存的由專人保管。開展整理活動(dòng)應(yīng)考前須知a) 雖然現(xiàn)在不用，但是以后要用，搬來搬去怪麻煩的，因而不搬又留在現(xiàn)場(chǎng)；b) 好不容易才弄到手，就算沒用，放著也不礙事；c) 一下子處理報(bào)廢這么多，管理者有意見怎么辦，誰來承當(dāng)這個(gè)責(zé)任；d) 為什么別人可以留下來，而我不行，太不公平了。3.2 整頓SEITON3.2.1 定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理；對(duì)象：主要在減少工作場(chǎng)所任意浪費(fèi)時(shí)間的場(chǎng)所目的：定置存放，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)方便取用不方便取用的情況舉例說明：a) 多種物品混放，未分類，難以尋找；b) 物品存放未定位，不知道何處去找；c) 不知道物品

18、的名稱，盲目尋找；d) 不知道物品的標(biāo)識(shí)規(guī)那么，須查對(duì)；e) 物品無標(biāo)識(shí)，視而不見；f) 存放地太遠(yuǎn)，存取費(fèi)時(shí)；g) 不知物品去向，反復(fù)尋找；h) 存放不當(dāng)，難以取用；i) 無適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)工具，搬運(yùn)困難；j) 無狀態(tài)標(biāo)識(shí)，取用了不適用的物品等。整頓的實(shí)施方法整頓的主要對(duì)象在“場(chǎng)所而工作場(chǎng)所最大的時(shí)間浪費(fèi)是在“準(zhǔn)備工作時(shí)間，在工作中“選擇和“尋找花費(fèi)一定的時(shí)間。所以，要想消除“選擇和“尋找?guī)淼臅r(shí)間浪費(fèi)必須做到以下幾點(diǎn)：落實(shí)整頓工作，根據(jù)“整理的重點(diǎn)進(jìn)行決定放置場(chǎng)所a) 經(jīng)整理所留下的需要東西，物品要定位存放；b) 依使用頻率，來決定放置場(chǎng)所和位置；c) 用標(biāo)志漆顏色建議黃色劃分通道與作業(yè)區(qū)域；d

19、) 不許堵塞通道；e) 限定高度堆高；f) 不合格品隔離工作現(xiàn)場(chǎng)；g) 不明物撤離工作現(xiàn)場(chǎng)；h) 看板要置于顯目的地方，且不阻礙現(xiàn)場(chǎng)的視線；i) 危險(xiǎn)物、有機(jī)物、溶劑應(yīng)放在特定的地方；j) 無法防止將物品放于定置區(qū)域時(shí)，可懸掛“暫放牌，并注明理由時(shí)間。決定放置方法a) 置放的方法有框架、箱柜、塑料籃、袋子等方式；b) 在放置時(shí)，盡可能安排物品的先進(jìn)先出；c) 盡量利用框架，經(jīng)立體開展，提高收容率；d) 同類物品集中放置；e) 框架、箱柜內(nèi)部要明顯易見；f) 必要時(shí)設(shè)定標(biāo)識(shí)注明物品“管理者及“每日點(diǎn)檢表；g) 清掃器具以懸掛方式放置。定位的方法一般定位方式、使用：a) 標(biāo)志漆寬7-10cm；b)

20、 定位膠帶寬7-10cm。一般定位工具：a) 長(zhǎng)條形木板；b) 封箱膠帶；c) 粉筆；d) 美工刀等。定位顏色區(qū)分：不同物品之放置，可用不同顏色定位，以示區(qū)分，但全公司范圍必須統(tǒng)一。黃色：工作區(qū)域，置放待加工料件綠色：工作區(qū)域，置放加工完成品件紅色：不合格品區(qū)域藍(lán)色：待判定、回收、暫放區(qū)定位形狀，一般有以下三種：a) 全格法：依物體形狀，用線條框起來b) 直角法：只定出物體關(guān)鍵角落c) 影繪法：依物體外形 開展活動(dòng)考前須知a) 剛開始大家擺放很整齊，可是不知從誰，從什么時(shí)候開始，慢慢又亂了；b) 識(shí)別的手法只有自己看得懂，別人看不懂，識(shí)別手法不統(tǒng)一，有和沒有一樣；c) 擺放位置轉(zhuǎn)移今天換一個(gè)地

21、方，明天又換一個(gè)地方，很多人來不及知道；d) 一次搬入現(xiàn)場(chǎng)的物品太多，在擺放的地方都沒有。3.3 清掃SEISO定義：將不需要的東西去除掉，保持工作現(xiàn)場(chǎng)無垃圾，無污穢狀態(tài)；對(duì)象：主要在消除工作現(xiàn)場(chǎng)各處所發(fā)生的“臟污目的：a) 保持工作環(huán)境的整潔干凈；b) 保持整理、整頓成果；c) 穩(wěn)定設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境質(zhì)量、提高產(chǎn)品或效勞質(zhì)量；d) 防止環(huán)境污染。清掃的推行方法例行掃除、清理污穢a) 規(guī)定例行掃除時(shí)間與時(shí)段，如：b) 每日5min5S；c) 每周30min5S；d) 每月60min5S；e) 全員拿著掃把、拖把等依規(guī)定徹底清掃；f) 管理者要親自參與清掃，以身作那么；g) 要清掃到很細(xì)微的地方，

22、不要只做外表工作。· 洗凈地面油污；· 去除機(jī)械深處的端子屑；· 日光燈、燈罩或內(nèi)壁之擦拭；· 擦拭工作臺(tái)、架子之上、下部位；· 窗戶或門下護(hù)板；· 桌子或設(shè)備底部；· 衛(wèi)生間之地板與壁面等。調(diào)查臟污的來源，徹底鏟除確認(rèn)臟污與灰塵對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的影響，如：a) 在產(chǎn)品無防護(hù)層的外外表上造成腐蝕班點(diǎn)，使外觀不良；b) 在通電體造成開路或短路或接觸不良；c) 造成產(chǎn)品成形時(shí)外表損傷，影響外裝質(zhì)量；d) 對(duì)光、電精密產(chǎn)品造成特性不穩(wěn)右發(fā)生變化；e) 對(duì)精細(xì)化工產(chǎn)品性能變化。廢棄物放置的區(qū)規(guī)劃、定位在室內(nèi)外規(guī)劃與定位設(shè)置垃圾桶或垃圾箱。

23、廢棄物的處置不需要之物品作廢品處理去除掉。建立清掃準(zhǔn)那么共同執(zhí)行a) 規(guī)定組別或個(gè)人“清掃責(zé)任區(qū)并公布說明；b) 責(zé)任區(qū)域的劃分定期進(jìn)行輪流更換，以示公平；c) 建立“清掃準(zhǔn)那么供清掃人員遵守。開展清掃活動(dòng)考前須知a) 只在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)清掃，平時(shí)見到臟物也不當(dāng)一回事；b) 清潔保持是清潔工或值日人員的事，與自己和其他人無關(guān)；c) 不把所有廢棄東西立即清掃掉，掃干凈這個(gè)地方，會(huì)異臟另一個(gè)地方；d) 清掃對(duì)象高度過高、過遠(yuǎn)，手不容易夠著的地方，于是就不清掃；e) 清掃工具太簡(jiǎn)單，許多臟物無法除去。3.4 清潔SEIKETSU定義：維持以上整理、整頓、清掃后的局面，使工作人員覺得整潔、衛(wèi)生對(duì)象：透過

24、整潔美化的工作區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充分目的：；a) 養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣b) 維持和穩(wěn)固整理、整頓、清掃的成果。清潔的實(shí)施方法整理、整頓、清掃是“行為動(dòng)作清潔那么是“結(jié)果a) 在工作現(xiàn)場(chǎng)徹底執(zhí)行整理、整頓、清掃之后，所呈現(xiàn)的狀態(tài)便是“清潔；b) 清潔，在清掃方面呈現(xiàn)“清凈整潔，感覺上是“美化優(yōu)雅，在維持前3S的效果同時(shí)，通過目視化的措施來進(jìn)行檢查，使“異?，F(xiàn)象能立刻消除，使工作現(xiàn)場(chǎng)一直保持在正常狀態(tài)；c) 清潔的維持與工作場(chǎng)地環(huán)境之新舊沒有關(guān)系，一個(gè)新工作場(chǎng)地如果5S沒有做好，也只能算是三流的工作場(chǎng)所，反之一個(gè)20、30年的老場(chǎng)地，如果3S持續(xù)徹底執(zhí)行，雖然并不起眼，但是內(nèi)部卻是干凈清

25、爽，一塵不染，那么屬一流一工作場(chǎng)所，這其間的區(qū)別，只在有無“決心與“持續(xù)而已；d) 一個(gè)按制度規(guī)定清掃的場(chǎng)房設(shè)施，除了可使員工感覺干凈衛(wèi)生，精力充分之外，更可以此提高產(chǎn)品質(zhì)量與公司形象。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和主管門應(yīng)特別加以重視。3.4.4.2 落實(shí)前3S執(zhí)行情況a) 撤底執(zhí)行前3S各種動(dòng)作；b) 如果前3S實(shí)施半途而中止，那么原先設(shè)定之劃線標(biāo)示與廢棄物之盛桶，勢(shì)必成為新的污染而造成困擾；c) 主管要身先士卒，主動(dòng)參與；d) 多利用標(biāo)語宣傳，維持新鮮活動(dòng)氣氛。設(shè)法養(yǎng)成“整潔的習(xí)慣a) 沒有“整潔的習(xí)慣，那么地上紙屑、機(jī)器污物就自然地視假設(shè)無睹，不去清掃擦拭；b) 環(huán)境設(shè)備，不去清拭，也就懶得去做

26、點(diǎn)檢；c) 懶得做點(diǎn)檢“異常發(fā)生了，也無法查覺，當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常產(chǎn)生毛病和問題；d) 整潔是清潔之母也是零異常的根底；e) 設(shè)法通過教育培訓(xùn)，參觀5S做的好的現(xiàn)場(chǎng)等方式使員工因“看不慣臟污而養(yǎng)成“整潔；f) 3S意識(shí)的維持，有助于整潔的習(xí)慣養(yǎng)成。建立視覺化的管理方式a) 物品整頓之定位、劃線、標(biāo)示、徹底塑造一個(gè)場(chǎng)地、物品明朗化之現(xiàn)場(chǎng)，而到達(dá)目視管理的要求；b) 如一個(gè)被定為存放“半成品的地方，放了“不合格品或是一個(gè)被定為放置“垃圾筒的地方，而放了“產(chǎn)品箱都可以視為異常；c) 除了場(chǎng)地、物品的目視化管理之外，對(duì)于設(shè)備、設(shè)施那么同樣要加強(qiáng)目視管理，以防止產(chǎn)生異常。 設(shè)定“責(zé)任者，加強(qiáng)管理“責(zé)任者負(fù)責(zé)的

27、人必須以較厚卡片的較粗字體標(biāo)示，且張貼或懸掛放在責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。配合每日清掃做設(shè)備清潔點(diǎn)檢表a) 建立“設(shè)備清潔點(diǎn)檢表根據(jù)不同設(shè)備制訂；b) 將點(diǎn)檢表直接懸掛于“責(zé)任者旁邊；c) 作業(yè)人員或責(zé)任者，必須認(rèn)真執(zhí)行，逐一點(diǎn)檢，不隨便、不作假；d) 主管必須不定期復(fù)查簽字，以示重視。 主管隨時(shí)巡查糾正，穩(wěn)固成果有不對(duì)的地方，一定要溝通予以糾正。開展清潔活動(dòng)應(yīng)考前須知a) 為了應(yīng)付檢查評(píng)比搞突擊，當(dāng)時(shí)效果不錯(cuò)，過后誰都不愿意繼續(xù)維持，稱“一陣風(fēng)；b) 簡(jiǎn)單停留在掃干凈的認(rèn)識(shí)上，以為只要掃干凈就是清潔化，結(jié)果除了干凈之外，并無其他改善；c) 清潔化對(duì)象只考慮現(xiàn)場(chǎng)的材料和設(shè)備方面。3.5 修養(yǎng)SH

28、ITSUDE定義：通過進(jìn)行上述4S的活動(dòng)，讓每個(gè)員工都自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“以廠為家、以廠為榮的地步對(duì)象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動(dòng)中，改造人性、提升道德品質(zhì)目的：a) 養(yǎng)成良好習(xí)慣；· 加強(qiáng)審美觀的培訓(xùn)；· 遵守廠紀(jì)廠規(guī)；· 提高個(gè)人修養(yǎng)；· 培訓(xùn)良好興趣、愛好。b) 塑造守紀(jì)律的工作場(chǎng)所；井然有序c) 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神。注重集體的力量、智慧修養(yǎng)實(shí)施方法修養(yǎng)是5S的重心。因此，修養(yǎng)不但是5S，更是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和各級(jí)主管所期待，因?yàn)?，如果企業(yè)里每一位員工都有良好的習(xí)慣，并且都能遵守規(guī)章制度。那么，身為經(jīng)營(yíng)者或主管一定非常輕松正常，工

29、作命令的執(zhí)行貫徹，現(xiàn)場(chǎng)工藝的執(zhí)行，推動(dòng)各項(xiàng)管理工作，都將很容易地貫徹落實(shí)下去，并取得成效。繼續(xù)推動(dòng)前4S活動(dòng)a) 前4S是根本動(dòng)作、也是手段，主要籍此根本動(dòng)作或手段，來使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣；b) 通過前4S的持續(xù)實(shí)踐，可以使員工實(shí)際體驗(yàn)“整潔的作業(yè)場(chǎng)所的感受從而養(yǎng)成愛整潔的習(xí)慣；c) 前4S沒有落實(shí)，那么第5S教養(yǎng)亦無法達(dá)成；d) 一般而言，5S活動(dòng)推動(dòng)6-8個(gè)月即可到達(dá)“定型化的地步，但必須認(rèn)真落實(shí)；e) 5S活動(dòng)經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作，必須進(jìn)行檢查總結(jié)。建立共同遵守的規(guī)章制度a) 共同遵守的規(guī)章制度；· 廠規(guī)廠紀(jì)· 各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)準(zhǔn)那么操作規(guī)程、崗位責(zé)任。&

30、#183; 生產(chǎn)過程工序控制要點(diǎn)和重點(diǎn)工藝參數(shù)。· 平安衛(wèi)生守那么平安、文明生產(chǎn)。· 服裝儀容規(guī)定儀表、儀態(tài)、舉止、交談、公司形象。b) 各種規(guī)那么或約束在制訂時(shí)，要滿足下例條件。· 對(duì)公司或管理有幫助· 員工樂于接受將各種規(guī)章制度目視化a) 目視化的目的，在于讓這些規(guī)章制度用眼睛一看就能了解；b) 規(guī)章制度目視化的做法如下；· 訂成管理手冊(cè)· 制成圖表· 做成標(biāo)語、看板· 卡片c) 目視化場(chǎng)所地點(diǎn)應(yīng)選擇在明顯且容易被看見的地點(diǎn)。3.5.4.4實(shí)施各種教育培訓(xùn)a) 新進(jìn)人員的教育培訓(xùn)：講解各種規(guī)章制度；b) 對(duì)老員

31、工進(jìn)行新訂規(guī)章的講解；c) 各部門利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間進(jìn)行5S教育；d) 籍以上各種教育培訓(xùn)做思想發(fā)動(dòng)建立共同的認(rèn)識(shí)。違犯規(guī)章制度的要及時(shí)給與糾正a) 身為主管，見到部屬有違犯事項(xiàng)，要當(dāng)場(chǎng)予以指正，否那么部屬因沒有糾正，而一錯(cuò)再錯(cuò)或把錯(cuò)誤當(dāng)作“可以做而再做下去；b) 在糾正指責(zé)時(shí)，切忌客氣，客氣處理不了事情；c) 強(qiáng)調(diào)因事糾正，而非對(duì)人有偏見而指責(zé)。受批評(píng)指責(zé)者立即改正a) 要被糾正者，立即改正或限時(shí)改正；b) 杜絕任何借口，“現(xiàn)在在作業(yè)中，所以無法等之類說詞；c) 要求改正之后，主管必須再做檢查，直到完全改正為止。推動(dòng)各種精神向上的活動(dòng)a) 班前會(huì)、班后會(huì)；b) 推動(dòng)方針政策和目標(biāo)管理；c

32、) 推行禮貌活動(dòng)；d) 實(shí)施適全本公司員工自主改善活動(dòng)。開展修養(yǎng)活動(dòng)應(yīng)考前須知a) 只培訓(xùn)作業(yè)上具體操作，對(duì)“規(guī)章制度不加任何說明或只是把?規(guī)章制度?貼在墻上，看得懂的人看，看不懂的人拉倒；b) 急于求成，以為三兩天的培訓(xùn)教育就能改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識(shí)；c) 沒有鮮明的獎(jiǎng)勵(lì)制度，或執(zhí)行過程中因人情因素而大打折扣，人們對(duì)?規(guī)章制度?視而不見，好壞不分；d) 以為教育的責(zé)任在于學(xué)校，家庭和社會(huì)與工廠不相干，工廠只管生產(chǎn)。第四章 開展“5S活動(dòng)程序5.1 開展“5S活動(dòng)的程序見表3表3活動(dòng)職責(zé)簡(jiǎn)要說明高層管理者工作委員會(huì)培訓(xùn)部門檢查部門各有關(guān)部門員工決策成立組織設(shè)定目標(biāo)制定方案建立評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)試點(diǎn)檢查、評(píng)

33、價(jià)總結(jié)調(diào)整/再方案再培訓(xùn)推廣再檢查/評(píng)價(jià)再總結(jié)再方案 高層管理者的決心是原動(dòng)力落實(shí)責(zé)任是成功的保證應(yīng)設(shè)定階段性目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)周密、切實(shí)的方案會(huì)保證活動(dòng)成功評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)結(jié)合目標(biāo)培訓(xùn)的重點(diǎn)是改變觀念試點(diǎn)是為了取得經(jīng)驗(yàn)、樹立典范檢查評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)效果采取糾正措施、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、樹立典范對(duì)目標(biāo)、方案進(jìn)行調(diào)整一個(gè)新PDCA循環(huán)開始又一個(gè)PDCA循環(huán)開始 表示組織部門； 表示協(xié)助部門；表示執(zhí)行部門。5.2 5S檢查表的編制 案例1：整理和整頓活動(dòng)檢查表見表4表4 AJ-5S1-01序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1物品分類及存棄規(guī)那么未建立物品分類及存棄規(guī)那么1分物品分類及存棄規(guī)那么不太完善2分物品分類及

34、存棄規(guī)那么根本完善3分物品分類及存棄規(guī)那么較完善4分物品分類及存棄規(guī)那么完善5分審閱文件核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)2整理尚未對(duì)身邊物品進(jìn)行整理1分已整理、但不太徹底2分整理根本徹底3分整理較徹底4分整理徹底5分查看現(xiàn)場(chǎng)詢問3整頓物品尚未分類放置和標(biāo)識(shí)1分局部物品尚未分類放置和標(biāo)識(shí)2分物品已根本分類放置并標(biāo)識(shí)，但取用不便3分物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用較方便4分物品已分類放置和標(biāo)識(shí)，取用方便5分查看現(xiàn)場(chǎng)觀察取用方法和時(shí)間案例2：清掃、清潔活動(dòng)檢查表見表5表5AJ-5S1-02序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1方案和職責(zé)無方案、也未落實(shí)職責(zé)1分方案和職責(zé)規(guī)定不明確、不完善2分方案和職責(zé)規(guī)定根本完善3分方案

35、和職責(zé)規(guī)定較完善4分方案和職責(zé)規(guī)定完善5分查閱文件2清掃未按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃1分未嚴(yán)格按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃2分根本按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃3分偶爾未按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施清掃4分已按方案和職責(zé)規(guī)定實(shí)施了清掃5分查閱記錄觀察跟蹤詢問3清潔未養(yǎng)成清潔習(xí)慣、環(huán)境臟亂1分清潔堅(jiān)持不好，效果差2分根本養(yǎng)成了清潔習(xí)慣，環(huán)境尚整潔3分已養(yǎng)成清潔習(xí)慣，環(huán)境比擬整潔4分已養(yǎng)成清潔習(xí)慣5分觀察現(xiàn)場(chǎng)檢查記錄詢問 案例3：保養(yǎng)活動(dòng)檢查表見表6表6AJ-5S1-03序號(hào)檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法檢查結(jié)果糾正跟蹤1行為標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方案無行為標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方案1分有行為標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方案，但不易理解和貫徹2分行為標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方案尚可3分行為標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方案較好4分行為標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)方案符合要求5分查閱文件2培訓(xùn)尚未很好開展培訓(xùn)1分培訓(xùn)方案性差、效果差2分培訓(xùn)根本按方案進(jìn)行、效果尚可3分培訓(xùn)已按方案執(zhí)行、效果較好4分培訓(xùn)已按方案執(zhí)行，效果好5分查閱記錄抽查培訓(xùn)效果抽檢考核與員工交談等觀察實(shí)際效果3溝通與自律員工間溝通和自律尚未形成習(xí)慣1分溝通和自律較差2分溝通和自律一般3分溝通和自律較好4分溝通和自律好5分座談?dòng)^察4鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲未進(jìn)行必要的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)1分鼓勵(lì)和獎(jiǎng)懲活動(dòng)偶爾