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1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員月個(gè)人工作總結(jié)工作兩個(gè)月后,針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光 死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問 題,我們作出如下月工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開 拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與 結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。 必須留意以下幾個(gè)方面:1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人 力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專 一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線 拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整 體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來操控。買家總會(huì)貨比三 家
2、,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無法贏得客戶信賴的。報(bào) 價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切 入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào) 價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi) 同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市 場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公 司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。b. 報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表 (priceli st)o此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。 因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將 客戶進(jìn)行了
3、定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群, 也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和 未來。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔 細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不 能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻?往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn) 品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離 市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不 夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。 摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí) 間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求, 要想異軍突起,特別注意服務(wù)和
4、經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。2. 公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開 展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力 怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。工作兩個(gè)月后, 針對(duì)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見光死,不能報(bào)價(jià)”;'我 們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣'等問題,我們作出如下月 工作總結(jié)以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問題: 因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問題是做到 與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面: 1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公 司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄 厚情況下,公司必須經(jīng)
5、營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效 果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到 工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專 業(yè)知識(shí)來操控。買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作 為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不 到,是無法贏得客戶信賴的。報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活 動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口 量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。 及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高 中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào) 價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及 及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。b.報(bào)價(jià)表公司以一
6、定的數(shù)量為 基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist )。此報(bào)價(jià)表上的數(shù) 據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓 的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià) 格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方 向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報(bào) 價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。報(bào)價(jià)應(yīng) 報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣, 普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷 你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非 常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都 報(bào)不出來,這說明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行, 自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào) 價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈, 以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注 意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)
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