秘書學名詞解釋 (1)

1、秘書學名詞解釋 (1)秘書學名詞說明1、秘書2、秘書學秘書學是討論秘書工作規(guī)律和秘書人員任職要求的科學，是一門綜合性、應用性的科學。通俗地說，秘書學就是討論秘書人員如何做好秘書工作的科學。3、秘書工作機構(gòu)有廣義和狹義之分。廣義的是指秘書長或辦公廳室主任領(lǐng)導下的辦公廳或辦公室，其名稱由機關(guān)、單位或首長名稱加秘書機構(gòu)名稱兩局部組成。狹義的那么是以“秘書命名的局、處、科、室、股等部門。4、秘書崗位責任制秘書崗位責任制是秘書工作的制度和規(guī)定之一。就是由秘書部門或行政管理部門規(guī)定每一個秘書人員的工作崗位名稱和本質(zhì)內(nèi)容，包括：職務、職能、責任、權(quán)利、義務、紀律以及與上下左右成員的合作要求等。5、信息系統(tǒng)所

2、謂信息系統(tǒng)，就是由假設干個運動著的子系統(tǒng)構(gòu)成并互相連接、互相作用，形成信息環(huán)流、回路的工作系統(tǒng)。6、行業(yè)學問行業(yè)學問是秘書人員所在行業(yè)、系統(tǒng)的專業(yè)學問，如在政府機關(guān)工作的必需具有行政管理學問，在工商企業(yè)工作的必需具有企業(yè)管理學問、市場營銷學問。7、心理心理是人腦的機能，是客觀現(xiàn)實在人的頭腦中的反映，它打算于人的內(nèi)在需要和四周環(huán)境的互相作用。8、愛好愛好是指個人對客觀活動、事物、人物主動的、選擇的愛好傾向上所產(chǎn)生的心情緊急看法。9、思維思維是人的認識過程，是把感覺、知覺加以抽象、概括、比擬、綜合，或是利用概念進展推斷、推理，即感性思維和理性思維。10、性格性格表現(xiàn)為人對現(xiàn)實的看法和行為方式中的比

3、擬穩(wěn)定的、獨特的心理特征的總和。11、先賦地位人的社會地位一局部打算于他所屬的階級、階層、家庭出身及親屬關(guān)系、就讀和畢業(yè)的學校，即他四周和常常接觸的人群，打算于他常?；顒拥牡赜?、場所以及他擁有的財產(chǎn)、權(quán)利等。這些形成了人的“規(guī)定性地位，也稱之為“先賦地位。12、社會角色是指人在社會中所處的地位，這種地位給予人的權(quán)利和義務，以及這種地位要求人具有的與之相適應的意識和行為。13、人際關(guān)系指的是人與人之間在學習、工作、生產(chǎn)、交際等社會活動中所發(fā)生的交往關(guān)系。這是一種社會性、職業(yè)性的關(guān)系，被稱作“業(yè)緣關(guān)系，而不是指親屬鄰里間的感情與道德關(guān)系。14、訂約事宜是指秘書為上司承受邀請出訪或同意客人來訪所作的

4、預先商定，屬于日程支配的一局部。15、督查指秘書幫助領(lǐng)導，把已經(jīng)布置卻拖延不辦或辦理不力的工作自上而下地催促、檢查，使之落實、妥當。16、保密保密就是知悉無形隱秘或掌管有形隱秘的人員保守、愛護這些隱秘，不向無關(guān)人員泄漏或失密。17、印信工作印信工作是指機關(guān)、單位公務印章和介紹信和管理、用法工作，屬于秘書工作范圍。18、電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并說明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。19、政策法規(guī)信息這主要是指中央領(lǐng)導人的有關(guān)方針、政策的重要講話，國家和地方政府公布的法令、法規(guī)、條例等，通常以文件形式下達或在報刊雜志上公開發(fā)表、登載。20、社會反應信息這主要是指人民群

5、眾對政府機關(guān)，顧客、客戶對企業(yè)的信件、訪問、電話中所反映的正反兩方面的反應信息，也包括報刊雜志、電臺、電視臺等新聞媒介對本單位的評論。21、可比信息這是指不同地區(qū)、不同國家的同類事務可作橫向比擬的信息，以便參照學習，取人之長，補己之短。22、調(diào)查討論調(diào)查與討論，是既有親密聯(lián)絡又有區(qū)分的兩個不同的概念。調(diào)查，是指采納種種科學的方法和手段以獲得客觀世界材料的過程。討論，那么是指對調(diào)查得來的材料進展分析、比擬、歸納、演繹等一系列過程。23、普遍調(diào)查普遍調(diào)查，簡稱普查，它是指對總體對象中每個詳細的單位無一例外地進展調(diào)查。24、重點調(diào)查重點調(diào)查就是對調(diào)查對象總體中局部起主要作用或打算性作用的單位作調(diào)查，

6、再將其結(jié)果推論至其他一般單位。25、抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查，就是從總體中抽取局部樣本進展調(diào)查，將其結(jié)果推斷總體。26、觀看法就是調(diào)查者對調(diào)查對象人、事、物、環(huán)境、場所等的狀態(tài)、改變進展挺直憑肉眼或借助于工具、儀器照相機、望遠鏡、放大鏡等作觀看、記錄。27、問卷繞法就是調(diào)查者把需要理解的狀況設計成不同類型遙題目并組合成書面問卷又稱調(diào)查表，由被調(diào)查者做書面答案。28、歸納法就是將多件同類的個別事物歸在一起，從中概括出共同屬性或者特征以加深認識的討論方法，也是常用的規(guī)律推理方法之一。29、比擬法就是把兩個或兩個以上既同類又有不同之處的事物放在一起比擬、分析，可以更深入地認識各自的特征。30、分析法分析法就

7、是將冗雜的事物進展分解，聯(lián)絡其他有關(guān)因至少，從而辨析、認識事物的本質(zhì)和規(guī)律。31、演繹法也是規(guī)律推理的方法之一。它以公理為大前提，以求證的事物為小前提，假如小前提符合大前提的前項，那么小前提的結(jié)論必定符合大前提的后項。32、文書處理通常所說的文書工作，是指機關(guān)、單位在用法文書，處理日常公務的活動中，圍圍著文書的擬制、辦理、管理以及立卷歸檔所進展的一系列連接有序的工作。33、擬辦文件的擬辦是指對來文的處理提出初步看法，供領(lǐng)導人批辦時參考。34、承辦指機關(guān)有關(guān)部門或人員根據(jù)來文的要求進展詳細工作或辦理復文。35、催辦指必需辦理答復的文件，根據(jù)承辦時限的要求，準時地對文件承辦的狀況進展催促和檢查。3

8、6、注辦指對文件承辦的狀況和結(jié)果，由經(jīng)辦人員在文書處理單上簡要注明，也稱辦復。37、公文立卷公文立卷，是指機關(guān)文書部門將已經(jīng)辦理完畢的、具有肯定查考利用價值的文件材料，根據(jù)它們在形成過程中的聯(lián)絡和肯定的規(guī)律組成案卷。38、案卷也稱卷宗，指有關(guān)某一問題或某一工作活動的系統(tǒng)的、具有親密聯(lián)絡的文件材料的組合體。39、立卷類目是指機關(guān)文書部門在一年的實際文件沒有形成以前，依據(jù)本機關(guān)工作活動的規(guī)律，預報該年可能形成的文件，根據(jù)立卷的原那么要求和方法，事先擬制出來的歸卷條目。40、調(diào)整立卷是指在平常歸卷的根底上，具體檢查每一條款中所積累的文件材料，進展適當?shù)卣{(diào)整，并且最終確定組合案卷的一項工作。41、會議

9、指的是三個人以上、聚合在一起、就某個或某些議題進展爭論或解決。42、會址即會議地點，既指會議召開的地區(qū)、城鄉(xiāng)，又是指會議召開的詳細會場。43、日程表指的是將會議的全部內(nèi)容包括參觀和文娛活動分解支配在會期幾天的各單元如分上午、下午、晚上或時數(shù)幾點至幾點內(nèi)，以簡短的文字表達，制成表格。44、閉幕詞是會議完畢時會議主席的講話稿，內(nèi)容主要有對會議的成果作概要的總結(jié)，對會議打算、決議的執(zhí)行提出要求或盼望，對會議的來賓表示感謝，對與會人員返回表示良好的祝福等。45、信訪工作信訪的受理者，尤其是信訪內(nèi)容的挺直關(guān)系者在接到交辦或轉(zhuǎn)辦的事項后，都應由信訪部門、信訪接待人員根據(jù)肯定的原那么、制度、進展受理，登記、立案、報批、承辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、調(diào)查、催辦、回告、審查、結(jié)案、答復、督查、總結(jié)、綜合討論等等。這一系列過程就是信訪工作。46、溝通指的是政務和業(yè)務信息的傳