以學生為中心改進學生評教的思考與實踐

1、    “以學生為中心”改進學生評教的思考與實踐    三、基于“以學生為中心”改進學生評教工作的實踐探索（一）以學生訴求為根據(jù)，科學研制學生評教指標體系作為一種兼具評價和引導雙重功能的質(zhì)量標準，高校在制定學生評教指標過程中必須準確回答兩個問題：“什么樣的老師是好老師？”“什么樣的課堂是好課堂？”實際上，對于這兩個問題，不同的教師、學生、領(lǐng)導干部和管理人員可能會做出不盡相同甚至截然相反的回答，而基于“以學生為中心”設(shè)計的指標體系要求站在學生的視角去給出答案。為了盡可能地了解和掌握學生的真實想法、充分做好學生評教工作，如中國石油大學（華東）于2015年在全

2、校范圍內(nèi)開展了“我心目中的好老師”和“我心目中的好課堂”主體征文活動，以有獎?wù)魑男问轿諏W生對“好教師”和“好課堂”的看法，共收到來自全校各專業(yè)的近200份征文，掌握了大量的一手資料；同時分批組織全校100余名教學信息員召開專題研討會，要求每位信息員提供10條“我心目中的好老師標準”。通過這種“自下而上”式的標準征集方式，學校對學生的訴求和認知有了準確深入的了解。在此基礎(chǔ)上，學校管理部門對標準進行初步的加工、整合和分類，建立了涵蓋教學態(tài)度、教學內(nèi)容、教學能力、教學方法和手段、課堂氛圍、課堂管理、作業(yè)與考核評價、教學效果等8個方面、共80條指標的指標集（以理論課程為例），在此基礎(chǔ)上，用“以學生為

3、中心”的理念對指標表述方式和內(nèi)涵進行轉(zhuǎn)換和調(diào)整，形成50條指標。同時，學校將形成的50條指標分別面向教師、教學管理人員和教學督導組征求意見，經(jīng)過反復凝練、篩選和整合，最終提出18條標準。最后，按照元評估精神將篩選出來的18條標準設(shè)置成量表，每條標準設(shè)置“非常重要”“重要”“一般”“不重要”四個等級，印制成調(diào)查問卷，深入課堂在更大范圍內(nèi)征求學生意見，累計收到1825份問卷，相關(guān)問題和統(tǒng)計結(jié)果見表1。表1：課堂教學效果評價（理論課）指標調(diào)查問題及調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計（有效樣本總數(shù)：1825）序評價指標非常重要重要+一般不重要排序+排序1老師教學認真負責77.21%19.84%97.04%2.47%0.49

4、%112我喜歡上該老師的課，能積極投入該老師課堂學習58.52%33.75%92.27%6.52%1.21%433老師講課熟練，深入淺出，清晰易懂67.01%27.56%94.58%5.15%0.27%224老師教學方法靈活多樣，我們不感到死板55.95%33.48%89.42%9.70%0.88%555老師善于組織課堂討論，我和同學們能積極參與40.93%38.14%79.07%19.56%2.47%17186老師講課注重結(jié)合實際，能夠引入課程相關(guān)內(nèi)容的最新發(fā)展49.97%37.53%87.51%11.07%1.42%1287老師設(shè)計的研討話題或選取的案例能夠激發(fā)我的興趣和思考50.25%3

5、8.30%88.55%10.30%1.15%1168老師不僅傳授知識，還注重給予我們學習方法上的指導60.60%30.63%91.23%7.73%1.04%349老師在授課過程中能夠引導和啟發(fā)我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?2.88%32.71%85.59%12.93%1.48%71210老師注重引導和鼓勵我們開展自主學習和合作學習46.85%38.52%85.37%12.60%2.03%141311老師采取多種方法了解我們的學習狀況，注重過程評價，并能根據(jù)我們的反饋對教學內(nèi)容作出調(diào)整51.84%34.74%86.58%12.11%1.32%91012老師注重紀律管理，課堂氣氛活躍而有序42.30%38.7

6、9%81.10%16.77%2.14%161613老師作業(yè)批閱認真、評價合理，有效地促進了我的學習42.85%39.07%81.92%15.89%2.19%151514老師通過答疑日、網(wǎng)絡(luò)等途徑及時有效地解答我們的問題38.68%40.55%79.23%18.74%2.63%181715在老師的指導下，我很好地完成了該課程在知識、技能和能力培養(yǎng)等方面設(shè)定的學習目標49.48%37.15%86.63%11.40%1.42%13916通過該課程學習，我的自主學習能力得到了很大提升52.88%35.40%88.27%10.41%1.32%7717通過該課程學習，我的批判性思維和質(zhì)疑精神得到進一步培養(yǎng)

7、51.56%34.19%85.75%12.22%1.64%101118通過該課程學習，我對探索有關(guān)學科領(lǐng)域的興趣更濃了53.48%30.52%84.00%13.97%2.03%614以學生眼中各項指標的重要性排序為依據(jù)，考慮學校教學改革趨勢和指標的全面性以及實驗、藝術(shù)、體育課程課堂組織與教學形式的特殊性等問題，學校最終整合形成區(qū)分理論、實驗、藝術(shù)、體育四類課程、每類10條左右的評價標準。（二）以方便學生為原則，全面改進評教組織管理工作評價是一項專業(yè)性很強的活動，除要求評價者掌握與評價活動相關(guān)的知識和技能之外，還要求具有良好的道德和客觀公正的態(tài)度2。在與學生的座談中，研究者通過設(shè)置“您在網(wǎng)上評教

8、時態(tài)度如何”“您在評教過程哪些因素可能會影響您的態(tài)度”“您對當前評教工作有什么意見和建議”等問題對學生在評教過程中持有的主觀心態(tài)進行了解。令人欣慰的是，超過80%以上的受訪學生表示“我們在評教過程中或許不會過分留意某項評價指標，但我們在打分時對這個老師教學水平一定會有一個總體把握”，這說明學生評教這項工作總體上是具備效度的。同時，在“哪些因素可能會影響你評價意愿和態(tài)度”的訪談中，學生坦言“很反感限制成績和課表查看權(quán)限的做法”，同時也給予了比較集中的幾項回應：“對學校評教工作不了解，對評價行為重要性認識不足”“評教只能在教務(wù)系統(tǒng)電腦端中進行，操作起來很不方便”“評價之后老師該怎么上課還怎么上課，

9、感覺自己評不評沒有任何意義”。有趣的是，這些回答與相關(guān)研究中認為“強制評教、指標設(shè)計缺陷、結(jié)果無關(guān)學生是學生評教行為存在偏差的重要因子”的觀點不謀而合3?；谡莆盏倪@些信息，中國石油大學（華東）2015年從三個方面對評教組織管理工作進行了改進：一是加強組織、宣傳和引導，通過在教師多媒體平臺主頁推送引導性評價標語、懸掛條幅、張貼倡議書以及將學校的評教政策納入新生入學教育手冊等形式加強宣傳，深化學生對評教工作的理解和認同，引導學生客觀公正、認真及時地開展評價；二是全面升級教務(wù)系統(tǒng)，委托相關(guān)企業(yè)開發(fā)掌上教務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)完成后學生可在手機app上快速完成選課、查看成績、教學評價等操作，這為集中評教或任課

10、教師提醒學生登錄手機app現(xiàn)場完成評教提供了便利，從而以非強制的方式保證了參評率；三是探索開展即時評價，通過搭建即時評價平臺，授課教師在教學過程中可以隨時發(fā)起教學評價，及時收集學生對知識的掌握程度以及對教師授課的滿意度，進而幫助教師了解自己教學中的優(yōu)點和不足，促進教師不斷完善教學內(nèi)容、優(yōu)化教學方式和方法、提升課堂教學質(zhì)量，使學生感受到并真正成為評教工作的直接受益者。（三）以學生發(fā)展為本位，全面優(yōu)化學生評教制度設(shè)計“以學生為中心”要求高校開展的評估工作以促進學校發(fā)展、促進教學發(fā)展、促進質(zhì)量提高和促進學生的成長成才為根本目的。高校在進行評教工作頂層設(shè)計尤其是考慮評教結(jié)果如何利用的問題時，應該將提高

11、學生學習成效和產(chǎn)出、促進學生成長成才作為基本出發(fā)點和立足點。具體到制度設(shè)計層面，中國石油大學（華東）邀請了20多位教學信息員作為學生代表全程參與學生評教制度起草，在指標設(shè)計、系統(tǒng)設(shè)計、組織管理、結(jié)果利用、學生惡評警示和教師申訴處理等方面以文件形式吸收固化了學生提出的多項合理性建議，使學生真正成為評教制度設(shè)計的“主角兒”。在評教結(jié)果利用問題上，中國石油大學（華東）也以服務(wù)學生發(fā)展為目標進行了積極的探索和改進：一方面，建立評教結(jié)果利用和教師教學發(fā)展聯(lián)動機制，將評教結(jié)果作為教師教學發(fā)展工作開展的依據(jù)，每年對連續(xù)四個學期學生排名較為靠后的教師進行建檔管理，通過一對一的課堂教學診斷幫助教師深入查找教學工

12、作中存在的問題，再通過專題研修等活動幫助教師提高教學水平和能力，使學生評教和教師教學發(fā)展緊密結(jié)合在一起；另一方面，改變傳統(tǒng)單一依靠學生評教排名來評判教師教學水平的不當做法，逐步建立起包含學生評教、督導評價、同行評價、領(lǐng)導干部聽課等多種成分的教學綜合評價體系，對于綜合評教結(jié)果持續(xù)靠后的教師在職稱評審中實行一票否決；同時，積極探索開展選課制度改革，對于具備條件的課程領(lǐng)域，通過將評教結(jié)果反饋給學生，并作為他們選課的依據(jù)，使學生逐步認識到評教是一種與自身利益緊密相關(guān)的權(quán)利。參考文獻：1李沖，蘇永健，馬永馳.高校改進和完善學生評教制度的實踐探索j.現(xiàn)代教育管理，2017，（12）：69.2李沖，張麗.高校學生評教的行動邏輯與制度設(shè)計困境高等教育質(zhì)量社會問責的視角j.高等理科教育，2014，（3）：72.3周繼良.高校學生評教行為偏差影響因素的實證研究基于制度分析的視角j.高等教育研究，2018，（2）：64.作者簡介