XX年文員個人總結(jié)范文

1、xx年文員個人總結(jié)范文-繼往開來、修正行為時光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來中交一公局沈丹項目工 作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以 來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切 身感受。xx年，在項目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大 力支持下，我堅持以服務(wù)為宗旨，始終嚴格要求自己，提高 自身素質(zhì)，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發(fā)展貢獻 自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對 來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總 結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘 上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工

2、作范圍廣，既要做好本 部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上 下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內(nèi)容極其繁雜0對內(nèi)對外,對上對下的協(xié)調(diào)很重要,不論是上報還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實。由于 工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多 點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是學(xué)知識、 長才干、強素質(zhì)的機會；工作要求高、負荷重、節(jié)奏快， 能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴謹高效的作風(fēng)；做不到精通某項工 作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來 的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方 面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。接受信 息量大，可以

3、拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握的情況。綜 合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。一方面業(yè) 主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來文一般都通過綜合 辦來流轉(zhuǎn)；另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項目經(jīng)理部下發(fā)各 工區(qū)的文件、傳達的指示及相關(guān)會議通知早了解；再一方 面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、 真實性強的優(yōu)勢，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件， 也有助于個人充實頭腦，活躍思維。2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博釆眾長，吸取精華，在完 成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項目經(jīng)理部早會、旬例會和 相關(guān)部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我 標段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向；項目領(lǐng)導(dǎo)講話中 涉及到的，

4、往往是方方面面的工作；擬寫維穩(wěn)預(yù)案、擬寫 紀檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩(wěn) 周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工 程進度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進 行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工 作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就 多熟悉一個領(lǐng)域；多參與一個活動，就多一份工作經(jīng)驗; 多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養(yǎng)成 處處謹慎、事事認真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對項 目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴格審核把關(guān)。一方面是行 文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一

5、方面是 文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯字、別字， 語句是否通順。再者，嚴格執(zhí)行各部門用印登記制度。初 到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執(zhí)行登記制 度，在項目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認識到用印登記的重要性。 各部門使用項目印章時必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo) 不在需通過電話請示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。二、綜合辦文職工作無小事。作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工 作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往 往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌， 不能說出了成績，但是的是防止出錯和失誤。一方面是文 件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時；一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時 傳達到

6、各部門各工區(qū)；另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得 到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速 的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己 比較注意這么幾點：小事當大事辦。這是個工作態(tài)度問題。 綜合辦公室是各級文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員 直接負責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時，可能 影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此， 對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識, 立即行動，對工作的完成情況負責(zé)。2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的 工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越 不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理

7、事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一 項是一項，辦一件成一件。3、被動之中求主動。這是個精神狀態(tài)問題。綜合管理 部工作有著較強的服務(wù)性、從屬性、被動性的特點，工作 要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來講，工作事項有著 突發(fā)性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應(yīng)付。事實上, 只有充分發(fā)揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻 仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工 作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)自xx年 2月份復(fù)工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文 48 2份，沈陽南站工程建設(shè)指揮部來文41 2份，中交一公 局來文228

8、份，監(jiān)理站來文76份，工區(qū)來文18份；下發(fā) 各工區(qū)文件中，調(diào)度通知213份，紅頭文件7 3份，會議紀 要21份，內(nèi)部調(diào)度通知8份。每一日的收文發(fā)文以及領(lǐng)導(dǎo) 閱批后需要各工區(qū)辦理的文件面單都掃描后連通文件發(fā)送 到各工區(qū)，并及時提醒項目經(jīng)理部各部門辦理。每日登記 記錄收發(fā)文臺帳，并同各工區(qū)綜合部收發(fā)文件人員進行核 對當日發(fā)文情況，確保不漏發(fā)。2、針對各辦公室用紙情況出臺紙張管理辦法，做 到紙張領(lǐng)取使用有登記。通過xx年5月份至xx年11月份7 個月份的統(tǒng)計情況來看，每個月項目經(jīng)理部各部門的紙張 使用量大致為8小包。假設(shè)一包紙28元的情況下，每月項 目經(jīng)理部打印用紙的花銷為22 4元。此外，在項目領(lǐng)

9、導(dǎo)的 認同下，綜合部釆取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪 費情況：各部門打印文件發(fā)綜合部，統(tǒng)一由綜合部進行打 ??；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減 少岀錯率；加強監(jiān)督，雙向監(jiān)督。3、嚴格執(zhí)行辦公易耗用品購買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫 臺帳登記制度。項目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、 筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2b鉛筆、膠水、 抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、 a 4紙張、a3紙張以及打（復(fù)）印機碳粉盒。綜合管理部 hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；hp彩打機自 購買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當 月打印數(shù)量來定；佳能大型打印機

10、碳粉盒更換頻次大致兩 月一次。四、加強溝通，退一步海闊天空工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同, 難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝 通。面對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明 對方錯誤；換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過溝通，讓彼 此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解 存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環(huán) 境。五、繼往開來，修正行為一年以來的職場生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很 多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足， 與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規(guī) 蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識；在正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的 意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺；在領(lǐng)