網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)部2015年年工作總結(jié)與2016工作展望

1、-作者xxxx-日期xxxx網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)部2015年年工作總結(jié)與2016工作展望【精品文檔】2網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)部2015年工作總結(jié)2016工作展望尊敬的臺領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、同志們：晚上好！回顧2015年一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下、在其它部室的協(xié)同下，緊緊圍繞公司年初制定的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo)，統(tǒng)一思想，奮力拼搏，走過了不平凡的一年?，F(xiàn)對數(shù)據(jù)部一年來的工作作如下總結(jié)：一、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃由于大家過去都是從事廣播電視事業(yè)，對電視信號的傳輸、城域網(wǎng)規(guī)劃、用戶管理都是熟門熟路，但是對于寬帶IP的區(qū)域規(guī)劃、WLAN、IP地址規(guī)劃、IP地址分配還是宣紙上描畫白加黑。盡管也有一些零星的組織外出學(xué)習(xí)，但知識

2、結(jié)構(gòu)層面、應(yīng)知應(yīng)會層面還是沒想象的那么盡人意。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)規(guī)劃是在城域網(wǎng)大規(guī)劃下作區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域WLAN、IP地址規(guī)劃、IP地址分配，如果規(guī)劃不先行，安裝早于規(guī)劃，那數(shù)據(jù)管理與設(shè)備管理就無從談起。長沙國安、湘潭國安就是前車之鑒，況且一直沒有干水厘清。2015年初公司決定成立數(shù)據(jù)部。大年初七上班，黃總、柴總領(lǐng)我到數(shù)據(jù)部報道，我們對登記的頭端進行了在線核查，核查結(jié)果全網(wǎng)294個頭端能入網(wǎng)管系統(tǒng)的只有多少？11個，而且是廣電家園4個加橋北7個。這是一個多么可憐的數(shù)據(jù)數(shù)字、也是一張未能網(wǎng)管到的棘手?jǐn)?shù)據(jù)網(wǎng)。網(wǎng)管不到的原因是VLAN劃分和IP地址的部署沒有一個規(guī)范的方案，頭端安裝不是工程建設(shè)時統(tǒng)一進行，而是按

3、照用戶裝機按需掛接。找到了問題的所在，我們開始針對目前益陽國安的具體情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范方案的擬定。 一開始數(shù)據(jù)部想以所為單位，進行沒有網(wǎng)管的設(shè)備的重新調(diào)試，考慮到頭端數(shù)量多，所里的維修、營銷任務(wù)、用戶配合可否等諸多因素，這種方案要浪費大量的人力物力勞命傷財，所以馬上被否決，于是數(shù)據(jù)部繼續(xù)考慮用其他方法進行規(guī)范。 在瓶頸期，數(shù)據(jù)部人手少（2人）、任務(wù)重、基礎(chǔ)薄，想到“它山之石可以攻玉”，便報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)組織到長沙、湘潭國安進行數(shù)據(jù)規(guī)范的學(xué)習(xí)。長沙國安的情況跟益陽國安差不多，也是一開始一窩蜂地頭端上線，沒有規(guī)范VLAN和IP地址，所以導(dǎo)致目前為止還有幾千的頭端沒有網(wǎng)管，他們的整改措施是另外支付費用要求

4、維護人員到現(xiàn)場一個一個登記整改，進度相當(dāng)緩慢。從湘潭國安我們了解到他們從事互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)有差不多十年的歷史，所以他們在數(shù)據(jù)規(guī)范上有豐富的經(jīng)驗。他們的頭端安裝是工程設(shè)計以后，馬上交由數(shù)據(jù)部進行數(shù)據(jù)規(guī)范和數(shù)據(jù)的分配，頭端設(shè)備的數(shù)據(jù)隨施工圖紙一起派發(fā)，頭端上線列入工程驗收。所以他們的頭端上線工作非常順利。 回來后數(shù)據(jù)部總結(jié)長沙和湘潭的經(jīng)驗和教訓(xùn)，決定通過自己的實驗和實踐開拓一條益陽國安頭端數(shù)據(jù)規(guī)范的新路線。在龔總的協(xié)調(diào)下，播控傳輸部的漆翼、數(shù)據(jù)部饒凱和我在數(shù)據(jù)部進行了技術(shù)探討和分享。一、我們先嘗試從OLT側(cè)進行數(shù)據(jù)規(guī)范，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)操作非常復(fù)雜，而且可能中斷業(yè)務(wù)影響用戶感知，知非即舍；二、我們考慮從基站

5、的交換機入手，采集所有的頭端MAC地址，然后針對MAC地址在PON口的分配情況進行數(shù)據(jù)規(guī)范，但是還是不能達到目的。三、后來經(jīng)我多次協(xié)調(diào)，數(shù)據(jù)部得到BRAS授權(quán)，數(shù)據(jù)部饒凱將BRAS的數(shù)據(jù)全部導(dǎo)出進行了詳細(xì)的研究分析，發(fā)現(xiàn)如果從BRAS獲取所有的設(shè)備地址，然后核查機房的交換機，根據(jù)交換機的數(shù)據(jù)規(guī)范到OLT的PON口，將所有的數(shù)據(jù)收集后，備份BRAS的相關(guān)數(shù)據(jù)，再根據(jù)ONU的分布情況將BRAS的數(shù)據(jù)做相關(guān)修改。這種方法只是暫時切斷設(shè)備的網(wǎng)管通道，完全不影響用戶業(yè)務(wù)，方法可行！數(shù)據(jù)部將方案匯報給龔臺后，龔臺批準(zhǔn)數(shù)據(jù)部的方案，并要求在1-2個月內(nèi)將所有數(shù)據(jù)規(guī)范到位。數(shù)據(jù)部雷厲風(fēng)行，爭取在規(guī)定時間按質(zhì)按

6、量完成任務(wù)！ 2015.05.08-09 與播控傳輸部一起制定修正VLAN分配表和IP地址分配表。 2015.05.11-12 再次測試并確定最終頭端上線方案。 2015.05.13-15 中心局OLT頭端上線工作完成。各所頭端上線規(guī)范培訓(xùn)完成。 2015.05.18-22 大海棠基站OLT、橋北基站OLT頭端上線工作完成。 2015.05.25-26 橋南基站OLT頭端上線工作完成。 至此，益陽國安的頭端上線工作進入了正規(guī)化、流程化的道路，所有頭端上線由現(xiàn)場安裝人員報數(shù)據(jù)部配合完成，雙方做好數(shù)據(jù)登記和物理地址登記，事后核對，確保頭端數(shù)據(jù)的萬無一失。雖然數(shù)據(jù)部人員稀少，但是為了支持公司的寬帶事

7、業(yè)的發(fā)展，確保每個頭端的準(zhǔn)時上線。數(shù)據(jù)部從2015年5月份開始幾乎每個周末都沒有休息，幾乎個個休息日都要到辦公室加班，共加班五十余個休息日。頭端上線數(shù)從年初的11個到年底12月31日的629個，準(zhǔn)確率百分之百。千淘萬漉皆辛苦，吹盡狂沙始到金。工作雖然辛苦，也不現(xiàn)什么壯觀場面，但年底時看著整齊劃一的數(shù)據(jù)，看著安裝人員能及時地拿到頭端安裝費，內(nèi)心甚是欣慰。二、2016年工作打算世界那么大，我們想去看看，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展這么快，我們用心去摸索。2015我們對城域網(wǎng)進行了正本清源的厘清，2016年數(shù)據(jù)部打算在數(shù)據(jù)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)安全、管理深化上下功夫。2016年是各大運營商火拼移網(wǎng)的一年，這給國安的固網(wǎng)帶來了很大的

8、機會。2016年益陽又要進入一個固網(wǎng)的強有力的對手-長城寬帶。這些情況數(shù)據(jù)部在2015年年末就已經(jīng)獲取，并且一直在見機而作，運籌2016年國安寬帶的發(fā)展方案。 “問渠那得清如許，自有源頭活水來”按照目前國安網(wǎng)絡(luò)的形式，我們應(yīng)該先從源頭抓起。按照目前長沙國安所提供的帶寬情況，益陽國安必須要有自己的優(yōu)質(zhì)寬帶的源頭。為優(yōu)質(zhì)客服和爭取客戶資源提供更好的服務(wù)。所以，以前所提的流控服務(wù)器必須盡快上馬，利用大數(shù)據(jù)的分析，對用戶進行流量進行分析，優(yōu)化、分流。流量上我們必須在本地或者異地采購電信、聯(lián)通的優(yōu)質(zhì)帶寬，讓我們的源頭活水源源不斷。 源頭有了活水，我們下一步要考慮的是下行到用戶的最后一公里。以前數(shù)據(jù)部和播

9、控傳輸部一起曾經(jīng)多次提出要針對小區(qū)的情況進行網(wǎng)改的優(yōu)化。鑒于益陽國安的網(wǎng)改特色一直沒有實施。2015年年末我們?nèi)ラL沙交流的時候，長沙國安提出來了他們目前遇到的EOC網(wǎng)改出現(xiàn)了瓶頸。EOC的覆蓋方式在用戶增多的情況下無法承載新業(yè)務(wù)的發(fā)展，必須再次進行網(wǎng)改。目前益陽國安還在網(wǎng)改中期，可以借鑒長沙國安的經(jīng)驗教訓(xùn)，將網(wǎng)改逐步完善。長沙國安也建議我們應(yīng)該以FTTB、FTTH覆蓋為主。FTTB的覆蓋成本基本跟EOC的覆蓋成本相當(dāng)，F(xiàn)TTH的用戶成本會相對增加，但是一次性到位。針對高檔小區(qū)，用戶也不會因為少許的成本增加而放棄國安優(yōu)質(zhì)的電視信號。FTTB和FTTH目前技術(shù)已經(jīng)基本成熟，設(shè)備、器材價格已快速下浮

10、，三大運營商基本將FTTH覆蓋到位。益陽國安不能落后，重復(fù)投資的老路我們要堅決放棄！目前國安已經(jīng)有了二千多用戶，用戶資料的管理和規(guī)范工作也必須開始走上日程。目前radius平臺中還未規(guī)范各所信息、片區(qū)信息，用戶住址信息等也沒有從BOSS系統(tǒng)對接到radius平臺。這些工作對于寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展是必須要完善的。radius平臺的查詢功能的二次開發(fā)可以讓110熱線，維護人員能夠更快的了解到用戶賬號的真實情況，如繳費到期、欠費、報停、免費、專網(wǎng)、流量饋發(fā)等，為故障解決提供快速通道，希望在2016年能完成。2016年是猴年，猴者為金，為革，為靈動、為收獲。希望益陽國安能取金猴之靈氣，積極改革，努力收獲和穩(wěn)住我們辛勤耕耘的成果！我們務(wù)必認(rèn)識到，堅守了幾十年的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在被各路運營商和新技術(shù)分化、蠶食、掠奪，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入在日漸削減、萎縮；我們