業(yè)務員崗位職責

1、業(yè)務員崗位職責業(yè)務員崗位職責崗位名稱：業(yè)務員崗位描繪：在部門領導的帶著下按公司政策完成負責區(qū)域內的產品銷售、客情維護、渠道管理、信息搜集、招投標等工作。任職資格：任職人員應滿足以下條件：1.高中及以上學歷。2.懂得根本的商業(yè)禮儀。3.品德良好，在交際中能被客戶和同事充分認可。4.勤勞，喜愛銷售工作，能遵守公司及部門的各項規(guī)章制度。5.有良好的心態(tài)，不會因為被回絕而氣餒或自我否認，能越戰(zhàn)越勇。6.有良好的溝通理解力量，能精確的理解公司的各項政策并完好的傳達給客戶。7.有良好的學習力量，能準時把握行業(yè)動態(tài)和新的銷售技能。崗位職責：在崗人員應做好以下幾方面的事情1.理解公司及公司產品的狀況。2.理解

2、市場狀況，依據公司銷售策略查找目的客戶。3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網絡，維護公司產品在終端網絡的銷售。4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。5.搜集市場信息，把握招投標動態(tài)，對市場出現的新狀況，準時反應回公司，幫助招標人員做好招投標工作。6.自行或幫助公司處理好客戶投訴。工作標準：1.理解公司及公司產品的狀況1.1理解公司的根本狀況，包括公司根本戰(zhàn)略、將來進展方向、年產量、以及根本組織構造等。1.2理解公司各產品的狀況，包括產品生產流程、包裝規(guī)格、儲存環(huán)境、運輸條件等。2.理解市場狀況，依據公司銷售策略查找目的客戶。2.1理解負責區(qū)域市場的根本狀況，包括市場總容量，

3、主要競爭對手狀況，主要客戶狀況等。2.2查找目的客戶，制定訪問方案，選擇一到兩家作為公司在當地區(qū)域的總經銷，建立合作關系。3.做好客情維護。管理好客戶的銷售網絡，維護公司產品在終端網絡的銷售。3.1定期訪問客戶，主動與客戶做好溝通工作，把公司的銷售政策準時跟客戶講解，對客戶的需求在公司政策答應的狀況下賜予滿足。對來訪的客戶，主動協(xié)作公司做好接待工作。3.2催促客戶按公司規(guī)定渠道銷售產品，每月10號前上交客戶上個月的銷售流向。3.3依據實際狀況定期走訪終端渠道，理解終端網絡的銷售狀況，幫助客戶做好公司產品在終端網絡的銷售。4.勤跑市場，按公司規(guī)定完成銷售任務和領導交代的臨時任務。4.1每月在市場時間不少于15天特別狀況除外。4.2在部門規(guī)定時間內完成銷售回款和發(fā)貨。4.3對公司或部門領導交代的臨時任務準時賜予回復，緊急任務1小時內答復，一般任務72小時內賜予答復。5. 搜集市場信息，把握招投標動態(tài)。5.1對市場出現新的狀況如競爭對手的價風格整，促銷方案的轉變；當地相關部門出臺新的政策法規(guī)等，準時反應回公司。5.2主動關注負責區(qū)域內的招投標動態(tài)，招投標公告公示后72小時內必需得到公示信息并買回招標文件。5.3幫助公司招投標人員制作投標資料，協(xié)作招投標人員做好投標工作。