項目經(jīng)理應具備的18項能力

1、項目經(jīng)理應具備的18項能力 項目經(jīng)理的性格有所區(qū)分，愛好也不一樣，但他的基本功夫基本素養(yǎng)要求是相同的。在項目管理過程中必備的18種能力是： 1、合同履約 項目經(jīng)理應當是履行合同的專家，在七十年月干項目，那時沒有項目經(jīng)理之稱，還是大小工長之稱。在那時計劃經(jīng)濟年月“培育”出不少扯皮“專家”。當然今日到 了理性經(jīng)營階段，科學管理階段，項目經(jīng)理應當是合同管理專家，應當會談判，會簽訂合同，在合同履行過程中進行索賠。什么叫索賠，索賠是非承包商原因，造成 承包商事實上的損失，承包商有權(quán)向業(yè)主提出索賠。過去計劃時期我們靠簽證，簽證了我們才能要錢，現(xiàn)在甲方不愿簽證了，不簽證了不就白干了嗎?另外還有不是 甲方的原

2、因，如地震、風暴等自然原因。但項目經(jīng)理要明白，只要不是承包商的原因，就要提出索賠?，F(xiàn)在我們好多項目經(jīng)理不會索賠，也不想索賠，不敢索賠，我 們有些地方主管領(lǐng)導還不給索賠。他們認為給你工程干了還要索賠嗎?這就不公平了，不符合等價交換的原則。我們過去還不叫合同履約，叫完成任務，現(xiàn)在還有嗎?現(xiàn)在為了自己企業(yè)的生存去找任務簽合同，簽了合同就要履行合同，所以項目經(jīng)理要有履行合同的武藝。 2、風險掌握 項目經(jīng)理是擔風險的，一幢大樓的建成不是憑口號憑決心就能建成的。建設過程中就有風險。取費中還有一項費用叫不可預見費，就是不可能預先知道的費用，就是 風險費。工程本身存在建筑過程中的風險。施工過程中處理風險有幾種

3、手段。一是要承認風險是客觀存在的，承認這個風險，風險自留，擔當下來這個風險。二是轉(zhuǎn) 移風險，不擔當風險，交給別人擔當。如交給保險公司去擔當風險。三是削減風險，原來風險很大，通過各種技術(shù)措施將風險減到最小?，F(xiàn)在有保險和擔保，保險是 風險轉(zhuǎn)移，擔保是風險削減。請留意國家建設部和國家工商局今年頒布的建設工程合同示范文本第40條講的是保險，第41條講的是擔保。 3、程序優(yōu)化 就是平常所講的工期掌握。好的項目經(jīng)理項目管理井井有條，假如這項目經(jīng)理沒有程序化的武藝，就會打亂仗。工作應按科學程序進行支配，我們學華羅庚的統(tǒng)籌 法，流水作業(yè)運籌施工，工期自然就快。過去為縮短工期就大干苦干舍命干，延長工作時間，吃三

4、睡五干十六。他們不去從程序化上考慮怎么辦?工作都有個先后程 序，應學華羅庚的統(tǒng)籌法，找主要矛盾點，所以應找對工期最有影響的矛盾點在什么地方。 4、策略討債 拖欠工程款對不同的項目拖欠的程序是不一樣的，就看項目經(jīng)理睬不會去討債。干活不給錢，這是我國工程建設領(lǐng)域中的一大“特色”。國家建設部等四部委曾共同 發(fā)文制止拖欠款，但效果不抱負，而且拖欠越欠越多。因此項目經(jīng)理要會討債，要感情討債策略討債。這工程款不能欠多了才要，要隨時討。積累多了當然一下籌不 出來，10萬20萬就要開頭要，干的過程就要，不能光要大錢不要小錢。 5、標準熟識 干工程不懂標準不行。例如，筆者自己在建設部任總工，現(xiàn)在又當上了甲方，管

5、國家大劇院項目。當甲方管承包商，當然要了解施工一線的人員素養(yǎng)，依據(jù)工藝流程 抽查一線十個操作工人，假如其中有四人不懂規(guī)范的，這些工人全部不能再干下去。當然也不是要背標準，一字不差，但主要精神都得要領(lǐng)會清晰。 6、高效組織 因為管項目不是項目經(jīng)理一個人就行的。要領(lǐng)導和組織項目班子一批人，這個組織要友愛構(gòu)架，每個人在其中擔當自己的責任。依據(jù)項目大小而設項目管理班子的大 小。人多了不行，少了也不行，什么事都找項目經(jīng)理，這個項目經(jīng)理也不行。幾百上千人施工，什么事都找項目經(jīng)理能行嗎?項目經(jīng)理要會組織，而且是高效率的組 織。 7、和諧鼓勁 項目經(jīng)理打交道是直接和人打交道，項目上有人、財、物等多種因素，但最

6、重要的還是與人打交道。例如，全國勞模、x市三建的項目經(jīng)理范玉恕，過春節(jié)時，他到 x省一個小縣城去向x省籍民工拜年。大年初一上門，感動了這些項目上的民工，民工說：“老范叫我們怎么干都行，怎么嚴格要求就怎么干”。這些民工都自覺自 愿地跟著老范要把工程干好。同時也聽說有這樣一個項目，有關(guān)部門來檢查iso9000質(zhì)量認證，項目部將工人都關(guān)在一個地方不許出來，不許亂說，這種方式 管人，工人們會替你把工程干好嗎?這是不講人情的。嚴格管理和不講人情是兩個概念，嚴格管理要以人為本去管理。 8、場務整備 現(xiàn)場的文明管理，這個武藝要深，和家一樣，有的人家很整齊，有的人家亂糟糟，我們不能設想一個亂糟糟的工地能干出優(yōu)

7、質(zhì)工程，這樣的工地不出安全事故肯定不 可能。有關(guān)項目管理共有12點觀點：“五小”設施要整齊：“五頭”堆放要整齊：“五場”要日子日清：“三寶四口”要安全達標;負荷開關(guān)要把嚴：“五防”制 度要齊全;材料堆放要“五成”;機械作業(yè)制度要嚴格;專項治理要落實;各類標志要明顯;精神文明行為要規(guī)范;工地組織機構(gòu)的職能、經(jīng)費要到位。 9、環(huán)境協(xié)調(diào) 環(huán)境分內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境。內(nèi)環(huán)境是項目經(jīng)理和項目班子的關(guān)系，相互要商量協(xié)調(diào)，不要使項目部的意見不統(tǒng)一。外部的關(guān)系就更多了?，F(xiàn)在工地是企業(yè)走向社會的 “窗口”，同時和四周百姓的關(guān)系，和有關(guān)管理部門的關(guān)系都要協(xié)調(diào)處理好，這些也是市場經(jīng)濟競爭的一方面。有些人對競爭理解不好，認

8、為競爭就是你死我活的， 大魚吃小魚，小魚吃蝦米。其實市場競爭中有時是對手，有時又是合作伙伴，有時聯(lián)合是更大的競爭，只有聯(lián)合才能更好地競爭。 10、技術(shù)策劃 項目經(jīng)理不可能什么都懂，專家也不可能什么都懂，什么都懂就不叫專家了。因此項目經(jīng)理要發(fā)揮專家的作用，遇到什么難題找什么專家解決。我們過去有毛病，如“肥水不流外人田”、“自給自足”等。其實社會上有各種咨詢組織和策劃組織，花幾個錢找中介機構(gòu)值得。 11、材料熟識 建筑工程是材料的堆砌和組合，因此對材料大致要了解，材料的量差、質(zhì)差、價差對項目經(jīng)理管理特別關(guān)鍵?，F(xiàn)在材料的樣品與實際有差別，一根鋼筋從一米高的桌面摔到地上能斷3段，這些都是真事。x市西客

9、站全部的閥門都因質(zhì)差而調(diào)換，就是因為材料員都用了假冒偽劣的產(chǎn)品。 12、電腦操作 項目經(jīng)理不要求去編軟件，但要會用軟件。在x市清華大學的一個工地視察，還沒有結(jié)束，工地上拿來一張紙，上面有自己的照片，有項目的簡介，這是用數(shù)碼相機一照電腦立刻就打印出來了。這是高科技在工地上的應用。 13、提煉總結(jié) 一個項目經(jīng)理要會總結(jié)，不會總結(jié)不行，要提煉經(jīng)過思索總結(jié)。項目上的人、機、料、法、環(huán)都要會總結(jié)，所以說一個工程干完要有3個成果：第一要有一個優(yōu)質(zhì)的工程;第二要出一本書，總結(jié)工程經(jīng)驗;第三要造就一批人。 14、轉(zhuǎn)化教育 要會轉(zhuǎn)化矛盾，要會教育。對上面領(lǐng)導也要會轉(zhuǎn)化，自己有些正確的觀點要擅長表達。對下也要轉(zhuǎn)化

10、，讓他們?yōu)槟惴?。要知人善任，用人所長。要擅長把你領(lǐng)導下的人變?yōu)槿瞬?，體現(xiàn)你的領(lǐng)導藝術(shù)。最無能的領(lǐng)導是埋怨自己領(lǐng)導下的人員素養(yǎng)不高，這其實是自己的素養(yǎng)不高的。 15、運用法律武器 項目經(jīng)理懂法，懂制度，懂規(guī)章。項目經(jīng)理搞得不好不是原告就是被告，有的項目經(jīng)理老是當被告，和不懂法不無關(guān)系。項目管理上還有違法經(jīng)營，違章指揮，違規(guī)作業(yè)的三違現(xiàn)象。 16、他山借石 就是要借用人家的成功經(jīng)驗為自己服務。有個項目經(jīng)理講：我干的工程項項全優(yōu)，有人說這是吹牛，其實這不是吹牛，對一個項目經(jīng)理來說，項目全優(yōu)和項項不合格 是一回事。因為一個項目經(jīng)理數(shù)年就干一個項目，假如質(zhì)量優(yōu)良就是項項全優(yōu)，工程不合格就是項項不合格，因為就干一個工程，所以干工程只許成功不許失敗。另 外要懂施工規(guī)律，風雨天，節(jié)假日等都是事故高發(fā)階段。 17、自我完善 可以說沒