法學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告.doc

1、精品文檔法學(xué)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告-關(guān)于商家價(jià)格欺詐的調(diào)查報(bào)告（1）. 前言：近幾年來(lái)，隨著社會(huì)的發(fā)展， 人們的生活水平越來(lái)越高，生活質(zhì)量越來(lái)越好，有些不法商家看中了其中的“商機(jī)” ，使用一些不正當(dāng)手段蒙騙消費(fèi)者， 獲取利益。為了提高消費(fèi)者的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。針對(duì)目前的情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：調(diào)查對(duì)象：學(xué)生，社會(huì)工作人員，老年人等調(diào)查目的：揭露商家存在的一些價(jià)格欺詐行為，提高消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)調(diào)查方法：口頭問(wèn)卷調(diào)查地點(diǎn)：安徽省 - 市某小區(qū)調(diào)查時(shí)間： 2012/6/7（2）.事例：調(diào)查對(duì)象普遍抱怨真棒超市門店或多或少存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、 誤導(dǎo)性價(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。

2、消費(fèi)者投之以桃，卻沒(méi)有換來(lái)超市的報(bào)之以李。對(duì)于消費(fèi)者的抱怨，超市表現(xiàn)出的更多是對(duì)消費(fèi)者的冷漠。調(diào)查對(duì)象列舉的幾種價(jià)格欺詐情形：（一）標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表等所標(biāo)示的商品品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、質(zhì)地、計(jì)價(jià)單位、 價(jià)格或者服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符，并以此為手段誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買；.精品文檔（二）對(duì)同一商品或者服務(wù)，在同一交易場(chǎng)所同時(shí)使用多種標(biāo)價(jià)簽或者價(jià)目表，以低價(jià)招徠顧客并以高價(jià)結(jié)算的；（三）使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)他人與其交易的；（四）標(biāo)示的市場(chǎng)最低價(jià)、出廠價(jià)、批發(fā)價(jià)、特價(jià)、極品價(jià)等價(jià)格標(biāo)示無(wú)依據(jù)或者無(wú)從比較的；（五）虛構(gòu)原價(jià)、降價(jià)原因，虛構(gòu)優(yōu)

3、惠折價(jià)，謊稱降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買的；（六）銷售處理商品時(shí)，不標(biāo)示處理品及其處理原因、處理價(jià)格的；（七）采取價(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品和提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量，或者饋贈(zèng)物為假冒偽劣商品的；（八）銷售商品和提供服務(wù)帶有價(jià)格附加條件時(shí)，不標(biāo)示或者含糊標(biāo)示附加條件的；（九）不履行或者不完全履行銷售商品和提供服務(wù)前的價(jià)格承諾，或者將免費(fèi)服務(wù)轉(zhuǎn)為有償服務(wù)的；（十）謊稱銷售價(jià)格高于或者低于其他經(jīng)營(yíng)者的銷售價(jià)格，誘騙消費(fèi)者或者經(jīng)營(yíng)者與其交易的；.精品文檔（十一）采取摻雜、摻假，以假充真，以次充好，短缺數(shù)量等手段，使商品和服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量與價(jià)格不符的；（十二）其他價(jià)格欺詐行為。（3）.

4、商家出現(xiàn)價(jià)格欺詐行為的原因：1. 商家習(xí)慣了沒(méi)有同等級(jí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，習(xí)慣了享受傾斜的政策照顧， 并降低對(duì)消費(fèi)者利益應(yīng)有的尊重；2. 消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)較弱，不懂得運(yùn)用法律武器維護(hù)自身利益。（4）. 相關(guān)法律條例：據(jù) 中華人民共和國(guó)價(jià)格法第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。 這種價(jià)格違法行為通常稱作價(jià)格欺詐行為，又稱欺騙性價(jià)格表示， 是指經(jīng)營(yíng)者利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段， 欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的行為。（5）. 個(gè)人看法：消費(fèi)者：作為消費(fèi)者我們應(yīng)做到明白消費(fèi)，有效維權(quán)。比如購(gòu)物時(shí)要理性對(duì)待經(jīng)營(yíng)者的各類促銷、優(yōu)惠活動(dòng)，在商場(chǎng)、超市消費(fèi)時(shí)，要詳細(xì)閱讀促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、 時(shí)限等明示內(nèi)容， 在購(gòu)買商品時(shí)要留意售價(jià)是否與標(biāo)示的優(yōu)惠幅度相符，謹(jǐn)防降價(jià)、打折、贈(zèng)送等促銷活動(dòng)中的價(jià)格欺詐行為。價(jià)格監(jiān)管部門 : 價(jià)格監(jiān)管部門應(yīng)該加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格檢查， 嚴(yán)肅查處價(jià)格欺詐、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違法行為，凈化市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。對(duì)有屢查屢犯等情形的，要依法從重處理；對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重、影響惡劣的，除給予必