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1、精益生產(chǎn)現(xiàn)狀評估“看”得更清楚 某企業(yè)巨資進口了先進的設(shè)備,設(shè)備出問題停機時傻眼了,只有干等。請來國外的工程師,工程師看了看之后,一個榔頭敲下去,怪了,設(shè)備運行起來了,好了!可是這一敲卻敲去了企業(yè)200萬美元,老板納悶了,你這么簡潔的一敲就值200萬?工程師笑答:這一敲看起來很簡潔,您也會敲,但我敲和您敲唯一的區(qū)分就是我知道敲哪里管用!中醫(yī)捏拿也是一樣,醫(yī)生知道穴位,而我們不知道。 “看”是一門學問,看不同的對象需要不同的技巧,看清晰了才能感嘆廬山真面貌,看清晰與沒看清晰往往有不同的結(jié)論。 許多人說精益生產(chǎn)是“反常識”,而“常識”是設(shè)備需要充分運轉(zhuǎn),每個人在各自崗位上需要爭分奪秒,把效率發(fā)揮最
2、大,否則就是大大的鋪張。當建議大家只需要根據(jù)顧客的需求來生產(chǎn)、剛好即可時,遭來的是大部分員工的不理解、反對。 這真是“常識”與“反常識”的較量嗎?平凡人應(yīng)當都有在家煮飯的經(jīng)歷,電飯煲有大有小,家庭成員有多有少,而在煮飯前一般都會衡量一下:有多少人,也許需要煮多少飯,而很少依據(jù)電飯煲的大小容量來煮飯的。即使是吃不了下一餐還可以享用,煮多一點能源的利用率會更高,還是吃的時候煮,這樣更新奇、更美味。 即便精確預(yù)估個人飯量是一件很難的事情,但大家還是盡量這樣做,而對于企業(yè)來說,客戶的需求比人的飯量更精確,但員工喜歡根據(jù)設(shè)備的能力來生產(chǎn),為什么?是因為“常識”嗎? 所謂“常識”就是一直一來都是這么做的,
3、以至于形成了習慣甚至是條件反射,所以大批量生產(chǎn)成為了“常識”,效率最大化成為了“常識”。但“常識”會不會變化呢?就煮飯而言,也并不是一層不變的。很久很久以前(或許不是很久),人們也是大批量的煮飯,可以供許多人吃,可以吃好幾餐,因為這樣比較省事,比較節(jié)省時間,比較節(jié)省成本,而那時的要求只要能吃飽已經(jīng)很滿意了。今日生活水平變了,比吃飯更重要的是美味、可口,所以有了新的方式,而新的方式很快就成為了一種“常識”。 在這個常識演變的過程中,應(yīng)當沒有人在特地從事“說教”,或者是相互之間的刻意傳播都很少,很對新的“常識”就被絕大多數(shù)人所采用。而精益生產(chǎn)與批量生產(chǎn)卻共處了幾十年,還有大量的所謂顧問、專家、學者
4、在傳授、傳教、傳播,但收效甚微,為什么呢? 其實從這兩種現(xiàn)象進行比較,鄙人突然產(chǎn)生了一個想法。煮飯是生活瑣事,每個人每天都在面對,范圍很?。阂粋€家庭、一餐飯的時間,什么都看得清清晰楚,明明白白,連小孩子都能看懂,看懂了就好辦改,而且沒有人會反對,因為大家都看清晰了。 一個企業(yè)比一個家庭大得多,企業(yè)流程比一餐飯復(fù)雜許多,員工只能看清晰自己:今日的效率怎么樣,今日的收入怎么樣,這一點很清晰。主管看要清晰自己的部門就有點難了,老板要看清晰整個企業(yè)就更難了??床磺濉⒌啦幻?,明明知道痛,但不知道是哪里痛,似乎全身都痛,想要改、想要治,難!難在不知道從何處下手,不知道下手的對不對。 比一個企業(yè)更大的是國家
5、,要治理好國家也得先看清晰。但泱泱大國,看清何易,8是喜是憂,是復(fù)蘇還是泡沫。我并不完全認同郎咸平教授的觀點,但他的觀點新奇、經(jīng)過研究,經(jīng)過思索,不是附庸風雅,不是人云亦云,讀郎教授的觀點可以讓人看到許多東西,看到之后再有自己的觀點,我覺得這是成年人比較成熟的處事方法。 我覺得顧問的第一個作用就是讓企業(yè)看清晰,往往局外人會看得更清晰,就像有朋友說看麻將的人總是比打麻將的人更清晰,但看的人必需懂得麻將的規(guī)則。顧問對產(chǎn)品、對行業(yè)可能是外行,但顧問必需懂運營管理,懂改善流程。看清晰了、理明白了,企業(yè)就會有自己的結(jié)論、自己的思路,假如與顧問或顧問公司吻合了,這就是一個好的合作伙伴,共識和信任就簡單形成,成功就有了基礎(chǔ)。 精益生產(chǎn)現(xiàn)狀評估就是首先讓企業(yè)看清晰自己,看清晰顧問、顧問公司。這種評估不是走馬觀花的那種銷售訪問,雖然銷售前訪問也看到了許多問題,這些問題往往是許多企業(yè)存在的通病,但有一些個性的問題,更系統(tǒng)性的問題、問題背后的問題、及問題之間的關(guān)聯(lián),找到“蜘蛛網(wǎng)”一樣的問題鏈的突破口,就需要更多的時間,更深入的調(diào)查。 或許看清晰之后,企業(yè)自身就可以有許多的突破,或許看清晰之后,
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