精益生產(chǎn)17個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

1、精益生產(chǎn)17個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題 1.我們不是汽車(chē)行業(yè)并且產(chǎn)品的品種許多，采用精益生產(chǎn)是否適用呢? 裝配線(xiàn)的概念來(lái)自于亨利福特的大規(guī)模生產(chǎn)模式，而精益生產(chǎn)源自于為了適應(yīng)多品種環(huán)境的均衡生產(chǎn)。即使在大量生產(chǎn)環(huán)境，為降低交貨期和庫(kù)存的需求產(chǎn)生了諸如快速換產(chǎn)、看板和平順化等精益概念。假如你的產(chǎn)品種類(lèi)許多，那么應(yīng)用精益制造的益處可能會(huì)更大。 2.假如沒(méi)有象豐田公司一樣影響力來(lái)轉(zhuǎn)變供應(yīng)商的話(huà)，如何應(yīng)用精益生產(chǎn)呢? 豐田公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)之一是供應(yīng)商的支持，其二是發(fā)展供應(yīng)商并幫助他們盡可能的變得精益。這是豐田公司及其供應(yīng)商通過(guò)多年建立的伙伴關(guān)系，而不是僅僅強(qiáng)加于供應(yīng)商。所以首先要關(guān)注于內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，假如不能解決供應(yīng)商

2、的問(wèn)題，那可能的選擇是使用庫(kù)存緩沖來(lái)改善交貨期。假如供應(yīng)商有質(zhì)量或交貨期的問(wèn)題，豐田公司會(huì)要求其供應(yīng)商解決問(wèn)題。假如供應(yīng)商解決不了，豐田公司會(huì)派自己的專(zhuān)家?guī)椭浣鉀Q。同時(shí)，假如沒(méi)有得到全部供應(yīng)商的全都同意，豐田公司不會(huì)隨便轉(zhuǎn)變其交貨計(jì)劃（10以?xún)?nèi)）。當(dāng)供應(yīng)商不能達(dá)到成本或交貨期的要求來(lái)尋求豐田的幫助時(shí)，豐田會(huì)派遣專(zhuān)家盡可能地幫助供應(yīng)商解決問(wèn)題，從而也就幫助豐田自身。 3.我們的行業(yè)市場(chǎng)需求是季節(jié)性的，并且每個(gè)月都不穩(wěn)定。我們應(yīng)如何實(shí)施精益生產(chǎn)呢? 抱負(fù)的狀況應(yīng)當(dāng)是深入了解客戶(hù)找出平衡需求的方法，或者是在低需求的月份生產(chǎn)反周期的產(chǎn)品。如難以做到上述要求可采用以下方法來(lái)緩存需求： 1.庫(kù)存 2.額

3、外的產(chǎn)能 3.更長(zhǎng)的交貨期 豐田公司也面臨汽車(chē)市場(chǎng)季節(jié)性的需求。豐田采用的方式是在冬天和春天雇用當(dāng)?shù)剞r(nóng)夫作為臨時(shí)雇員，這時(shí)汽車(chē)市場(chǎng)需求增加而農(nóng)作需求較低。在任何狀況下，都要應(yīng)用同樣的原理來(lái)降低鋪張。通過(guò)使企業(yè)運(yùn)營(yíng)在高質(zhì)量和快速交貨期的基礎(chǔ)上，一些面臨季節(jié)性需求的挑戰(zhàn)將會(huì)降低。 4.精益生產(chǎn)的關(guān)鍵要素包括哪些？ 精益生產(chǎn)是基于豐田生產(chǎn)系統(tǒng)。即通過(guò)關(guān)注顧客和消退鋪張來(lái)追求盡善盡美。該系統(tǒng)由很多原理、思想和工具組成。較好了解精益制造而不用涉及太多的技術(shù)細(xì)節(jié)的方法是記住以下七個(gè)原則。 1.授權(quán)員工 2.消退鋪張 3.盡可能簡(jiǎn)化 4.單件流 5.流淌 6.可視化 7.品質(zhì)內(nèi)置 重要的是不要僅僅看到豐田生

4、產(chǎn)系統(tǒng)的表面，簡(jiǎn)潔地依據(jù)從工廠(chǎng)中或書(shū)籍中了解到進(jìn)行復(fù)制。更重要的是深入思索這些原則，使之運(yùn)用到你的企業(yè)中。無(wú)論最終的結(jié)果是否和豐田工廠(chǎng)相同，一旦你能理解節(jié)拍時(shí)間、流淌和拉到系統(tǒng)在貴企業(yè)是如何運(yùn)用的，你就已踏上了精益之旅。 5.建議系統(tǒng)如何作用于精益? 在日本的很多公司中，他們采用的唯一的改善方式即是實(shí)施員工的建議。雖然這些公司沒(méi)有明顯稱(chēng)為精益的項(xiàng)目，員工的建議系統(tǒng)成為授權(quán)和保持長(zhǎng)期改善的關(guān)鍵。其基本要素包括: · 依據(jù)目視標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn) · 改善的建議盡可能小 · 由提出建議的員工實(shí)施 · 主管需受到作為“建議教練”的良好培訓(xùn) · 很多小的建議比僅僅

5、幾個(gè)大的建議更佳 重要的是使每位員工參與思考日常改善的方法，從而讓精益思維成為你組織中的一部分。 6. 在低成本的國(guó)家中，員工只需作很簡(jiǎn)潔的作業(yè)，能否采用精益生產(chǎn)呢（需要交叉培訓(xùn)）？ 精益原理適用任何環(huán)境。人類(lèi)可以學(xué)習(xí)范圍廣泛的復(fù)雜任務(wù)。低成本國(guó)家的人們和高成本國(guó)家一樣受到激勵(lì)學(xué)習(xí)新技能。傳統(tǒng)思維認(rèn)為管理短小、簡(jiǎn)潔的工作比較簡(jiǎn)單，從而導(dǎo)致追求局部的高效率（快速的個(gè)別流程), 整體的低效率（低生產(chǎn)率，高庫(kù)存和低質(zhì)量）。當(dāng)員工賜予較廣泛的作業(yè)范圍時(shí)，就較愿意從事該工作。盡管培訓(xùn)員工需要花費(fèi)一些時(shí)間，但通過(guò)整體生產(chǎn)率的提高而獲得的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所投入的時(shí)間。值得留意的是，由于通貨膨脹率和人力市場(chǎng)的上漲

6、，幾年后低成本國(guó)家的工資也隨之水漲船高。日本曾經(jīng)是人力成本很低的國(guó)家，現(xiàn)在已成為人力成本最高的國(guó)家。精益系統(tǒng)（豐田生產(chǎn)系統(tǒng)）即產(chǎn)生于這樣的環(huán)境。 .是否存在一定的標(biāo)準(zhǔn)或步驟來(lái)實(shí)施精益呢? 盡管對(duì)于實(shí)施精益的步驟達(dá)成越來(lái)越多的共識(shí)，大致按下列次序: 1.教育培訓(xùn) 2.商業(yè)評(píng)估 3.目標(biāo)設(shè)定 4.價(jià)值流圖分析 5.5s 6.變革管理 7.改進(jìn)團(tuán)隊(duì)采用精益工具實(shí)施改善 目前還沒(méi)有公認(rèn)的精益實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。豐田生產(chǎn)系統(tǒng)被公認(rèn)為較好的方法。汽車(chē)工業(yè)委員會(huì)發(fā)布sae j4000 (精益運(yùn)營(yíng)實(shí)施的最佳實(shí)踐的識(shí)別和測(cè)量)和sae j4001 (精益運(yùn)營(yíng)實(shí)施用戶(hù)手冊(cè))。其中包括了高端的概念和一些低層的實(shí)施細(xì)節(jié)。 另外

7、，新鄉(xiāng)獎(jiǎng)來(lái)描述精益組織的要素，并在一定程度上引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施精益的方向。 .是否衡量企業(yè)精益的程度的標(biāo)準(zhǔn)呢? 新鄉(xiāng)獎(jiǎng)是一個(gè)較好的精益衡量標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，我們相信最好的標(biāo)準(zhǔn)是豐田汽車(chē)。也可在你的行業(yè)中查找實(shí)施精益超過(guò)5年，同時(shí)在組織和商業(yè)上取得良好業(yè)績(jī)的公司作位標(biāo)桿企業(yè)，進(jìn)行對(duì)比衡量。 .實(shí)施精益需要多長(zhǎng)時(shí)間? 需要意識(shí)到精益是旅程，而不是終點(diǎn)。其終點(diǎn)是無(wú)止無(wú)盡的。一般需要5年時(shí)間才能使組織中每位員工熟悉到精益對(duì)企業(yè)的意義。依據(jù)企業(yè)的環(huán)境，實(shí)際的轉(zhuǎn)變可長(zhǎng)可短。企業(yè)變革的速度受許多因素影響，但至少需要管理層支持和承諾。. 10. 是否我們可以先進(jìn)行精益試驗(yàn)項(xiàng)目，還是必需進(jìn)行整體實(shí)施? 先進(jìn)行精益試驗(yàn)項(xiàng)目來(lái)

8、了解精益實(shí)施和改善活動(dòng)在組織中的效果是一個(gè)好的想法。一旦你進(jìn)行的清楚的溝通，你的方法在試驗(yàn)項(xiàng)目中得以測(cè)試，然后作出打算如何實(shí)施，這種方式是可行的。有一些組織沒(méi)有進(jìn)行有效溝通。當(dāng)試驗(yàn)項(xiàng)目成功時(shí)，特別興奮和熱忱。重要的是讓員工知道下一步是什么。當(dāng)試驗(yàn)項(xiàng)目缺乏后續(xù)行動(dòng)或一些好的想法沒(méi)有得到認(rèn)可，員工很簡(jiǎn)單產(chǎn)生挫折感。 11.啟動(dòng)和推行一個(gè)精益項(xiàng)目的花費(fèi)是多少? 整個(gè)花費(fèi)將完全依據(jù)地區(qū)特性和你組織狀況而定。大致來(lái)說(shuō)，除了改善活動(dòng)需要很少的花費(fèi)，沒(méi)有其他在設(shè)備或技術(shù)上的大投資。一定的員工參與改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)間需加入預(yù)算。你需要一個(gè)或多個(gè)人來(lái)建立精益企業(yè)推行辦公室，由此來(lái)管理改善活動(dòng)。同時(shí)，你很可能需要一些培

9、訓(xùn)和外部的幫助來(lái)引導(dǎo)你。實(shí)施精益必需是自我支付的。成本總會(huì)大于你想支付的數(shù)量，但總會(huì)小于你能承受的范圍。所獲的收益將會(huì)遠(yuǎn)大于你所花費(fèi)的。 12.精益會(huì)需要多少員工參與的時(shí)間? 沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的答案，因?yàn)檫@取決于你公司的狀況。我們發(fā)覺(jué)其范圍大致在1%到3%之間。設(shè)定一個(gè)獨(dú)立的代號(hào)來(lái)跟蹤花費(fèi)在改善和精益活動(dòng)上的時(shí)間，這是一種較好的方法獲得直接人工成本和取得的收益。 13.我們需要全職的雇員來(lái)實(shí)施精益嗎? 是的。任命一個(gè)全職精益實(shí)施和持續(xù)改善人員是你所作的回報(bào)率最高的打算?？偸怯性S多的改進(jìn)機(jī)會(huì)，所以該員工不會(huì)無(wú)事可作。某種程度上，改善應(yīng)當(dāng)是你組織中的一個(gè)組成部分，有很多經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工領(lǐng)導(dǎo)改善小組和管理

10、日常改進(jìn)活動(dòng)。當(dāng)你進(jìn)行企業(yè)文化變革時(shí)，特別重要的是需要某個(gè)人，他的工作就是教育每位員工和不斷提示他們實(shí)施精益和改善的重要性。 14.我們是一家小型公司，假如我們無(wú)法負(fù)擔(dān)一位全職的員工來(lái)實(shí)施精益？ 假如你僅僅是不能任派一名員工全職實(shí)施精益，那可能實(shí)施的進(jìn)度會(huì)比較緩慢。但目標(biāo)是通過(guò)改善來(lái)釋放足夠的資源和產(chǎn)能，從而使一名員工能夠全職實(shí)施精益。依據(jù)常識(shí)，因?yàn)槿蚊幻麊T工全職實(shí)施精益的所得總會(huì)遠(yuǎn)大于他們?cè)诟纳苹顒?dòng)中所花費(fèi)的。但是假如你變革的速度或機(jī)會(huì)有重大的制約因素（盡管你有一名全職員工），那么最好是從員工兼職開(kāi)頭較好。 15.我們是否需要雇用外部培訓(xùn)師或顧問(wèn)才能獲得成功呢? 你應(yīng)當(dāng)不斷培育內(nèi)部實(shí)施精益

11、和管理精益項(xiàng)目的能力。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)者能幫助你盡快取得效果，同時(shí)讓你學(xué)到所需要的技能和系統(tǒng)學(xué)問(wèn)。就象你找醫(yī)生診斷病情和配藥一樣，你應(yīng)當(dāng)查找一位精益專(zhuān)家?guī)椭銌?dòng)精益項(xiàng)目。同時(shí)就象你根據(jù)醫(yī)生的建議實(shí)施精益，有一位顧問(wèn)或培訓(xùn)師的長(zhǎng)期指導(dǎo)能幫助你在精益之旅上保持正確的方向。 16. 假如沒(méi)有得到高層管理的全力支持，我們能實(shí)施精益生產(chǎn)嗎? 精益只能在其被支持的范圍內(nèi)得以實(shí)施。假如沒(méi)有獲得公司的ceo的支持，精益實(shí)施的范圍和深度也是有限的。依據(jù)你組織中的問(wèn)題類(lèi)型不同，精益的實(shí)施由于沒(méi)有高層管理的支持最終可能導(dǎo)致停滯或失敗。很多公司開(kāi)頭時(shí)獲得一定的層次（工廠(chǎng)級(jí)的制造副總裁）支持并取得相當(dāng)?shù)某晒?，而后將精益成功的結(jié)果“銷(xiāo)售”給更高一級(jí)的管理層。 17. 假如沒(méi)有改善項(xiàng)目能實(shí)施精益嗎? 假如沒(méi)有改善活動(dòng)的話(huà)，實(shí)施精益將很難得以成功。精益企業(yè)的一大關(guān)鍵部分是以不同的方式學(xué)會(huì)思索和行動(dòng)。和小孩不同，成人學(xué)習(xí)是通過(guò)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是被動(dòng)學(xué)習(xí)（書(shū)籍，聽(tīng)