【新】【實用】員工績效考核方案4篇

1、新】【實用】員工績效考核方案 4 篇員工績效考核方案 篇 1一、考核原則1.業(yè)績考核 (定量 )+行為考核 (定性 )。2.定量做到嚴格以公司收入業(yè)績?yōu)闃藴?定性做到公平客觀。3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。二、考核標準1.銷售人員業(yè)績考核標準為公司當月的營業(yè)收入指標和目標,公司將會每季度調(diào)整一次。2.銷售人員行為考核標準。(1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。(3)完成工作任務的行為表現(xiàn)。(4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。(5)其他。 其中:當月行為表現(xiàn)合格者為 0.6 分以上 ,行為表現(xiàn)良好者為 0.8 分以上 ,

2、行為表現(xiàn)優(yōu)秀者 為滿分 1 分。如當月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者 ,突出表現(xiàn)者可以最高加到 1.2 分。如當月有觸犯國家法律法規(guī)、 嚴重違反公司規(guī)定、 發(fā)生工作事故、 發(fā)生工作嚴重失誤者 行為考核分數(shù)一律為 0 分。三、考核內(nèi)容與指標 銷售人員績效考核表如下表所示。銷售人員績效考核表 考核項目考核指標權(quán)重評價標準評分 工作業(yè)績定量指標銷售完成率 35%實際完成銷售額H十劃完成銷售額 X100% 考核標準為 100%,每低于 5%,扣除該項 1 分銷售增長率 10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比 ,每增加 1%,加 1 分,出現(xiàn)負增長不扣 分新客戶開發(fā) 1 5%每新增一個客戶 ,加 2 分 定性指標市場

3、信息收集 5%1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為 0 分2每月收集的有效信息不得低于X條，每少一條扣 1 分報告提交 5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者 ,為 0 分2.報告的質(zhì)量評分為 4 分，未達到此標準者，為 0 分 銷售制度執(zhí)行 5%每違規(guī)一次，該項扣 1 分 工作能力分析判斷能力 5%1 分:較弱，不能及時的做出正確的分析與判斷2 分:一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3 分:較強，能對復雜的問題進行分析和判斷，但不能靈活的運用到實際工作中4 分:強，能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力 5%1

4、 分:能較清晰的表達自己的思想和想法2 分 :有一定的說服能力3 分 :能有效地化解矛盾4 分 :能靈活運用多種談話技巧和他人進行溝通靈活應變能力 5%應對客觀環(huán)境的變化，能靈活的采取相應的措施工作態(tài)度員工出勤率 2%1.月度員工出勤率達到 100%，得滿分，遲到一次，扣 1 分(3 次及以 內(nèi))2.月度累計遲到三次以上者 ,該項得分為 0 日常行為規(guī)范 2%違反一次 ,扣 2 分 責任感 3%0 分 :工作馬虎 ,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務且工作態(tài)度極不認真 1 分 :自覺地完成工作任務 , 但對工作中的失誤 ,有時推卸責任2 分 :自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3 分 :除了做好自

5、己的本職工作外 ,還主動承擔公司內(nèi)部額外的工作服務意識 3%出現(xiàn)一次客戶投訴 ,扣 3 分四、考核方法1.員工考核時間 : 下一月的第一個工作日。2.員工考核結(jié)果公布時間 :下一月的第三個工作日。3.員工考核掛鉤收入的額度 :月工資的 20%; 業(yè)績考核額度占 15%;行為考核額度占 5%。4.員工考核掛鉤收入的計算公式為 :z=公式中具體指標含義如下表所示。 公式中具體指標含義指標含義A 不同部門的業(yè)績考核額度B 行為考核額度C 當月業(yè)績考核指標X 當月公司營業(yè)收入Y 當月員工行為考核的分數(shù)Z 當月員工考核掛鉤收入的實際所得5員工考核掛鉤收入的浮動限度：為當月工資的 80140%。6.員工掛

6、鉤收入的發(fā)放 :每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。五、 考核程序1業(yè)績考核：按考核標準由財務部根據(jù)當月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核：由銷售部經(jīng)理進行。六、 考核結(jié)果1業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次，部門行為考核結(jié)果（部門平均分）每月公布一次。2員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人，員工之間不應互相打聽。3每月考核結(jié)果除了與員工當月收入有掛鉤以外，其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要依據(jù)。4如對當月考核結(jié)果有異議，請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事 部提出員工績效考核方案 篇 2為進一步加強醫(yī)院的制

7、度建設，強化醫(yī)院管理，明確工作職責，提高服務質(zhì)量，樹立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心 ”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，進一步提高社會效益和經(jīng)濟 效益，更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規(guī)范化，制度化、程序化。結(jié)合我院實際情況，經(jīng)院委會研究決定，在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎上制定此方案。一、行為準則（一）道德守則1、牢記全心全意為人民服務宗旨，樹立正確的人生觀、價值觀，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛祖 國，熱愛人民，熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。2、崇尚科學 ,開拓進取 ,團結(jié)合作 ,勇于奉獻 ,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。3、遵守診療技術操作規(guī)范 ,合理檢查 ,合理用藥 ,科學施治。4、

8、恪守職業(yè)道德 ,一視同仁 ,全心全意為患者服務。5、文明行醫(yī) ,不以職業(yè)牟利 ,不向患者索要饋贈 ,不開搭車藥 ,搭車檢查 ,拒收 “紅包 ”自,覺抵 制各種商業(yè)賄賂行為。6、注重醫(yī)患溝通 ,保護患者知情權(quán)和隱私權(quán) ,關心、愛護、理解、尊重患者。7、遵紀守法 ,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別 ,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書 ,依法出具有關醫(yī)學 證明 ,依法開展診療活動。8、勤奮學習 ,鉆研業(yè)務 ,不斷提高專業(yè)技術水平和服務水平。9、履行職責 ,隨時接受應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。10、履行社會義務 ,積極參與社會公益活動 ,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。（二 ）行為守則1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作

9、裝,佩戴胸卡 （標明姓名、 科室、 職務或職稱等 ）。2、儀表端莊 ,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等 ;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹 ,不留長指甲 ,著裝忌雹露、透。3、提倡講普通話 ,語言溫和、清晰、親切、通俗 ,使用尊稱。4、使用文明用語。5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動 ,不大聲喧嘩、 聚眾聊天 ,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。 禁止酒后從事醫(yī)療活動。6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心 ,舉止優(yōu)雅。7、診療行為體現(xiàn)人文關懷 ,注意保護患者隱私 ,檢查前、后規(guī)范洗手 ,冬天要先暖手后檢 查。8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。9、客觀、真實、準確、及時

10、、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關資料。10、進行試驗性臨床醫(yī)療 ,需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時 ,醫(yī)務人員須立即向科室責任人報告 ,同時依法按程序 處理 ,并向患者耐心解釋說明 ,防止矛盾激化。12、嚴格執(zhí)行 （醫(yī)療廢物管理條例 ）、 （醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法 ）。醫(yī)療廢物須分 類棄置 ,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi) ;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi) 并加以警示標識。二、考勤、休班制度。 醫(yī)院實行定時考勤不定時抽

11、查相結(jié)合。早 8:30 分,12 點下班 ,下午2: 30 分上班 ,4:30 點下班。點名不到者為遲到 ,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人 5 分。每月 6 天休班 ,經(jīng) 科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗, 按休班處理 ,如累計曠班 3 次扣除當事人當月績效工資。三、值班期間禁止搞娛樂活動 ,如 :打撲克牌、玩麻將 ,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人 10 分。上班 時間不得干私活 ,如發(fā)現(xiàn)扣當事人 10 分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵 ,聽從勸解者不 追究 ,若不聽勸阻 ,逐步升級有院內(nèi)外人員參與者 ,不問誰是誰非 ,雙方一律停班 ,凡在院內(nèi)打架 斗毆,鬧事的 ,扣除當事人當

12、月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理 ,后果自負。四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款 ,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理 ,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款 ,收款后開發(fā)票 ,項目必須填全填清 ,杜絕開 ,誰違反規(guī)定 ,所引起的一切后果 自己承擔。各科室每天對帳 ,一日一清。五、衛(wèi)生制度1、醫(yī)務人員應樹立講文明、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理 ,保持室內(nèi)外清潔。2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生 ,做到不亂扔紙屑、 果皮、 不隨地吐痰 ,室內(nèi)及走廊不 隨意放置雜物。3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度 ,衛(wèi)生區(qū)由院辦

13、公室統(tǒng)一劃分到各科,并責任到人 ,各衛(wèi)生區(qū)域應保持潔凈。4、每周一或周六 ,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%, 扣除該科室人員當月績效工資的 10%。六、藥庫、 中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。 非本科室人員不得隨便出入。 藥品應分類擺放 , 保持清潔 ,同類藥品先進的先賣 ,近期失效的及時登記 ,報藥庫負責人 ,同時報告院長辦。 藥庫微 機化管理 ,不定期抽查藥品 ,發(fā)現(xiàn)藥品短缺 ,扣該科室所有人員當月績效工資。七、嚴格財務管理 ,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣

14、除財務科人員的當月績效工資。八、婚假 15 天（包括六天休班 ）,喪假半月 ,產(chǎn)假六個月 ,其他按有關文件執(zhí)行。 病假、 意外 傷害由對方賠償?shù)?,休班期間一律沒有工資。 經(jīng)調(diào)查核實 ,確為病假 ,工資照發(fā) ,無獎金、 無點名 費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。 凡弄虛作假 ,開假病歷者 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實 ,除停發(fā) 工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除 26 天,休幾天扣除幾天。九、每月 28 號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定 ,否則扣科室負責人 10 分。十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故 ,科室承擔 30%, 其余職工承擔 30%,醫(yī)院承擔 40%,如因個人原因 造

15、成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負責任。十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員 ,每月 450 元。員工績效考核方案 篇 3一、 考核目的 :規(guī)范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟這一杠桿作用 ,推動服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高,確?？偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿伞６?、 考核原則 :1、服務行為的標準化、規(guī)范化 ;2、逐級考核、統(tǒng)一考核 ;3、公平、公正、公開。三、考核對象 :物管處全體員工。四、考核細則 :1、考核人 :各項目主管為主要考核人 ;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、 監(jiān)督和執(zhí)行。2、考核周期 :每月一次。3、考核依據(jù)

16、 :公司各項規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件; 評價個人當月重點工作的完成情況。4、考核內(nèi)容 :（按員工各自工作職位對應對照考核）（ 1）勞動紀律 :出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象 ,遵守公司規(guī)章制度方面情況 ;（ 2）工作情況 :工作量、工作態(tài)度、工作實績及業(yè)主滿意度;（ 3）安全方面 :工作過程中有無事故發(fā)生 ;（ 4）執(zhí)行力 :對公司的計劃任務完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況;（5）禮儀形象 :舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著（工作服）是否得體;（ 6）成品保護 :設備有無丟失、缺陷 ,公共設施維護情況 ;（ 7）領導力、 決策力 :對日常事務和突發(fā)事件的處理 ,對部門人力物力財力時間

17、的指揮調(diào) 度,本部門的整體戰(zhàn)斗力 ,本部門重大活動的決斷與調(diào)整 ;5、檢查方式 :主管每天檢查 ,物業(yè)主任每周不定期隨機檢查 ,公司品質(zhì)保障部和其他職能 部門隨機抽查。特別說明 : 在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認情況屬實的將對其加倍處罰（特別崗位 5-10 倍處罰）。6、考核程序 :（ 1）每月 25 日各項部門主管將月考評匯總表匯總,并報主任審核后公布 ;（ 2）品保部將檢查、 拍照記錄 ,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部 ,最后由人資考評匯總。五、員工各職位考核結(jié)果與工資對照情況 :員工績效考核方案 篇 4一、績效考核的目的 :1、不斷提高公司的管

18、理水平、 產(chǎn)品質(zhì)量 ,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率 ,提供公司保持 可持續(xù)發(fā)展的動力 ;2、加深公司員工了解自己的工作職責和工作目標;3、不斷提高公司員的工作能力 ,改進工作業(yè)績 ,提高員工在工作中的主動性和積極性 ;4、建立以部門、班組為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴謹高效的團隊;5、通過考核結(jié)果的合理運用 （獎懲或待遇調(diào)整、精神獎勵等 ）,營造一個激勵員工奮發(fā)向 上的工作氛圍。二、績效考核的原則 :1、公平、 公開性原則 :公司員工都要接受公司考核 ,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行 相同標準。2、定期化與制度化原則 :績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。（1

19、）公司對員工 （業(yè)務員每兩周考核一次 ）的考核采用每周考核方法 ,綜合部每周將各部門 考核結(jié)果公布 ,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。（2）績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執(zhí)行 ,綜合部負責不斷對制度修訂和完善。3、公司對員工的考核采用分級考核的辦法:考核小組考核部門負責人 ,部門負責人考核下屬崗位。4、公司對員工的 .考核采用百分制的辦法。5、評分標準采取 3:7 的辦法 :本人評價占 30%,上級評價 70%。6、靈活性原則 :公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不 同時期兩者考核重點不同、所占分值比例不同。中層干部 : 定量考核 70%,

20、定性考核 30%。員工績效考核制度。生產(chǎn)崗位 : 生產(chǎn)時期 ,定量 70%,定性 30%非生產(chǎn)時期 ,定量 30%, 定性 70%其他崗位 : 定量 60%,定性 40%。定量考核 :a。中層干部：部門重點工作（總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部會議確定的各部門重點工作;每周考核會安排的工作 ;部門年度工作目標分解 ;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。）完成的質(zhì)量和數(shù)量。b。其他崗位：本崗位崗位職責規(guī)定的工作，部門負責人安排的工作。定性考核 :公司行為規(guī)范 (工作態(tài)度、 工作能力、 安全、衛(wèi)生、考勤、 行為準則等軟指標 )。三、組織領導公司成立總經(jīng)理領導下的績效考核小組 ,組織領導公司員工的考核工作。

21、組長：呂文波副組長：徐世興成員：邵尚鋒工作職責：1、 組長負責主持每月、 每周考核總結(jié)會 ,對上月考核工作總結(jié) ,布置下月各部門工作重點 ; 每周的考核由每周六組織召開。2、 負責考核制度的討論、修改及監(jiān)督實施。3、 負責各部門 “定量考核 ”的評價。4、 負責安排各部門下周工作重點。四、考核標準根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況 ,公司各部門、各崗位每周工作重點不同 ,所以考核的標準也不相 同(本部門每周考核標準不同 ,不同部門考核標準不同 ) 。各部門定量考核工作目標和內(nèi)容根據(jù) 公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。1、定量考核標準說明：(各部門崗位考核標準附后 )(1) 中層干部考核項目分值比例由考核小組確定;