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文檔簡介
1、德魯克的著作 (二)德魯克的大師之作 1.公司的概念 1942年,德魯克受聘為當時世界最大企業(yè)通用汽車公司的顧問,對公司的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)進行了研究,1946年。將心得寫成公司的概念。該書的重要貢獻不僅在于闡述了“擁有不同技能和學問的人在一個大型組織里怎樣分工合作”,還在于首次提出“組織”的概念,并且奠定了組織學的基礎(chǔ)。 在這本書中,德魯克有不少一針見血的觀看所得:論及勞碌的主管,德魯克說:“屬下呈遞上來的問題,最好能讓主管當場作出打算,也就是說,屬下必需一一剔除與重要業(yè)務無關(guān)的事?!闭摷捌髽I(yè)組織,德魯克的定義是:“借用現(xiàn)代心理學的比方,企業(yè)組織就像一首曲調(diào),想要奏出悅耳的曲調(diào),不能只看個別成員的
2、表現(xiàn),還要看整體關(guān)系是否和諧?!闭摷袄麧?,德魯克的詮釋是:“不論是資本主義者、社會主義者還是穴居人,利潤是一切經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)?!?公司的概念一書出版后,德魯克供應的顧問咨詢對象漸漸擴及西爾斯、通用電氣等大企業(yè)。然而不論到哪里,德魯克均發(fā)覺,“從工作、功能,一直到管理領(lǐng)域面臨的挑戰(zhàn),既沒有人在這些方面做過研究,也沒有人提出任何想法,更沒有人建立有系統(tǒng)的學問”談到自己當時為何要撰寫第一本管理書籍時,德魯克道:“我期望我寫出來的東西,一方面讓我的客戶公司的經(jīng)理人知道,他們在職位上應當知道一切事情;另一方面培育他們將來能夠承接高級管理層的職責” 2.管理的實踐 1954年,德魯克出版了管理的實踐,“創(chuàng)
3、造”了“管理”。他的時機抓得很好:20世紀五六十年月的“管理熱潮”正開頭興起,然而當時市面上卻沒有任何一本談管理的書籍,沒有一本書能夠向經(jīng)理人解釋什么是管理,也沒有任何一本書像20世紀其他的重大社會創(chuàng)新一樣,能夠?qū)⒐芾斫⒊梢环N制度。管理的實踐提出了一個具有劃時代意義的概念目標管理,將管理學開創(chuàng)成為一門學科。 管理的實踐既是第一部以全新角度看待管理的著作,也是第一部以實際執(zhí)行層面所立論的管理學書籍。管理的實踐一書從管理的本質(zhì)切入就管理者的角色、職務、功能的認知及其將來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘與實務。該書以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿整本書
4、的主軸和精髓,并以八個關(guān)鍵成果領(lǐng)域、三個經(jīng)典的問句以及組織的精神豐富其內(nèi)涵。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強調(diào)人的抱負性、價值觀及推斷力成了組織績效表現(xiàn)的關(guān)鍵資源。因此,惟有找對人,擺對位置,從旁協(xié)助,才可能有“對”的成果。德魯克在書中強調(diào)對人總是以正面(用人之長)評價,對事則是以負面(高標要標)評估,這是各類組織惟一最高的指導原則。 3.卓有成效的管理者 1966年,德魯克出版了卓有成效的管理者,告知讀者:不是只有管理別人的人才稱得上是管理者。在當今學問社會中,學問工即為管理者,管理者的工作必需卓有成效。卓有成效的管理者成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作,它是德魯克寫過的最讓人感到愉悅的一本管理書,其
5、中經(jīng)常出現(xiàn)僅用一行字就完全表情達意的句子,且字里行間布滿了智慧,使人在開心的心情下心領(lǐng)神會。 卓有成效的管理者一開頭,德魯克再一次運用了對稱的手法:區(qū)分如何去做對的事與找出對的事并把它做好。前者是效率的標準,應用于員工;后者是效能的標準,應用于管理者。有效管理者的任務是找出對的事請并把它做好。德魯克指出,效能與一個人的智力或想象力并無關(guān)聯(lián)。平凡人可以有效能,而很出名氣的創(chuàng)意天才可能一事無成。有效管理者的座右銘是“熟悉自己的時間”,他們不從工作開頭,“而是從時間開頭”,注意“成效”。成效取決于外界變化多端的顧客世界,而非取決于組織內(nèi)部的“工作”。有效管理者“不會強人所難,不會強迫別人去做他們做不
6、來的事”。有效管理者“優(yōu)先處理應當優(yōu)先處理的事,次要的事根本不予理睬”。有效管理者制定有效的決策。 4.管理:任務、責任、實踐 1973年,“石油輸出國組織”(opec)采取聯(lián)合壟斷行為,促使石油價格一路飆漲,而工業(yè)化國家承受不了能源成本飛漲,開頭對企業(yè)課征重稅,造成各大企業(yè)成長趨緩,正值這時,德魯克出版了那部厚達840頁、足以鼓舞人心的不朽巨著:管理:任務、責任、實踐。這是一部給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊,給學生學習管理學的系統(tǒng)化教科書,告知管理人員付諸實踐的是管理學而不是經(jīng)濟學、不是計量方法、不是行為科學。 在管理的實踐一書中,德魯克曾應允經(jīng)理人,他會將全部經(jīng)理人用來強化績效的“一切學問”全部告知他們。到了管理:任務、責任、實踐,德魯克實現(xiàn)了他的諾言,而且是那樣的無微不至的教育。用管理的實踐里的話來說,這部書的大部分篇幅是在修正德魯克在20世紀五六十年月所寫的三部管理學著作的內(nèi)容。 從德魯克一貫的思想結(jié)構(gòu)來看,管理:任務、責任、實踐一書回答了工業(yè)人的將來提出的問題:在大企業(yè)的全部人沒有、也不能經(jīng)營公司的時代,管理權(quán)威的正值性從何而來呢?德魯克認為,這一問題是管理資本主義(m
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