崗位分析及其步驟與程序

1、精品資料推薦崗位分析及其步驟與程序崗位分析崗位分析， 顧名思義是指對某單位的全部工作的各構成因素進行分析研究， 并將 其結果制作成工作說明書和崗位責任制的過程。 崗位分析涉及對崗位內容進行系統(tǒng)的 審查，以明確任務的性質，工作條件，必要的責任和所需要的技能。它包括：崗位名 稱分析，定員變動分析，工作規(guī)范分析，工作人員的必備條件分析等工作內容。崗位分析的步驟一、確定工作崗位崗位分析首先要收集和研究有關工作機構的一般情況， 確定每一工作崗位在其組 織機構中的位置。為此，分析人員通常從組織結構或可能的組織工作程序圖入手調查， 工作程序圖可以幫助分析人員了解工作過程。 不過，依靠工作程序圖或組織結構圖確

2、 定工作崗位之間的職能關系和明確各項任務的目的， 經?？赡苁遣煌耆?。 因而還需 要有其它一些資料的補充。包括操作和培訓手冊，人員補充規(guī)定（一般應說明工作的 要求），其它有關的規(guī)則或領導的要求，當然，還有工作說明書。二、工作崗位情況的搜集在首先確定工作崗位之后， 應開始研究每一工作崗位的情況， 并將其本質內容記 錄下來。為了保證對所有工作崗位情況能進行系統(tǒng)地搜集， 需要準備規(guī)范的工作崗位 分析表格，其中包括一些精心選擇的有關問題。這種表格不一定重新設計，可根據確 定的工作崗位測評計劃， 對原來有關企業(yè)各種情況的規(guī)范表格進行修改后使用。 工作 崗位的特征通常包括工作人員做什么，怎樣做和為什么做，

3、工作條件如何，資格條件 的要求是什么等幾個基本內容。 為此，分析人員在調查中通常要了解下列基本工作要 素。（一）工作崗位1、誰做這工作，工作名稱是什么？2、工作的基本任務是什么？3、怎樣完成任務，使用什么設備？4、為什么執(zhí)行這些任務，工作中各項任務同其他工作任務之間的關系是什么？5、任職人員對同事，設備負有責任是什么？6、工作條件（工作時間、噪音、氣溫、光線等）如何？精品資料推薦二）圓滿完成工作所要求的資格條件1、知識。2、技能，包括經驗3、受教育水平。4、身體條件5、智力水平6、能力（創(chuàng)造能力和應變能力）三、將調查所得的信息加以篩選，由工作說明書給予準確、清楚和完整的記錄工作說明書必須包括有

4、關工作崗位全部重要的因素，如基本任務、責任、所要求的資格條件、本工作崗位和其他工作崗位之間的職能聯(lián)系等。崗位分析的程序崗位分析是一個全面的評價過程，這個過程可以分為四個階段：準備階段、調查 階段、分析階段和完成階段，這四個階段關系十分密切，它們相互聯(lián)系、相互影響。（一）準備階段準備階段是崗位分析的第一階段，主要任務是了解情況，確定樣本，建立關系， 組成工作小組。具體工作如下：（1）明確工作分析的意義、目的、方法、步驟；（2）向有關人員宣傳、解釋；（3）與工作分析有關工作的員工建立良好的人際關系，并使他們作好良好的心理準備；（4）組成工作小組，以精簡、高效為原則；（5）確定調查和分析對象的樣本，

5、同時考慮樣本的代表性；（6）把各項工作分解成若干工作元素和環(huán)節(jié)，確定工作的基本難度。（二）調查階段調查階段是崗位分析的第二階段，主要任務是對整個工作過程、工作環(huán)境、工作 內容和工作人員等主要方面作一個全面的調查，具體工作如下：精品資料推薦（1）編制各種調查問卷和提綱；（2）靈活運用各種調查方法，如面談法、問卷法、觀察法、參與法、實驗法、 關鍵事件法等等。（3）廣泛收集有關工作的特征以及需要的各種數(shù)據；（4）重點收集工作人員必需的特征信息；（5）要求被調查的員工對各種工作特征和工作人員特征的重要性和發(fā)生頻率等 作出等級評定。（三）分析階段分析階段是崗位分析的第三階段， 主要任務是對有關工作特征和工作人員特征的 調查結果進入深入全面的分析。具體工作如下：（1）仔細審核收集到的各種信息；（2）創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關工作和工作人員的關鍵成分；（3）歸納、總結出工作分析的必需材料和要素