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文檔簡介
1、2 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year2無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品產(chǎn)品篇入網(wǎng)篇運(yùn)營篇1233 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year3無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品產(chǎn)品篇入網(wǎng)篇運(yùn)營篇1234 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year4無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-簡介產(chǎn)品說明 銀聯(lián)無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品,是銀聯(lián)為滿足有資質(zhì)的大型在線商店對方便快捷的網(wǎng)上支付的訴求,專門設(shè)計(jì)的一種全新的互聯(lián)網(wǎng)支付模式。 商戶側(cè)不留存卡號(hào)信息,僅留存Token號(hào)或綁定號(hào),非首次支
2、付時(shí)上送Token號(hào)或綁定號(hào)、短信碼等完成支付,安全性更高業(yè)務(wù)場景本產(chǎn)品可廣泛應(yīng)用于多種互聯(lián)網(wǎng)支付場景,如網(wǎng)上購物、票務(wù)預(yù)訂、網(wǎng)上訂購旅游服務(wù)及公用事業(yè)繳費(fèi)等應(yīng)用場景網(wǎng)上購物票務(wù)預(yù)訂網(wǎng)上訂購旅游服務(wù)公用事業(yè)繳費(fèi)5 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year5無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-功能特點(diǎn)直接付款不用離開商戶界面,持卡人可以直接完成付款,避免因離開商戶而導(dǎo)致的訂單流失,提高訂單成功率支持多種設(shè)備支持PC電腦、平板、手機(jī)等多種設(shè)備完成支付,與商戶自有應(yīng)用結(jié)合度高接入簡單信用卡與借記卡支付方式一致,商戶無需進(jìn)行區(qū)分,系統(tǒng)接入簡單方便安全可靠支付過程
3、中不出現(xiàn)銀行卡敏感信息,交易安全可靠,無需擔(dān)心敏感信息泄露操作簡便第一次支付開通后,僅憑綁定號(hào)(TOKEN)/卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼即可完成支付6 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year6無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-產(chǎn)品優(yōu)勢比對項(xiàng)目銀聯(lián)其他主要第三方支付機(jī)構(gòu)支付體驗(yàn)支付時(shí)在商戶頁面即可完成,無需跳轉(zhuǎn)至其它支付平臺(tái),支付流程更短,體驗(yàn)更便捷支付時(shí)需跳轉(zhuǎn)至支付機(jī)構(gòu)的平臺(tái),通過支付機(jī)構(gòu)的賬戶體系完成認(rèn)證,交互流程多支持銀行數(shù)量覆蓋17家全國性銀行借記卡、貸記卡以及絕大部分區(qū)域銀行,共約240多家對全國性銀行支持情況較好,但對區(qū)域性銀行支持?jǐn)?shù)量有限資金清算方
4、式交易資金不在銀聯(lián)自身賬戶沉淀,T+1日銀聯(lián)將資金劃撥至商戶收單行,確保境內(nèi)外商戶資金的及時(shí)到賬、可靠安全交易資金沉淀在支付機(jī)構(gòu)在銀行的賬戶里,根據(jù)支付機(jī)構(gòu)的要求和安排清算給商戶支持交易類型支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)交易,預(yù)授權(quán)交易是凍結(jié)持卡人在銀行賬戶的資金余額,不會(huì)將持卡人資金轉(zhuǎn)移支付機(jī)構(gòu)采用后臺(tái)代扣接口接入銀行,只支持直接扣款交易,擔(dān)保交易是將持卡人資金轉(zhuǎn)移到支付機(jī)構(gòu)的銀行賬戶里進(jìn)行沉淀 7 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year7無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-為商戶帶來的價(jià)值和利益 提升商戶交易量借助銀聯(lián)品牌的影響力進(jìn)一步擴(kuò)大商戶知名度共享銀聯(lián)在線
5、支付用戶資源,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢資源對接刺激持卡人的沖動(dòng)消費(fèi)欲望借助銀聯(lián)在銀行通道方面的天然優(yōu)勢,擴(kuò)大商戶目標(biāo)用戶范圍 提高商戶的訂單轉(zhuǎn)化率減少持卡人操作步驟,改善支付體驗(yàn),加快訂單轉(zhuǎn)化速率,提升商戶用戶粘性 優(yōu)化商戶業(yè)務(wù)流程與商戶業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)高度集成,減少商戶業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié),降低商戶運(yùn)營成本 降低商戶營銷成本與銀聯(lián)開展聯(lián)合營銷,共同推動(dòng)持卡人互聯(lián)網(wǎng)支付理念升級8 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year8無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-為持卡人帶來的價(jià)值和利益 便捷快速的支付體驗(yàn)完備的銀行通道支持,滿足各發(fā)卡行持卡人的支付訴求無需離開商戶頁面,僅憑綁定號(hào)(TO
6、KEN)/卡號(hào)、短信驗(yàn)證碼即可完成支付支持PC電腦、平板、手機(jī)等多種設(shè)備完成支付,應(yīng)用場景多 放心可靠的交易過程交易過程不采集銀行卡敏感信息,無泄漏風(fēng)險(xiǎn)采用動(dòng)態(tài)短信驗(yàn)證,一次一密,降低偽冒交易風(fēng)險(xiǎn)9 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year9無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-合作商戶/機(jī)構(gòu)示例 10 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year10選擇銀聯(lián)在線支付付款 首次綁定開通 & 開通支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-應(yīng)用示例11 | Presentation Title | Client Nam
7、e | XX Month Year11填寫支付要素后,提交支付 首次綁定開通 & 開通支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-應(yīng)用示例12 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year12訂單支付成功 首次綁定開通 & 開通支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-應(yīng)用示例13 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year13后續(xù)支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品-應(yīng)用示例輸入短信驗(yàn)證碼,直接付款14 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year14后續(xù)支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)
8、品-應(yīng)用示例訂單支付成功15 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year15銀聯(lián)清算處理特點(diǎn)商戶端交易成功本金手續(xù)費(fèi)計(jì)算服務(wù)資金劃賬服務(wù)提供對賬憑證服務(wù)商戶對賬清算模式多樣2種方式:清算到收單機(jī)構(gòu)、清算到商戶計(jì)費(fèi)模式多樣可支持多種計(jì)費(fèi)方式,具體方式請與收單機(jī)構(gòu)洽談支持多種結(jié)算周期到賬快捷一般情況下,第二日即可到賬三種入賬方式:收單行、結(jié)算行或者人民銀行的支付系統(tǒng)集團(tuán)商戶:支持多家門店合并資金和對賬文件對賬便捷提供標(biāo)準(zhǔn)化文件,快速開發(fā)上線三種文件獲取方式:聯(lián)機(jī)交易下載、WEB下載、FTP下載16 | Presentation Title
9、| Client Name | XX Month Year16無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品產(chǎn)品篇入網(wǎng)篇運(yùn)營篇12317 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year17入網(wǎng)流程介紹聯(lián)系分公司/收單機(jī)構(gòu)與收單達(dá)成合作協(xié)議商戶、收單機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)確定后續(xù)各環(huán)節(jié)時(shí)間計(jì)劃投產(chǎn)上線有問題聯(lián)系銀聯(lián)(40083-95516)入網(wǎng)流程:先配置測試參數(shù),再配置生產(chǎn)參數(shù)相關(guān)文檔:全渠道商戶申請表協(xié)議:銀聯(lián)全渠道商戶入網(wǎng)協(xié)議入網(wǎng):中國銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)指引(商戶)開發(fā)測試:中國銀聯(lián)全渠道系統(tǒng)商戶接入測試指引(無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品)商戶進(jìn)行技術(shù)開發(fā)和入網(wǎng)測試,由銀聯(lián)主動(dòng)聯(lián)系商戶并提
10、供入網(wǎng)測試服務(wù)銀聯(lián)配置測試參數(shù),郵件給商戶反饋測試參數(shù)商戶測試完成后,由銀聯(lián)出具入網(wǎng)測試報(bào)告銀聯(lián)配置生產(chǎn)參數(shù),郵件反饋結(jié)果,通知商戶生產(chǎn)驗(yàn)證入網(wǎng)流程模式一:線下人工入網(wǎng)入網(wǎng)測試入網(wǎng)申請表必需;測試必選18 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year18入網(wǎng)流程介紹入網(wǎng)流程模式二:線上自助入網(wǎng) 后續(xù)商戶可通過商戶入網(wǎng)電子化平臺(tái)(籌建中)完成自助簽約流程; 后續(xù)商戶可通過商戶自主測試平臺(tái)完成自助測試流程 網(wǎng)址:https:/無需簽約只要對我們的產(chǎn)品感興趣就可以來試一試19 | Presentation Title | Client Name
11、 | XX Month Year19開發(fā)測試流程開發(fā)測試前準(zhǔn)備工作:獲取產(chǎn)品的開發(fā)測試文檔包。 訪問中國銀聯(lián)商戶服務(wù)平臺(tái)(無需登錄)在首頁左下角點(diǎn)擊文檔下載在打開頁中的文檔下載分類中選擇全渠道商戶服務(wù)https:/ 下載無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品入網(wǎng)材料包,解壓獲取開發(fā)測試文檔20 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year20開發(fā)測試流程商戶在獲取到開發(fā)測試文檔包,在“接口規(guī)范”、“測試指引”文檔指引下,可以啟動(dòng)開發(fā)測試流程,具體如下:步驟一:根據(jù)業(yè)務(wù)確定需要開通的交易類型步驟二:交易類型與交易模式對應(yīng)關(guān)系表步驟三:確認(rèn)交易模式并了解開發(fā)步驟步驟
12、四:商戶自主開發(fā)或利用銀聯(lián)開發(fā)包進(jìn)行開發(fā)步驟七:投產(chǎn)上線步驟六:下載對賬文件步驟五:聯(lián)調(diào)測試21 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year21開發(fā)測試-示例序號(hào)接口名稱功能說明1銀聯(lián)全渠道支付開通查詢交易用于查詢銀行卡是否已開通銀聯(lián)全渠道支付2發(fā)送短信驗(yàn)證碼交易用于向持卡人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼;一般不單獨(dú)提供該功能,與消費(fèi)交易、在線支付開通交易組成組合交易3消費(fèi)類交易(后臺(tái)非跳轉(zhuǎn))持卡人進(jìn)支付時(shí),由收單機(jī)構(gòu)完成支付信息的采集,并將支付信息通過后臺(tái)服務(wù)器發(fā)送至銀聯(lián),完成支付。4消費(fèi)撤銷類交易指因人為原因而撤銷已完成的消費(fèi);消費(fèi)撤銷必須是撤
13、銷CUPS當(dāng)日當(dāng)批的消費(fèi)5退貨類交易對于已結(jié)算的消費(fèi)交易,通過該交易發(fā)起退款交易。6交易狀態(tài)查詢類交易對未收到應(yīng)答的或交易狀態(tài)未知的交易,可通過該交易進(jìn)行查詢。7銀聯(lián)全渠道支付開通交易開通銀行卡的銀聯(lián)全渠道支付功能步驟一-1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定需開通的交易類型 無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品可開通的交易如下表22 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year22開發(fā)測試-示例序號(hào)接口名稱功能說明8文件傳輸類交易聯(lián)機(jī)下載對賬文件等文件下載類交易9實(shí)名認(rèn)證-建立綁定關(guān)系交易用于商戶發(fā)起對持卡人卡片和身份信息的校驗(yàn),以及驗(yàn)證成功后對卡和綁定標(biāo)識(shí)號(hào)之間關(guān)系的綁定1
14、0查詢綁定關(guān)系用于商戶依據(jù)綁定標(biāo)識(shí)號(hào)查詢在銀聯(lián)全渠道留存的綁定關(guān)系11解除綁定關(guān)系用于商戶依據(jù)綁定標(biāo)識(shí)號(hào)解除在銀聯(lián)全渠道留存的綁定關(guān)系步驟一-2、熟悉產(chǎn)品接口規(guī)范 根據(jù)申請開通的交易查看中國銀聯(lián)全渠道支付平臺(tái)-產(chǎn)品接口規(guī)范-商戶卷-第3部分 互聯(lián)網(wǎng)支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品,了解接口規(guī)范 規(guī)范中包括業(yè)務(wù)方案說明、總體技術(shù)方案、報(bào)文數(shù)據(jù)元說明、交易報(bào)文23 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year23開發(fā)測試-示例步驟二、查看交易類型與交易模式對應(yīng)關(guān)系表 查找到消費(fèi)交易的交易模式:后臺(tái)資金類交易 序號(hào)接口名稱交易模式1銀聯(lián)全渠道支付開通查詢交易
15、后臺(tái)非資金交易2發(fā)送短信驗(yàn)證碼交易后臺(tái)非資金交易3消費(fèi)類交易(后臺(tái)非跳轉(zhuǎn))后臺(tái)資金類交易4消費(fèi)撤銷類交易后臺(tái)資金類交易5退貨類交易后臺(tái)資金類交易序號(hào)接口名稱交易模式6交易狀態(tài)查詢類交易查詢類交易7銀聯(lián)全渠道支付開通交易前臺(tái)或后臺(tái)非資金交易8文件傳輸類交易后臺(tái)非資金交易9實(shí)名認(rèn)證-建立綁定關(guān)系交易后臺(tái)交易/前臺(tái)非資金類交易10查詢綁定關(guān)系后臺(tái)非資金類交易11解除綁定關(guān)系后臺(tái)非資金類交易以消費(fèi)交易舉例,即若商戶申請開通消費(fèi)交易,則參考下述步驟:24 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year24開發(fā)測試-示例步驟三、指引接入開發(fā)測試 根據(jù)中
16、國銀聯(lián)全渠道商戶接入測試指引(無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品)描述熟悉后臺(tái)資金類交易的流程和開發(fā)步驟 第4部分交易模式說明步驟四-1-1、利用開發(fā)包(可選) 第5部分開發(fā)步驟向?qū)?amp;第11部分開發(fā)包插件使用 目前多種語言的開發(fā)包,包括java, php, .net 如果采用java,則根據(jù)交易類型查看“開發(fā)包Java Version SDK (通用版)示例代碼readme.doc”中對應(yīng)的接口程序鏈接,如右圖25 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year25開發(fā)測試-示例步驟四-1-2、修改相關(guān)文件(可選) 修改 *.java:打開接口程序文件
17、,根據(jù)注釋修改前臺(tái)應(yīng)答地址、后臺(tái)通知地址、商戶信息、訂單信息等 修改配置文件信息:修改“開發(fā)包Java Version SDK (通用版)配置文件入網(wǎng)測試環(huán)境”中的配置文件。修改說明詳見第11部分開發(fā)包插件使用步驟四-2、自行開發(fā)(可選) 根據(jù)中國銀聯(lián)全渠道支付平臺(tái)-產(chǎn)品接口規(guī)范-商戶卷-第3部分 互聯(lián)網(wǎng)支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品自行開發(fā)交易接口 其中前臺(tái)應(yīng)答、后臺(tái)通知、查詢接口、簽名、加密等詳細(xì)說明參見中國銀聯(lián)全渠道商戶接入測試指引(無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品)中第6部分至第9部分的說明26 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year26開發(fā)測試-示例n
18、 步驟五、交易聯(lián)調(diào)測試銀聯(lián)提供的聯(lián)調(diào)測試環(huán)境進(jìn)行聯(lián)機(jī)接口驗(yàn)證測試,提供給商戶兩種測試方式; 自助測試平臺(tái)https:/ 人工測試:請參見測試指引中國銀聯(lián)全渠道商戶接入測試指引(無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品)中第2部分和第3部分的說明步驟六、測試對賬文件 聯(lián)機(jī)接口需要調(diào)用調(diào)用“文件傳輸類交易”接口下載對賬文件。 請參考中國銀聯(lián)全渠道支付平臺(tái)-產(chǎn)品接口規(guī)范-商戶卷-第3部分 互聯(lián)網(wǎng)支付無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品中對賬文件的說明n 步驟七、投產(chǎn)上線 CFCA證書申請:請參見測試指引中國銀聯(lián)全渠道商戶接入測試指引(無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品)第10部分證書相關(guān)說明 修改配置文件:修改“開發(fā)包Java Version SDK (通用版)配置
19、文件生產(chǎn)環(huán)境”中的配置文件并替換原入網(wǎng)測試環(huán)境中的配置文件。修改說明詳見第11部分開發(fā)包插件使用27 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year27開發(fā)測試-常見問題n 請參考中國銀聯(lián)全渠道商戶接入測試指引(無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品)中“常見問題問答章節(jié)”n 自助入網(wǎng)測試平臺(tái)28 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year28無跳轉(zhuǎn)支付產(chǎn)品產(chǎn)品篇入網(wǎng)篇運(yùn)營篇12329 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year29商戶服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站網(wǎng)
20、址 https:/定位 為商戶提供良好、便捷的日常服務(wù),建立商戶、收單機(jī)構(gòu)與銀聯(lián)互利共贏的合作模式功能 交易信息查詢、日志查詢、事件申報(bào)及處理、對賬報(bào)表服務(wù)等30 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year30日常運(yùn)營服務(wù)業(yè)務(wù)運(yùn)營中心 銀聯(lián)專門為商戶提供日常運(yùn)營支持服務(wù)的部門如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題 建議商戶每日勾兌自身流水與銀聯(lián)或收單機(jī)構(gòu)提供的流水 如有交易失敗原因不明或清算結(jié)果有異議請及時(shí)聯(lián)系業(yè)務(wù)運(yùn)營中心處理統(tǒng)一服務(wù) 郵件:所有相關(guān)事宜都可以發(fā)送郵件至: 進(jìn)行咨詢,銀聯(lián)有專門的人員進(jìn)行處理。 在線:通過聯(lián)系銀聯(lián)在線客服(平臺(tái)計(jì)劃建設(shè)中) 專項(xiàng)服務(wù)可參見后面具體服務(wù)接口列表。詳見中國銀聯(lián)全渠道業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)指引(商戶) 日常業(yè)務(wù)運(yùn)營服務(wù)。31 | Presentation Title | Client Name | XX Month Year31日常運(yùn)營服務(wù) 創(chuàng)建服務(wù)單:商戶點(diǎn)擊“創(chuàng)建服務(wù)單”后,可以提交需求內(nèi)容; 跟蹤服務(wù)單狀態(tài):商戶可在“我發(fā)起的服務(wù)單”中跟蹤服務(wù)單的處理進(jìn)度及處理人聯(lián)系方式;點(diǎn)擊服務(wù)單
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