患者至上真誠(chéng)服務(wù)

1、患者至上真誠(chéng)服務(wù)Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.患者至上，真誠(chéng)服務(wù)隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理的順利開(kāi)展，我從內(nèi)心上真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的 重要意義，以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，把護(hù)士還給病人，全面 落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為護(hù)士的職責(zé)和本分，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù) 為主動(dòng)服務(wù)深入到病房中，了解患者的心理和需求，改善護(hù)患關(guān) 系。我每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護(hù)理操作，主動(dòng)了解患 者的需要，觀察病情，了解護(hù)理工作落實(shí)情況，對(duì)存在問(wèn)題分析原 因、及時(shí)改進(jìn)，參與臥床、危重病人生活護(hù)理、治療、病情觀察、 健康教育等。每天一走進(jìn)病房，微笑總是不由自主的

2、掛在我臉上， 先跟大家問(wèn)好，“大爺、大媽、叔叔、阿姨.你好！” “昨天 晚上您睡得好嗎？ ” “今天您感覺(jué)好一些了嗎？ ”下班前，我也 會(huì)再到病房看看，問(wèn)問(wèn)他們有什么需要。一句句簡(jiǎn)單的問(wèn)候拉近了 護(hù)士與患者之間的距離，一句句真誠(chéng)的話語(yǔ)，使患者體會(huì)到了醫(yī)患 之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座心靈的橋梁。我們總是以飽滿的熱情去迎接每一位患者，每當(dāng)有新入院患者 時(shí)，就會(huì)主動(dòng)迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，介紹病區(qū)環(huán) 境，給病人留下了良好的第一卬象，讓病人感到親切和信任，為以 后的溝通打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓患者體察到了護(hù)士 的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹轿覀?cè)?/p>

3、病房里忙碌穿梭，有的 家屬和患者會(huì)說(shuō)：你們好忙啊，今天累壞了吧？坐下來(lái)歇歇吧。特別是中午晚上都是一個(gè)人值班，負(fù)責(zé)兩層樓的患者，有時(shí)候去的稍 微有點(diǎn)晚，但他們都非常理解，還說(shuō)別累壞了每每聽(tīng)到這些 心里暖暖的，體力上雖然有點(diǎn)累，但精神上是愉悅的，因?yàn)槲矣X(jué)得 我做的這一切都是自己該做的，患者的滿意和康復(fù)就是我的追求； 他們的理解和配合給我最大的動(dòng)力。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來(lái)，又一 個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來(lái)的卻是我們身心的滿 足，這就是護(hù)理工作的意義。我是一名平凡而又普通的護(hù)士，我會(huì)用我的愛(ài)心來(lái)對(duì)待每一位 患者，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。用心去服務(wù)，用 愛(ài)去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱 情奉獻(xiàn)給我們熱愛(ài)的護(hù)理事業(yè)，