化妝品調(diào)查問卷

1、策點(diǎn)市場調(diào)研讓企業(yè)更了解市場項(xiàng)目代號(hào)：gz20130520問卷編碼：（id001/ ）訪員編號(hào)：（id002/ ） |:化妝品調(diào)查問卷：訪問對象姓名： id003/*訪問對象彳址： 市 區(qū)id004/訪問對象聯(lián)系電話： id005/訪問時(shí)間： 日*訪問地點(diǎn)：執(zhí)行地區(qū)：id008/12廣州北京訪問員承諾：我清楚本人的訪問態(tài)度對調(diào)查結(jié)果的影響；我保證本份問卷的各項(xiàng)資料都是由我本人按照公司規(guī)定的訪問程序進(jìn)行訪問和記錄的，絕對 真實(shí)無欺；我知道若發(fā)現(xiàn)一份作假，本人訪問的所有問卷將全部作廢，并需對因此而給公司造成的損失 做出賠償。訪員簽字：問卷手審核記錄a審核第二審核策點(diǎn)市場調(diào)研讓企業(yè)更了解市場您好！我

2、是策點(diǎn)調(diào)研公司的訪問員，現(xiàn)在正在做一項(xiàng)關(guān)于護(hù)膚品使用方面的市場研究，您的意見對我們非常重 要，這些意見將用來幫助廠家提供更好的服務(wù)。我們的調(diào)查結(jié)果只會(huì)用在統(tǒng)計(jì)分析中，不會(huì)對外公開，希望能得到 您的支持。訪問結(jié)束后，為了表示感謝，我們將贈(zèng)送您一份精美的小禮品，以表謝意，感謝您的支持和幫助!s1請問您的年齡是？【單選】22歲以下1【終止訪問】22-25 歲2【檢查配額】26-30 歲331-35 歲4【檢查配額】36-40 歲540-45 歲6【檢查配額】45歲以上7【終止訪問】s2請問您的月收入？【單選】個(gè)人月收入家庭月收入3000元以下99【終止訪問】6000元以下99【終止訪問】3001-5

3、000 元1【檢查配額】6001-10000 元5【檢查配額】5001-8000 元210001-16000 元68001-10000 元3【檢查配額】16001-20000 元7【檢查配額】10000元以上420000元以上8s3在選擇和購買護(hù)膚品方面，請問您是主要決策者嗎？【單選】是的1【繼續(xù)訪問】不是2【終止訪問】s4請問您在過去三個(gè)月內(nèi)接受過關(guān)于護(hù)膚品方面的調(diào)研嗎？【單選】沒有1【繼續(xù)訪問】有2【終止訪問】s5請問您本人、家人、親戚或親密的朋友有沒有在以下行業(yè)工作或曾經(jīng)工作過？【單選】護(hù)膚品制造、銷售公司1【終止訪問】公共關(guān)系、廣告、市場調(diào)查、商業(yè)咨詢或管理咨詢公司2【終止訪問】報(bào)紙、

4、雜志、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等新聞媒介機(jī)構(gòu)3【終止訪問】以上行業(yè)均無4【繼續(xù)訪問】a1下列面部護(hù)理護(hù)膚品產(chǎn)品中，您購買的頻次和單次購買的金額是多少？【復(fù)選】從不購買偶爾購買經(jīng)常購買頻繁購買單次購買金額 （元/次）a1-a保濕1234a1-b補(bǔ)水1234a1-c美白1234a1-d收縮毛孔1234a1-e控油1234a1-f提亮膚色1234a1-g滋潤1234a1-h抗氧化1234a1-i提拉緊致1234a1-j抗皺1234a1-k祛痘1234a1-l深層清潔1234a1-m去黑頭1234a1-n抗衰老1234a1-o抗敏感1234a1-p舒緩1234a1-q皮膚修復(fù)1234a1-r祛斑1234a

5、1-s去角質(zhì)1234a1-t去眼袋/浮腫1234a1-u其他1234b1下列身體護(hù)理護(hù)膚品產(chǎn)品中，您購買的頻次和單次購買的金額是多少？【復(fù)選】從不購買偶爾購買經(jīng)常購買頻繁購買每次購買金額 （元/次）b1-a身體護(hù)理1234b1-b手部護(hù)理1234b1-c足部修復(fù)1234b1-d唇部護(hù)理1234c1下列功能性護(hù)膚品產(chǎn)品中，您購買的頻次和單次購買的金額是多少？【復(fù)選】從不購買偶爾購買經(jīng)常購買頻繁購買每次購買金額 （元/次）c1-a止汗1234c1-b止癢1234c1-c除疤1234c1-d除妊娠紋1234d1在您的小孩/未來的小孩，處于嬰兒階段，下列護(hù)膚品產(chǎn)品中，您購買的頻次和單次購買的金額是多少

6、？【復(fù)選】從不購買偶爾購買經(jīng)常購買頻繁購買每次購買金額 （元/次）d1-a嬰兒護(hù)臀膏1234d1-b嬰兒保濕潔膚水1234d1-c嬰兒沐浴露1234d1-d嬰兒洗發(fā)水1234e1您會(huì)為您親密的男性購買男性護(hù)膚品嗎？【多選】不會(huì)1跳問至f1會(huì)為男朋友/配偶選購2繼續(xù)回答e2會(huì)為兄弟/父親選購3會(huì)為異性朋友選購4e2您會(huì)為您親密的男性選購什么類型的男性護(hù)膚品【多選】潔面產(chǎn)品1保濕產(chǎn)品4抗皺產(chǎn)品2其他，請注明：5f1您在選擇護(hù)膚品品牌的習(xí)慣是什么？【單選】不同產(chǎn)品選擇不同品牌1選擇同一品牌的不同產(chǎn)品2無固定品牌，視情況而定3f2請問什么產(chǎn)地的品牌護(hù)膚品讓您更有信任感？【單選】中國內(nèi)地1港澳臺(tái)4歐美國

7、家2亞洲國家（像日韓等）5f3最近5個(gè)月內(nèi)您購買過的品牌有什么品牌一品牌二品牌三品牌四f3-a臉部護(hù)理f3-b身體護(hù)理f3-c功能護(hù)理f3-d嬰兒護(hù)理f3-e男士護(hù)理f4您選擇上述品牌的主要原因是什么？選擇的原因滿意度重要度非常 滿意滿意一般不滿息非常 不滿息非常重要重要一般不重 要非常不重要g1-a品牌5432154321g1-b口碑5432154321g1-c價(jià)格5432154321g1-d包裝5432154321g1-e容量5432154321g1-f安全性5432154321g1-g天然成分5432154321g1-h吸收度5432154321g1-i購買便利性5432154321g1

8、-j服務(wù)態(tài)度好5432154321g1-k有試用裝5432154321g1-l經(jīng)常促銷5432154321g1-m產(chǎn)品系列齊全5432154321g1下列護(hù)膚品的產(chǎn)品因素中，請您給正在使用的護(hù)膚品產(chǎn)品進(jìn)行滿意度和重要度的打分,1-5分,1分代表非常不滿意/不重要，5分代表非常滿意/非常重要h1下列您最新購買的護(hù)膚品中，購買渠道是什么？【復(fù)選】商場專柜護(hù)膚品專 賣店個(gè)人護(hù)理 店藥妝門店網(wǎng)上商城超市貨架母嬰用品 店其他h1-1臉部護(hù)理12345678h1-2身體護(hù)理12345678h1-3功能護(hù)理12345678h1-4嬰兒護(hù)理12345678h1-5男士護(hù)理12345678訪問員t出：a品牌是一

9、款意大利品牌的護(hù)膚品，至今有 178年的歷史，主要特點(diǎn)為純天然、高品質(zhì)藥效性、安全且無傷害身體的化學(xué)成分。i1請問，如果這個(gè)品牌進(jìn)入中國，下列類型的產(chǎn)品，你的購買意愿度如何？【復(fù)選】一定不會(huì)購買可能不愿意購買不清楚可能愿意購買一定會(huì)愿意購買i1-a面部護(hù)理12345i1-b身體護(hù)理12345i1-c功能護(hù)理12345i1-d嬰兒護(hù)理12345i1-e男士護(hù)理12345i2與您目前使用的品牌相比，價(jià)格低多少您會(huì)覺得最合適？【復(fù)選】1-5%5.1-10%10.1-15%15.1-20%20%以上i2-a面部護(hù)理12345i2-b身體護(hù)理12345i2-c功能護(hù)理12345i2-d嬰兒護(hù)理12345

10、i2-e男士護(hù)理12345i3您選擇愿意嘗試購買的理由是？【若均不愿意購買，則空缺】購買的理由-5-掂 策點(diǎn)市場調(diào)研 讓企業(yè)更了解市場i1-3不愿意嘗試購買的理由是？【若均愿意購買，則空缺】不購買的理由j1您平時(shí)接受護(hù)膚品品牌方面信息的主要來源是？【多選】媒體廣告渠 道電視1電臺(tái)/廣播2雜志3報(bào)紙4戶外廣告（包括廣告牌、公交車、車站、地鐵）5門戶網(wǎng)站（如新浪、網(wǎng)易等）6專業(yè)護(hù)膚品網(wǎng)站（如如樂蜂網(wǎng)，聚美優(yōu)品、草莓網(wǎng)等）7社會(huì)化媒體（如新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等）8電梯廣告（液晶/海報(bào)等）9機(jī)場候機(jī)廳內(nèi)/飛機(jī)上機(jī)艙內(nèi)液晶電視）10口碑/人際傳 播/體驗(yàn)家人/朋友/熟人的推薦11網(wǎng)友評價(jià)，如論壇評價(jià)、百度知道等12終端促銷員/醫(yī)生的推薦13軟文報(bào)道、文 章、信息電視中關(guān)于護(hù)膚品的相關(guān)信息報(bào)道14報(bào)紙上的護(hù)膚品相關(guān)信息或報(bào)道15雜志上的護(hù)膚品相關(guān)信息或報(bào)道16廣播電臺(tái)的護(hù)膚品相關(guān)信息或報(bào)道17網(wǎng)站相關(guān)護(hù)膚品的文章18護(hù)膚品企業(yè)官方網(wǎng)站的相關(guān)介紹或報(bào)道20社會(huì)化媒體（如新浪微博、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等）上的文章介紹21展示護(hù)膚品銷售終端海報(bào)/dm22護(hù)膚品知識(shí)手冊23護(hù)膚品促銷活動(dòng)展示24其他（請注明：）99-6-策點(diǎn)市場調(diào)研讓企業(yè)更了解市場k1您的皮膚是什么類型？【單選】中性1混合型4干性2敏感型5油性3不清楚6k2您的學(xué)歷？【單選】小學(xué)及以下1初中4高中