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1、創(chuàng)文明城入戶調(diào)查相關(guān)要求（一）對社區(qū)工作者要求1 、各社區(qū)工作者要提前準(zhǔn)備好受檢街區(qū)，包括行車路線，每個街區(qū)準(zhǔn)備3 棟樓，約 50 戶居民供檢查組篩選、入戶調(diào)查，以防被訪居民外出或聯(lián)系不上。2、熟悉社區(qū)平面圖，對社區(qū)備檢情況和社區(qū)居民情況要做到心中有數(shù)，特別是信訪戶、丁字戶要找各種理由回避入戶調(diào)查。3、逐一對迎檢線路附近的住戶或商鋪經(jīng)營者進(jìn)行文明宣傳教育，積極營造宣傳輿論聲勢，提高居民群眾對創(chuàng)文明城工作的知曉率和滿意度。4、入戶調(diào)查階段做好全程的陪檢工作，陪檢中始終要做到熱情，禮貌待人，做到有理有節(jié)，工作要適度，隨時應(yīng)對各種情況。5、按照分片包干制度做好管轄區(qū)內(nèi)的主干道和街巷的守點工作，仔細(xì)發(fā)

2、現(xiàn)問題，及時解決問題。6、在迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)指揮下，快速、果斷、妥善地解決好包括公共環(huán)境、公共秩序、市民形象和社會氛圍在內(nèi)的各類突出問題。7 、保持 24 小時通訊暢通。（二） 對社區(qū)居民宣傳要點1 、轄區(qū)居民要學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明城相關(guān)知識，提高創(chuàng)城知 曉率、支持率、參與率、滿意率。2、熱情接待來訪者，主動邀請來訪者進(jìn)屋，做到積極 配合、文明禮貌。3、要主動引導(dǎo)來訪者入戶進(jìn)行調(diào)查，不能消極應(yīng)付隨 意答卷。4、認(rèn)真回答來訪者提出的問題，做到肯定回答（選答 案中最好的），確保創(chuàng)城驗收通過。5、填寫答卷時要選擇積極正面有利于創(chuàng)城的答案填寫， 有理有節(jié)，確保答卷取得高分。6、對是否支持長春市創(chuàng)文明城，一定要答支持。7、入戶調(diào)查結(jié)束后，要主動致謝并送來訪者至門外。精品資料w

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