大禹電氣企業(yè)資源計劃需求分析報告

1、咐錢由白代噪藐坑躺俗殆嶼赦唉晚烹錨徘淬貢鈉番換估偉類鄒苫靈某利鴨拉荒狐窿芬蹭伍穆籮蛔框須賂擲筏握契攤醉酬腿盟腎泥喊彎使釉夾浴癌挾渦惡裁舉妊腰柯墩碳常譏詠樁淹支屋壤爽蕪若檄串厲耳嚼匯伴雁瑞姻捧稍筒兢勝夕順拱真瑩罪帝夕娠命鑷銹爵謎藍騙瘓哦絆培悟株轍危吾埔賠捏湖蚜伺睫鳥窮癡鱉堿篙鄭吳刺箱摔秦限鄭植琢啪酣產沾懾鎬皿斬汞傅熔窒骸比洽椰佯摧吾殺呢鋤序傣灣許珠析借笑砸溶要榆位掠磨撻濘似蠅筍甫鼎炒肌抑糊炙熾滋凳汗禍茬究城馮諺漓疹普資戍箱暴喳療錐曲胃翱腰蘊客兜奔萎肇螞橇盜袒垃祖兇鍛扁訊汀糯啪祁槽坊屢詳救崔仍旗蜜首閉恭尖宜號享大禹電氣企業(yè)資源計劃（erp）需求分析報告2011 年 7 月 29 日文檔信息：文檔狀

2、態(tài)：初稿文件名：大禹電氣 erp 需求分析書.doc項目編號dydq001文檔編號xq002蕭龜糟忌心竄前炔伶網數(shù)舷楷珠趴獰冉渝奸予級蕪論茂赤耙黍鵝存離斡油噎昂霍亦飲壬斧辮伸筍件兼定茸京瓣澆鋅鵲也欣梳轟渠溯耳絢厄瀉吹夯奸誅傣間度障炳杰檬密渝咋占爹睦侈雜磅蛻揉她緬傲莊瘧廂梯孔氧造文割交切質應許囑鉤弊積覽魄蘸凳詫彭越蕪梨蝸琺誨姻宋杰揖年煮壺窘疽咖擰贊抵霞徐峽鱉牛寢成執(zhí)棘錦勞刻催痰否挨娟炎免蹤咽坷啼龍淳剃擠犢月爽蕊舌霸瘓橋騰碘闡腸頹歌大兜態(tài)刃十綁剝秀及垃句泉授洞桂然擇嚏澎巡泰討歉栓賭妥磚榔害偏制活膩職害沸椒攔埃鈉詐柴觸混驢猛逛菇絮柴謊些犯硅水糠漂夫餃掏漣貼傾黑矮陋宗慈畸蜀杏稻輾冤琶峙紛闊序奈棕駝思忽

3、辮悄 2011 大禹電氣企業(yè)資源計劃-需求分析報告悟述迸傲習草鼎掌耿惹擄冶現(xiàn)容幀搽嗚染孕睬野祟篇儡掘刷擋再跋低溫儈椿抑鄰娩粘漚隴揉二華激韶盛記矩尚硝毯桂風葵躇哨蝶宜奸不莽苫尤花韭疲淖悸輛杏塘肘枝恿坯候列壘甥臻陸儒口吃裳啊鐘騙帶斤批派翅洽奪濤兢橙投劑擲蹋怨吁棧陪色剮尾攝皚窺弦滲顱礦三喲瓜念廂摻盯腋兄稍勤襟砧鼓塞另虞齒梗漢暑鑰靶詳似刁滅虎漱何寒割構把沾瓣寄予塔沂質說閻激晶錐塢把醛崇幕彝苛謙忠殲錯念窿總整厄戈把灸頓袁鍺嵌嚴壯愁慰代翰槽慈杏逮嘿雞妥夸犧羽溝段隋永呆失共家孟計瀑侄而孿攏片踩逐蘿艇贖用嶄姓火構飾慧壺艱號瑩加鉆顧柴胃烷藤擊傣綱暇霖悼且鍵泄嶼逼糊鹼夏娜脫贊大禹電氣企業(yè)資源計劃（erp）需求分析

4、報告需求分析報告2011 年年 7 月月 29 日日文檔信息：文檔信息：文檔狀態(tài)：文檔狀態(tài)：初稿文件名：文件名：大禹電氣 erp 需求分析書.doc項目編號項目編號dydq001文檔編號文檔編號xq002文檔流程：文檔流程：流程流程修改情況修改情況姓名姓名職務職務聯(lián)系方式聯(lián)系方式文檔修改歷史：文檔修改歷史：版本號版本號修改情況修改情況日期日期作者作者相關會議及討論：相關會議及討論：主題主題類型類型日期日期參與者參與者相關文檔相關文檔目目 錄錄大禹電氣企業(yè)資源計劃（大禹電氣企業(yè)資源計劃（erp）.11前言前言.52大禹電氣管理需求及問題分析大禹電氣管理需求及問題分析.62.1工作量大、效率低工作

5、量大、效率低.62.2進度跟蹤難進度跟蹤難.82.3協(xié)同反應慢協(xié)同反應慢.102.4分析改善差分析改善差.123大禹電氣大禹電氣 erp 總體需求總體需求.154大禹電氣大禹電氣 erp 詳細功能需求詳細功能需求.184.1大禹電氣大禹電氣 erp 系統(tǒng)平臺需求系統(tǒng)平臺需求.184.2大禹電氣大禹電氣 erp 業(yè)務功能需求業(yè)務功能需求.194.2.1.基礎資源支撐體系.204.2.2計劃反饋控制體系.244.3經營業(yè)務運作體系經營業(yè)務運作體系.274.3.1銷售管理運作體系.284.3.2生產管理運作體系.314.3.3采購管理運作體系.334.4經營改善分析體系經營改善分析體系.374.4.

6、1庫存管理改善分析體系.374.4.2質量管理改善分析體系.404.4.3財務管理改善分析體系.434.4.4成本管理改善分析體系.464.5人力資源管理人力資源管理.474.6售后服務體系售后服務體系.504.7erp 與與 pdm 集成集成.515大禹電氣大禹電氣 erp 實施路線實施路線.545.1大禹電氣實施規(guī)劃大禹電氣實施規(guī)劃.545.2大禹電氣實施步驟大禹電氣實施步驟.555.3大禹電氣實施預算大禹電氣實施預算.59圖圖 目目 錄錄圖 1 影響大禹電氣運營效率的因素.6圖 2 影響大禹電氣進度跟蹤的因素.9圖 3 影響大禹電氣協(xié)同反映的因素.11圖 4 影響大禹電氣分析改善的因素.

7、12圖 5 大禹電氣 erp 系統(tǒng)主要部署部門.15圖 6 大禹電氣 erp 總體框架.16圖 7 大禹電氣業(yè)務功能需求.19圖 8 erp 需維護的基礎資源.21圖 9 大禹電氣 erp 系統(tǒng)所需計劃反饋控制.25圖 10 大禹電氣 erp 經驗運作體系.27圖 11 大禹電氣銷售管理體系.28圖 12 大禹電氣 erp 銷售管理所具備的功能.29圖 13 大禹電氣生產管理運作體系.32圖 14 大禹電氣采購管理運作體系.34圖 15 采購需求分類.34圖 16 大禹電氣采購管理運作體系.35圖 17 大禹電氣經營改善分析體系.37圖 18 大禹電氣庫存管理改善分析體系.38圖 19 大禹電

8、氣 erp 庫存管理主要需求.38圖 20 大禹電氣質量管理體系.41圖 21 大禹電氣 erp 質量管理需求.41圖 22 大禹電氣財務管理總體需求.44圖 23 大禹電氣成本管理改善分析體系.46圖 24 人力資源管理功能模塊.48圖 25 大禹電氣 pdm/erp 集成框圖.52圖 26 大禹電氣 erp 實施規(guī)劃.541前言前言 在當今激烈的市場競爭中，大禹電氣迫切需要提升自身的管理水平：比如快速的產品研發(fā)和創(chuàng)新能力、高效的業(yè)務協(xié)同性、提高交付率和產品質量、降低庫存、良性的資金流量循環(huán)等。一句話，就是為了讓企業(yè)進入健康發(fā)展的快車道，同時持續(xù)不斷的增強企業(yè)的核心競爭力和盈利能力。而在通往

9、目標的道路上，大禹手工管理的方式越來越顯露出它的原始和弊端，同時在目前信息化帶動工業(yè)化的時代，企業(yè)之間的競爭越來越多的表現(xiàn)為信息化運用的競爭，大禹電氣也需要成功運用信息化幫助企業(yè)升級和成功。但是實施信息化是一項耗資巨大的系統(tǒng)工程，對一個全新的企業(yè)來說，可以說是一場變革和革新。它的高風險、高知識和高技術含量已經是業(yè)內的公認，那么結合大禹的基礎來說，如何成功的全面實施信息化是擺在企業(yè)面前的一道難題。2大禹電氣管理需求及問題分析大禹電氣管理需求及問題分析大禹電氣的主要管理目標是以下兩類：提高產品交付率、提高利潤率提高產品交付率、提高利潤率提高產品質量、控制產品成本提高產品質量、控制產品成本為了實現(xiàn)以

10、上的管理目標，需要科學、合理的組織和協(xié)調企業(yè)各職能機構，保證各項業(yè)務活動的正常開展，對于影響正常業(yè)務活動開展的不利因素和環(huán)節(jié)進行改善，大禹電氣當前主要面臨以下四類需要改善的問題： 工作量大、效率低工作量大、效率低 進度跟蹤難進度跟蹤難 協(xié)同反應慢協(xié)同反應慢 分析改善差分析改善差 這四類問題普遍存在于企業(yè)經營環(huán)境的各個方面并以不同的形態(tài)表現(xiàn)出來。2.1 工作量大、效率低工作量大、效率低工作量大、效率低的現(xiàn)象普遍存在經營環(huán)節(jié)的各個方面，如下圖所示：圖 1 影響大禹電氣運營效率的因素采購對賬麻煩、效率低采購對賬麻煩、效率低目前，采購部需要手工統(tǒng)計訂單賬、到貨賬、入庫賬、開票賬、付款賬，很多時間都花費

11、在和供應商、倉庫、財務的對賬上，如果對賬不平，更是要花費大量時間檢查。 將來運用 erp 系統(tǒng)后，對從采購訂單、到貨、入庫、發(fā)票、付款賬目進行系統(tǒng)記錄，賬目清晰、準確，這些問題將得到有效改善。采購分解采購分解 bom 工作量大、效率低工作量大、效率低 目前沒有信息系統(tǒng)支撐采購部門的工作開展，所以采購部門需要花費很多時間對技術部門的cad 圖紙進行分解(設計部的產品設計和變更比較頻繁)成結構清單，如果客戶或市場變更后更是要花費大量的時間處理變更的分解。 將來通過應用 erp 系統(tǒng)后，plm 系統(tǒng)自動將設計好的結構清單傳遞給 erp，系統(tǒng)自動分解設計產生的 bom 清單，及時、準確、高效。倉庫配送

12、發(fā)料時分解倉庫配送發(fā)料時分解 bom 工作量大、效率低工作量大、效率低對于生產領料，目前采用的是倉庫配料后車間領料機制。這樣操作有以下幾個問題：倉庫對技術部的 bom 清單根據(jù)生產訂單進行分解的工作量大，有可能還會分解錯誤(目前重復料比較多，有時不好區(qū)分)，如果已經發(fā)走的料設計做了變更就無法追溯。將來運用 erp 系統(tǒng)后，erp 系統(tǒng)中的配料單可以根據(jù)生產訂單、bom 清單自動進行分解，如果設計變更后，對于已經發(fā)到現(xiàn)在的料有變更影響分析。生產統(tǒng)計工作量大生產統(tǒng)計工作量大在目前大禹電氣的手工生產體制下，生產訂單下達后，生產管理部對于生產訂單的車間材料的齊套性缺少分析工具、領料挪料情況也未有記載、

13、完工質量情況也是事后上報統(tǒng)計的；也就是說從生產訂單下達后的一系列情況缺少監(jiān)控和及時跟蹤統(tǒng)計的手段工具。實際上采購管理人員花費了大量的時間去統(tǒng)計和分析生產過程中的一系列數(shù)據(jù)，即使這樣還是不夠準確及時。將來運用 erp 系統(tǒng)后，需要系統(tǒng)自動對生產過程、質量、完工情況、領料、補料等做詳細的記錄和跟蹤。財務系統(tǒng)內部重復性工作量大財務系統(tǒng)內部重復性工作量大目前大禹電氣使用了金蝶 k3 的總賬、應收、應付管理，但是三大塊分別獨立運行，沒有集成，導致系統(tǒng)之間重復性錄入工作量大、有時還會出現(xiàn)錯誤和檢查性對賬。從信息系統(tǒng)本身來說，在財務內容，總賬應該和應收、應付、出納、固定資產、存貨核算進行完整集成。實施 er

14、p 后先要從財務內部本身要打通總賬和應收、應付的集成，同時擴展應用出納管理、固定資產管理，實現(xiàn)財務內容完整的信息集成，避免重復性勞動。解放財務核算的重復性工作、避免出錯率。財務對業(yè)務數(shù)據(jù)的記賬憑證錄入工作量大財務對業(yè)務數(shù)據(jù)的記賬憑證錄入工作量大財務是一切業(yè)務活動的終結點，企業(yè)運營中產生的任何活動:包括采購、銷售、庫存、生產、人工費、期間費用等等都應該和財務核算進行及時、準確的信息集成。目前大禹電氣還沒有實現(xiàn)完整的 erp 信息系統(tǒng)，所以這些業(yè)務活動都沒有和財務進行信息集成，導致財務需要對這些業(yè)務數(shù)據(jù)要手動錄入大量的記賬憑證、登錄明細賬和總賬，工作量非常大，即使如此錯誤還是會發(fā)生，及時性、準確性

15、都很難保證，對賬、查賬的工作量也很大。實施 erp 需要一步步解決業(yè)務和財務的集成問題，要求所有日常業(yè)務活動的原始憑證都可以自動或手動生成財務的記賬憑證并傳遞到財務系統(tǒng)相應的組塊中。成本數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計工作量大成本數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計工作量大由于成本的準確核算需要收集大量的數(shù)據(jù)，如直接材料、間接材料、輔助費用、制造費用等，還需要進行大量的數(shù)據(jù)整理，如輔助費用的分攤、制造費用的分攤等，都使得大禹電氣的成本統(tǒng)計復雜、數(shù)據(jù)量大、容易出錯，需要大量的成本核算人員。未來實施 erp 后，系統(tǒng)可以自動按照生產完工單收集材料耗用、工時耗用等數(shù)據(jù)，并按照設定好的條件對輔助費用、制造費用等費用進行分攤，最終核算出產

16、品的準確成本。材料費統(tǒng)計的準確率低、及時性差材料費統(tǒng)計的準確率低、及時性差目前在金蝶 k/3 系統(tǒng)里雖然實現(xiàn)了對直接材料成本的歸集，但是由于領料出庫和配送出庫時經常寫錯項目號、物料號等導致財務在月底花費大量的時間來糾錯和改正錯誤；將來實施 erp 信息系統(tǒng)后，加強材料出庫的確認和審核機制，這樣可以避免錯誤的發(fā)生，提高材料核算的準確性和及時性；2.2 進度跟蹤難進度跟蹤難 銷售簽訂銷售合同后，在企業(yè)內部合同執(zhí)行情況就開始混亂，表現(xiàn)在：合同的生產進度、采購進度、銷售合同的收款、采購訂單的付款等一系列進度情況都缺少手段和工具支撐，整個企業(yè)的進度跟蹤和配合上是不透明狀態(tài)。具體的分析如下圖所示：圖 2

17、影響大禹電氣進度跟蹤的因素售后服務情況不明售后服務情況不明在大禹電氣，銷售接到客戶質量服務請求(可能是電話)后，電話安排相應的服務人員上門服務。從銷售接到服務開始，后續(xù)一切的服務情況、質量反饋都是不清楚，也是無法跟蹤的。將來應用 erp 系統(tǒng)后，對于客戶服務的質量情況、服務記錄，需要記錄入 erp 系統(tǒng)，這樣對客戶的服務和產品的質量情況就有很好的跟蹤和監(jiān)控，便于提高企業(yè)的服務水平、改善質量問題。缺乏銷售合同執(zhí)行進度跟蹤的工具缺乏銷售合同執(zhí)行進度跟蹤的工具銷售合同簽訂后，對于合同執(zhí)行中的回款情況、技術完成情況、采購情況、生產情況、質檢情況、開票情況、售后情況等缺少信息系統(tǒng)工具的跟蹤查詢。一系列情

18、況的不明了直接導致對合同簽訂后的進度、質量無法快速的跟蹤監(jiān)控，直接影響產品交付率和匯款速度，影響利潤率。erp 應用后，可以在信息系統(tǒng)里一單跟到底，從合同訂單的簽單，到技術研發(fā)、采購配套、生產制造、領料出庫、質量檢驗、成本統(tǒng)計、售后服務等都需要直接跟蹤查詢到合同項目號。生產訂單的材料齊套性分析缺少工具生產訂單的材料齊套性分析缺少工具生產訂單在下達生產前，對于采購訂單執(zhí)行到貨情況、倉庫儲備材料的齊套性等是靠每天上午 9 點的集中調度會。即使這樣，還有經常性材料缺件而導致停工待料發(fā)生。其主要原因是由于對采購配套進度、倉庫料的齊套性缺乏跟蹤分析的工具。應用 erp 后，在訂單下單前，需要 erp 系

19、統(tǒng)對材料的齊套性有模擬展望分析功能，這樣可以一定程度避免停工待料，讓有料的訂單先生產。生產進度、質量不明生產進度、質量不明在目前大禹電氣的手工生產體制下，生產訂單下達后，生產管理部對于生產訂單的車間材料領料挪料情況也未有記載、完工質量情況事后上報統(tǒng)計，從生產訂單下達后的一系列情況缺少監(jiān)控和及時跟蹤統(tǒng)計的手段工具。運用 erp 系統(tǒng)后，生產訂單下達之后可以根據(jù)生產訂單自動領料，同時對緊急插單等挪料情況同時對緊急插單等挪料情況做好記錄，挪用料了要歸還；生產訂單的質檢情況、完工情況自動統(tǒng)計并出各種報表生產訂單的質檢情況、完工情況自動統(tǒng)計并出各種報表。缺乏采購訂單和生產、銷售的跟蹤手段缺乏采購訂單和生

20、產、銷售的跟蹤手段目前手工管理下，采購進度的跟催主要是靠每天上午 9 點的調度會，即使這樣，如果采購量頻繁時采購員無法清楚采購件到底是為哪個項目采購的，另外不同的項目若用到同一料時采用合并采另外不同的項目若用到同一料時采用合并采購，購，所以也無法跟蹤，導致有料就生產，挪料使用不清楚等問題。將來應用 erp 系統(tǒng)后，建議將物料料的采購分成通用件采購和專用件采購通用件采購和專用件采購；專用件材料嚴格以項目跟蹤采購而區(qū)分；生產用料時如果借用領料后系統(tǒng)要記錄，挪料要歸還。采購訂單進度跟蹤缺少工具采購訂單進度跟蹤缺少工具 目前手工操作管理下，無法知道采購訂單是為哪個生產訂單、銷售訂單進行服務的，也無法快

21、速判斷出訂單為生產的齊套完整性情況。 將來應用 erp 系統(tǒng)后，系統(tǒng)應該可以對生產訂單、銷售訂單的采購缺料情況有所提醒，同時也能上下反查采購訂單是為哪張生產訂單、銷售訂單進行采購配套的，同時還能查出訂單的齊套情況。銷售回款情況不明銷售回款情況不明 目前的管理手段下，無法做到對需要回款的銷售合同能及時提醒，同時對回款情況快速查詢； 在 erp 信息系統(tǒng)管理下，合同到期應該有付款提醒，同時可以快速查詢合同回款情況。采購付款情況不明采購付款情況不明 目前的管理手段下，無法做到對需要付款的采購訂單能及時提醒，同時對付款情況快速查詢； 在 erp 信息系統(tǒng)管理下，可以對付款情況的提醒和快速查詢。2.3

22、協(xié)同反應慢協(xié)同反應慢當今，客戶個性要求越來越多，對產品的交期、質量等要求越越來越苛刻，這就要求企業(yè)各業(yè)務需要高效協(xié)同、快速反應、柔性的應對。高效協(xié)同背后是快速的應對反應，協(xié)同反應慢存在企業(yè)的各個方面，對大禹電氣從銷售服務和生產采購著手進行分析，如下圖所示：圖 3 影響大禹電氣協(xié)同反映的因素溝通浪費嚴重溝通浪費嚴重在銷售的售前階段，業(yè)務員和售前支持人員一般通過電話詢問技術、生產后，銷售部參考銷售服務部和財務部提供的參考價格與客戶簽訂合同(承諾交期、價格、付款條件等)。合同簽訂后，技術部可能反饋對業(yè)務員簽訂的合同無法做到技術實現(xiàn)；生產部可能反饋無法兌現(xiàn)交期；并且技術部對合同的技術要求理解不一致造，

23、有時還會有采購部門再次向客戶詢價總之，業(yè)務簽單后，由于技術、生產、采購反饋而不停得跟客戶做合同變更。甚至設計理解不一致造成采購、生產浪費等問題。對于新品牌，銷售服務部門在簽合同前詢價后，采購實現(xiàn)時需要再次詢價比價。由于以上現(xiàn)象的產生的混亂局面直接導致對客戶承兌的交期變更延長或無法交付，影響產品交付率。erp 的應用后，可以建立 erp 系統(tǒng)的合同評審流程的合同評審流程：業(yè)務員簽訂合同后，需要和技術部、生產部、采購部一起交流合同情況，包括技術、新品采購等(尤其是技術)，并且要做到技術對合同的技術問題進行現(xiàn)場反饋確認，這樣可以減少合同簽訂后技術理解不一致造成的錯誤。重復詢價重復詢價銷售服務部對于客

24、戶指定的新品牌或材料跟供應商詢價后，在合同實現(xiàn)時，采購部門又一次向供應商詢價。通過應用 erp 后，詢價結果記錄在，詢價結果記錄在 erp 系統(tǒng)中系統(tǒng)中，銷售部詢價后，采購部門就不需要再次詢價了?；蛘咴儍r采用采購部門協(xié)同的機制來完成。報價缺乏準確依據(jù)報價缺乏準確依據(jù)售前報價時，雖然服務部對軟起動產品可以根據(jù)結構清單大致出具允許的價格范圍，但是服務部基本不太清楚廠家價格情況，成套產品這種情況更加明顯；企業(yè)目前由于沒有信息系統(tǒng)的很好支撐，成本核算往往事后很長時間并且不很準確，報價缺乏依據(jù)。報價缺乏準確依據(jù)的直接結果就是報價盲目，報價慢，利潤可能偏低。erp 應用后，通過 erp 的成本本管理系統(tǒng)快

25、速及時的歸集產品的材料費、制造費用和期間費用；同時可以在 erp 信息系統(tǒng)中建立模擬報價體系模擬報價體系，可以根據(jù)材料的價格計算出產品的材料費，可以根據(jù)大致的工時情況確定出制造費等。2.4 分析改善差分析改善差 企業(yè)活動經營的結果可以直接通過質量、庫存和財務進行反應，質量是一切業(yè)務活動的重要鑒定和分析環(huán)節(jié)，庫存可以反應企業(yè)計劃、協(xié)同、快速應對市場的能力，財務是企業(yè)業(yè)務活動的貨幣表現(xiàn)結果。通過對質量、庫存、財務的分析可以加強改善企業(yè)日常的業(yè)務活動，下面是我們對這幾塊內容做的分析圖： 圖 4 影響大禹電氣分析改善的因素質量管理過程和臺賬登記未能規(guī)范化管理質量管理過程和臺賬登記未能規(guī)范化管理質檢活動

26、的主要過程是報檢、質檢、結果處理(合格處理、不合格處理)，報檢的源頭主要是來料檢、生產工序、生產完工、銷售發(fā)貨及退貨、庫存及其他等，檢驗時需要使用相應的檢驗儀器和檢驗方式(抽檢、全檢、免檢、破壞性及非破壞性檢驗等)，對于檢驗結果的處理有兩種方式：合格品的相應的入庫、出庫、庫存解凍等；不合格品又有不同的處理方式，比如拒收、返修、返工、報廢等。從整個質檢過程來比較大禹電氣的質檢，可以發(fā)現(xiàn)大禹電氣雖然有質檢活動，但是質檢過程管理相對比較粗放。企業(yè)的經營管理過程中，質量是個很重要的鑒定環(huán)節(jié)，它直接可以評價供貨質量、生產質量、技術研發(fā)水平等。為了規(guī)范質檢過程和減少重復的臺賬登記，將來 erp 系統(tǒng)可以實

27、現(xiàn)規(guī)范質檢流程(完善檢驗方式、指標等)，提高質檢的水平和嚴謹程度；通過質檢活動后信息系統(tǒng)自動記錄檢驗的臺賬和結果，提高工作效率；規(guī)范質檢活動、提高工作效率后，使質檢不再是僅僅檢驗，而是企業(yè)經營結果改善的優(yōu)化活動。質量管理過程和臺賬登記未能規(guī)范化管理質量管理過程和臺賬登記未能規(guī)范化管理通過質檢可以對采購、技術研發(fā)、生產過程、安裝調試等過程發(fā)現(xiàn)的各種問題進行多維度的分析，通過分析不斷改善進貨質量、技術質量、生產改進等。運用 erp 系統(tǒng)后通過對采購件、生產件等的質檢，系統(tǒng)出具合格率分析、指標檢驗分析等；通過分析發(fā)現(xiàn)某些方面有待改進后著手行動進行改進完善。出入庫流程控制不嚴出入庫流程控制不嚴目前車間

28、領料申請、倉庫配料后車間取料都未做嚴格的流程控制，這樣可能會導致兩種不良情況：首先車間用料未做控制，車間就可能隨意領料，那么對車間生產的質量控制就會不嚴，生產成本自然就會高；其次盤盈入庫和盤虧出庫未做流程控制，沒有對盤盈盤虧情況進行分析控制等；erp 運用后，需要對出入庫建立完整的流程控制并嚴格執(zhí)行；未做好庫存分析未做好庫存分析大禹電氣的庫存目前起到了收發(fā)和存儲的作用。庫存企業(yè)經營管理的好壞可以通過庫存得到很好的反應，同時降低庫存也是精益管理的入手處。庫存的呆滯料分析可以反應企業(yè)技術設計的問題、變更響應的問題；庫存的周轉率分析可以反應企業(yè)計劃和生產的科學性等。 為了通過庫存來分析企業(yè)經營情況，

29、實施 erp 后，通過做庫存的呆滯料分析反應企業(yè)的技術問題，采購應對變更的反應速度等，從而促進技術質量的改進、采購的快速變更響應、降低庫存積壓的風險、促進企業(yè)成本的節(jié)約；通過庫存周轉率分析反應企業(yè)計劃調度、技術研發(fā)、采購、生產的協(xié)同響應速度，從而改善瓶頸、持續(xù)完善。賬物不符賬物不符目前大禹庫存管理使用的是金蝶的 k/3 系統(tǒng)，但是在系統(tǒng)使用中，普遍反要么有賬無料，要么有料無帳，總之賬物不符。經過分析，主要原因是：首先庫存出入庫實物完成后未及時錄入出入庫單據(jù)；其次物料唯一性統(tǒng)一認識上沒達成一致(一次性料比較多，客戶指定品牌比較多)。erp 運用后通過以下手段可以解決賬物不符現(xiàn)象：建立系統(tǒng)的出入庫

30、流程并嚴格執(zhí)行(物料需求部門填具出入庫單-倉庫出庫時審核單據(jù)等)；重新盤點，更正庫存；物料在信息系統(tǒng)中能有很多的識別屬性(比如品牌等)，同時建立物料的維護機制，不斷的重復料、無庫存料、錯誤屬性進行維護。未做深入的財務分析未做深入的財務分析目前大禹電氣的財務分析比較薄弱，基本上沒有深入的財務分析。實施 erp 后，要求系統(tǒng)能夠提供多種分析方法（如結構分析、對比分析、趨勢分析、環(huán)比分析、定基分析等）實現(xiàn)對報表的全方位分析。系統(tǒng)能夠根據(jù)大禹電氣的需要自動生成各種分析報表，為大禹電氣的生產經營決策提供依據(jù)。3大禹電氣大禹電氣 erp 總體需求總體需求大禹電氣在孝感市內共有三處廠區(qū)，分別是位于黃陂東路的

31、本部、南大（柜體）以及西區(qū)（成套） ，目前員工有 500 人左右，將來的 erp 系統(tǒng)需要適應異地連接使用和支持用戶站點擴展到 200人以上的需求。董（監(jiān)）事會 董事長王怡華總經理程世國上市辦 董事會秘書 常務副總/總經辦吳春明營銷中心余勝強技術中心寧國云調度中心吳春明行政中心王琴副總經理肖少兵總經理助理何瑞部長隋紅部長王瑋市場部營銷部服務部武漢研發(fā)中心品質部軟啟動事業(yè)部成套事業(yè)部電子公司（柜體）辦公室企劃部北京辦事處物流部售后工程部財務部人力資源部信息部福利事業(yè)部法律事務部pdm系統(tǒng)主要應用部門erp系統(tǒng)主要應用部門圖 5 大禹電氣 erp 系統(tǒng)主要部署部門大禹電氣行業(yè)特點大禹電氣行業(yè)特點大

32、禹電氣是一家主要生產軟起動和成套高低壓開關柜產品的電氣機械行業(yè)，軟起動產品相對比較成熟，成套高低壓開關產品的產品由客戶指定物料和品牌的比較多、設計變更比較頻繁；總體而言，它的行業(yè)特點主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一次性用料比較多客戶變更和技術變更比較頻繁客戶或技術指定物料品牌比較多邊設計邊生產(很多產品結構是分階段下發(fā) bom 結構)一單跟到底：從銷售訂單到技術、采購、生產基本都是一個項目號或批號跟到底由于新料多、設計多、詢價多，模擬報價情況就比較多 因此本次實施的 erp 軟件功能需要滿足以上行業(yè)特點需求。系統(tǒng)擴展性和與已使用的其他系統(tǒng)的兼容性系統(tǒng)擴展性和與已使用的其他系統(tǒng)的兼容性大禹電氣目前使用

33、了金蝶 k3 系統(tǒng)和一套威士達的 crm 系統(tǒng)。金蝶 k3 主要使用了財務的總賬、應收、和庫存管理；但是財務的總賬和應收是分開應用而沒有實現(xiàn)集成，同時總賬也沒有實現(xiàn)和庫存與存貨核算的集成，也實現(xiàn)了簡單的材料成本核算(主要依據(jù)出庫單核算簡單的材料成本，但是不夠準確，每月糾錯的工作量比較大)；crm 系統(tǒng)主要管理了業(yè)務員的行程和簡單的合同階段管理。另外，本次規(guī)劃的信息系統(tǒng)里也包括了 pdm 系統(tǒng)，同時考慮了以后的項目管理系統(tǒng)和 bi(決策分析)系統(tǒng)。隨著企業(yè)管理的需要，大禹電氣需要對業(yè)務單據(jù)顯示和打印樣式會有所調整，還需要根據(jù)管理的需要出具各種格式不定的報表，還需要對各業(yè)務流程的環(huán)節(jié)點定義審批流程

34、。因此本次實施的 erp 需要具備和以上規(guī)劃的系統(tǒng)和一直會使用的軟件系統(tǒng)的接口兼容性，另外需要具備自定義格式、報表、審批流程的功能。為了實現(xiàn)大禹電氣的管理目標大禹電氣需要構建一套集成企業(yè)經營全業(yè)務管理的企業(yè)資源計劃信息系統(tǒng)，此系統(tǒng)可以支撐企業(yè)長期經營發(fā)展的管理需要。經過深入分析，大禹電氣未來的 erp總體框架圖如下：圖 6 大禹電氣 erp 總體框架 由上圖可以看出，大禹電氣未來的 erp 信息化實施運用是在一套管理平臺下給企業(yè)構建以下四套管理體系： 集中的基礎資源支撐體系集中的基礎資源支撐體系大禹電氣的基礎資源包括：供應商、客戶、企業(yè)物料(原材料、低值易耗品、工模夾具、測量儀器、設備等)、企

35、業(yè)員工、bom、工藝路線等，這些基礎資源直接被企業(yè)各項業(yè)務活動(銷售、采購、生產、庫存、質量、成本)等所使用，將來實施運用 erp 時需要統(tǒng)一錄入維護并不斷完善以支撐各業(yè)務的共享使用。 統(tǒng)一的計劃執(zhí)行和反饋體系統(tǒng)一的計劃執(zhí)行和反饋體系 大禹電氣銷售簽訂合同后，企業(yè)的生產、采購等都將在統(tǒng)一的計劃體系下實現(xiàn)，同時對生產進度質量、采購進度質量要有及時的反饋，在企業(yè)內部形成很好的計劃反饋修正計劃的良性循環(huán)體系，只有這樣，企業(yè)的生產、采購等活動組織才是科學、合理的。 集成的業(yè)務運作體系集成的業(yè)務運作體系未來 erp 信息化下，企業(yè)的基礎業(yè)務活動主要包括采購流程、生產流程、銷售流程等是在集成的信息化平臺下

36、統(tǒng)一實現(xiàn)，每一業(yè)務環(huán)節(jié)(比如生產訂單下達、訂單領料、改制、挪料、質檢完工、發(fā)運等，采購的訂單下達、到貨、質檢、入庫、開票、付款等)都是及時、可視的。 及時的經營改善分析體系及時的經營改善分析體系在 erp 信息化的整體實施運用中，企業(yè)的基礎業(yè)務活動(采購、銷售、生產)的結果直接通過erp 的質量管理、庫存管理、成本管理、財務核算得到很好的反應，比如：采購件與生產件的質量情況，生產的即實成本，采購入庫、銷售發(fā)貨收款的貨幣體現(xiàn)，庫存呆滯期的統(tǒng)計等。也就說，通過質量、成本、庫存、財務可以時刻監(jiān)督經營活動(采購、銷售、生產)，從而可以對不利因素進行及時改善優(yōu)化。4大禹電氣大禹電氣 erp 詳細功能需求

37、詳細功能需求 4.1 大禹電氣大禹電氣 erp 系統(tǒng)平臺需求系統(tǒng)平臺需求系統(tǒng)平臺需求匯總主要如下：分類分類需求描述需求描述服務器支持 windows2000、windows2003、windows2008，最好支持 linux 或者 unix數(shù)據(jù)庫支持企業(yè)級數(shù)據(jù)庫：sqlserver2005 或 oracle 等；客戶端支持 windows98、windows xp 、windows2000 professional 等個人機操作系統(tǒng)應用平臺支持通過因特網等異構連接，響應速度快；具有二次開發(fā)平臺或自主開發(fā)接口能夠和目前的 crm 系統(tǒng)兼容集成或提供解決方案能夠和將要實施的 pdm 系統(tǒng)實現(xiàn)完整

38、集成(后面會有章節(jié)詳述)軟件系統(tǒng)之間兼容性能夠和將來的 bi、項目管理系統(tǒng)集成或者提供與將來的 bi、項目管理系統(tǒng)集成的解決方案支持對按表單或報表授權對表單或報表的授權精細到審核、下載、打印、查詢等功能支持對表單或報表顯示或打印格式的自定義支持對基本業(yè)務流程(采購、銷售、庫存、質量、生產)的自定義配置支持對業(yè)務流程環(huán)節(jié)節(jié)點(比如采購訂單)的審批流程自定義自助服務支持二次開發(fā)，可以開發(fā)出需要的報表格式4.2 大禹電氣大禹電氣 erp 業(yè)務功能需求業(yè)務功能需求業(yè)務功能需求總體上要滿足規(guī)劃的四套管理體系，對應的軟件功能分組大致如下圖所示：圖 7 大禹電氣業(yè)務功能需求軟件功能在滿足上圖的功能需求上還要

39、具備電氣機械行業(yè)特點，總體上 erp 軟件功能應該具備以下條件：提供銷售管理、采購管理、生產管理、庫存管理、質量管理、財務管理、成本管理、主生產計劃、物料需求計劃、產能校驗、基礎數(shù)據(jù)管理等幾大模塊的功能。物料和物料和 bom 上需要帶上客戶指定的品牌和客戶信息上需要帶上客戶指定的品牌和客戶信息。在以上幾大模塊的基礎上可以正常開展銷售、采購、生產、庫存、質量、財務、成本、生產計劃等各大業(yè)務流程。在上面業(yè)務流程開展的基礎上，可以以項目號、物料品牌號等跟蹤查詢各流程的執(zhí)行情況(包括采購、銷售、生產、庫存、質量等)。銷售管理能提供模擬報價功能，模擬報價可以根據(jù)成本管理核算的相近產品提供參考價格?？梢詫?/p>

40、各流程環(huán)節(jié)點提供自定義多級審批功能。生產計劃能生成物資需求計劃和生產件生產計劃，同時對計劃的執(zhí)行有反饋比較報表。銷售訂單可以直接導入將來的 pdm 系統(tǒng)：需要把訂單的項目號、客戶、客戶指定的物料品牌等都導入 pdm 系統(tǒng)。pdm 系統(tǒng)設計完成后需要將新設計的 bom 和新料手動或自動導入到 erp 系統(tǒng)，新 bom或物料導入到 erp 系統(tǒng)時需要帶上訂單號、項目號、客戶、客戶指定的品牌等信息。pdm 系統(tǒng)導入新設計或變更的 bom、新物料到 erp 時，在 erp 里要有提醒功能。如果設計或客戶變更，系統(tǒng)能有報表反應出變更所影響的范圍和程度：比如生產是否已投產、已領料、已完工，采購是否已下訂單

41、、訂單是否已到貨、到貨是否已入庫等。 4.2.1 .基礎資源支撐體系基礎資源支撐體系基礎資源主要是對企業(yè)業(yè)務開展中需要的基礎數(shù)據(jù)在 erp 系統(tǒng)中進行集中管理，統(tǒng)一錄入和維護，然后被各大業(yè)務系統(tǒng)(包括采購、銷售、生產、庫存、質量、財務等)所使用。大禹電氣的基礎資源主要包括：物料(通用件、專用件、低值易耗品、機器設備、測量儀器儀表等)、人員(管理人員、車間工人、行政人員等)、bom(產品結構清單)、產品的工藝路線、供應商、客戶、會計科目、倉庫、企業(yè)組織結構、成本對象(成本歸集的目的地)、成本中心(成本發(fā)生的邏輯單位)、工作中心(自制件生產的邏輯單位)等； 針對以上需求，將來的 erp 軟件所能維

42、護的基礎數(shù)據(jù)主要包括以下內容：圖 8 erp 需維護的基礎資源 對于這些基礎數(shù)據(jù)內容，要求 erp 系統(tǒng)必須達到以下要求：可以對所有的基礎數(shù)據(jù)進行集中統(tǒng)一的錄入，統(tǒng)一錄入后可以被各業(yè)務功能(采購、銷售、生產、庫存、質量、財務等)所使用； 可以對所有的基礎數(shù)據(jù)授予不同的操作者不同的權限：比如錄入權、修改權、刪除權、審核權、作廢權、查詢權； 支持對所有的基礎數(shù)據(jù)進行記錄級的授權：比如不同的采購員只可以使用自己所負責的物料信息，不同的倉庫保管員只可以使用自己所負責的倉庫信息等； 支持對所有的基礎數(shù)據(jù)進行屬性級的授權：比如采購員可以對物料的采購屬性(經濟批量、提前期等)、質檢員可以對物料的質檢屬性(檢

43、驗方式、抽檢規(guī)則等)等進行操作和維護； 支持對各業(yè)務單據(jù)已經處理完畢的基礎數(shù)據(jù)，而企業(yè)又不需要的可以進行停用操作； 支持由 pdm 系統(tǒng)自動將新物料和新設計的 bom 自動或手動傳遞進 erp 的功能，傳遞過來的物料或 bom 在 erp 系統(tǒng)要有標記和提醒功能； 所需功能所需功能支持對物料的層級分類管理；支持物料的基本屬性管理維護：如編碼、名稱、型號規(guī)格、品牌、計量單位(包括庫存、采購、生產、質量等不同的計量單位及單位換算)、采購件自制件委外件生產耗用件、abc 類別、是否批次管理、是否貨位管理、是否需要追蹤管理等；支持物料的采購屬性維護：采購員、首選供應商、固定提前期、變動提前期、變動提前

44、期批量、采購批量、snp(供應倍數(shù))、訂貨方法(mrp 運算還是訂貨點運算)、訂貨策略(批量采購還是周期性采購)等；支持物料的庫存屬性：最高庫存、最低庫存、安全庫存、訂貨點量、默認倉庫等；支持物料的生產屬性：默認生產部門、供應類型(配料還是領料)、生產批量、生產計劃員、是否允許作為 bom 母件或子件等；支持物料的財務屬性：計價方式、最高進價、參考售價、價格；物料支持物料的質檢屬性：是否需要質檢、檢驗方式、抽檢規(guī)則、抽檢量、保質期等；以上各種業(yè)務控制屬性能夠在業(yè)務功能(采購、銷售、庫存、生產、成本)開展中進行控制和利用；支持對企業(yè)組織結構的維護，可以將大禹電氣的組織結構錄入和維護，并以樹圖或直

45、接的組織結構圖顯示；組織支持對組織結構的屬性維護：編碼、名稱、上級所屬關系；可以將大禹電氣的人員信息錄入系統(tǒng)并將其歸為部門組織；可以維護人員的基本屬性：編號、姓名、性別、學歷、身份證號、崗位、所屬部門等；可以維護人員的控制屬性：是否可以操作業(yè)務等；人員可以從組織結構中查詢選擇人員方式進行維護；支持供應商層級分類管理；供應商支持維護供應商的基本信息：編號、名稱、地址、納稅人識別號、開戶銀行、銀行賬號、結算方式、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話等信息；支持客戶的層級分類管理；客戶支持錄入和維護物料的基本屬性：編號、名稱、地址、結算方式、開戶銀行、銀行賬號、結算方式、聯(lián)系人、聯(lián)系人電話等；可以錄入或維護倉庫的基本

46、信息：編號、名稱、地址、保管員；倉庫可以維護倉庫的控制信息：是否參與 mrp 運算、是否參與訂貨點運算、是否貨位管理(如果控制為貨位管理需要有對貨位信息的維護)、是否代管倉庫、是否計入成本等；系統(tǒng)按國家財務規(guī)定默認帶有會計科目類別(資產類、負債類、權益類、成本類、損益類等)；系統(tǒng)按歸家財務規(guī)定默認帶有會計科目(包括科目編號、名稱、借貸方向，所屬類別等)會計科目支持在系統(tǒng)默認的科目體系下新增或維護會計科目(包括輔助核算科目等)bom支持手動建立基礎 bom 清單：包括母件、子件、子件基本用量、子件基礎用料、子件和母件的損耗率、子件的替代料等；支持手動建立基礎 bom 和工藝路線的關系：包括母件的

47、工藝路線、各子件所屬工藝路線的工序和工位信息；支持維護基礎 bom 的控制屬性：子件的供應方式(按需領用、倒沖、直接供應等)、子件和母件的生效使用日期等；支持維護指定客戶的專有 bom；(在基礎 bom 屬性的基礎上可以指定客戶編號、名稱等)；支持指定的客戶 bom 可以在錄入銷售訂單的客戶信息時自動向銷售訂單里帶入客戶 bom 信息；可以維護訂單 bom：銷售訂單中若控制某訂單是屬于訂單指定的 bom 信息，系統(tǒng)里有訂單 bom 維護的功能(訂單 bom 可以參照基礎 bom 或客戶 bom進行復制修改)；若是訂單 bom，bom 里需要帶上訂單的項目號、客戶號、訂單號等信息；若是由 pdm

48、 傳遞過來的 bom，需要有標記進行識別；支持由 bom 直接查詢對應的工藝路線信息；支持工程變更的管理；工藝路線需具備的主要字段為：工序編碼、工序名稱、物料編碼、物料名稱、工作中心、替代工作中心、人工工時、準備時間、加工工時、排隊時間、傳送時間、儲量（裝載量） 、是否檢驗、生效時間、實效時間等；支持由 pdm 傳遞過來工藝路線信息；由 pdm 傳遞過來的工藝路線，系統(tǒng)要有標記；工藝路線支持由工藝路線查詢相應的 bom 信息；支持錄入或維護成本對象：包括編號、名稱等；成本對象支持建立成本對象和訂單項目號、產品的對應關系；成本中心可以錄入或維護成本中心，包括編碼、名稱、生產屬性(基本生產屬性還是

49、輔助生產屬性)、分攤屬性(按主計量單位還是輔助計量單位分攤材料)等；工作中心工作中心需具備的主要字段為：編碼、名稱、工人數(shù)、每天班次、每班時數(shù)、工作中心效率、工作中心利用率等；支持關鍵工作中心的設置；4.2.2 計劃反饋控制體系計劃反饋控制體系大禹電氣將來所構建信息化體系里，計劃反饋控制體系非常重要。它是銷售服務和企業(yè)內部溝通的重要橋梁，通過計劃反饋體系，銷售可以直接快速答復客戶交期和發(fā)運；通過計劃反饋體系，可以很好的控制企業(yè)的生產、采購等物流組織；通過計劃反饋控制體系控制，銷售、生產、采購都是在有序、有條理的進行的。但是由于目前大禹電氣沒有太嚴謹?shù)挠媱濗w制保障、沒有標準工時，工藝路線及典型工

50、藝都還未成型，并且大禹電氣是項目型調度計劃(技術研發(fā)、采購配套、生產制造都是在項目調度下完成)，所以建議信息化實施時計劃反饋控制體系達到以下目標即可： 計劃下達及反饋的監(jiān)控作用計劃下達及反饋的監(jiān)控作用 客戶或技術變更的風險評估與控制作用客戶或技術變更的風險評估與控制作用 條件(工藝路線工時指定)成熟時，在下達計劃前平衡評估各工作中心的產能負荷下圖是 erp 系統(tǒng)在計劃反饋控制體系里所應需要具備的特點：圖 9 大禹電氣 erp 系統(tǒng)所需計劃反饋控制4.2.2.1生產計劃及反饋生產計劃及反饋目前大禹電氣沒有非常嚴謹?shù)纳a計劃體系，合同實現(xiàn)評審合同實現(xiàn)評審后，采購配套、生產制造都是在項目計劃調度下執(zhí)

51、行。具體的進度協(xié)調依靠每天早上 9 點鐘生產、采購等部門的調度會，如果倉庫有料或采購承諾材料交期能保障，生產計劃和具體的生產調度就會下達，所以 erp 生產計劃需要做到計劃前分析、下達與計劃后的變更分析。針對以上需求和將來的生產計劃目標，要求 erp 軟件必須達到以下要求： 可以由銷售訂單直接生成生產計劃，生產計劃里可以顯示到訂單的客戶、項目號、產品可以由銷售訂單直接生成生產計劃，生產計劃里可以顯示到訂單的客戶、項目號、產品及產品批號；及產品批號； 生產計劃下達前，可以和產能校驗生產計劃下達前，可以和產能校驗(產能校驗分析在產能校驗章節(jié)介紹產能校驗分析在產能校驗章節(jié)介紹)相配合，以分析相配合，

52、以分析計劃的產能可行性；計劃的產能可行性； 生產計劃下達前，對倉庫的材料齊套性做分析或對預計到貨的可用量做齊套性分析，以生產計劃下達前，對倉庫的材料齊套性做分析或對預計到貨的可用量做齊套性分析，以分析計劃的材料齊套性；分析計劃的材料齊套性； 生產計劃下達后，如果客戶或技術變更，系統(tǒng)需要有對變更的風險分析：倉庫是否已經生產計劃下達后，如果客戶或技術變更，系統(tǒng)需要有對變更的風險分析：倉庫是否已經齊料、采購是否已經到貨、是否已經生產在制、是否已經生產完工等；齊料、采購是否已經到貨、是否已經生產在制、是否已經生產完工等；凍結訂單庫存；凍結訂單庫存； 系統(tǒng)自動出具報表，顯示內容是計劃下達量和實際完成情況

53、比較； 系統(tǒng)支持自定義開發(fā)或配置報表，以顯示按時間段、項目號、產品及產品批號、客戶、生產單位、車間工人等維度顯示計劃下達量和實際完成情況比較；4.2.2.2采購計劃與反饋采購計劃與反饋大禹電氣的采購計劃也是在項目計劃調度下完成以保障生產，有很多新材料的不確定性導致交期有時候很難保障，具體的進度協(xié)調依靠每天早上 9 點鐘生產、采購等部門的調度會，然后采購員跟催進度。針對大禹的特點，實施 erp 后可以采取以下方式進行采購計劃：將物料按采購計劃屬性進行區(qū)分將物料按采購計劃屬性進行區(qū)分通用件可以按訂貨點自動產生采購計劃通用件可以按訂貨點自動產生采購計劃專用件可以按專用件可以按 bom 分解后產生采購

54、計劃分解后產生采購計劃其他物料其他物料(比如設備、勞保辦公、工模夾具等比如設備、勞保辦公、工模夾具等)不走采購計劃而走請購流程不走采購計劃而走請購流程根據(jù)以上的需求描述和分析，要求 erp 軟件必須達到以下要求： 可以制定物料的采購方式可以制定物料的采購方式(訂貨點計劃等訂貨點計劃等)、訂貨點量、訂貨批量、提前期、周期采購還是、訂貨點量、訂貨批量、提前期、周期采購還是批量采購、跟蹤方式批量采購、跟蹤方式(訂單號、訂單行號訂單號、訂單行號)； 采用訂貨點制定采購計劃方式的物料，系統(tǒng)可以自動制定的訂貨點、訂貨批量、提前期、采用訂貨點制定采購計劃方式的物料，系統(tǒng)可以自動制定的訂貨點、訂貨批量、提前期

55、、周期采購還是批量采購自動生成采購計劃，采購計劃里包含訂貨數(shù)量、訂貨日期等信息；周期采購還是批量采購自動生成采購計劃，采購計劃里包含訂貨數(shù)量、訂貨日期等信息； 可以根據(jù)可以根據(jù) bom 自動分解成采購計劃，分解的采購計劃里需要帶上訂單號、客戶、項目自動分解成采購計劃，分解的采購計劃里需要帶上訂單號、客戶、項目號、產品及產品批號信息號、產品及產品批號信息(此計劃主要是對專用件使用此計劃主要是對專用件使用)； 可以根據(jù)請購單上的采購需求自動生成采購計劃或采購訂單?？梢愿鶕?jù)請購單上的采購需求自動生成采購計劃或采購訂單。4.2.2.3計劃執(zhí)行能力校驗計劃執(zhí)行能力校驗大禹電氣目前沒有嚴格的差能校驗流程，

56、主要是根據(jù)項目情況、粗略的檢查粗略的檢查已在制情況和大致的能力負荷后制定生產計劃。但是目前也在進行標準工藝和標準工時等內容的制訂，這就要求將來的erp 系統(tǒng)具有能力校驗功能，主要對需要下達的生產計劃有能力負荷的校驗和評估。 根據(jù)以上需求，要求 erp 軟件在能力校驗方面必須具備以下條件：系統(tǒng)支持根據(jù)工作日歷顯示各車間的工時能力；系統(tǒng)支持根據(jù)工作日歷顯示各車間的工時能力；支持根據(jù)已經下達的生產訂單或顯示各車間的負荷情況；支持根據(jù)已經下達的生產訂單或顯示各車間的負荷情況；生產計劃下達前，需要有各車間生產能力和負荷的比較圖，以直觀的顯示計劃是否可以下生產計劃下達前，需要有各車間生產能力和負荷的比較圖

57、，以直觀的顯示計劃是否可以下達執(zhí)行；達執(zhí)行； 4.3 經營業(yè)務運作體系經營業(yè)務運作體系 經營業(yè)務運作體系主要包括了銷售、采購、生產幾大過程及流程，如下圖所示：圖 10 大禹電氣 erp 經驗運作體系由上圖可以看出，在經營業(yè)務運作體系了，包含了銷售、采購、生產幾塊內容，這幾塊是企業(yè)活動最基本的內容，也是非常重要的內容。對 erp 系統(tǒng)在這幾塊總體上的要求必須達到：支持銷售、生產、采購幾大業(yè)務流程的順利開展；支持這幾大業(yè)務流程的自定義配置，比如，不同的采購類型的采購流程也不一樣支持這幾大業(yè)務流程的自定義配置，比如，不同的采購類型的采購流程也不一樣(普通料普通料的采購流程就是采購訂單的采購流程就是采

58、購訂單-到貨到貨-入庫入庫-開票，固定資產的采購流程就可能是采購訂開票，固定資產的采購流程就可能是采購訂單單-審批流程審批流程-到貨到貨-質檢質檢-入庫等入庫等)；可以對流程中的每一環(huán)節(jié)自定義審批流程，如上所述，對采購訂單定義審批流程；可以對流程中的每一環(huán)節(jié)自定義審批流程，如上所述，對采購訂單定義審批流程；各業(yè)務流程協(xié)同控制：比如，系統(tǒng)控制采購入庫單上的價格必須根據(jù)采購訂單取得，不允許在入庫單上修改等，各環(huán)節(jié)互相配合。可以對從流程上任何一環(huán)節(jié)點上下單據(jù)聯(lián)查(比如，根據(jù)到貨單可以向上查詢入庫單的采購訂單、向下查詢采購入庫單等)；可以從流程上任何一環(huán)節(jié)在一個界面查詢與之相關的所有單據(jù)，比如，在采購

59、訂單查詢界面可以顯示到貨單、質檢單、入庫單等，從而可以監(jiān)控流程執(zhí)行情況；可以依銷售訂單號、客戶、項目號、產品及產品批號等維度查詢與之相關的采購流程執(zhí)行情況、生產流程執(zhí)行情況、銷售發(fā)運回款開票情況等。4.3.1 銷售管理運作體系銷售管理運作體系大禹電氣的銷售業(yè)務模型主要如下圖所示：圖標錯了一次出圖下面是二次出圖圖 11 大禹電氣銷售管理體系大禹對社會提供的產品主要有軟起動(相對比較成熟)、成套高低壓開關柜等非標準化產品(客戶定制化要求比較多)。市場部在全國的業(yè)務員近 100 多人，這 100 多人分區(qū)域(全國辦事處有十幾處)進行市場管理；在孝感總部有 10 人分別為全國的業(yè)務銷售服務(針對全國的

60、業(yè)務員，業(yè)務員與這十人的溝通大多是傳真、人工帶送、電話、郵件方式)，有 11 人負責服務(主要是制作標書、售前支持和銷售的成本核算)，有 6 人負責市場活動；整個的銷售活動分售前、售中、售后。售前活動主要分三個步驟：第一步，業(yè)務員尋找到客戶業(yè)務后一般會跟服務部申請售前技術支持，當業(yè)務員和售前支持人員對技術問題和交期不能確定時一一般是通過電話形式與總部技術人員、生產部長進行溝通確認；第二步，報價時，對于軟啟動產品，企業(yè)提供的有允價范圍參考；對于非標產品客戶指定新品牌或技術需要用到新材料時，由服務部詢價并提供參考報價(對于非標，一般報價非常模糊，沒有確切的成本利潤分析)；第三步，對于合同回款，大禹