頂尖行銷力精英不告訴你的12個(gè)秘密

1、頂尖行銷力精英不告訴你的12個(gè)秘密一、正確了解人性提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是：正確地了解人和人的本性。了解人和人性可簡(jiǎn)單概括為“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”，“設(shè)身處地認(rèn)同人們”，而不要用自己的眼光去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說(shuō)一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你一萬(wàn)倍。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn)，是生活的關(guān)鍵所在。二、懂聊天的藝術(shù)就是要會(huì)與人聊天，當(dāng)你與人交談時(shí)，請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去“我，我自己，我的”。用另一個(gè)詞，一個(gè)人類語(yǔ)言中最有

2、力的詞來(lái)代替它“您”和“我們”你是否對(duì)談話感興趣并不重要，重要的是你的聽(tīng)眾是否對(duì)談話感興趣。當(dāng)你與人談話時(shí)，請(qǐng)談?wù)搶?duì)方，并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。三、他是最重要的人類一個(gè)最普遍的特性便是渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎?那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。1、聆聽(tīng)他們2、贊許和恭維他們3、盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片4、在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓5、使用這些詞“您”和“您的”6、肯定那些等待見(jiàn)你的人們7、關(guān)注小組中的每一個(gè)人8、多用“我們”四、贊同的藝術(shù)世間行銷最沒(méi)有成本的行銷

3、力就是贊美別人，當(dāng)然這有技術(shù)也有藝術(shù)，但千萬(wàn)要記?。航^對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點(diǎn)：1、學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可2、當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)3、當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已4、當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)5、避免與人爭(zhēng)論6、正確處理沖突贊同藝術(shù)的根源在于人們喜歡贊同他們的人，而不喜歡反對(duì)他們的人，更不喜歡被反對(duì)。五、會(huì)聽(tīng)話彭小東導(dǎo)師會(huì)聽(tīng)話的關(guān)鍵就是認(rèn)真聽(tīng)他說(shuō)，聆聽(tīng)越多，你就會(huì)變得越聰明，就會(huì)被更多的人喜愛(ài)，就會(huì)成為更好的談話伙伴。當(dāng)然，成為一名好的聽(tīng)眾，并非一件容易的事，這里我有5點(diǎn)建議可供參考：1、注視說(shuō)話人2、靠

4、近說(shuō)話者，專心致志地聽(tīng)3、提問(wèn)4、不要打斷說(shuō)話者的話題5、使用說(shuō)話者的人稱“您”和“您的”六、影響他促使人們按照你的意愿去做事情的第一步，是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說(shuō)他們想聽(tīng)的東西，他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡(jiǎn)單地向他們說(shuō)明，只要做了你要求他們做的事情之后，他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是：多詢問(wèn)，多觀察，多聆聽(tīng)，再加上自己的不懈努力。七、說(shuō)服能力當(dāng)你說(shuō)一些有利于自己的事情時(shí)，人們通常會(huì)懷疑你和你所說(shuō)的話，這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是：不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來(lái)替你說(shuō)話，即使那些人并不在現(xiàn)場(chǎng)。因此，要通過(guò)第三者的嘴去講話。八、讓

5、他做決定1、告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們，按照你所說(shuō)的去做他們便會(huì)受益，而不是你自己受益。2、問(wèn)只能用“對(duì)”來(lái)回答的問(wèn)題。但是，應(yīng)注意，要恰當(dāng)?shù)貑?wèn)這些“對(duì)”的問(wèn)題。也就是說(shuō)，當(dāng)你問(wèn)此類問(wèn)題時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭示意，并以“您”來(lái)開(kāi)始你的問(wèn)題。3、讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。4、期待人們對(duì)你說(shuō)“好”，并讓他們知道，你期待他們做出肯定的回答。九、微笑調(diào)動(dòng)情緒1、記住，任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過(guò)程的基調(diào)。2、接著，運(yùn)用人類行為的第二基本規(guī)律人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性。因此，在最開(kāi)始，你雙眼接觸的瞬間，在你開(kāi)口說(shuō)話之前，在你打破沉默之前，

6、請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到，有多少付出，就有多少回報(bào)。別忘了，從現(xiàn)在開(kāi)始，請(qǐng)露出你的笑容，就像專業(yè)演員模特那樣，并且對(duì)自己說(shuō)“笑一下!”十、慷慨贊美他慷慨些，去贊揚(yáng)別人吧!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事，然后贊揚(yáng)他們。1、要真誠(chéng)2、贊揚(yáng)行為本身，而不要贊揚(yáng)人贊揚(yáng)一定要具體要有的放矢?？鞓?lè)方程式養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣。你會(huì)感到，這么做后，你自己是多么開(kāi)心!當(dāng)你看到這么做給別人帶來(lái)幸福、快樂(lè)和感激時(shí)，你也會(huì)因此而感到幸福。十一、巧妙發(fā)言1、明白你所說(shuō)的內(nèi)容2、說(shuō)完該說(shuō)的，就停止3、說(shuō)話時(shí)，請(qǐng)注視著聽(tīng)眾4、談?wù)撘恍┞?tīng)眾感興趣的話題5、不要試圖演講這是一個(gè)很直接的問(wèn)題，但是銷售顧問(wèn)絕對(duì)不能簡(jiǎn)單回答一句多少錢就完事。十二、用心參與在行銷