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1、2018年銷售工作計(jì)劃本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開展2018年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:一、開發(fā)和固定新客戶, 要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、2018對(duì)員工有以下要求:1:每月要增加10個(gè)以上的新客戶,還要有 20個(gè)以上潛在客戶。2: 一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀
2、態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí) 更好的方式方法。6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更 好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶 相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極 向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意
3、識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技 能。10:為了銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。五、檢討與愿景2018年公司成立營(yíng)銷部,它是公司探索新管理模式的重大變革。希望在一年之后,驍勇營(yíng)銷部能成為重慶所有貿(mào)易公司敬畏的對(duì)手,營(yíng)銷部除了要做很多詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng),還要做尖刀利刃的市場(chǎng)推廣,減輕公司很多直接或間接的費(fèi)用,又要對(duì)市場(chǎng)起到不可或缺的幫助。除在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和不斷地學(xué)習(xí)以外,還要在工作中探索我們的生存和發(fā)展之 路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。 六、工作思路1、明確工作內(nèi)容營(yíng)銷部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能, 以消費(fèi)者需求為
4、中心, 根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境, 對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。 建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。收納較強(qiáng)的人才資源,在市場(chǎng)開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù) 及法律方面,集一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供保證。2、駐點(diǎn)營(yíng)銷駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、 提升市場(chǎng)部人員自身, 又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,營(yíng)銷部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),營(yíng)銷部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片 面看法。營(yíng)銷部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開 發(fā)思
5、路;c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與 落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組區(qū)域營(yíng)銷組要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整營(yíng)銷組定位及提升營(yíng)銷組自身服務(wù)水平外,還離不開市場(chǎng)運(yùn)作和供應(yīng)管理組的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由營(yíng)銷部和技術(shù)部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由運(yùn)作組確定活動(dòng)企劃方案,
6、再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)調(diào)整 ;對(duì)于會(huì)議討論通過的方案,交市場(chǎng)運(yùn)作組執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法, 決定了市場(chǎng)運(yùn)作組、供應(yīng)管理組能否與營(yíng)銷組實(shí)現(xiàn)共融和共榮。七、管理團(tuán)隊(duì)1、合理配置人員:a營(yíng)銷組負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。b供應(yīng)管理組負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c市場(chǎng)運(yùn)作組負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使?fàn)I銷部逐步成為執(zhí)
7、行型的團(tuán)隊(duì)。4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為公司做好服務(wù)工作。八、品牌推廣以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“獨(dú)特”的品牌形象,我們公司的所有自主系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場(chǎng)除外)2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場(chǎng)現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化, 為提高與同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,在保證利潤(rùn)的同時(shí),建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,采用中、低價(jià)格策略,增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)銷售渠道是公司的無形資產(chǎn),市場(chǎng)運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍作為公司未來發(fā)
8、 展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商, 使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn) 一步開發(fā)重殖區(qū),經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場(chǎng)范圍。4、市場(chǎng)推廣a.積極利用公司各種有價(jià)值的資料。b.在專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。c.積極參加全國(guó)性大型行業(yè)會(huì)議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會(huì)議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖種植重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng),提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌
9、影響。h.在產(chǎn)品銷售區(qū)進(jìn)行小電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。八、工作進(jìn)度第一季度:1、確定本年度的廣告宣傳策略。2、結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。3、抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。4、策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。5、完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。6、策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。第二季度:1、策劃推出二季度促銷活動(dòng)。2、配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。3、參加行業(yè)展會(huì)。4、配合公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。5、利用媒體宣傳夏季主要產(chǎn)品。6、夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。第三季度:1、夏季小電影宣傳工作計(jì)劃安排落實(shí)。2、文化衫的發(fā)放。3、制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合小電影放映。4、策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。第四季度:1、兩節(jié)促銷的落實(shí)開展
10、。2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。3、跟蹤公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。4、完成目標(biāo)市場(chǎng)墻體廣告的100%投放。5、做好全年工作的總結(jié)。在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力, 合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是公司的大難題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4、銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)
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