2017年倉儲(chǔ)部工作總結(jié)與2018年規(guī)劃_第1頁
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2017年倉儲(chǔ)部工作總結(jié)與2018年規(guī)劃_第3頁
2017年倉儲(chǔ)部工作總結(jié)與2018年規(guī)劃_第4頁
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文檔簡介

1、2017 年倉儲(chǔ)部總結(jié)與 2018 年規(guī)劃揮手 2017年, xx 公司倉儲(chǔ)部在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、 同事的齊心協(xié)力奮斗下,倉庫在先進(jìn)先出,物品分類擺放,以及原材料周轉(zhuǎn)方面比以前取得很大進(jìn)步,部門建設(shè)與管理得到提升,制度更加完善,能夠按照公司的要求、部署,更好地完成了部門的職能工作。一、認(rèn)真執(zhí)行倉庫的崗位職責(zé)工作倉庫是供應(yīng)與銷售的連接中心,對企業(yè)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用,在保證車間生產(chǎn)的同時(shí),也要確保倉庫產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率。為此,倉庫的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開展工作。為了我們庫存的準(zhǔn)確率和周轉(zhuǎn)率的提升,我們的工作也緊

2、緊圍繞以下幾點(diǎn)來做:1、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的出入庫管理制度,認(rèn)真做好物品的出入庫復(fù)核工作。認(rèn)真清點(diǎn)每一批來料數(shù)量, 保證入庫、出庫的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。同時(shí) 登記好相關(guān)產(chǎn)品信息并及時(shí)通知品管檢驗(yàn)人員。2、對倉庫進(jìn)行分區(qū)管理,各類產(chǎn)品分區(qū)放置,擺放整齊,做好標(biāo)識(shí)井然有序,精確掌握材料的進(jìn)、出、存的工作流程;對滯銷,過期和報(bào)廢品向公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)備。3、做好倉庫的安全防范(防火、防盜、防鼠蟲)工作,保證倉庫財(cái)產(chǎn)的安全和人身安全;督促做好倉庫的清潔衛(wèi)生工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。4、積極配合公司其他部門的工作,做好橫縱向溝通,認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以最大能力為各部門提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。充分發(fā)揮后勤服務(wù)部門的作

3、用。5、努力為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)實(shí)在在做人做事,盡全力滿足每一個(gè)生產(chǎn)細(xì)節(jié)。6、堅(jiān)持定期對員工開展工作培訓(xùn),提升工作技能;繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立 “服務(wù)第一 ”的觀念。7、制定倉庫宣傳欄將各崗位opl 操作流程和裝卸工的操作規(guī)程上墻。8、制定了物料配送管理制度和對接流程并上墻管理9、配件倉庫存表改為有旋轉(zhuǎn)數(shù)量體現(xiàn)10、倉庫的電線重新整改,把控制開關(guān)原來放到庫容中間改為在倉庫門口開,可以提高庫容量和操作方便二、碰到的難題1、各個(gè)產(chǎn)品的物料都有較大幅度的增長,而倉庫的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求,這使得許多產(chǎn)品需要放在倉庫之外,無法做到時(shí)時(shí)監(jiān)控,對于產(chǎn)品安全防范工作帶來了許多

4、不便。3、倉庫老鼠、小鳥數(shù)量持續(xù)不下,嚴(yán)重危害產(chǎn)品安全,對此問題,雖然制定了防治工作并加以實(shí)施,效果卻無法達(dá)到預(yù)期的效果。5、 紙箱的供應(yīng)困難度增加, 我們的黃版紙箱真正在持續(xù)供應(yīng)的就只有一家,并需要提前兩天叫貨,由于車間生產(chǎn)只能計(jì)劃當(dāng)天生產(chǎn)量,這就導(dǎo)致了紙箱的供應(yīng)無法及時(shí)滿足車間需求。偶爾碰到供應(yīng)商幾臺(tái)壞掉或停產(chǎn)的情況,將會(huì)導(dǎo)致我們生產(chǎn)癱瘓的嚴(yán)重后果。6、由于倉庫都是水泥地板,而經(jīng)常有叉車來會(huì)走動(dòng),使倉庫地板很容易積累灰塵,即使經(jīng)常打掃仍然會(huì)有許多粉塵無法清理干凈,導(dǎo)致了倉庫5s 工作無法維持。三、倉庫5s 衛(wèi)生管控工作1、每天指定6 人打掃廠區(qū)衛(wèi)生, 2 人打掃垃圾場及油庫, 6 人打掃成

5、品倉,3 人打掃原料倉。 2 人到原料倉和包材倉配合車間領(lǐng)取材料2、利用裝卸工工作空余時(shí)間整理倉庫以及對玻璃門窗死角的清洗。3、每月組織各倉管員對倉庫互相巡查,對不合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的指出不足之處。4、利用空余時(shí)間組織倉管員自己動(dòng)手行動(dòng)起來,打掃自己的工作場地。四、積極參與配合財(cái)務(wù)部對成本的管控工作倉庫是全公司運(yùn)作的樞紐,是公司內(nèi)部生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),提倡節(jié)約,反對浪費(fèi)為公司節(jié)約成本。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):1、每天下班后將電腦關(guān)機(jī),并關(guān)掉所有電源,做到節(jié)約用電。2、建立單獨(dú)空間將車間多余的零配件進(jìn)行集中管理,有效的杜絕了車間亂領(lǐng)用、亂申購的現(xiàn)象,合理的利用資源,杜絕浪費(fèi)。3、 2017年 1 月到 12 月

6、共賣次品廢料()元,而 2016年共賣次品廢料()元,環(huán)比上年增加了 () 元。對比如下:4、2017年1月到12月共賣廢品()元,而2016年共計(jì)賣廢品()元,環(huán)比上年增加了 ()元。對比如下:5、成品發(fā)貨出錯(cuò)率同比2017年相同,在這方面還要加大培訓(xùn)力度,爭取在新的 一年取得重大突破,為業(yè)務(wù)員減輕負(fù)擔(dān)。1086420 201孫 201w6、2017年1月至12月共計(jì)外過磅費(fèi)收入()元,明細(xì)如下:五、2017年經(jīng)過倉庫全體人員的努力得到了成果如下 :1、2017年原料倉和成品倉的盤點(diǎn)合格率達(dá)到 100%。2、在2017年的考核中原料倉管的績效考核都達(dá)到 90分以上。3、各個(gè)倉庫的倉管員互替上

7、班,提高專業(yè)能力和配合能力。4、2017年倉庫全年無事故。五、在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足1、由于今年有些地方有限高限制,裝車方數(shù)由原來的每車67.26方到67.02方,環(huán)比2016年減少4.1%,現(xiàn)在的重點(diǎn)就是培訓(xùn)裝卸工的勞動(dòng)技能,提高每車成 品緊密度,進(jìn)而提高裝車方數(shù),降低運(yùn)輸成本。對一些辦公軟件和財(cái)務(wù)nc2、目前我們倉庫人員普遍存在電腦業(yè)務(wù)不強(qiáng)的問題, 軟件不熟練運(yùn)用。3、由于今年倉庫人流量大,理貨員都是新進(jìn)員工,對于倉庫管控?zé)o法達(dá)到預(yù)期要求。4、車間生產(chǎn)量加大,倉庫庫容無法滿足車間需求,導(dǎo)致有些產(chǎn)品無法統(tǒng)一擺放,出現(xiàn)一種品相在多個(gè)地方擺放的現(xiàn)象。在接下來的工作中必將克服不足,努力學(xué)

8、習(xí)改進(jìn),具體從以下幾方面著手1、利用班后時(shí)間組織學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)管理知識(shí)、現(xiàn)代物流基礎(chǔ)知識(shí)、現(xiàn)場管理 5s標(biāo)準(zhǔn)。2、虛心向電腦專業(yè)人員學(xué)習(xí),配合財(cái)務(wù)做好nc系統(tǒng),確保nc數(shù)據(jù)與倉庫實(shí)物 一致。3、不斷完善與維持倉庫現(xiàn)場管理與目視化管理要。時(shí)時(shí)做好倉庫的5s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序,并認(rèn)真執(zhí)行日常監(jiān)督、檢查。及時(shí)反饋貨 物信息,以便合理制定采購計(jì)劃,保證貨物的周轉(zhuǎn)。4、對倉庫重新進(jìn)行了規(guī)劃,將大批量的品項(xiàng)放于倉庫,批量小的品項(xiàng)放倉庫外 面。規(guī)定了各品項(xiàng)的放置區(qū)域,確保同一品相的產(chǎn)品放于一處,避免了找不到貨 的情況發(fā)生。5、每天進(jìn)行自我總結(jié)檢查,針對出現(xiàn)的錯(cuò)誤提出改善措施,提升區(qū)域庫存監(jiān)管

9、與 巡查,把握貨物動(dòng)態(tài)庫存的準(zhǔn)確。6、制定新老員工的培訓(xùn)制度,從專業(yè)技能和安全操作等方面進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到提高自身技能熟練和減少公司成本的效果。在過去的一年不乏有對好的方面的保持與創(chuàng)新,也有一些我們的不足。對過 去取得的成績,我們牢記在心,時(shí)刻激勵(lì)自己保持更好的水準(zhǔn);對過去的不足,定將竭盡全力改正,努力做到最好,用結(jié)果來見證我們的努力。2018年我們將揚(yáng) 起風(fēng)帆重新起航!必將在新的一年做得更好,為公司發(fā)展前景盡一份力。長汀公 司倉儲(chǔ)部將和全體部門一起,一起進(jìn)步,共同成長。2016年我們有以下的工作目 標(biāo): .庫存盤點(diǎn)合格率達(dá)100%; .所有倉庫做到賬物符合及物品擺放整齊; .提升各倉管員自身的業(yè)

10、務(wù)技能及對各個(gè)部門的服務(wù)態(tài)度; .提高對垃圾場的管控提高垃圾箱的裝載率降低垃圾處理費(fèi)用; .每月進(jìn)行1次對裝卸工的安全操作培訓(xùn); .在裝車高度不變的情況下提高物流車的裝載率; .做到小賣部、地磅的賬目日清月結(jié); .降低成品發(fā)貨的出錯(cuò)率提高成品的追溯率; .提高庫存的周轉(zhuǎn)率;2018年是全新的一年也是挑戰(zhàn)的一年,在這一年中,公司也對原料倉進(jìn)行了 改革,將原來車間自己領(lǐng)料、拉料改成由倉庫配送車間,這對倉庫來說是一個(gè)挑 戰(zhàn),但同時(shí)也讓原料倉能更好的對庫存進(jìn)行管理、為車間生產(chǎn)節(jié)約了時(shí)間,不管 對車間還是對倉庫,這一改革都具有重要的意義。我倉庫誓將這一工作做好,同 時(shí)對其他倉庫也必須進(jìn)行更嚴(yán)格的要求,以

11、下是 2018年的具體工作內(nèi)容: 1、倉庫為原料倉配備3個(gè)發(fā)料員,主要負(fù)責(zé)對車間物料的配送工作,要求必須 能及時(shí)滿足車間生產(chǎn)要求。2、其他原料倉在外租借一個(gè)倉庫,將部分物料轉(zhuǎn)移至新倉庫存放,要求倉管員 時(shí)時(shí)監(jiān)督,并保證物料的正常發(fā)放。3、完善倉庫管理相關(guān)文件,制定車間配送作業(yè)指導(dǎo)書,加強(qiáng)配送員的安全 培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。4、做到對倉庫物料定期盤點(diǎn),做好帳、卡、貨物相符,保證帳目日清月結(jié), 一目了然。嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)、按合同或訂單的要求,對已到貨物應(yīng)立即進(jìn) 行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗(yàn),弁做好記錄。合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫 單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字,做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。5、制定

12、年度培訓(xùn)計(jì)劃,力口強(qiáng)對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其真正掌握物料進(jìn)、 出、存的工作流程,讓他們真正發(fā)揮倉管員作用,使物料周轉(zhuǎn)流動(dòng)環(huán)節(jié)暢通,使其 倉庫管理工作得到有效的改進(jìn)。積極配合 pmg口客戶,對庫存呆滯物品的積壓進(jìn) 行整改,避免原材物料的浪費(fèi),處理調(diào)走部分呆滯物品,并改善倉庫倉位的緊缺 現(xiàn)象,合理利用空間。6、成品倉庫每天必須在早上8點(diǎn)盤點(diǎn)完畢,8: 20之前將所有出入庫賬目核對完 畢。數(shù)量不一致時(shí)由發(fā)貨員進(jìn)行復(fù)查,如發(fā)現(xiàn)盤點(diǎn)錯(cuò)誤,將對理貨員進(jìn)行相應(yīng)處 罰,由發(fā)貨員與發(fā)運(yùn)內(nèi)勤進(jìn)行監(jiān)督。7、成品倉庫必須遵循先進(jìn)先出規(guī)定,時(shí)時(shí)產(chǎn)品日期,早日期產(chǎn)品不得放在新日 期產(chǎn)品后面,如發(fā)現(xiàn)新日期將早日期堵住超

13、過 3天的將對理貨員酌情處罰,由發(fā) 貨員與發(fā)運(yùn)專員進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)理貨員也需要監(jiān)督發(fā)貨員先進(jìn)先出是否做到位, 發(fā)現(xiàn)日期先進(jìn)先出沒做到超過 5天對發(fā)貨員進(jìn)行處罰。8、規(guī)定成品發(fā)貨員發(fā)貨不得出錯(cuò)改單,對發(fā)貨出錯(cuò)的進(jìn)行處罰,由發(fā)運(yùn)內(nèi)勤與 發(fā)運(yùn)專員進(jìn)行監(jiān)督。高效的達(dá)成以上的目標(biāo)需要與之相適應(yīng)的規(guī)章制度相配對:時(shí)時(shí)做好倉庫的5s工作,保持環(huán)境整潔,所存放的物料井然有序,做好物料的標(biāo)識(shí)與防護(hù)工作。 加強(qiáng)所有原料、包裝物、成品的出入庫管理,賬物符合,同時(shí)嚴(yán)格做好先進(jìn)先出 的原則,具體在以下方面來達(dá)成我們的目標(biāo):廠倉庫嚴(yán)禁吸煙倉庫5s管理倉庫基礎(chǔ)工作執(zhí)行:倉庫安全管理各倉管員工作技能水平加強(qiáng)成本的管理倉庫嚴(yán)禁吸

14、煙:對所有的裝卸人員及所有進(jìn)入倉庫的人員進(jìn)行告知, 監(jiān)督物流司機(jī),對違反規(guī)章制度的人員進(jìn)行重罰。倉庫的5s管理:1 .堅(jiān)持搬運(yùn)工每天7: 30到8: 30進(jìn)行廠區(qū)和各倉庫的衛(wèi)生打掃;每天早上 派1個(gè)裝卸工到垃圾場把垃圾壓平力爭提高垃圾的裝載率10%降低我們垃圾處理的費(fèi)用。2 .各倉管員每周用雞毛掃進(jìn)行所在倉庫的貨物打掃, 各倉管員每天巡查倉庫, 監(jiān)控所在區(qū)域的衛(wèi)生和貨物的擺放,嚴(yán)格按照品管部的要求執(zhí)行;3 .各倉管員嚴(yán)格現(xiàn)場管控,裝卸貨時(shí)物料擺放整齊,不超高不超寬;4 .所有倉庫對現(xiàn)場不要用的、報(bào)廢的物料進(jìn)行清理,清掃,騰出空間,按倉 庫平面圖分區(qū)歸類,使貨物儲(chǔ)存方便與整齊;5 .各倉庫每月的

15、盤點(diǎn)合格率必須達(dá)100%6 .定期培訓(xùn)倉庫人員的自身素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí), 增強(qiáng)倉庫人員對同事、對司機(jī)、 對客戶的溝通、合作與熱情的工作氛圍。倉庫安全管理規(guī)范1. 明確各倉庫安全負(fù)責(zé)人對所在區(qū)域的倉庫安全,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度檢查所在區(qū)域的火種、 火源、 電源、 水源、 貨物等, 消防通道隨時(shí)保持暢通;2. 每天各倉管員上下班時(shí)檢查各倉庫的門、窗、做好防火、防潮、防霉、防鼠、防盜等工作;3. 每周至少一次召開裝卸工會(huì)議,宣傳作業(yè)安全、交通安全、生活安全的重要性。將安全理念存于心,做到安全為人、安全為己的良好思想。4. 每月至少組織一次對裝卸工培訓(xùn)安全操作的相關(guān)知識(shí), 并不定時(shí)對倉庫人員進(jìn)行滅火器

16、等消防器材現(xiàn)場演練,確保2015 年零安全事故!5. 叉車操作人員要嚴(yán)格按照叉車操作規(guī)范來進(jìn)行操作,確保原料以及人員的安全各倉管員工作技能水平與服務(wù)的質(zhì)量1 .對于新的崗位將嚴(yán)格執(zhí)行“以老帶新”的方式,能夠讓新人在新的崗位快速的適應(yīng)崗位要求和職責(zé),達(dá)到與之崗位相對應(yīng)的工作技能水平,創(chuàng)新新的工作方法。2 .成品倉的出入庫賬目做到日清月結(jié), 必須每天 8 點(diǎn)之前倉管員要把倉庫所有產(chǎn)品盤點(diǎn)好, 8 點(diǎn)半之前核對好成品發(fā)貨數(shù)量保證倉庫成品發(fā)貨準(zhǔn)確性。3 . 成品發(fā)貨出錯(cuò)率要同比 2016 年少 6 起,同比去年降低21%,爭取在新的一年取得重大突破,為業(yè)務(wù)員減輕負(fù)擔(dān)。4 .時(shí)時(shí)關(guān)注倉庫長期呆滯原料,或

17、者不用的物料及時(shí)的跟采購、生產(chǎn)部門溝通給予報(bào)廢處理,降低倉庫不良品的占用率,提高庫存的周轉(zhuǎn)率;7. 與公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合馳名商標(biāo)包裝及紙箱的處理8. 及時(shí)跟蹤庫存報(bào)表保證生產(chǎn)不被因倉庫安全庫存問題及申購問題影響, 及時(shí)的跟蹤申購未到的物料, 根據(jù)車間平時(shí)的用量設(shè)定科學(xué)的安全庫存保證生產(chǎn)交貨通暢。9. 加熱棒入庫時(shí)必須要每根用萬用表量電熱棒的功率確保入庫的庫存都是好的。加強(qiáng)成本的管理1. 配件倉管員控制各車間各部門勞保用品的領(lǐng)用,月底匯總數(shù)量;用量超出時(shí)及時(shí)提醒車間2. 提高對配件的分類與細(xì)化,所有領(lǐng)用配件要以舊換新,使零配件領(lǐng)用更加規(guī)范程序化。3. 對零配件等消耗品進(jìn)行細(xì)分,對一些不常用的配件實(shí)行零

18、庫存管制,減少庫存壓力和成本費(fèi)用。倉庫賬物卡規(guī)范管理臺(tái)各倉管員負(fù)責(zé)的倉庫必須做到物料卡的規(guī)范化管理,必須做到帳物卡的數(shù)量相符;臺(tái)各倉管員把當(dāng)天出入庫的原料、包裝物、成品等憑單做好出入庫臺(tái)賬,并注明該批日期以便于日后追溯同時(shí)嚴(yán)格做到先進(jìn)先出原則;臺(tái)成品出入庫做賬人員根據(jù)公司對錄入erp系統(tǒng)的要求進(jìn)行操作,做到跟財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)范保持一致其他三倉庫內(nèi)部培訓(xùn)1. 針對倉庫人員對一些辦公軟件,財(cái)務(wù)nc 軟件還不熟練的情況,利用在工作當(dāng)中實(shí)際碰到的問題及時(shí)跟熟練的人員請教解決外,部門也會(huì)收集一些案例進(jìn)行宣傳碰到類似的問題自己可以動(dòng)手解決2. 利用業(yè)余的時(shí)間對各倉管員進(jìn)行提高倉庫管理水平的培訓(xùn), 以達(dá)到提高管

19、理倉庫的能力;三部門內(nèi)部會(huì)議1 .不定時(shí)的組織全體倉庫人員開部門會(huì)議,傳達(dá)公司的的一些規(guī)范性文件, 同時(shí)把大家集中起來也起到一個(gè)部門上下級(jí)的信息準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)不會(huì) 出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象。2 .針對以上的要求制定下面的責(zé)任人、跟進(jìn)度、獎(jiǎng)懲措施來量化我們的目標(biāo)內(nèi)容工作內(nèi)容工作要求工作目標(biāo):責(zé)任人措施完成時(shí)間倉庫基 礎(chǔ)工作 執(zhí)行優(yōu)化完善 倉庫管理 制度按現(xiàn)有倉庫管理的實(shí) 際情況完善倉庫管理 制度所有倉庫人員必 須遵守并執(zhí)行倉庫管理 制度按照倉 儲(chǔ)制度進(jìn)行 物資管量張金 娥跟蹤平時(shí) 工作存在 問題持續(xù)倉庫嚴(yán)禁 吸煙對所有進(jìn)入倉庫人員 進(jìn)行告知,違者重罰無煙區(qū)各倉 官貝發(fā)現(xiàn)在倉庫區(qū)域吸煙都罰100元持續(xù)倉庫5s

20、管 理每天打掃地面衛(wèi)生及 每個(gè)星期清潔產(chǎn)品表 面衛(wèi)生及時(shí)更新庫位, 騰出空間現(xiàn)場物料按 類碼放整潔、 規(guī)范各倉 官貝品管部檢 查出問題 點(diǎn),沒及時(shí) 整改的每 項(xiàng)扣當(dāng)月 績效1分持續(xù)倉庫安全 管理規(guī)范明確各倉庫安全負(fù)責(zé) 人對所在區(qū)域的倉庫 安全,消防器材進(jìn)行檢 查隨時(shí)保持良好的狀 態(tài),消防通道保持暢 通,物料防盜、防火、 防潮、防鼠等嚴(yán)格執(zhí)行各 項(xiàng)安全規(guī)章 制度檢查所 在區(qū)域的滅 火器、消防 栓、火種、火 源、電源、水 源、貨物等各倉 官貝在各自區(qū) 域,出現(xiàn)輕 傷事故扣 當(dāng)月績效2分持續(xù)各倉管員 工作技能 水平與服 務(wù)各倉管員必須嚴(yán)格執(zhí) 行按單發(fā)貨0起/月各倉 官貝每出錯(cuò)1次扣績效8分跟蹤申購未到物料及 時(shí)溝通避免影響生產(chǎn) 領(lǐng)用配件 倉、各 原輔 料倉 官貝每出錯(cuò)1次扣績效8分加強(qiáng)成本 管理對配件和勞保的領(lǐng)用 實(shí)行與舊換新的管理, 常規(guī)的倉庫配備庫存配件倉管嚴(yán) 格把關(guān)以舊 換新流程,月 底匯總劉文 秀月底匯總提高垃級(jí)場的裝載率保

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