計(jì)劃行為理論

1、方案行為理論Icek Ajzen 提出的方案行為理論 ( TPB )能夠幫助我們理解人是如何改變自己的行為模式 的TPB 認(rèn)為人的行為是經(jīng)過深思熟慮的方案的結(jié)果方案行為理論的三項(xiàng)考量根據(jù) TPB ，人的行為模式受到三項(xiàng)內(nèi)在因素影響：1 個(gè)人行為態(tài)度 。個(gè)人對(duì)自己行為可能出現(xiàn)的結(jié)果的一種看法和觀點(diǎn)2 主觀性標(biāo)準(zhǔn) 。對(duì)他人的標(biāo)準(zhǔn)化行為模型的主觀性感知3 行為控制認(rèn)知 。對(duì)于促進(jìn)或阻礙行為效果的相關(guān)因素的認(rèn)知 當(dāng)人們身處具體的工作環(huán)境或 者工程方案中， 需要對(duì)行為作出改變時(shí)， 以上三個(gè)方面的考量 至關(guān)重要。在三個(gè)考量的各自范疇內(nèi)， 行為態(tài)度 的考量會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)待行為的正面或負(fù)面的態(tài)度； 行為 規(guī) 范

2、性 的考量會(huì)使人感受到周遭的社會(huì)壓力； 行為控制因素 的考量那么會(huì)導(dǎo)致人的實(shí)際行為控 制 度的上升。 以上三項(xiàng)因素的綜合那么構(gòu)成了人的行為意向。 作為一般性的法那么， 如果個(gè)人行 為 態(tài)度和主觀性標(biāo)準(zhǔn)是正向的、 積極的， 那么個(gè)人對(duì)該行為認(rèn)定的實(shí)際控制就會(huì)越多， 采取 該 行為的意向就越強(qiáng)。五要素1、 態(tài)度 ( Attitude ) 是指?jìng)€(gè)人對(duì)該項(xiàng)行為所抱持的正面或負(fù)面的感覺，亦即指由個(gè)人 對(duì)此 特定行為的評(píng)價(jià)經(jīng)過 概念化之后所形成的態(tài)度，所以態(tài)度的組成成份經(jīng)常被視為個(gè)人 對(duì)此行為 結(jié)果的顯著信念的函數(shù)。2、 主觀標(biāo)準(zhǔn) ( Subjective Norm )是指?jìng)€(gè)人對(duì)于是否采取某項(xiàng)特定行為所感

3、受到的社 會(huì)壓力， 亦即在預(yù)測(cè)他人的行為時(shí)， 那些對(duì)個(gè)人的行為決策具有影響力的個(gè)人或團(tuán)體 ( salient individuals or groups ) 對(duì)于個(gè)人是否采取某項(xiàng)特定行為所發(fā)揮的影響作用大小。3 、知覺行為控制 ( Perceived Behavioral Control ) 是指反映個(gè)人過去的經(jīng)驗(yàn)和預(yù)期 的阻礙， 當(dāng)個(gè)人認(rèn)為自己所掌握的資源與時(shí)機(jī)愈多、 所預(yù)期的阻礙愈少， 那么對(duì)行為的知覺行 為 控制就愈強(qiáng)。 而其影響的方式有兩種， 一是對(duì)行為意向具有動(dòng)機(jī)上的含意； 二是其亦能直 接 預(yù)測(cè)行為。4、行為意向 ( Behavior Intention ) 是指?jìng)€(gè)人對(duì)于采取某項(xiàng)特

4、定行為的主觀機(jī)率的判 定，它 反映了個(gè)人對(duì)于某一項(xiàng)特定行為的采行意愿。5 、 行為 ( Behavior ) 是指?jìng)€(gè)人實(shí)際采取行動(dòng)的行為。Ajzen 認(rèn)為所有可能可能影響行為的因素都是經(jīng)由行為意向來間接影響行為的表現(xiàn)。 而 行為 意向受到三項(xiàng)相關(guān)因素的影響， 其一是源自于個(gè)人本身的 態(tài)度， 即對(duì)于采行某項(xiàng)特 定行 為所抱持的“態(tài)度(Attitude );其二是源自于外在的“主觀標(biāo)準(zhǔn)，即會(huì)影響個(gè)人采取某項(xiàng)特定行為的 “主觀標(biāo)準(zhǔn) ( Subjective Norm ) ；最后是源自于 “知覺行為控制 ( PerceivedBehavioral Control 。一般而言， 個(gè)人對(duì)于某項(xiàng)行為的態(tài)度愈

5、正向時(shí)， 那么個(gè)人的行為意向愈強(qiáng)； 對(duì)于某項(xiàng)行為 的 主觀標(biāo)準(zhǔn)愈正向時(shí)， 同樣個(gè)人的行為意向也會(huì)愈強(qiáng)； 而當(dāng)態(tài)度與主觀標(biāo)準(zhǔn)愈正向且知覺行 為控 制愈強(qiáng)的話， 那么個(gè)人的行為意向也會(huì)愈強(qiáng)。 反觀 理性行動(dòng) 理論的根本假設(shè)， Ajzen主張 將個(gè) 人對(duì)行為的意志控制力視為一個(gè)連續(xù)體， 一端是完全在意志控制之下的行為， 另一端那么 是完全 不在意志控制之下的行為。 而人類大局部的行為落于此兩個(gè)極端之間的某一點(diǎn)。 因此，要預(yù)測(cè) 不完全在意志控制之下的行為， 有必要增加行為知覺控制這個(gè)變項(xiàng)。 不過當(dāng)個(gè)人對(duì)行 為的控制 愈接近最強(qiáng)的程度， 或是控制問題并非個(gè)人所考量的因素時(shí)， 那么方案行為理論的預(yù) 測(cè)效果

6、是與 理性行為理論是相近的。內(nèi)涵方案行為理論有以下幾個(gè)主要觀點(diǎn)：(1) 非個(gè)人意志完全控制的行為不僅受行為意向的影響，還受執(zhí)行行為的個(gè)人能力、時(shí)機(jī)以 及資源等實(shí)際控制條件的制約，在實(shí)際控制條件充分的情況下，行為意向直接決定行為；(2) 準(zhǔn)確的知覺行為控制反映了實(shí)際控制條件的狀況，因此它可作為實(shí)際控制條件的替代測(cè) 量指 標(biāo)，直接預(yù)測(cè)行為發(fā)生的可能性 (如下列圖虛線所示)，預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性依賴于知覺行為控制 的真實(shí) 程度；(3) 行為態(tài)度、主觀標(biāo)準(zhǔn)和知覺行為控制是決定行為意向的3個(gè)主要變量，態(tài)度越積極、重要他 人支持越大、知覺行為控制越強(qiáng)，行為意向就越大，反之就越小;(4) 個(gè)體擁有大量有關(guān)行為的信念，但在特定的時(shí)間和環(huán)境下只有相當(dāng)少量的行為信念能被獲取，這些可獲取的信念也叫突顯信念，它們是行為態(tài)度、主觀標(biāo)準(zhǔn)和知覺行為控制的認(rèn)知與情緒基礎(chǔ)； 個(gè)人以及社會(huì)文化等因素 (如人格、智力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、性別、文化背景等)通過影響行為信