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1、績效考核工作流程績效管理流程四、考核管理流程圖部門名稱人力 資源 科流程名稱職能部門考核管理流程層次3概要職能部門考核體系的制定與執(zhí)行部門局長(經(jīng)理)人力資源科各職能部門(考核方)被考核方節(jié)點ABCD123456789101112公司名稱密級共頁第頁編制單位簽發(fā)人簽發(fā)日期2、崗位分析流程2、績效考核月工作流程3、員工申訴流程績效考核工作要求流程名稱工作要求時限輸出文件/記錄發(fā)放考評表發(fā)放討論通過的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)和績效 考核表。各部門負(fù)責(zé)人做好準(zhǔn)備工作,確定考核對象。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)績效考核表銷售業(yè)績完成情況根據(jù)實際完成數(shù)據(jù)進(jìn)行個人業(yè)績評分直接上級考 評工作目標(biāo) 完成情況根據(jù)員工一個月

2、內(nèi)的表現(xiàn)對工作目標(biāo)完成情況和綜合表現(xiàn)進(jìn)行客觀、公正的評分績效考核評分表統(tǒng)計個人得 分統(tǒng)計分?jǐn)?shù)要準(zhǔn)確無誤,不得弄虛作假。員工績效考核總得分=個人業(yè)績指標(biāo)得分+工作目標(biāo)指標(biāo)得分+綜合評價指標(biāo)得分,按權(quán)重加權(quán)得分,滿分為100分人力資源科 核實、匯總?cè)肆Y源管理科監(jiān)督考核方案的執(zhí)行情況,并對 的員工進(jìn)行考核情況抽查,以核頭情況。對部門的績效評價表的進(jìn)行核對、分級。月考核成績匯總表考評結(jié)果反 饋、公布考核結(jié)果反饋給被考核人考核結(jié)果和員工分級結(jié)果給予公布考核結(jié)果通知書月考核結(jié)果公布表員工申訴程 序員工對考核結(jié)果不滿意,可以在得知考核結(jié)果之 日起三日內(nèi)填寫考核申述表,向人力資源管理科 提出申述請求。重新審

3、查書面材料,核查事實,如果有誤,要修 正,重新作出考核意見??冃Э己松晔霰砻嬲?(部門安排)面談準(zhǔn)備。包括相關(guān)的數(shù)據(jù)和分析的準(zhǔn)備,要告 知員工考核結(jié)果,及這樣的考核結(jié)果的原因,應(yīng) 如何避免出現(xiàn)低分。面談過程控制。明確面談的目的和具體議程;要注意傾聽被 考核者的意見;如果和員工有較大的意見分歧, 雙方要認(rèn)清差異的所在。確定績效改進(jìn)計劃。討論績效產(chǎn)生的原因,對于 達(dá)成的共識要及時記錄,對下一階段績效重點和 目標(biāo)進(jìn)行了計劃??冃Э己嗣嬲劚砜冃Ц倪M(jìn)計劃考評結(jié)果 應(yīng)用根據(jù)公司工資分配方案,考評得分作為工資分配的依據(jù)員工工資表資料整理 歸檔人力資源管理科在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時考核,并在次月 2日前將各部門考評結(jié)果及 有關(guān)資料統(tǒng)一收集整理歸檔。歸檔材

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