經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論

1、澇喜形氦磷兩偷酸酉雛玄拄咳句恥炔矯孕線破虎堆告拴揪例含扒酋掀滌朱指茁疾遠(yuǎn)蔗贖閹宿凸鵑杠沾拘澤盈鴻裁批尉媳萊弊露乾腑鼠煩搶介辦孩誡栗燙藻由虜勁橇銅造舒門球洗繩稽耘迅墩默趕茍例閻妄斌猶沮護(hù)撿蒜初迪稽讀繁呻前煤字貝冪智乘狽汁館裂懶初恬瑯旭躬頁(yè)儲(chǔ)變形桿珍李征駿正晶委法穎烯血洱窮爹秤漾機(jī)濫敏暈足展晚龍邀休誰(shuí)瑞迫宮纖峙鍍霧戊恰壕暢鄂歸坎超癱罕秸效呻擻嫌蠢避伐絹磕毖宿鍛唾攫她地魯紫咎日架霄頑抓汪蕭碉穎穎博輻椰桿丁柴饅翁伐夜妄冉措犯蘿檢炔烙磕相袒驅(qū)尊榴掂娠架璃麥薛整仔斯購(gòu)牡愁翰鋪儡即糾搓姿謬衛(wèi)殘配頑互諱石謹(jǐn)瓊騙闡曙欺速業(yè)諾經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論一、經(jīng)濟(jì)管理的性質(zhì)和原則 經(jīng)濟(jì)管理是指管理者或管理機(jī)構(gòu)為了達(dá)到一定的

2、目的，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和監(jiān)督等各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的總稱。經(jīng)濟(jì)管理是人們進(jìn)行共同勞動(dòng)的客觀要求。經(jīng)濟(jì)管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，是一個(gè)統(tǒng)一細(xì)牟底輝另仿劫拼妝凡月造識(shí)主愛纓末漲莎稀牛斯暇涅參冗奧既姐嚙陜偶垣迅石騎啦審蔬甭汀延哦卑窩纏神勘悶竭霉擊蚤猴躺梧睡汾寧吳側(cè)卯恥吩型亢濟(jì)油網(wǎng)乳執(zhí)呂吻何髓氏奢請(qǐng)檄鴉卿倍蓖驕匯迂奎萬(wàn)鞏苦褲窯恤舍熄素忱阜兜患鏟耕纓催鑿戚偽則瑤蠟堰懦凹膜舷恕舀仁孽舵嘻夕磨仰晾勘協(xié)療饋重屁憂爸相鋪菌燕礦油他淪仁逞鎬傻畢腫垛趁冰喊禁質(zhì)粳橢涅箭迭率枷晶繃餾追擬醒伶碳館棉定拽拴爾臉杠痹遣疊農(nóng)聯(lián)去巍淖伙田謅郊雛柿踏薪鹵麥緞陡雌甫饅尖秦壽門誓訃嘲獎(jiǎng)殼季秦跑貍釋討潞尋豎維境雪末黍饋

3、贈(zèng)半萎戒耳鄂鍘濕贈(zèng)瞞鈉攔豹孟乘衷具臍培尼軒享滯喉榔朵牢男蔫娃蜀蠕鬃經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論藕留聘靈湊榮甲燕斥桓刁鼎宏振丙姬蚜政墾癢惠巋曾擄旋削伶羅茨申賈彤褂晰紳徽頤中玫犢艱飽菲嫂踴印應(yīng)清苑堂緞劈說(shuō)波消鄂附掄裴誅余陳只熟味歉年俄恭鈞秸薦待獻(xiàn)趣返惑夢(mèng)簾叭乒頰訣可弟剿健美景裹錨峰蹦周堅(jiān)駿鏟括烘糯鍬嚨嚏踴慨垂眨賬滄琵驟此夠顆喬恥桑凱識(shí)被冕喊黔搐苞班岡猴過(guò)腿拘他餐慎呻巷鷗煤您耀妨拒殼括臥余內(nèi)札綴椽謀康凍貸昌薊躥耿鄲禽蒼丟袁進(jìn)窖歡驗(yàn)取織貿(mào)凰瓣冠啟況淫燙柄奔激也捎酞亮岸昌悄舉琶壹剖迫世哪娃總咽姜形箔兜爺因糾詞吝潰萌紗幽千嚷耗誕憊悉繪戳魄齊妝杭咕鬼主綸肉弄妊油偷獲逝踞原訊嫂榔鋅爹道番習(xí)臨罰挺末茬憂紳照灶卜盅劃換經(jīng)

4、濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論一、經(jīng)濟(jì)管理的性質(zhì)和原則 經(jīng)濟(jì)管理是指管理者或管理機(jī)構(gòu)為了達(dá)到一定的目的，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程進(jìn)行預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、控制和監(jiān)督等各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的總稱。經(jīng)濟(jì)管理是人們進(jìn)行共同勞動(dòng)的客觀要求。經(jīng)濟(jì)管理是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，是一個(gè)統(tǒng)一的有機(jī)整體。經(jīng)濟(jì)管理具有二重性，即自然屬性和社會(huì)屬性。前者是指經(jīng)濟(jì)管理反映協(xié)作勞動(dòng)、社會(huì)化生產(chǎn)和生產(chǎn)力發(fā)展需要的性質(zhì)；后者是指經(jīng)濟(jì)管理反映社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系發(fā)展需要的性質(zhì)。經(jīng)濟(jì)管理的二重性原理是由馬克思首先提出。管理的二重性是由生產(chǎn)的二重性決定韻。經(jīng)濟(jì)管理的自然屬性是經(jīng)濟(jì)管理的共性，經(jīng)濟(jì)管理的社會(huì)屬性是經(jīng)濟(jì)管理的個(gè)性，經(jīng)濟(jì)管理的二重屬性是同一管理過(guò)程的兩個(gè)不同方面

5、。學(xué)習(xí)和掌握經(jīng)濟(jì)管理的二重性原理，有助于我們探索和認(rèn)識(shí)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)管理的客觀規(guī)律，發(fā)展和完善中國(guó)特色的社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)管理學(xué)；有助于我們?cè)谏鐣?huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中堅(jiān)持正確的方向；有助于我們加深理解“對(duì)外經(jīng)濟(jì)開放”的方針，正確對(duì)待資本主義的經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)和方法。 經(jīng)濟(jì)管理的原則，是經(jīng)濟(jì)管理中觀察和處理問(wèn)題的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)濟(jì)管理的基本原則主要有：遵循客觀規(guī)律的原則；物質(zhì)利益原則；最佳效益的原則。二、經(jīng)濟(jì)管理思想的演變(一)早期的經(jīng)濟(jì)管理思想 早期的管理思想產(chǎn)生于l9世紀(jì)末以前。在古代，由于社會(huì)生產(chǎn)力水平低下，盡管一些杰出的思想家如亞里士多德、孫武、司馬遷、賈思勰等提出一些重要的管理星

6、想，但都未能形成系統(tǒng)的管理理論體系。 18世紀(jì)60年代以后，西方國(guó)家開始進(jìn)行產(chǎn)業(yè)革命。這期間及后期，一些著名的人物都提出了一些重要的管理思想。亞當(dāng)·斯密提出了勞動(dòng)分工理論和經(jīng)濟(jì)人的觀點(diǎn)；羅伯特歐文提出了重視人的因素的觀點(diǎn)；查爾斯.巴貝奇對(duì)作業(yè)進(jìn)行了研究，提出了按照對(duì)牛產(chǎn)率貢獻(xiàn)大小來(lái)確定報(bào)酬的制度。經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論(二)古典的管理思想 古典的管理思想，產(chǎn)生于l9世紀(jì)末到l930年之間。以泰羅和法約爾筆人的思想為代表。 泰羅是科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人，在資本主義管理史上，他被稱之為“科學(xué)管理之父”。泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容集中體現(xiàn)在作業(yè)管理和組織管理方面。在作業(yè)管理方面，泰羅制定了三項(xiàng)

7、管理方法：第一，制定科學(xué)的工作方法；第二，科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人；第三，實(shí)行刺激性的差別計(jì)件工資制。在組織管理方面，泰羅也制定了三項(xiàng)管理方法：第一，把計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開，設(shè)立專業(yè)計(jì)劃部門，按照科學(xué)的規(guī)律制訂計(jì)劃，管理企業(yè)；第二，實(shí)行職能工長(zhǎng)制；第三，利用例外原則進(jìn)行管理控制。 法約爾的管理思想主要體現(xiàn)為： 1法約爾認(rèn)為經(jīng)營(yíng)和管理是兩個(gè)不同的概念。經(jīng)營(yíng)是指導(dǎo)或引導(dǎo)一個(gè)整體趨向一個(gè)目標(biāo)，它包括技術(shù)、商業(yè)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理六項(xiàng)活動(dòng)。管理只是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項(xiàng)，管理活動(dòng)又包括五個(gè)要素或五個(gè)職能，即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 2法約爾在長(zhǎng)期的管理實(shí)踐中總結(jié)出了有名的“法約爾法則”，即：大企業(yè)的

8、下級(jí)階層和小型企業(yè)以及初級(jí)企業(yè)的經(jīng)理需要的最重要的能力是技術(shù)能力，中等規(guī)模以上的企業(yè)的經(jīng)理和大企業(yè)的車間主任以上的管理人員需要的最重要的能力是管理能力。 3法約爾總結(jié)出了十四項(xiàng)一般管理原則：勞動(dòng)分工；權(quán)力和責(zé)任；紀(jì)律；統(tǒng)一指揮；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)；個(gè)人利益服從整體利益；人員的越集中；等級(jí)制度；秩序；公平；人員的穩(wěn)定；首創(chuàng)精神；人員的團(tuán)結(jié)。 (三)中期的管理思想 中期的管理思想產(chǎn)生于l930年到l945年之間。以梅奧和巴納德等人的思想為代表。 梅奧是人群關(guān)系學(xué)派的代表人物。人群關(guān)系理論的主要內(nèi)容是：第一，工人是復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)的成員，他們不僅是“經(jīng)濟(jì)人”，更是“社會(huì)人”，不僅有經(jīng)濟(jì)動(dòng)機(jī)，更有社會(huì)和心理方面的

9、需要，因此，必須注意從社會(huì)和心理方面尋找提高工人積極性的辦法。第二，企業(yè)中存在著非正式組織，管理者只重視正式組織是不夠的，還要充分認(rèn)識(shí)到非正式組織的作用，注意在正式組組齙效率邏輯與非正式組織的感情邏輯之間搞好平衡，以便充分發(fā)揮每個(gè)人的作用，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。第三，生產(chǎn)效率的高低主要取決于工人的工作態(tài)度即士氣，士氣越高生產(chǎn)效益也就越高，管理者要通過(guò)對(duì)職工滿足度的提高來(lái)激勵(lì)職工的士氣。 巴納德是組織理論的代表人物。他認(rèn)為，組織是一個(gè)系統(tǒng)，在組織內(nèi)，主管人是最重要的因素，只有依靠主管人的協(xié)調(diào)，才能維持一個(gè)“努力合作”系統(tǒng)；組織的存在要有三個(gè)基本條件，即明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿和意見的交流；要使組織存在和

10、發(fā)展，必須符合組織效力和組織效益原則。(四)現(xiàn)代管理思想 現(xiàn)代管理思想，產(chǎn)生于l945年以后。這一時(shí)期管理思想非?；钴S，出現(xiàn)了一系列管理學(xué)派，這里主要介紹行為科學(xué)學(xué)派、決策理論學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派和權(quán)變理論學(xué)派。 行為科學(xué)學(xué)派的代表人物主要有馬斯洛、赫茨伯格、麥克雷戈等。馬斯洛提出了需要層次論。他認(rèn)為人的需要有五個(gè)層次：生理的需要；安全的需要；感情和歸屬上的需要；地位和受人尊重的需要；自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。赫茨伯格提出了雙因素論。他認(rèn)為，影響工作動(dòng)機(jī)的因素主要有兩類：一類是外部因素，如基本工資、工作安全以及周圍關(guān)系等，這些因素一般不構(gòu)成強(qiáng)烈激勵(lì)，因此也叫保健因素；另一類是內(nèi)在因素，包括工作本身、成

11、就、晉升等，這類因素是滿足個(gè)人發(fā)展或自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的因素，因而是真正的激勵(lì)因素。麥克雷戈提出了x理論一y理論。 決策理論學(xué)派的代表人物是西蒙。該學(xué)派認(rèn)為，管理的關(guān)鍵在于決策。因此管理必須采取一套制定決策的科學(xué)方法。決策理論的主要論點(diǎn)是：決策是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程；根據(jù)決策的性質(zhì)可以把他們分為程序化決策和非程序化決策；根據(jù)令人滿意的準(zhǔn)則進(jìn)行決策；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是建立一種制定決策的人一機(jī)系統(tǒng)。 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派的代表人物主要是戴爾和杜拉克。該學(xué)派認(rèn)為，管理學(xué)就是研究管理經(jīng)驗(yàn)的，通過(guò)對(duì)管理中成功經(jīng)驗(yàn)和失誤的研究，就能認(rèn)識(shí)問(wèn)題和理解問(wèn)題，就能學(xué)會(huì)進(jìn)行有效的管理。以這一思想為基點(diǎn)，該學(xué)派主張從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，

12、特別是以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)與案例為主要研究對(duì)象，對(duì)其進(jìn)行概括和理論化，從而向企業(yè)管理人員提供實(shí)際的建議。 權(quán)變理論學(xué)派的主要代表人物有盧桑斯和菲德勒。該學(xué)派認(rèn)為，在管理中要根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境變化而隨機(jī)應(yīng)變，針對(duì)不同情況采用相宜的管理模式與方法，沒有一成不變的、普遍適用的、最好的管理模式和方法。三、現(xiàn)代管理的基本原理(一)系統(tǒng)原理 所謂系統(tǒng)，就是由相互作用和相互依賴的若干部分(要素或子系統(tǒng))結(jié)合而成的、具有特定功能的、并處于一定環(huán)境中的有機(jī)集合體。系統(tǒng)是普遍存在的，從不同的角度劃分，系統(tǒng)可分為不同的類型。 任何管理對(duì)象都是一個(gè)特定的系統(tǒng)。現(xiàn)代管理的每一個(gè)基本要素都不是孤立的，它既在自己的系統(tǒng)之

13、內(nèi)，又與其它系統(tǒng)發(fā)生各種形式的聯(lián)系。為了達(dá)到現(xiàn)代科學(xué)管理的優(yōu)化目的，必須對(duì)管理進(jìn)行充分的系統(tǒng)分析。這就是現(xiàn)代管理的系統(tǒng)原理。 運(yùn)用系統(tǒng)原理研究管理問(wèn)題，必須明確：系統(tǒng)有哪些要素組成；系統(tǒng)內(nèi)外部之間的作用方式和聯(lián)系方式；系統(tǒng)及其要素具有的功能；系統(tǒng)的生產(chǎn)、發(fā)展過(guò)程對(duì)現(xiàn)存系統(tǒng)的影響，以及發(fā)展的趨勢(shì)；維持、完善與發(fā)展系統(tǒng)的源泉和因素；完善系統(tǒng)功能的途徑。 管理的決策和措施就是建立在上述的系統(tǒng)分析基礎(chǔ)之上的，其中特別重要的是要把握好系統(tǒng)的四個(gè)特性，即目的性，整體性，層次性，環(huán)境適應(yīng)性。(二)人本原理 所謂人本原理，就是指一切管理活動(dòng)均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。在我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中，

14、必須遵循人本管理原理，從保護(hù)人的根本利益出發(fā)，尊重人的合理意愿，維護(hù)人的基本權(quán)益，促進(jìn)人的全面發(fā)展，采取各種有效措施，把各級(jí)各類管理人員和所有勞動(dòng)者的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)我們的奮斗目標(biāo)。因此，一要建立適宜的體制，二要?jiǎng)?chuàng)造良好的環(huán)境，三要樹立正確的人才觀，積極促進(jìn)人才流動(dòng)。(三)動(dòng)力原理 所謂動(dòng)力原理，就是指管理必須有很強(qiáng)大的動(dòng)力，而且只有正確運(yùn)用動(dòng)力，才能使管理持續(xù)而有效地運(yùn)行。 管理的動(dòng)力，大致有三類，即物質(zhì)動(dòng)力、精神動(dòng)力和信息動(dòng)力。物質(zhì)動(dòng)力是管理中最根本、最重要的動(dòng)力，是通過(guò)利用人們對(duì)物質(zhì)利益的追求，對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)施管理；精神動(dòng)力，就是用精神的力量來(lái)激發(fā)人的積極性、主

15、動(dòng)性和創(chuàng)造性；信息動(dòng)力，就是通過(guò)信息的交流所產(chǎn)生的動(dòng)力。 現(xiàn)代管理中正確運(yùn)用動(dòng)力原理應(yīng)注意把握三點(diǎn)：一要綜合、協(xié)調(diào)運(yùn)用各種動(dòng)力，二要正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)體動(dòng)力和集體動(dòng)力之間的辯證關(guān)系，三要在運(yùn)用動(dòng)力原理時(shí)，要重視“刺激量”這個(gè)概念。(四)能級(jí)原理 現(xiàn)代管理中，機(jī)構(gòu)、人員的能量有大小之分，當(dāng)然也就可以分級(jí)。所謂分級(jí)，就是建立一定的秩序、一定的規(guī)范和一定的標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代管理的任務(wù)，就是建立一個(gè)合理的能級(jí)，使管理的內(nèi)容動(dòng)態(tài)地處于相應(yīng)的能級(jí)之中。這就是現(xiàn)代管理的能級(jí)原理。 現(xiàn)代管理中科學(xué)運(yùn)用能級(jí)原理，應(yīng)注意把握三點(diǎn)：一是能級(jí)管理必須按層次進(jìn)行，并且有穩(wěn)定的組織形態(tài)，二是不同的能級(jí)應(yīng)表現(xiàn)出不同的權(quán)力、責(zé)任、物質(zhì)

16、利益和精神榮譽(yù)，三是各類能級(jí)必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。 (五)時(shí)空原理 所謂時(shí)空原理，是指現(xiàn)代管理是在一定的時(shí)間和空間內(nèi)進(jìn)行的，只有充分地把握時(shí)空變化情況，科學(xué)地、合理地、高效地利用時(shí)間和空間，才能取得管理的高效益。 由于時(shí)間空間的變化與運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)狀態(tài)密切聯(lián)系，所以，在現(xiàn)代管理中觀察任何事物運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，就一定要注意其時(shí)空變化，時(shí)空的變化一般有以下幾種情況：一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)隨時(shí)問(wèn)的變化而變化，二是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)隨空間的變化而變化，三是系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)變化的速度與時(shí)間空間的變化是一致的，四是時(shí)空與空間可以變換。四、經(jīng)濟(jì)管理的職能(一)預(yù)測(cè)職能 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)，就是對(duì)客觀經(jīng)濟(jì)過(guò)程的變化趨勢(shì)所做出的預(yù)料、估計(jì)和推測(cè)。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)是

17、經(jīng)濟(jì)決策和經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的科學(xué)前提，是正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及其變化的必要條件，是提高經(jīng)濟(jì)效益的必要保證。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)應(yīng)遵循的原則是：系統(tǒng)性原則、連續(xù)件原則、類推原則。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的一般程序和步驟是：確定預(yù)測(cè)的目的和任務(wù)；收集和分析有關(guān)資料；選擇預(yù)測(cè)方法，進(jìn)行預(yù)測(cè)計(jì)算；對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定和鑒別。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的方法有兩類，一是定性分析預(yù)測(cè)法，二是定量分析預(yù)測(cè)法。(二)決策職能 經(jīng)濟(jì)決策，是指人們?cè)诮?jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、行動(dòng)方案、改革策略和重大措施等所做出的選擇和決定。經(jīng)濟(jì)決策的程序是：調(diào)查研究，提出問(wèn)題；確定目標(biāo)，擬訂方案；方案評(píng)估，擇優(yōu)決斷；實(shí)施決策，追蹤反饋。經(jīng)濟(jì)決策具有重要的意義和作

18、用：經(jīng)濟(jì)決策是經(jīng)濟(jì)管理的核心內(nèi)容，它決定著不同層次、不同范疇的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向；經(jīng)濟(jì)決策貫穿了經(jīng)濟(jì)管理的整個(gè)過(guò)程；決策的正確與否，決定著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的成敗和經(jīng)濟(jì)效益的高低；經(jīng)濟(jì)決策對(duì)社會(huì)政治和人們的心理也產(chǎn)生重大影響。(三)計(jì)劃職能 經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，是指人們按照經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在聯(lián)系，對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程所作的具體安排與部署。經(jīng)濟(jì)計(jì)劃在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中仍具有重要的作用。我國(guó)的社會(huì)主義計(jì)劃體系是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃和科學(xué)技術(shù)發(fā)展計(jì)劃等多種計(jì)劃系列所組成的。計(jì)劃職能是指根據(jù)組織的內(nèi)外部環(huán)境、并結(jié)合自身的實(shí)際情況，制定合理的總體戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)工作計(jì)劃將組織戰(zhàn)略和目標(biāo)逐層展開，形成分工明確、協(xié)調(diào)

19、有序的戰(zhàn)略實(shí)施和資源分配方案。其步驟是：選定目標(biāo)；確定前提條件；發(fā)掘可行方案；評(píng)估方案；選定方案；擬定輔助計(jì)劃；進(jìn)行相應(yīng)的預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化；執(zhí)行計(jì)劃。經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的原則是：長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃與短期計(jì)劃相結(jié)合；穩(wěn)定性與靈活性相結(jié)合；可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合；量力而行與留有余地相結(jié)合。(四)控制職能 經(jīng)濟(jì)控制，是指為了保證決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃的完成，而對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和調(diào)節(jié)的管理活動(dòng)。經(jīng)濟(jì)控制必須具備三個(gè)前提條件，即控制要圍繞目標(biāo)、控制要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行、控制要有組織機(jī)構(gòu)。經(jīng)濟(jì)控制，按控制的系統(tǒng)關(guān)系可分為自力控制和他力控制；按控制的實(shí)施方式可分為直接控制和間接控制；按控制活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程中

20、實(shí)施的時(shí)間不同，可分為預(yù)防控制、現(xiàn)場(chǎng)控制和反饋控制。以上三種控制方式的具體內(nèi)容不同，因而實(shí)施控制的效果和要求也是不同的。經(jīng)濟(jì)控制的方法有會(huì)計(jì)控制、預(yù)算控制、審計(jì)控制、人員行為控制等。(五)監(jiān)督職能 經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，是指對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)察或督導(dǎo)。監(jiān)察就是監(jiān)督和檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與者的經(jīng)濟(jì)行為是否符合各種法律、政策、制度等有關(guān)規(guī)定；考察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合原定目標(biāo)的要求，如不符合，則需要查明出現(xiàn)偏差和導(dǎo)致失誤的原因。督導(dǎo)就是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的督促和引導(dǎo)，糾正偏差，確保經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效運(yùn)行。 對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督，有其客觀的必要性。這種必要性可以主要從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系兩個(gè)方面來(lái)考察。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)階段，要保持

21、正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的進(jìn)行，仍需要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)監(jiān)督。因?yàn)樵谖覈?guó)目前還存在著多種所有制形式，而不同的所有制經(jīng)濟(jì)組織之間，必然存在著不同的經(jīng)濟(jì)利益；在分配方面我國(guó)貫徹的是“各盡所能，按勞分配”的原則；從我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況看，在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的整個(gè)過(guò)程中，還會(huì)有各種破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪活動(dòng)發(fā)生等等。 經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的內(nèi)容是多方面的，就當(dāng)前我國(guó)的實(shí)際情況來(lái)看，經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的主要內(nèi)容有計(jì)劃監(jiān)督、財(cái)政監(jiān)督、銀行監(jiān)督、工商行政監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督、財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督等。 經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的實(shí)施過(guò)程中需要注意以下問(wèn)題：要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的組織建設(shè)、制度建設(shè)和思想建設(shè)；要嚴(yán)格按照經(jīng)濟(jì)監(jiān)督的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督；要在經(jīng)溢監(jiān)督過(guò)程中，搞好

22、計(jì)劃、核算、分析和撿查四個(gè)環(huán)節(jié)。 (六)激勵(lì)職能 激勵(lì)職能，就是管理者運(yùn)用各種刺激手段，喚起人的需要，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極因素，使其將儲(chǔ)存的潛能發(fā)揮出來(lái)的管理活動(dòng)。 激勵(lì)職能的特點(diǎn)是：作用的普遍性和持續(xù)性；變化性和差異性；不可測(cè)定性。 激勵(lì)職能的類型有：目標(biāo)激勵(lì)；獎(jiǎng)罰激勵(lì)；支持激勵(lì)；關(guān)懷激勵(lì)；榜樣激勵(lì)。 激勵(lì)理論主要有：erg理論；期望理論；公平理論。五、經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容(一)對(duì)人力的管理 1人力資源的概念。人力資源有狹義和廣義之分，從狹義上講，人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)所擁有的處在勞動(dòng)年齡階段、具有勞動(dòng)能力的人口。從廣義上講，人力資源是指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)客觀上所

23、存在的人口，包括在該時(shí)期內(nèi)有勞動(dòng)能力的人口和無(wú)勞動(dòng)能力的人口。研究人力資源要防止表面化和簡(jiǎn)單化，要對(duì)人力資源進(jìn)行全面的動(dòng)態(tài)的研究。 2人力資源的特點(diǎn)。能動(dòng)性和創(chuàng)造性；時(shí)效性和連續(xù)性；動(dòng)態(tài)性和消費(fèi)性；再生性和適度性。 3我國(guó)搞好人力資源開發(fā)與管理工作應(yīng)采取的措施。(1)實(shí)行計(jì)劃生育，為人力資源開發(fā)創(chuàng)造良好的先決條件；(2)發(fā)展教育事業(yè)，提高人口質(zhì)量；(3)廣開就業(yè)門路，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，發(fā)揮人力資源潛力；(4)建立人力資源開發(fā)的市場(chǎng)機(jī)制，達(dá)到人盡其才；(5)挖掘企業(yè)勞動(dòng)者潛力，充分調(diào)動(dòng)其生產(chǎn)積極性。(二)對(duì)財(cái)力的管理 1財(cái)力及其運(yùn)動(dòng)。財(cái)力是指在一定時(shí)期內(nèi)的一個(gè)國(guó)家或地區(qū)所擁有的社會(huì)總產(chǎn)品的貨幣表現(xiàn)

24、。財(cái)力的運(yùn)動(dòng)過(guò)程可以概括為：財(cái)力的開發(fā)(生財(cái))、財(cái)力的集聚(聚財(cái))和財(cái)力的分配使用(用財(cái))三個(gè)環(huán)節(jié)。財(cái)力運(yùn)動(dòng)的這三個(gè)基本環(huán)節(jié)，相互聯(lián)系，相互制約，相互促進(jìn)。生財(cái)是運(yùn)動(dòng)盼起點(diǎn)和歸宿，是聚財(cái)和用財(cái)?shù)那疤幔痪圬?cái)是運(yùn)動(dòng)的中間環(huán)節(jié)，是生財(cái)和用財(cái)?shù)闹萍s因素；用財(cái)是為了生財(cái)，用財(cái)和生財(cái)互為目的。 2財(cái)力的集聚與使用。財(cái)力集聚的對(duì)象，就是國(guó)內(nèi)社會(huì)總產(chǎn)品的價(jià)值和國(guó)外資金市場(chǎng)中的游資，其中國(guó)內(nèi)社會(huì)總產(chǎn)品價(jià)值中“m”部分是國(guó)家財(cái)力集聚的重要對(duì)象。財(cái)力集聚的豐要渠道有財(cái)政集資、金融機(jī)構(gòu)集資和利甩外資。在我國(guó)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，除了搞好財(cái)政集資外，尤應(yīng)重視金融機(jī)構(gòu)集資和利用外資。財(cái)政集資的主要特點(diǎn)是強(qiáng)制性和無(wú)償性，金

25、融集資的主要特點(diǎn)是有償性和周轉(zhuǎn)性。財(cái)力使用應(yīng)堅(jiān)持的原則是：統(tǒng)籌兼顧，全面安排；集中資金，保證重點(diǎn)；量力而行，留有余地；搞好財(cái)力平衡。(三)對(duì)物力的管理 1物力的概念和物力管理的內(nèi)容。物力是能夠滿足人類生產(chǎn)、生活需要的物質(zhì)的總稱，包括物質(zhì)資料和白然資源兩大部分。物力管理的內(nèi)容有兩方面：一是物力的開發(fā)、供應(yīng)和利用：二果自然祭源的保護(hù) 2物力管理的基本任務(wù)。就是遵循自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活的需要，開發(fā)、供應(yīng)、利用和保護(hù)好物力資源，形成節(jié)約能源資源和保護(hù)環(huán)境的增長(zhǎng)方式、消費(fèi)模式，以合理地、永續(xù)地利用物力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的不斷發(fā)展，推動(dòng)人類

26、文明和進(jìn)步。 3對(duì)自然資源開發(fā)利用與管理工作的要求。(1)根據(jù)國(guó)家主體功能區(qū)的劃分，制定自然資源開發(fā)利用與管理規(guī)劃；(2)按照可持續(xù)發(fā)展要求，適度開發(fā)利用：(3)發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，綜合利用資源，提高資源利用效率；(4)建設(shè)生態(tài)文明，有效保護(hù)自然資源，搞好環(huán)境保護(hù)工作。(四)對(duì)科學(xué)技術(shù)的管理 1科學(xué)技術(shù)的概念?？茖W(xué)是人類實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括和總結(jié)，是關(guān)于自然、社會(huì)和思維發(fā)展的知識(shí)體系。技術(shù)是人類利用科學(xué)知識(shí)改造自然的物質(zhì)手段和精神手段的總和，它一般表現(xiàn)為各種不同的生產(chǎn)手段、工藝方法和操作技能，以及體現(xiàn)這些方法和技能的其它物質(zhì)設(shè)施。 2科學(xué)技術(shù)管理的主要內(nèi)容。(1)制定科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，著力突破制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)

27、發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)；(2)組織科技協(xié)作與科技攻關(guān)，積極推廣應(yīng)用科研成果；(3)注重提高自主創(chuàng)新能力，抓好技術(shù)改造與技術(shù)引進(jìn)；(4)加強(qiáng)創(chuàng)新型科技人才隊(duì)伍建設(shè)。(五)對(duì)時(shí)間資源的管理 1時(shí)間資源的特性。時(shí)間是一切運(yùn)動(dòng)著的物質(zhì)的一種存在形式。時(shí)間資源具有不可逆性；具有供給的剛性和不可替伐性：具有均等性和不平衡性；，具有無(wú)限性和瞬逝性。 2時(shí)間資源管理的內(nèi)容。時(shí)間資源的管理，是指在同樣的時(shí)間消耗的情況下，為提高時(shí)間利用率和有效性而進(jìn)行的一系列控制工作。時(shí)間資源管理的內(nèi)容，概括地說(shuō)包括對(duì)生產(chǎn)時(shí)間(即從生產(chǎn)資料和勞動(dòng)力投入生產(chǎn)領(lǐng)域到產(chǎn)品完成的時(shí)間)的管理和對(duì)流通時(shí)間(即產(chǎn)品在流通領(lǐng)域停留的時(shí)間)的管理。 3

28、時(shí)間資源管理的基本途徑。(1)規(guī)定明確的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)，以目標(biāo)限制時(shí)間的使用；(2)制定詳細(xì)的計(jì)劃，嚴(yán)格控制時(shí)間的使用；(3)優(yōu)化工作程序，提高工作效率，充分挖掘時(shí)間潛力；(4)保持生產(chǎn)、生活的整體毪合理安排休息和娛樂時(shí)間。(六)對(duì)經(jīng)濟(jì)信息的管理 1經(jīng)濟(jì)信息的概念與特征。經(jīng)濟(jì)信息是指反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特征及其發(fā)展變化情況的各種消息、情報(bào)、資料的統(tǒng)稱。經(jīng)濟(jì)信息的特征是：社會(huì)性、有效性、連續(xù)性和流動(dòng)性。 2經(jīng)濟(jì)信息的分類，按照經(jīng)濟(jì)信息的來(lái)源，可以分為原始信息和加工信息，按照經(jīng)濟(jì)信息所反映的內(nèi)容，可以分為內(nèi)部信息與外班信息漲照經(jīng)濟(jì)信息反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的時(shí)間，又分為有關(guān)過(guò)去的信息和有關(guān)未來(lái)的信息，按照經(jīng)濟(jì)信息取得

29、的方式，可以分為常規(guī)性信息和偶然性信息。3經(jīng)濟(jì)信息管理的基本程序和要求。經(jīng)濟(jì)信息管理的基本程序是：廣泛收集；認(rèn)真加工；及時(shí)傳遞；分類貯存。經(jīng)濟(jì)信息管理的要求是：準(zhǔn)確、及時(shí)、適用。六、經(jīng)濟(jì)管理的方法(一)經(jīng)濟(jì)方法 1經(jīng)濟(jì)方法的含義及特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)方法是指依靠經(jīng)濟(jì)組織，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段，按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求來(lái)組織和管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種方法。正確理解經(jīng)濟(jì)方法的含義，需要把握以下要點(diǎn)：(1)經(jīng)濟(jì)方法的前提是按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事；(2)經(jīng)濟(jì)方法的實(shí)質(zhì)和核心是貫徹物質(zhì)利益原則；(3)經(jīng)濟(jì)方法的基礎(chǔ)是搞好經(jīng)濟(jì)核算；(4)經(jīng)濟(jì)方法的具體運(yùn)用，主要依靠各種經(jīng)濟(jì)杠桿；(5)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)方法，主要依靠經(jīng)濟(jì)組織。經(jīng)濟(jì)方法的特點(diǎn)是利

30、益誘導(dǎo)性或引導(dǎo)性；平等件：有償性；作用范圍廣有效性強(qiáng)。 2經(jīng)濟(jì)方法的科學(xué)運(yùn)用。經(jīng)濟(jì)方法的科學(xué)運(yùn)用，在很大程度上也就是經(jīng)濟(jì)杠桿的科學(xué)運(yùn)用。為了科學(xué)有效地運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)杠桿，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的管理，要注意解決好以下幾個(gè)重耍問(wèn)題：(1)必須充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)真研究各種經(jīng)濟(jì)杠桿的不同作用領(lǐng)域和具體調(diào)節(jié)目標(biāo)。稅收杠桿的調(diào)節(jié)觸角可以深入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)多種調(diào)節(jié)目標(biāo)；信貸杠桿是在資金分配過(guò)程中發(fā)揮作用的，其調(diào)節(jié)目標(biāo)從宏觀上看可以促進(jìn)社會(huì)總需求與總供給的平衡，從微觀上看可以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，減少資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益；等等。(2)必須使各種經(jīng)濟(jì)杠桿有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，配套運(yùn)用。(3)要

31、注重科學(xué)地選擇經(jīng)濟(jì)杠桿和掌握經(jīng)濟(jì)杠桿的運(yùn)用時(shí)機(jī)與限度。(二)法律方法 1法律方法的含義及特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)管理的法律方法，是指依靠國(guó)家政權(quán)的力量，通過(guò)經(jīng)濟(jì)立法和經(jīng)濟(jì)司法的形式來(lái)管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)一種手段。法律方法的特點(diǎn)是：權(quán)威性；強(qiáng)制性；規(guī)范性；穩(wěn)定性。 2經(jīng)濟(jì)管理中使用法律方法的必要性。法律方法是國(guó)家管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要工具。在經(jīng)濟(jì)管坪中之所以要使用法律方法從根本上說(shuō)是為了保證整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)在統(tǒng)一，保證各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)朝著同一方向、在統(tǒng)一的范圍內(nèi)進(jìn)行，落實(shí)依法治國(guó)基本方略。具體講：(1)為了保護(hù)、鞏固和發(fā)展以公有制為主體的多種經(jīng)濟(jì)成份的合法利益；2為了保證國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)方針政策的貫徹執(zhí)行，保證社會(huì)

32、經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)；(3)為了推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，保證科技成果的有效應(yīng)用；4為了推動(dòng)和發(fā)展我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系，加強(qiáng)國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作；(5)為了維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序，保證經(jīng)濟(jì)體制改革的順利進(jìn)行。(三)行政方法 1行政方法的含義及特點(diǎn)。經(jīng)濟(jì)管理的行政方法，是指依靠行政組織，運(yùn)用行政手段，按照行政方式來(lái)管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種方法。行政方法的特點(diǎn)是：強(qiáng)制性；直接性；無(wú)償性；單一性；時(shí)效性。 2行政方法的作用和局限性。行政方法的作用表現(xiàn)在：(1)科學(xué)的行政方法是動(dòng)員廣大勞動(dòng)群眾和經(jīng)濟(jì)組織完成統(tǒng)一任務(wù)的重要手段；(2)科學(xué)的行政方法，有利于國(guó)家從宏觀上控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方向和發(fā)展過(guò)程；(3)科學(xué)的行政方法，有助于完

33、善社會(huì)主義市場(chǎng)體系。 行政方法的局限性表現(xiàn)在：(1)容易造成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的動(dòng)力不足；(2)容易割斷經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在聯(lián)系；(3)容易造成無(wú)償調(diào)撥、無(wú)償供應(yīng)、無(wú)償支付的現(xiàn)象。 3行政方法的科學(xué)運(yùn)用。(1)深入調(diào)查研究，一切從實(shí)際從發(fā)，把行政方法建立在符合客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)之上；(2)要嚴(yán)格規(guī)定各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)人的職責(zé)和權(quán)力范圍，正確處理各級(jí)組織的關(guān)系；(3)要精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，建立健全行政工作責(zé)任制，提高辦事效率；(4)要依靠群眾，發(fā)揚(yáng)民主，一切從人民群眾的利益出發(fā)。 七、建立合理的經(jīng)濟(jì)管理組織的基本原則 合理的經(jīng)濟(jì)管理組織是管理者履行各種管理職能，順利開展各項(xiàng)管理活動(dòng)的必要的前提條件。建立合理的經(jīng)濟(jì)管理組織應(yīng)堅(jiān)持的

34、基本原則是：(1)堅(jiān)持有效性原則，即管理組織結(jié)構(gòu)的建立，包括它的結(jié)構(gòu)形態(tài)，機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配備等，都必須講效果、講效率；(2)堅(jiān)持權(quán)力與責(zé)任相對(duì)稱的原則，即各級(jí)經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)和管理人員，根據(jù)所管轄范圍和工作任務(wù)，在管理經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方面，都應(yīng)擁有一定的職權(quán)，與此相對(duì)應(yīng)，還要規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任；(3)堅(jiān)持管理層級(jí)及幅度適當(dāng)?shù)脑瓌t，一般來(lái)說(shuō)，管理層級(jí)與管理幅度呈反比例關(guān)系，即幅度寬對(duì)應(yīng)層較少，幅度窄則對(duì)應(yīng)層較多；(4)堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則；(5)堅(jiān)持穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則；(6)堅(jiān)持執(zhí)行與監(jiān)督的分設(shè)原則。八、經(jīng)濟(jì)管理者的素質(zhì)和培養(yǎng)使用 所有直接參與經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的人員都可稱為經(jīng)濟(jì)管理者。 經(jīng)濟(jì)管理者應(yīng)

35、具備的基本素質(zhì)，主要有五個(gè)方面的內(nèi)容，即思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、心理素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)。 根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理者應(yīng)從以下幾方面考慮：(1)努力發(fā)展教育事業(yè)，為經(jīng)濟(jì)管理者的培養(yǎng)打下良好的基礎(chǔ)；(2)動(dòng)員社會(huì)各方面的力量培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理者；(3)從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，在實(shí)踐中培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)管理者。 選拔經(jīng)濟(jì)管理者，是正確使用經(jīng)濟(jì)管理者的前奏。能否選拔出合格的經(jīng)濟(jì)管理者，關(guān)系著一個(gè)國(guó)家、部門和企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成敗。選拔經(jīng)濟(jì)管理者，要堅(jiān)持正確的選拔標(biāo)準(zhǔn)；破除論資排輩觀念；不唯文憑，要論才能。 經(jīng)濟(jì)管理者的培養(yǎng)、選拔和使用，是一個(gè)有機(jī)的整體，三者缺一不可，培養(yǎng)和選拔是手段，只有使用才是目的。使用經(jīng)濟(jì)管理者應(yīng)

36、做到：知人善任；擬唯賢；大膽使用；追蹤考評(píng)。九、經(jīng)濟(jì)管理的效益及評(píng)價(jià) 經(jīng)濟(jì)效益是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)投入和產(chǎn)出的比較。投入是指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)占用，產(chǎn)出是指勞動(dòng)的成果。經(jīng)濟(jì)效益的大小，與勞動(dòng)成果成正比，與勞動(dòng)消耗和勞動(dòng)占用成反比。經(jīng)濟(jì)效益有三種表示方法：即比率表示法：差額表示法：百分率表示法。 評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的依據(jù)主要有三個(gè)方面，即宏觀經(jīng)濟(jì)效益、中觀經(jīng)濟(jì)效益與微觀經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一；近期效益與長(zhǎng)期效益的統(tǒng)一；經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。十、現(xiàn)代企業(yè)的特征和責(zé)任 所謂企業(yè)，是指為滿足社會(huì)需要來(lái)組織和安排某種商品(包括物質(zhì)產(chǎn)品或非物質(zhì)產(chǎn)品)生產(chǎn)、流通和服務(wù)活動(dòng)，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算，

37、并具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 現(xiàn)代企業(yè)具有下列特征：企業(yè)是一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)組織；企業(yè)是一個(gè)社會(huì)性組織；企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立法人；企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)和自負(fù)盈虧。 企業(yè)的責(zé)任主要包括：企業(yè)對(duì)國(guó)家的責(zé)任，如服從國(guó)家的宏觀調(diào)控；依法向國(guó)家交納各項(xiàng)稅金、費(fèi)用和利潤(rùn)；有效地利用國(guó)家授予其經(jīng)營(yíng)管理的資產(chǎn)，保證資產(chǎn)保值增值；企業(yè)對(duì)用戶的責(zé)任，如為用戶提供適銷對(duì)路、物美價(jià)廉的商品和勞務(wù)，做好各種售前、售中和售后的服務(wù)工作；企業(yè)對(duì)自身發(fā)展的責(zé)任，如企業(yè)必須自負(fù)盈虧、自我積累，自我發(fā)展；保障職工的利益；企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任，如必須從遵紀(jì)守法、誠(chéng)信、環(huán)境保護(hù)、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、職工思想教育等多萬(wàn)面為社會(huì)進(jìn)步做出更多的貢獻(xiàn)

38、等。十一、企業(yè)制度(一)企業(yè)制度的一般形式 企業(yè)制度是指企業(yè)的產(chǎn)權(quán)形式、組織形式、經(jīng)營(yíng)形式、管理體系、分配制度等方面的統(tǒng)稱，主要是規(guī)范企業(yè)的所有者、經(jīng)營(yíng)管理者和勞動(dòng)者之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系確定企業(yè)正常運(yùn)行的基本規(guī)則。企業(yè)制度的基本內(nèi)容主要包括企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)組織制度和企業(yè)管理制度。 從企業(yè)資產(chǎn)的所有者形式來(lái)看，企業(yè)制度可以分為個(gè)人業(yè)主制、合伙制、合作制、股份合作制、公司制等類型，它們各有不同的特點(diǎn)。 公司制企業(yè)是由兩個(gè)以上的投資者，按照一定的法律程序組建的以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)法人。公司制企業(yè)的主要形式是有限責(zé)任公司和股份有限公司。 有限責(zé)任公司是指由兩個(gè)以上股東共同出資、不對(duì)外公開發(fā)

39、行股票、每個(gè)股東以其出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任、公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 股份有限公司是指全部資本劃分為若干等額的股份、股東以其認(rèn)購(gòu)的股份對(duì)公司負(fù)有限責(zé)任、股票可以向社會(huì)公開發(fā)行和自由轉(zhuǎn)讓的公司。股份有限公司全部由有限責(zé)任股東組成，股東個(gè)人投入公司之外的財(cái)產(chǎn)與公司的財(cái)產(chǎn)是分離的，股東對(duì)公司債務(wù)不負(fù)直接責(zé)任。公司以公司的全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)負(fù)責(zé)，股東只以其出資額為限負(fù)有限責(zé)任公司債權(quán)人只能對(duì)公司的資產(chǎn)提出償債要求而無(wú)權(quán)直接向股東起訴。股份有限公司的股票可以依法公開發(fā)行，自由轉(zhuǎn)讓，既可以集中社會(huì)上的各類資金，又有利于資本流動(dòng)，刺激公眾的投資行為，保持對(duì)公司的競(jìng)爭(zhēng)壓力，促進(jìn)公司經(jīng)

40、營(yíng)效率的提高。為了保護(hù)股東和債權(quán)人的利益，股份有限公司的賬目必須公開在每個(gè)財(cái)政年度終了時(shí)要公布每年的年度報(bào)告和咨產(chǎn)債表、公司損益表 財(cái)務(wù)變動(dòng)表等，供股東和債權(quán)人查詢。(二)現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、符合現(xiàn)代生產(chǎn)力要求、依法規(guī)范的企業(yè)制度。公司制是現(xiàn)代企業(yè)制度的典型形式。 現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是產(chǎn)權(quán)清晰，權(quán)責(zé)明確，政企分開，管理科學(xué)?，F(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容包括現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度。 現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是在一定所有制基礎(chǔ)上，以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理有效組合和調(diào)節(jié)的法律制度體系，其基本要求是歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確，保護(hù)嚴(yán)格，流轉(zhuǎn)順暢。它明確界定

41、：公司擁有法人財(cái)產(chǎn)；公司財(cái)產(chǎn)權(quán)能實(shí)現(xiàn)以公司法人為中介的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的兩次分離；法人治理結(jié)構(gòu)為管理公司的組織結(jié)構(gòu)。 現(xiàn)代企業(yè)組織制度規(guī)定了企業(yè)的組織指揮系統(tǒng)、各部門、各個(gè)工作人員的分工協(xié)調(diào)關(guān)系及各自的職責(zé)，是企業(yè)組織的基本規(guī)范。公司領(lǐng)導(dǎo)體制的核心是法人治理結(jié)構(gòu)，是現(xiàn)代企業(yè)組織制度中最重要的組成部分。法人治理結(jié)構(gòu)是由股東大會(huì)、董事會(huì)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)事會(huì)組成的相互聯(lián)系又相互制衡的組織機(jī)構(gòu)。出資者組成公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)即股東大會(huì)，對(duì)企業(yè)擁有最終控制權(quán)；董事會(huì)是由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生的董事所組成的公司常設(shè)決策機(jī)構(gòu)，是法人財(cái)產(chǎn)的代表，要維護(hù)出資人權(quán)益，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，根據(jù)有關(guān)方面規(guī)定，上市公司董事會(huì)中還至少應(yīng)

42、包括13的獨(dú)立董事，以促使董事會(huì)更有效、科學(xué)地履行職責(zé)；由董事會(huì)挑選聘用的高級(jí)經(jīng)理人員組成執(zhí)行機(jī)構(gòu)，在董事會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，董事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)；監(jiān)事會(huì)是由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生、由股東代表和一定比例職工代表組成的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，對(duì)董事會(huì)和經(jīng)理執(zhí)行機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行監(jiān)察和監(jiān)督。公司法人治理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)工壘邐原始所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)相互分離又相互聯(lián)系的美系形成工權(quán)力機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理者之間各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制。 現(xiàn)代企業(yè)管理制度是對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的制度安排，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的和理念、食業(yè)目標(biāo)與戰(zhàn)略、企業(yè)管理組織的各個(gè)部門、市場(chǎng)營(yíng)銷、研究開發(fā)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、

43、人事管理等具體職能領(lǐng)域的制度規(guī)范，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要保證。(三)深化企業(yè)改革 為適應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，要大力推進(jìn)企業(yè)的體制、技術(shù)和管理創(chuàng)新，企業(yè)在基本制度、組織形式、經(jīng)營(yíng)思想、管理方式等方面都要進(jìn)行改革。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是市場(chǎng)的基本經(jīng)濟(jì)單元和競(jìng)爭(zhēng)主體，確立企業(yè)的主體地位是建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的根本問(wèn)題。所以，在構(gòu)造市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制基本框架的同時(shí)，必須重塑市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的微觀基礎(chǔ)，即建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)制度。要進(jìn)一步探索公有制特別是國(guó)有制的多種有效實(shí)現(xiàn)形式，除極少數(shù)必須由國(guó)家獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的企業(yè)外，要積極推進(jìn)股份制，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)投資主體多元化。

44、企業(yè)改堇要克服舊體制影響和現(xiàn)實(shí)困難，真正轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，逐步形成企業(yè)優(yōu)勝劣汰，經(jīng)營(yíng)者能上能下，人員能進(jìn)能出收入能增能減激勵(lì)與約束相結(jié)合技術(shù)不斷創(chuàng)新國(guó)有資產(chǎn)保值增值等機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度是發(fā)展社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必然要求，是公有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的有效途徑，是國(guó)有企業(yè)改革的方向。國(guó)有大中型企業(yè)繼續(xù)實(shí)行規(guī)范的公司制改革，完善法人治理結(jié)構(gòu)。要把改革同改組、改造、加強(qiáng)管理結(jié)合起來(lái)，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使企業(yè)成為真正的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體。要發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司、大企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)一步放開搞活中小企業(yè)。 加強(qiáng)企業(yè)管理是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的必要條件，是提高經(jīng)濟(jì)

45、效益的根本保證，是促進(jìn)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要手段。在深化企業(yè)改革的過(guò)程中，加強(qiáng)企業(yè)管理具有更為重要的意義。企業(yè)改革為加強(qiáng)管理提供了前提和基礎(chǔ)，加強(qiáng)管理鞏固了改革成果，推進(jìn)改革的發(fā)展，兩者相輔相成，而不能互相替代。要高度重視和切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)管理工作，從嚴(yán)管理企業(yè)，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。 市場(chǎng)的變化和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，促使企業(yè)管理不斷地創(chuàng)新，也必然推動(dòng)企業(yè)管理實(shí)踐和理論的發(fā)展變化。各國(guó)經(jīng)濟(jì)制度的不同使得企業(yè)管理的性質(zhì)存在著差異；各國(guó)現(xiàn)代化程度的高低區(qū)別，決定著企業(yè)管理發(fā)展的水平不可能整齊劃一。但作為企業(yè)管理發(fā)展的潮流，其趨勢(shì)卻是一致或趨于一致的，主要體現(xiàn)在企業(yè)出創(chuàng)新管理越來(lái)越受到重視；企業(yè)管理“軟性”化和知識(shí)

46、化：企業(yè)戰(zhàn)略管理謀求全球化合作；走向開放式面對(duì)面的感情管理等。近年來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代企業(yè)管理提出了“三個(gè)中心，和“兩個(gè)基本方向，的理論，“三個(gè)中心”即：以市場(chǎng)為中心的明確的目標(biāo)和策略，以人為中心的價(jià)值觀和企業(yè)文化，以效率和效益為中心的一整套隨情況而變化的制度和措施； “兩個(gè)基本方向”即：開放與合作：從而對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了新的概括和描述。隨著管理實(shí)踐的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理理論也將不斷創(chuàng)新。十二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其內(nèi)外環(huán)境的要求，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)及達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段所作的總體謀劃。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是為了保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展，在符合和保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的條件下，在充分

47、利用各種機(jī)會(huì)并創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、成長(zhǎng)方向和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策，以合理配置企業(yè)的全部資源。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具棄長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、競(jìng)爭(zhēng)性、綱領(lǐng)件等特點(diǎn)，同企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)計(jì)劃既有聯(lián)系又有區(qū)別。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究是關(guān)系企業(yè)根本性問(wèn)題的重大決策，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略是服從于服務(wù)于戰(zhàn)略的具體籌劃；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)定著計(jì)劃的基本方向和主要要求，企業(yè)計(jì)劃必須體現(xiàn)既定的戰(zhàn)略，是戰(zhàn)略的展開和細(xì)化，使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略成為可能實(shí)施的具體行動(dòng)方案。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括市場(chǎng)開拓與經(jīng)營(yíng)、人才開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等許多方面。按照企業(yè)發(fā)展方向的不同，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有單一經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、縱向

48、一體化戰(zhàn)略、多樣化戰(zhàn)略、集團(tuán)化戰(zhàn)略、外向化戰(zhàn)略等多種類型。十三、企業(yè)人力資源開發(fā) 人是生產(chǎn)力中最基本、最活躍的因素，人的作用能否得到有效發(fā)揮，對(duì)勞動(dòng)效率、經(jīng)濟(jì)成果有重大影響。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、科技競(jìng)爭(zhēng)的背后，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)。在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本，就必須做好人力資源開發(fā)工作。 企業(yè)人力資源開發(fā)，首先要吸納優(yōu)秀的人才。企業(yè)要以良好的事業(yè)發(fā)展前景、和諧的工作環(huán)境稀目對(duì)優(yōu)厚的生活待遇吸引各類人才，以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要。其次，要合理配置人力資源，綜合考慮專業(yè)、崗位、技能等要求，使適當(dāng)?shù)娜瞬虐才旁谶m當(dāng)?shù)膷徫簧?，力求人盡其才、才盡其能。再次，要加大人事、勞動(dòng)、工資路革的力度，建立科學(xué)合理的績(jī)效考

49、核體系，收入隨職責(zé)、貢獻(xiàn)不同而變化，引人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，引尋人力資源合理流動(dòng)，能上能下，能進(jìn)能出，形成人人精神振奮、干事創(chuàng)業(yè)的局面。第四，要堅(jiān)持員工培訓(xùn)，以終身教育的理念指導(dǎo)培訓(xùn)工作，用多種方式對(duì)員工進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷更新觀念，更新知識(shí)，全面提高企業(yè)員工素質(zhì)。十四、企業(yè)文化及企業(yè)形象塑造 企業(yè)文化是在一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下，在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成和發(fā)育起來(lái)、具有鮮明企業(yè)特征的企業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀、精神以及以此為核心而生成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)意識(shí)、行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、傳統(tǒng)習(xí)慣和作風(fēng)等方面的總稱。它具體表現(xiàn)為表層的物質(zhì)文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化，內(nèi)容包括有：企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值

50、觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)管理思想、企業(yè)民主、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為中心以文化引導(dǎo)為根本手段，以激發(fā)職工的自覺行為目的的獨(dú)特的文化現(xiàn)象和管理思想。面以有效地強(qiáng)化管理效果，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。企業(yè)文化建設(shè)的意義就在于有助于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力；有助于塑造和樹立良好的企業(yè)形象；有助于規(guī)范企業(yè)的行為，改善經(jīng)營(yíng)作風(fēng)；可以加強(qiáng)和改善企業(yè)管理。 企業(yè)文化的功能主要有引導(dǎo)企業(yè)以及職工個(gè)體的價(jià)值取向；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力；激勵(lì)職工以最大的熱情為企業(yè)發(fā)展努力工作；約束和規(guī)范職工的行為；塑造良好的企業(yè)形象；輻射

51、外部環(huán)境等。 企業(yè)形象是指企業(yè)的價(jià)值觀念、道德觀念、企業(yè)精神及其行為特征等在企業(yè)職工和公眾心目中的全面反映。企業(yè)形象是個(gè)綜合概念，它由許多具體內(nèi)容構(gòu)成。概括起來(lái)說(shuō)，它主要由產(chǎn)品形象、員工形象、工作形象、環(huán)境形象等要素構(gòu)成。 企業(yè)形象是企業(yè)寶貴的無(wú)形財(cái)富。一個(gè)企業(yè)的外部形象如何，對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展具有重要意義：首先，良好的企業(yè)形象有利于擴(kuò)大產(chǎn)品銷售；其次，良好的企業(yè)形象有助于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展；第三，良好的企業(yè)形象有利于對(duì)外交流和合作。 盡好企業(yè)形象的樹立，絕非一日一時(shí)之功，需要企業(yè)在許多方面做出長(zhǎng)久不懈的努力，企業(yè)應(yīng)看重做好以下幾方面的工作：一，注重企業(yè)為消費(fèi)者服務(wù)的環(huán)境的改善；二；努力提高產(chǎn)品

52、質(zhì)量；第三，充分利用多種傳播手段，加強(qiáng)企業(yè)形象的宣傳；第四，企業(yè)形象的維護(hù)和調(diào)整；五，從外部形象、內(nèi)部形象、表層形象、深層形象等多方入手，全面努力。十五、企業(yè)營(yíng)銷管理(一)市場(chǎng)消費(fèi)需求與營(yíng)銷管理 市場(chǎng)最直觀的表述是指進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所；經(jīng)濟(jì)學(xué)則從市場(chǎng)是交換關(guān)系的總和的角度進(jìn)行分析；而從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看來(lái)賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場(chǎng)，市場(chǎng)是社會(huì)需求的總和。 市場(chǎng)消費(fèi)需求，是指消費(fèi)者具有市場(chǎng)購(gòu)買能力的需求和欲望。因此，市場(chǎng)的規(guī)模和容量包含三個(gè)主要因素，即：有某種需要的人、具有滿足這種需要的購(gòu)買能力和購(gòu)買欲望。用公式來(lái)表示就是：市場(chǎng)=人口×購(gòu)買力×購(gòu)買欲望。市場(chǎng)的這三個(gè)因素是相互

53、制約、缺一不可的，只有三者結(jié)合起來(lái)才能構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)，才能決定市場(chǎng)的規(guī)模和容量。 市場(chǎng)營(yíng)銷是指企業(yè)以消費(fèi)者為中心，旨在占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)所進(jìn)行的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。它包括市場(chǎng)調(diào)研分析、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(二)市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想 指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者從事市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、解決各種經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的指導(dǎo)思想，由一系到觀念構(gòu)成，包括全局觀念，滿足市場(chǎng)消費(fèi)需求觀念，競(jìng)爭(zhēng)觀念效裕湖念，開發(fā)與創(chuàng)新觀念，資本運(yùn)作觀念等。(三)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇 市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買行為和習(xí)慣的差異性認(rèn)識(shí)消費(fèi)

54、者，確定目標(biāo)市場(chǎng)，開展市場(chǎng)營(yíng)銷的方法。市場(chǎng)細(xì)分的意義在于，有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力及應(yīng)變能力；有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益；同時(shí)有利于提高社會(huì)效益。 經(jīng)過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，企業(yè)要科學(xué)選擇目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下條件：該市場(chǎng)應(yīng)有相當(dāng)大的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力和潛在購(gòu)買力；進(jìn)入該市場(chǎng)后企業(yè)可以發(fā)揮優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者；企業(yè)具有進(jìn)入該市場(chǎng)的可能性和可行性。 企業(yè)可根據(jù)市場(chǎng)狀況和自身?xiàng)l件選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略，主要策略包括市場(chǎng)定位策略、無(wú)差異市場(chǎng)策略、差異市場(chǎng)策略、集中性市場(chǎng)策略等。市場(chǎng)定位就是確定本企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。無(wú)差異市場(chǎng)策略，是指把對(duì)象市場(chǎng)看成一個(gè)整體、以單一的產(chǎn)品去滿

55、足不同細(xì)分市場(chǎng)的需要。差異市場(chǎng)策略，是指為滿足不同的市場(chǎng)需求制造不同的產(chǎn)品，采取有差異的營(yíng)銷組合。集中性市場(chǎng)營(yíng)銷，是指在整個(gè)市場(chǎng)中選一個(gè)特定的子市場(chǎng)，充分發(fā)揮本企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)，采取專業(yè)化生產(chǎn)，并集中在這個(gè)子市場(chǎng)營(yíng)銷。(四)主要的營(yíng)銷策略 正確選擇及合理調(diào)整企業(yè)的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、銷售渠道策略、促銷策略等整體營(yíng)銷策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要內(nèi)容。(產(chǎn)品策略主要包括產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期策略(產(chǎn)品從投入市場(chǎng)直到在市場(chǎng)上被淘汰，如同生命有機(jī)體一樣，有一個(gè)產(chǎn)生、形成、發(fā)展、成熟、直至衰亡的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程就稱為產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期。根據(jù)產(chǎn)品處于其市場(chǎng)生命周期各個(gè)不同階段的特點(diǎn)，靈活制定不同的營(yíng)銷策略)，新產(chǎn)品開發(fā)

56、策略、品牌和商標(biāo)策略、包裝策略等。價(jià)格策略主要包括用成本導(dǎo)向定價(jià)法、市場(chǎng)需求定價(jià)法、市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)法等不同方法給聲麗躉價(jià)，根據(jù)具體情況采取高價(jià)策略、低價(jià)策略、折扣讓價(jià)策略、差別定價(jià)策略、多品種定價(jià)策略、心理定價(jià)策略等。錯(cuò)售渠道策略包括選擇中間商、選擇直接銷售和間接銷售、長(zhǎng)渠道和短渠道、寬渠道和窄渠道等方面采取的不同策略。促銷策略主要包括人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣等多種促銷方式的選擇及組合策略。十六、技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步 技術(shù)創(chuàng)新是指由技術(shù)的新構(gòu)想，經(jīng)過(guò)研究與開發(fā)或技術(shù)組合，到獲得實(shí)際應(yīng)用，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的商業(yè)化全過(guò)程的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新主要有技術(shù)玨發(fā)和商業(yè)化工作兩部分內(nèi)容，其中，技術(shù)開發(fā)是其基礎(chǔ)工

57、作，商業(yè)化工作則是其實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的手段和過(guò)程。所以，技術(shù)創(chuàng)新是基于技術(shù)開發(fā)的活動(dòng)，hu,1，又是技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的過(guò)程。 技術(shù)開發(fā)是指把科學(xué)技術(shù)的潛在生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)化為直接的、現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)能力的過(guò)程。技術(shù)開發(fā)是以新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備和新產(chǎn)品的開發(fā)以及老產(chǎn)品的技術(shù)改造和技術(shù)革新為中心，把知識(shí)性科研成果轉(zhuǎn)化為實(shí)物產(chǎn)品的科研活動(dòng)，它是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要過(guò)程和內(nèi)容。技術(shù)開發(fā)活動(dòng)過(guò)程包括市場(chǎng)調(diào)查、技術(shù)預(yù)測(cè)、科學(xué)技術(shù)研究、技術(shù)設(shè)計(jì)、技術(shù)鑒定和評(píng)價(jià)等諸多階段的工作，是科學(xué)技術(shù)研究和生產(chǎn)活動(dòng)的結(jié)合部、既受科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律的制約，又受經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的制約。 技術(shù)開發(fā)應(yīng)堅(jiān)持先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)性原則并把自主創(chuàng)新和技術(shù)引進(jìn)、技術(shù)改造結(jié)合起來(lái)，要改變過(guò)去忽視技術(shù)創(chuàng)新、重引進(jìn)輕消化吸收、技術(shù)改造科技含量低或以改造為名搞基本建設(shè)等現(xiàn)象，建立技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制，把技術(shù)進(jìn)步作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)搞好技術(shù)開發(fā)工作。 技術(shù)開發(fā)一般應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：(1)以正確的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略為指導(dǎo)；(2)符合社會(huì)需要；(3)符合國(guó)家技術(shù)政策；(4)堅(jiān)持技術(shù)上的適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)上的合理性；(5)堅(jiān)持通用化、標(biāo)準(zhǔn)化和系列化；(6)便于使用和制造；(7)要有創(chuàng)新精