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1、精品文檔化妝品銷售2019 年終工作總結(jié)范本-WORD文檔,下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本, 歡迎您借鑒參考閱讀和下載, 侵刪。您的努力學習是為了更美好的未來!化妝品銷售 2019 年終工作總結(jié)范本120xx 年的工作即將成為歷史, 一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的 x 月份,我走進了 xx,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀 x 個月了,對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這 x 個月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):我進入公司后,在公司內(nèi)部理解到了 xx 彩妝的專業(yè)知識培訓,在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛

2、圍。 在經(jīng)過一個多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是貴州, 出差的主要任務(wù)有兩項: 前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會,后期的工作主要是市場服務(wù)。一、年終答謝會初到貴州,我的情緒期盼而忐忑。我到達時,代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準備工作, 我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于 20xx 年 11 月 30 開展了 20xx 年度的年終答謝會。 會議邀請了新老客戶約60 人,會上請到 xx 換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式, 下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽了不一樣講1精品

3、文檔師講課后,感受到了不一樣的講課風格, 對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專業(yè)的演出團隊,為新老客戶帶來了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人, 很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持潛力。會議結(jié)束整理過后,取得了較理想的成績,所有的品牌共簽單約200萬,由于不是以xx,xx 彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30 萬。會后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場服務(wù)我在貴州市場一共出差了一個多月,服務(wù)了5 個店家, 3 家日化店, 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個,以價格來區(qū)分,xx、xx 彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培

4、訓店員為主,培訓工作成果較理想, 能夠很好的鼓勵店員的學習用心性,幫忙掌握 xx、xx 彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進店員專業(yè)帶動銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績不是很理想,但基本還是能夠持續(xù)每個店家3000 元以上的銷售業(yè)績。貴州出差對于我個人來說,總體效益還是不錯的,又上了一個新的臺階。在 xx 這份工作,并不是我踏入社會大學的第一份工作,我換過好幾份工作。能走進公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、 公司里的每個人、 包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺。在和大家的相處中,我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一向很愉快, 讓我對公司和我

5、自我充滿信心。 這是一個溫馨2精品文檔的大家庭,那里的人都很好相處,沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡 !在過去的這 x 個月里,我學到了很多新的人生經(jīng)驗, 銷售是一門永遠也學不完的課程, 這 x 個月里,我學會了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選取適合的產(chǎn)品。 xx、xx 的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過程中,學會了去了解顧客的消費潛力, 從而為其選取適當價格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力, 才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。 在貴州出差的期間, 協(xié)助了年終答謝會的開展,從而了解到了終端會議的籌備和開展, 為以后我自我籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。 從公司完善的

6、會員制度中, 我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。 這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石, 讓我的人生更加豐富。這 x 個月時間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動讓我銘記。新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。 為了提高工作效率, 我制定了以下的新年計劃:一、在銷售方面,要努力加強自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通, 學習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面,要提高個人自身影響力,鼓勵店員學習,帶動店銷

7、。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風格。3精品文檔以上就是本人 20xx 年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待?;瘖y品銷售 2019 年終工作總結(jié)范本2時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了 2018 年。但是我依然清晰的記得,當初 xx 產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓 xx 在 xx 扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在 xx 最大的 xx 超市,面對激烈的挑戰(zhàn),

8、我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔 ?看到 xx 產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。 就這樣拼搏完成了一個月, 又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了 xx,使我特別開心。讓我看到了 xx 會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。 除五月份外, 其它月份銷量均在45008500元之間。 要做好促銷工作,我體會深刻有三點:第一、始終保持良好的心態(tài)比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功

9、,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢, 信心不足,影響銷售。4精品文檔反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。 所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難, 我們則需要有耐心。 可先簡單介紹一下產(chǎn)品, 然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭, 需要注意些什么問題等。 講這些使她覺得你比較專業(yè)。 再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。第三、抓到

10、顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品現(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。 如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題, 比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的 .在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點, 如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。2018 年讓我有點依依不舍,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著

11、。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能5精品文檔在工作中找到更多的快樂!化妝品銷售 2019 年終工作總結(jié)范本3回顧 20* 年的工作,我們 xx 堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了 xx 堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為 xx 堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下, 20* 年我們店專柜也較 20XX 年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:一、銷售方面的情況截止到 20* 年 xx 月 31 日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于20* 年同期相比,上升 ( 下降 )X%。

12、本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達%。二、會員拓展( 一) 新會員拓展截止到 20* 年 xx 月 31 日,本專柜新發(fā)展會員人。與20* 年相比,遞增了 X%。( 二) 老會員和散客的維護本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度, 耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。 老會員的返店率達到 %。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。三、競品分析面對歐 x 雅、雅詩 xx、寶 x 等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)6精品文檔雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上, 突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。 如面膜 (

13、占有情況 ) ,洗面奶 ( 占有情況 ) ,由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺日常工作情況本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。 在人員管理方面, 嚴格注意公司形象,熱誠、 耐心的為顧客服務(wù) . 在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。 ( 可結(jié)合公司管理細則添加 ) 。五、 20* 年工作的展望和20* 年工作如何開展20* 年即將過去,在未來的20* 年工作中,本柜臺力爭在保證20* 年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市

14、場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多消費者加入到我們 xx 堂的會員隊伍中來。 在柜臺日常工作方面, 要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們 xx 堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在 20* 年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將 xx 堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn) xx 堂“源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺地度過了 20xx 年。但是我依然清晰的記得,當初 xx 產(chǎn)品剛剛打入海南市場,要讓 xx 在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大,要克服很多問題,需要付出比7精品文檔以

15、往更多的勞動。公司安排我在??谧畲蟮?* 超市,面對激烈的挑戰(zhàn),我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔 ?看到 xx 產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點,心一想既來之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。 就這樣拼搏完成了一個月, 又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后,看到越來越多的顧客認可了 xx,使我特別開心。讓我看到了 xx 會有很好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標。這一年來,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。 除五月份外, 其它月份銷量均在45008500元之間。要做好促銷工作,我體會深刻有三點:第一、始終保持良好的心態(tài)。比

16、如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣, 情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,再看到顧客也會反映慢,信心不足,影響銷售。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。二、察言觀色,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧。 例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心。 可先簡單介紹一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度。最后

17、快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高。8精品文檔第三、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去, 使自己不能很快被顧客信任。事實上,顧客只有信任了你,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品, 在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題, 比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點, 如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中,不斷學習,取長補短,做出更好的成績。化妝品銷售 2019 年終工作總結(jié)范本4回顧 2018 年的工作

18、,我們 xxx 品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績, 逐步確立了 xxx 在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為 xxx 的一名員工我感到非常的自豪。 在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下, 2018 年我們店專柜也較 2017 年的銷售業(yè)績了較大突破?,F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下:一、銷售方面的情況截止到 2018 年 12 月 31 日,店專柜實現(xiàn)銷售額, 于 2017 年同期相比,上升 ( 下降 )x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務(wù)達 xx%。二、會員拓展( 一) 新會員拓展9精品文檔截止到 2018 年 12 月 31 日,本專柜新發(fā)展會

19、員人。 與 2017 年相比,遞增了 x%。( 二) 老會員和散客的維護本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度, 耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。 老會員的返店率達到 %。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。三、競品分析面對 xxx、xxx 、xx 等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、 高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上,突出個性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜( 占有情況 ) ,洗面奶 ( 占有情況 ) ,由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺日常工作情

20、況本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。 在人員管理方面, 嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。 。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。 貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。 ( 可結(jié)合公司管理細則添加 ) 。五、 2019 年工作的展望和2019 年工作如何開展2018 年即將過去,在未來的2019 年工作中,本柜臺力爭在保證2019 年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方10精品文檔面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù), 讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。 在柜臺日常工

21、作方面, 要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在2019 年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn) xxx“源于 xx、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。化妝品銷售 2019 年終工作總結(jié)范本5時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx 年了。20xx 年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得 20xx 年的一年工作的生活,在工作中學到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感, 每天都進步著,每天都成長著 ; 每天都學習著。20xx 年 x 月 13 日,進入了 xx 國際集團,進入了xx 公司,進入了 xxx 品牌 ; 當我進入 xxx 的時候,看到了 xxx 很多的優(yōu)勢,也是從此我在 xxx 起跑線上的時候,看到了 xxx 的發(fā)展和光明的前景。xxx 品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護理用品品牌,認識了 xxx 品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比, xxx 其實是有很多特色和優(yōu)勢的 ; 也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。使我真正認識了 xxx 在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。 當我真正投入地工作

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