化妝品銷售人員的個人總結(jié)

1、精品文檔化妝品銷售人員的個人總結(jié)-WORD文檔，下載后可編輯修改-下面是小編收集整理的范本， 歡迎您借鑒參考閱讀和下載， 侵刪。您的努力學(xué)習(xí)是為了更美好的未來！化妝品銷售人員個人總結(jié)xx 年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的xx 月份，我走進(jìn)了 xx ，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀 x 個月了，對于 xx 彩妝的專業(yè)知識已大部分掌握， 化妝技術(shù)也得到了很好的提升， 回顧這 x 個月的工作， 有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：工作經(jīng)歷我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了 xx 彩妝的專業(yè)知識培訓(xùn)，在公司的直營店親身體驗到了優(yōu)良的銷售氛圍。 在經(jīng)過一個多月

2、的培訓(xùn)后， 我對產(chǎn)品的賣點已基本掌握了， 根據(jù)代理商的需求， 公司決定讓我去和代理商接觸， 我也就開始了我的出差生活。此次出差的目的地是 xx ，出差的主要任務(wù)有兩項：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會，后期的工作主要是市場服務(wù)。一、年終答謝會初到 xx ，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會的會前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于xx 年x 月 xx 開展了 xx 年度的年終答謝會。會議邀請了新老客戶約60 人，會上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場講解零障礙營銷模式， 下午由臺灣教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后， 感受到了不同的講課風(fēng)格，

3、對于我的講課水平有很大的幫助。 晚上請到了專業(yè)的演出團(tuán)隊， 為新老客戶帶來了精彩的表演， 我榮欣的擔(dān)任主持人， 很好的鍛煉了我上臺講話的膽量以及主持能力。 會議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績，所有的品牌共簽單約 200 萬，由于不是以 xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30 萬。會后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。二、市場服務(wù)1精品文檔我在 xx 市場一共出差了一個多月， 服務(wù)了 5 個店家， 3 家日化店， 2 家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個，以價格來區(qū)分， xx 、xx 彩妝相對來說都是高價位的。我的工作安排以協(xié)助市場銷售和培訓(xùn)店員為

4、主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握 xx、 xx 彩妝的專業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動銷售， 服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績不是很理想，但基本還是可以保持每個店家3000 元以上的銷售業(yè)績。xx 出差對于我個人來說，總體效益還是不錯的，又上了一個新的臺階。工作感想在 xx 這份工作，并不是我踏入社會大學(xué)的第一份工作， 我換過好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。 在和大家的相處中，我感覺很受益。 和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快， 讓我對公

5、司和我自己充滿信心。這是一個溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡 !在過去的這 xx 個月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程， 這 x 個月里，我學(xué)會了慢慢的去剖析顧客的心理， 為其選擇適合的產(chǎn)品。 xx 、xx 的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價格的產(chǎn)品。 慢慢的認(rèn)識到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在xx 出差的期間，協(xié)助了年終答謝會的開展， 從而了解到了終端會議的籌備和開展， 為以后我自己籌備終端會議打下了扎實的基礎(chǔ)。 從公司完善的會員

6、制度中， 我也清楚地明白了會員對于店家的重要性。 這些都將成為我實現(xiàn)夢想的墊腳石， 讓我的人生更加豐富。 這x 個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記.新年計劃新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計劃：一、在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，2精品文檔代理商和店家之間的橋梁。二、在講課方面，要提高個人自身影響力，鼓勵店員學(xué)習(xí)，

7、帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨特的講課風(fēng)格。以上就是本人 xx 年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難， 迅速成長起來， 不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。 請大家拭目以待?；瘖y品銷售店長工作總結(jié)時間過的真快， 轉(zhuǎn)眼又過了一個月。 現(xiàn)結(jié)合中環(huán)店八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)以及九月以來工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結(jié)如下：一、 x 月份實際工作開展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓(xùn)人員管理方面1. 愛店思想的樹立提出開展在本店人人都要樹立“以店為家， 愛店視家，建店勝

8、家”的愛店思想教育活動至今，每位店員都能通過自己的行動來證明已經(jīng)樹立了我們這種愛店的思想。不論從每位店員平時工作的積極踴躍性、 維護(hù)集體榮譽(yù)感的表現(xiàn)都能讓我感覺到大家已經(jīng)有了： 店就是自己的家， 所做工作就是自己的事業(yè)的思想認(rèn)識。 x 月份以來工作任務(wù)量比較大， 要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點圍繞著新貨品數(shù)量的審核清點、 秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數(shù)量的清點三個主要任務(wù)進(jìn)行攻克， 所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時間來店里加班幫忙而且沒有一個人有過怨言。這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現(xiàn)和我們以店為家， 愛店視家，建店勝家的愛店思想。

9、 我相信只要有了好的精神思想作為動力， 店里所有同事就會擁有更多的工作激情來完成好公司交給的各項任務(wù)。2. 導(dǎo)購專業(yè)技能的掌握x 月份進(jìn)行的體驗式營銷6 步法則的專題學(xué)習(xí)，在提升我們導(dǎo)購技巧能力方面取得了很好的效果， 通過利用每日晨會和經(jīng)營空閑時間統(tǒng)一組織討論學(xué)習(xí)3精品文檔營銷理論，并運(yùn)用實踐到現(xiàn)時接待顧客中去，在晚會上交流自己總結(jié)出的導(dǎo)購小技巧，小心得共大家一起分享， 從而使我們整體的導(dǎo)購技巧能力提高很大。堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營較空閑的時間組織復(fù)習(xí)在培訓(xùn)時掌握的面料理論知識，并且組織一些 識別面料認(rèn)識其特性， 爭做“面料知識小能手”的小評比小競賽活動， 也取得了很好的成效。 店里所有員工

10、都能夠熟練的掌握現(xiàn)有產(chǎn)品的面料、特性。人員管理方面的不足：在組織店員執(zhí)行一項細(xì)小的任務(wù)中， 有時只做了些安排但沒有具體的監(jiān)管整個實施過程。處理店員違反規(guī)章制度問題時， 沒能嚴(yán)格按照條令條例規(guī)定懲罰， 讓有違反規(guī)定的員工可能會出現(xiàn)放松麻痹的思想，不能認(rèn)識到違反規(guī)章制度的嚴(yán)重性。貨品管理方面1. 在嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著。 店里現(xiàn)有貨品的數(shù)量、顏色、尺碼都已登記造冊，并建立貨品銷售庫存流水臺帳能夠隨時根據(jù)本店實際銷售數(shù)據(jù)來制定訂貨計劃。2. 店內(nèi)盤點工作實行初盤和復(fù)盤的制度， 效果也很明顯。 盤點中我們成立的三個小組 ( 清點組、記錄組、審核組 ) 以“一對一幫帶制度”中兩

11、人為一組， 并明確提出出現(xiàn)盤點誤差的嚴(yán)重性和懲罰力度。 現(xiàn)在盤點工作的效率、 準(zhǔn)確性都有很大的提高3. 強(qiáng)調(diào)在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理， 得到了很多新老顧客的好評和認(rèn)可。在提高收銀員操作的速度和準(zhǔn)確度上也有很大進(jìn)步。貨品管理的不足：在清點貨品數(shù)量的準(zhǔn)確度上還不夠更精確。監(jiān)督收銀結(jié)算工作時，仔細(xì)程度不夠高導(dǎo)致出現(xiàn)不應(yīng)該的錯誤。二、 x 月份工作的進(jìn)展情況本月工作量較大，圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作?，F(xiàn)將本月重點工作進(jìn)展情況做簡單總結(jié)：貨品管理方面1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作4精品文檔春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點面”結(jié)合的方法， 以秋冬新品的到店的種類、 數(shù)量情況為參考， 組

12、織人員對相應(yīng)的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調(diào)整。 在不影響店堂整體陳列效果的基礎(chǔ)上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷售。 至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結(jié)束。2. 秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列秋冬產(chǎn)品的種類、 系列、數(shù)量多，在進(jìn)貨驗收時再三強(qiáng)調(diào)清點數(shù)量的準(zhǔn)確度和重要性，發(fā)現(xiàn)誤差問題及時和倉庫人員溝通處理。 秋冬新品的陳列出樣按： 運(yùn)動家居休閑區(qū)、 嬰幼童裝區(qū)、 男女精品系列內(nèi)衣區(qū)、 男女基礎(chǔ)內(nèi)衣區(qū)進(jìn)行明確劃分，在不同區(qū)域采取不同陳列方法，運(yùn)用“兩個統(tǒng)一” ( 統(tǒng)一店堂陳列服裝的疊放方法，統(tǒng)一店堂掛衣架的間距 ) ，來給顧客一種整體的整潔、層次感，最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內(nèi)現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。掌握

13、秋冬產(chǎn)品知識方面1. 熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價格、面料、特性、工藝方法。結(jié)合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡介牌對今年秋冬新品的價格、 面料、特性優(yōu)點進(jìn)行共同交流學(xué)習(xí)。 并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點的語言模塊，把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。2. 掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導(dǎo)購技巧。利用經(jīng)營空閑時間組織店員討論店堂現(xiàn)有秋冬產(chǎn)品的搭配效果， 在接待顧客時不僅能真正滿足顧客的需求同時還得提高單票業(yè)績，從而提高店堂整體業(yè)績?？偨Y(jié)吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)， 時刻提醒自己需要注意的幾點， 在下步工作中及時糾正。九月份重點工作任務(wù)已經(jīng)基本完成， 接下來的工作重點圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導(dǎo)購技

14、能提升店堂業(yè)績、整頓人員作風(fēng)紀(jì)律三大工作。綜上所述從八月份實際工作開展過程中取得的成果經(jīng)驗教訓(xùn)及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)并明確出下步主抓的工作重點。化妝品銷售人員工作總結(jié)回顧 2014 年的工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績，逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。 作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。 在全柜臺的員工立足本職工作、 恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下， 2014 年我們店專柜也較 2013 年的銷售業(yè)績5精品文檔了較大突破?，F(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：一、銷售方面的情況截止到 2014 年 xx 月

15、 31 日，店專柜實現(xiàn)銷售額， 于 2014 年同期相比， 上升( 下降 )X%。本柜臺共計促銷次 , 完成促銷任務(wù)達(dá) %。二、會員拓展( 一) 新會員拓展截止到 2014 年 xx 月 31 日，本專柜新發(fā)展會員人。 與 2013 年相比，遞增了X%。( 二) 老會員和散客的維護(hù)本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會員制度，耐心、細(xì)心、熱誠的和會員交流，更加增強(qiáng)了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達(dá)到 %。在散客方面，本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。三、競品分析面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手，本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上， 突出個性化、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。 使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。 如面膜 ( 占有情況 ) ，洗面奶 ( 占有情況 ) ，由于本人不了解具體市場，自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。四、柜臺日常工作情況本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。 。在庫存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫存登記，認(rèn)真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。 ( 可結(jié)合公司管理細(xì)則添加 ) 。五、 2014 年工作的展望和2015 年工作如何開展2014 年即將過去，在未來的2015 年工作中，本柜臺力爭在保證2015