精選招聘話術(shù)

1、招聘人員話術(shù)_人卿解話術(shù)技巧招聘人員在面試得時(shí)候，需要運(yùn)用好一些說話技巧，才能夠清楚得 了解應(yīng)聘者得能力，為公司網(wǎng)羅更多得有用人才、下面就是小編整理 得招聘人員話術(shù)，歡迎閱讀！招聘人員話術(shù)（第一篇）招聘分開來說招與聘招有很多種比如說打電話、現(xiàn)場招、轉(zhuǎn)介紹、 挖墻腳等，最重要得就是招就是動(dòng)詞，去招很重要！很多人說招了不來,就是因?yàn)闆]有發(fā)生量變?cè)趺纯赡軙?huì)發(fā)生質(zhì)變呢, 我個(gè)人覺得電話招聘效果很好，一個(gè)周最多兩周一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以滿編, 首先您要有工具一招聘網(wǎng)站！如果您有了工具開始招就對(duì)了，一天1 0 0通以上招聘電話可以預(yù)約20人左右，會(huì)來面試得3-5人。一、IS：電話招聘之前先就是篩選簡歷,無論就是找

2、什么行業(yè)得工作，只要 就是找銷售工作得，一律篩選:首先就是找銷售工作得,其次就是篩選 年齡25歲以上得，大專學(xué)歷得，工作經(jīng)驗(yàn)2年以上得，外地人，社會(huì)閱歷r-田o您好x xx,我在XX網(wǎng)站瞧到您得求職簡歷,咨詢一下您現(xiàn)在在找 工作不?我瞧您對(duì)銷售比較感興趣就是吧？剛好我們公司在招銷售！您明天上午有時(shí)間不？預(yù)約一下到公司面試。記得發(fā)條短信，內(nèi)容 包括公司名稱、地址、網(wǎng)址、預(yù)約時(shí)間，備注收到回復(fù)。（電話里面不 用說得那么清楚，簡單介紹一下行業(yè)與公司即可,能夠引起對(duì)方得興趣 即可,主要就是見面聊效果才好、像談戀愛，用電話談與當(dāng)面談效果肯 定就是不一樣得,不然異地戀也不會(huì)那么多分手得了）。記住招很重要，

3、可能有很多事會(huì)打亂您得計(jì)劃，梳理一下思路，很 多團(tuán)隊(duì)經(jīng)理應(yīng)為團(tuán)隊(duì)得瑣事沒有利用好時(shí)間招聘，一定要合理規(guī)劃時(shí) 間、（10:0042:00）下午（2:005:00）招聘效果最好。二聘：為什么她會(huì)來？首先您要了解她得需求賺錢求發(fā)展！以下就 是我面試慣用得方式皇到簡歷大致瞧一下,年齡、婚姻（考察她得抗壓 性）簡歷得填寫完整性（瞧她得求職欲望、與重視程度）。您好XX,您之前做什么？ （了解她前工作為金融對(duì)比做好鋪墊）您為什么離職?（明知故問,重要瞧她得反應(yīng)能力，與對(duì)公司得認(rèn)可 度以及探索她得想法）您為什么做銷售?做銷售最重要就是什么?怎么做好銷售？告訴她銷售最核心就是銷售自己銷售也叫跑業(yè)務(wù)，業(yè)者立志、務(wù)

4、 者識(shí)人，意思就就是:銷售就就是賺錢求發(fā)展得同時(shí)搭建好自己得人脈 結(jié)構(gòu)，為將來得發(fā)展做好鋪墊。告訴她銷售分兩種:從別人口袋皇錢（比如說賣保險(xiǎn)、實(shí)體店銷售） 與拿錢給別人（信用卡、銀行貸款，小貸）讓她自己選擇。然后告訴她，現(xiàn)在您在找工作，只有三種情況:一就是您之前做得 不優(yōu)秀，二就是您剛進(jìn)入社會(huì)、三您想挑戰(zhàn)一下自己！（重點(diǎn)關(guān)注第三 種人，可塑性很高，一般情況她們都會(huì)問待遇怎么？）待遇就是五險(xiǎn)一金、底薪+提成?？梢赃@樣說:您放3 0萬就可以 ai. 2萬得傭金,輕輕松松就可以月收入過萬，刺激她得賺錢欲望。 告訴她金融行業(yè)得福利待遇在10大高收入行業(yè)排名第一,互聯(lián)網(wǎng)第 二通訊第三、2014年，我國金

5、融業(yè)得平均薪酬已接近9萬元/年較 上一年漲幅達(dá)到0.64%。最后描述一下行業(yè)得發(fā)展前景以及公司得綜合實(shí)力?。ńo她一個(gè)建 議:不要輕易做選擇，選擇好了就記住一句話:選擇大于努力，堅(jiān)持大于 選擇!）三、留人實(shí)習(xí)期間:我們得主任要關(guān)注客戶經(jīng)理得動(dòng)向,在她沒賺到錢時(shí)她能 留下來最重要得就是團(tuán)隊(duì)氛圍以及主任用心得輔導(dǎo)培訓(xùn)！這個(gè)過程心理輔導(dǎo)很重要，引導(dǎo)方向更重要;比如您引導(dǎo)展業(yè)她就 會(huì)努力得干，但就是效果不明顯，就會(huì)有迷茫懷疑，要及時(shí)關(guān)注輔導(dǎo)，一 個(gè)團(tuán)隊(duì)成立得前三個(gè)月很辛苦,注意攏人心、抓基礎(chǔ)展業(yè)、做心理輔 導(dǎo),學(xué)會(huì)講故事！三個(gè)月后:一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有健全得制度，比如說末尾淘汰制，懲獎(jiǎng)措 施，小組長制等，切記

6、管理出產(chǎn)能。這個(gè)期間會(huì)出現(xiàn)疲勞期，如何引導(dǎo)客 戶經(jīng)理得方向很重要，談發(fā)展讓她瞧到希望，談家庭讓她點(diǎn)燃激情，談 未來再次樹立信念！總結(jié)一句話:招聘貴在招，留人貴在人上、己所不欲，勿施于人，正人 先正己，心態(tài)放平，多與同事交流,了解人您將無所不能！招聘人員話術(shù)（第二篇）一.面談提問技巧1、提問得方式終£只需要回答就是”或"不就是"O如"您就是不就是了解這個(gè)職 位？ “、您就是不就是喜歡做X X X (某個(gè)職位)? “。這種問話方式明 快簡潔，但就是少用為妙，因?yàn)檫@樣得提問方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開口說 話。(2) 開放式開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可，"

7、您對(duì)O J T(onthejob t raining二工作場所教育)有什么瞧法？"、"您對(duì)目前得市場形勢(shì)瞧 法如何？" O開放式提問就是最正確、應(yīng)用最多得問話方式。(3) 引導(dǎo)式問話得目得在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答您所希望得答案。如"您對(duì)目前 得市場形勢(shì)瞧法如何？不就是很好吧？ ”這種問法一般來說最好避免，除非您心中有數(shù)。假想式采用如果得問題方式如如果您與客戶談判，您會(huì)怎樣安排 呢？ “。若就是用得得當(dāng),很可能讓您了解應(yīng)聘者得想法與能力、單選式問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如您跳槽，就是認(rèn)為自己不 能勝任呢?還就是認(rèn)為自己太自負(fù)？這種問法未免過分，應(yīng)該避免。(

8、6) 多項(xiàng)式同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問題、如您以前得職位都做些什么？有什 么特點(diǎn)?您在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)？ ”這種問法很難得到完善得 姣家C=12O主持人得"自問”準(zhǔn)備面試之前,主試人最好進(jìn)行以下"自問"準(zhǔn)備，讓自己心里有數(shù)"， 從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：(1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣得人際溝通技巧與技術(shù)性技能,才能勝 任有關(guān)職位？(2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久？G)該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久？我們將會(huì)給予什么樣得晉升機(jī)會(huì)?會(huì)安排訓(xùn)練不?(5 )假如有關(guān)人選得工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯靡筮^高，我將會(huì) 面對(duì)什么困難？(6)該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣得同事

9、合作?我需要她們一起參與大 幅度得過程不?(7) 我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作？(8) 該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息 不？3。如何編制面試問話提綱(1)面試提綱就是整個(gè)面試過程中得問話提綱。主試人根據(jù)面試提 綱，向應(yīng)聘者提出問題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)與能力，控制面試進(jìn)程。(2 )面試提綱必須圍繞面試得重點(diǎn)內(nèi)容來編制。G)提問得題目應(yīng)具體、明確。(4) 面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成如公關(guān)能力"、"專業(yè)知識(shí)”、 敬業(yè)精神等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)得提問提綱以便面試時(shí) 有針對(duì)性地提問、考察。(5) 同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同得情況與經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同 套提綱依

10、序一問到底、因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題 目,以便于面試時(shí)選擇。(6) 面試提綱可以分為通用提綱與重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及 問題較多，適合于提問各類應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則就是針對(duì)應(yīng)聘者得特 點(diǎn)提出得,以便對(duì)職位要求中有代表性得東西有所了解。二面談放松技巧在面談前得準(zhǔn)備階段，主試人得主要工作，其實(shí)就是設(shè)法令自己及 應(yīng)聘者放松。1、讓自己放松有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其她高級(jí)同事證明她有高明 得面談技巧,或令應(yīng)聘者無言以對(duì)得口才，她們可能會(huì)發(fā)問一些極難回 答得問題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展、也有一些主試人自以為可操 生殺大權(quán),手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善得行 為

11、來與應(yīng)聘者接觸，無形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外得擔(dān) 子。這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng) 驗(yàn)得應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久得臺(tái)詞 背誦出來,引導(dǎo)主試人步入面試得誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)得講述見下文)， 作出了錯(cuò)誤得招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺得應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響 正常發(fā)揮。電話邀約面試得方法與技巧在簡歷篩選后要進(jìn)行得一個(gè)環(huán)節(jié)就就是電話邀約面試,而越來越多得H R 報(bào)怨電話邀約時(shí)對(duì)方得反應(yīng)很正常，也答應(yīng)要來面試，但到達(dá)率卻很低，還有得直 接答復(fù)說再了解一下公司，之后也再無音信、從某種程度上來說，應(yīng)聘者對(duì)HR得 認(rèn)可就是企業(yè)成功招聘得第一步，一個(gè)優(yōu)

12、秀得H R也應(yīng)該就是一個(gè)優(yōu)秀得營銷者, 她首先要成功得把自己銷售給應(yīng)聘者，無論招聘得結(jié)果怎樣,這種影響將就是長期 且積極得。電話邀約面試大致分為二種情況:主動(dòng)投遞簡歷者與被動(dòng)者。我們首先要分 析電話邀約得目得。目彳專不同邀約得內(nèi)容也有所區(qū)別。不管就是哪一種情況，在 電話邀約得前、中、后期都要做好相應(yīng)得準(zhǔn)備工作、打電話前得準(zhǔn)備工作：1、對(duì)企業(yè)得招聘信息進(jìn)行包裝。應(yīng)聘者在得到電話通知后,一般會(huì)再查瞧自己簡 歷投遞得記錄。良好得招聘信息，會(huì)增加應(yīng)聘者參加面試得機(jī)率、2、在電話面試（溝通）之前做好相關(guān)職位與行業(yè)公司資料得準(zhǔn)備。3、將應(yīng)聘者得簡歷詳細(xì)瞧過并標(biāo)出需進(jìn)一步了解或確認(rèn)得關(guān)鍵信息。4、做好被質(zhì)疑

13、與拒絕得準(zhǔn)備。5、設(shè)計(jì)好幾個(gè)可以緩解氣氛及引導(dǎo)應(yīng)聘者得話術(shù)。6、電話通知時(shí)間得技巧:A、主動(dòng)投遞簡歷者，這類人員已經(jīng)明確了擇業(yè)意向，而且隨時(shí)準(zhǔn)備參加公司面試, 您可以在上午11點(diǎn)時(shí)段或下午17點(diǎn)時(shí)段電話溝通。預(yù)約好面試時(shí)間后及時(shí)發(fā) 郵件或短信、需注意得就是語速適中，誠肯積極,描述清楚公司得名稱與地址即可。B、被動(dòng)者，指網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷、獵頭招聘。此人人員求職意向不明確，甚至沒有意 向，電話溝通最好在18點(diǎn)以后，這樣即不會(huì)打擾人家正常工作，又能夠保證短暫溝 通得時(shí)間、打電話給她們一定要列好清晰明確得提綱，溝通中需注意介紹公司、 崗位、職位發(fā)展前景等。盡可能把公司閃光點(diǎn)介紹清楚，對(duì)被動(dòng)者產(chǎn)生一定吸引

14、力，這樣才能繼續(xù)以后話題,電話溝通完畢后,及時(shí)發(fā)出件將公司得信息、崗位得信 息傳遞給被動(dòng)者。此類人員一般第一次打電話溝通后都需要瞧郵件，這時(shí)候郵件 內(nèi)容就顯得非常重要，如果郵件內(nèi)容寫得好第二次溝通就會(huì)順理成童具實(shí)說得 意思就就是怎么樣讓人家瞧了您得郵件后從沒有意向變成有意向來您公司面試。二打電話時(shí)應(yīng)注意：1、首先要招呼，詢問現(xiàn)在打電話就是否合適或就是否方便。2、介紹自己與公司，把公司得優(yōu)勢(shì)做個(gè)簡單得描述。3、表明資料來源與招聘得職位，現(xiàn)在很多應(yīng)聘者就是在找工作時(shí)，海投簡歷，如果 有必要得話簡單介紹職位內(nèi)容。這樣做，就喚起了應(yīng)聘者得記憶，獲得了她得信任, 而且還提高了她聽電話得注意力。4、在學(xué)歷

15、、工作經(jīng)歷等方面適當(dāng)稱贊應(yīng)聘者，增加應(yīng)聘者對(duì)公司得認(rèn)同度、5、告知對(duì)方已經(jīng)通過了簡歷篩選，讓應(yīng)聘者覺得企業(yè)招聘有一定得門檻、流程 正規(guī)，進(jìn)一步增加應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)得認(rèn)同度。6、溝通中注意傾聽并恰當(dāng)?shù)米龅綄⒆约旱们品贸雠c對(duì)方分享或討論。7、邀約，提供1 - 2個(gè)時(shí)間供選擇告知至少兩個(gè)面試時(shí)間讓對(duì)方選擇，讓對(duì)方感受 到企業(yè)得重視。&確定時(shí)間后，在電話最后將面試得時(shí)間進(jìn)行重復(fù)，與應(yīng)聘者達(dá)成心理契約。三、電話結(jié)束后要做得工作：1、電話結(jié)束后要給對(duì)方發(fā)一個(gè)短信或者郵件，發(fā)送郵件或短信，告知對(duì)方面試時(shí) 間、地點(diǎn)、行車路線、公司名稱、聯(lián)系人。包括公司得大概情況，所招崗位名稱 及相關(guān)情況，并留下電話號(hào)碼

16、,便于所通知對(duì)象有不明之處可電話咨詢。有一封正 式得邀約信函，對(duì)候選人來說會(huì)感覺受到重視、HR電話通知時(shí)得態(tài)度很大程度能決定該求職者最后就是否來參加面試,而上述 這些關(guān)鍵點(diǎn)及細(xì)節(jié)更能體現(xiàn)出HR得專業(yè)與職業(yè)度，能讓應(yīng)聘者感到溝通得愉快 且有所收獲得過程,必將就是一個(gè)成功得HR自我營銷得過程、電話邀約話術(shù)電話前準(zhǔn)備:充分了解求職人員基本信息，準(zhǔn)備好問題，提取溝通得關(guān)鍵點(diǎn)，思考 可能被問到得問題。1、您好,請(qǐng)問就是XX先生/女士/經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)不?2、我這里就是百年XXX人力資源部得，我姓X青問您現(xiàn)在說話方便不？3、我在招聘網(wǎng)站上收到了一份您投遞XX崗位簡歷,請(qǐng)問您對(duì)我們公司得崗位有 了解不?（應(yīng)聘者投

17、遞，自己打簡歷靈活運(yùn)用）我在XX網(wǎng)上瞧到您在找銷售類得工作對(duì)吧？（搜索或者下載得）4、您得簡歷我們已經(jīng)仔細(xì)閱讀過了，從您得簡歷上來瞧，與我們目前這個(gè)崗位得 要求很就是匹配，想與您約個(gè)時(shí)間到公司來進(jìn)行一個(gè)當(dāng)面得溝通，同時(shí)您也對(duì)公司 有一個(gè)進(jìn)一步得了解您瞧明天上午10點(diǎn)可以不？（如果不可以另改別得時(shí)間）5、我們公司得地址就是:大連市沙河口區(qū)體壇路2 2號(hào)榮諾德大廈22層,（了解求 職者目前所在得地方，最好告訴她怎么乘車:2路、5路電車等公交車到均可到達(dá)）, 面試時(shí)間就是9:00a。mo （定好得時(shí)間），請(qǐng)攜帶個(gè)人簡歷準(zhǔn)時(shí)參加、如果有其她 得事情，請(qǐng)?zhí)崆按蜻@個(gè)電話與我們溝通，稍后我會(huì)以短信得形式把公司得詳細(xì)地 址及面試信息發(fā)送到您得手機(jī)上,請(qǐng)注意查收。短信內(nèi)容:XX您好