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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行存款營(yíng)銷活動(dòng)篇一:個(gè)人銀行業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案 一、活動(dòng)主題 “錦龍舞春章,x行送吉祥” 二、活動(dòng)時(shí)間 活動(dòng)開(kāi)展期:2021年12月1日2021年3月31日 活動(dòng)考核期:2021年1月1日2021年3月31日 三、活動(dòng)目的 旺季營(yíng)銷期間全行以“吸收存款、拓展中收、發(fā)展客戶”為主要目標(biāo),積極走進(jìn)居民社區(qū)、商業(yè)社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),開(kāi)展系列社區(qū)金融活動(dòng),重點(diǎn)突破收入分配市場(chǎng)、縣域市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、教育市場(chǎng)等,加大考核激勵(lì)力度,開(kāi)展全方位和多層次的營(yíng)銷宣傳活動(dòng),打好“旺季開(kāi)門(mén)之戰(zhàn)、同業(yè)領(lǐng)先之戰(zhàn)”,為全年個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 四、活動(dòng)目標(biāo) 2021年一季度全行本外幣個(gè)人存款

2、時(shí)點(diǎn)新增6億元;平均余額新增4億元。 個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入新增900萬(wàn)元。 客戶新增4000戶(統(tǒng)一折算成AUM5萬(wàn)元(含)-20萬(wàn)元客戶); 收費(fèi)借記卡發(fā)卡新增2萬(wàn)張。 信用卡新增客戶3900戶,分期交易額1000萬(wàn)元,有效商戶新增30戶; 電子銀行交易量比提升7個(gè)百分點(diǎn),達(dá)到46%以上;自助設(shè)備交易量比達(dá)到50%以上; 個(gè)人電子銀行客戶新增40000戶; 個(gè)人產(chǎn)品覆蓋度提升0.02。 五、考核評(píng)比 為評(píng)價(jià)各網(wǎng)點(diǎn)2021年一季度個(gè)人業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果,促進(jìn)全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,活動(dòng)將設(shè)置綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和單項(xiàng)獎(jiǎng),分別對(duì)表現(xiàn)突出的網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 (一)“綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)” 1、指標(biāo)設(shè)置內(nèi)容及權(quán)重2、

3、有關(guān)指標(biāo)說(shuō)明。 (1)個(gè)人存款新增考核指標(biāo) 個(gè)人存款平均余額新增:2021年一季度末存款日均余額減2021年初存款考核余額,其中2021年初存款考核余額=2021年年末后5天存款時(shí)點(diǎn)余額/5。 (2)個(gè)人客戶新增考核指標(biāo):考核內(nèi)容為一季度AUM5-20萬(wàn)為1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)客戶,20-50萬(wàn)、50-300萬(wàn)、300-1000萬(wàn)、1000萬(wàn)以上客戶新增分別按3、10、40、200折算。 (3)電子銀行業(yè)務(wù)考核指標(biāo): 電子銀行客戶新增包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、短信、短信轉(zhuǎn)賬匯款。全行新增客戶總量目標(biāo)4萬(wàn)戶,其中:網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行客戶各新增7500戶和7000戶以上,其余客戶發(fā)展不限。新增短信轉(zhuǎn)

4、賬匯款客戶,如客戶發(fā)生賬務(wù)類交易,則每戶按10戶計(jì)算;只簽約未發(fā)生交易的客戶正常計(jì)算,即一戶算一戶。 3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 活動(dòng)結(jié)束后,市行采用綜合系數(shù)占比法進(jìn)行考評(píng),計(jì)算各網(wǎng)點(diǎn)綜合得分,分別評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名,共12名授予“旺季營(yíng)銷綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”并進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)必須滿足如下必要條件:網(wǎng)點(diǎn)平均余額新增計(jì)劃完成率必須達(dá)到50%以上。無(wú)發(fā)生重大投訴或重大案件。 (二)單項(xiàng)獎(jiǎng) 1、網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng) (1)“存款超越獎(jiǎng)”。授予一季度末個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)余額位次提升(比2021年后5天存款平均余額)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。(2)“增存先鋒獎(jiǎng)”。授予一季度個(gè)人存款平均余額新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。 (3

5、)“客戶成長(zhǎng)獎(jiǎng)”。授予AUM5萬(wàn)元以上客戶新增(折算后)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。 (4)“借記卡發(fā)卡先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選新增收費(fèi)借記卡新增最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。 (5)“精準(zhǔn)營(yíng)銷獎(jiǎng)”,授予一季度在“個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷服務(wù)系統(tǒng)”商機(jī)處理率(40%)、營(yíng)銷成功率(60%)得分最高的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。 (6)“信用卡客戶新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選一季度信用卡新增客戶數(shù)最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。 (7)“產(chǎn)品歸集量新增先鋒獎(jiǎng)”。評(píng)選產(chǎn)品歸集量新增額最多的5名網(wǎng)點(diǎn)。 (8)“電子銀行營(yíng)銷先鋒獎(jiǎng)”。按綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)中電子銀行單項(xiàng)得分評(píng)選最多的前5名網(wǎng)點(diǎn)。計(jì)分方法為中位數(shù)法。 2、個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)。 評(píng)選“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”。旺季

6、營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)束后,分別評(píng)選個(gè)人存款、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、電子銀行營(yíng)銷能手,每項(xiàng)評(píng)選5名。其中:個(gè)人存款考核平均余額新增。理財(cái)產(chǎn)品考核基金(有費(fèi)率債券、貨幣型分別按5:1、10:1折算)、保險(xiǎn)(期繳按1:4折算)、黃金(實(shí)物金按1:5折算)、本行理財(cái)產(chǎn)品。上述考評(píng)根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)推薦及業(yè)績(jī)榜、相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 上述各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)除精神獎(jiǎng)勵(lì)外,獎(jiǎng)勵(lì)省外培訓(xùn)名額。其中綜合貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一、二等獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)2個(gè)培訓(xùn)名額,綜合貢獻(xiàn)三等獎(jiǎng)及各單項(xiàng)獎(jiǎng)各獎(jiǎng)勵(lì)1個(gè)名額。 培訓(xùn)名額獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):網(wǎng)點(diǎn)單項(xiàng)獎(jiǎng)中的3-5名及“個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷能手獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為2021元左右,其他各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)為3000元左右。 六、旺季營(yíng)銷活動(dòng)措施。 (一

7、)制定方案,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。 按照省行旺季營(yíng)銷活動(dòng)方案,結(jié)合我行實(shí)際,制定細(xì)化我行的營(yíng)銷活動(dòng)方案。組織召開(kāi)旺季營(yíng)銷動(dòng)員會(huì),提前預(yù)熱,早謀劃、早部署、早落實(shí)。各網(wǎng)點(diǎn)要成立旺季營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,營(yíng)造濃厚的全員旺季營(yíng)銷氛圍,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。 (二)加大營(yíng)銷宣傳力度。 1、加大廣告宣傳力度。 圍繞旺季營(yíng)銷重點(diǎn)產(chǎn)品,市行統(tǒng)一在晚報(bào)、交通臺(tái)、街道路牌、高檔社區(qū)及商業(yè)鬧市區(qū)大屏幕、4S店展架等載體宣傳個(gè)人銀行產(chǎn)品。 2、發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳主陣地作用。 市行將統(tǒng)一購(gòu)置中國(guó)結(jié)、對(duì)聯(lián)、窗花、福字等物品,用于網(wǎng)點(diǎn)裝飾及饋贈(zèng)客戶,各網(wǎng)點(diǎn)要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)布置,增強(qiáng)節(jié)日氛圍,充分利用宣傳折頁(yè)、宣傳單、海報(bào)等,營(yíng)造營(yíng)銷聲勢(shì)。篇二:

8、2021年銀行存款增長(zhǎng)情況及存款營(yíng)銷手段 2021年銀行存款增長(zhǎng)情況及存款營(yíng)銷手段 一、銀行存款增長(zhǎng)情況 2021年12月末,本外幣存款余額117.37萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9.6%。月末人民幣存款余額113.86萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)9.1%,增速分別比上月末和上年末低0.5個(gè)和4.7個(gè)百分點(diǎn)。2021年人民幣存款增加9.48萬(wàn)億元,同比少增3.08萬(wàn)億元。其中,住戶存款增加4.14萬(wàn)億元,非金融企業(yè)存款增加1.97萬(wàn)億元,財(cái)政性存款增加5531億元。12月份人民幣存款增加7229億元,同比少增4281億元。月末外幣存款余額5735億美元,同比增長(zhǎng)30.8%,全年外幣存款增加1084億美元。 圖表1 2

9、021年-2021年本外幣存款余額增加情況 (資料:融銀研究中心) 2021年人民幣存款增加9.48萬(wàn)億元,同比少增3.08萬(wàn)億元。其中,住戶存款增加4.14萬(wàn)億元,非金融企業(yè)存款增加1.97萬(wàn)億元,財(cái)政性存款增加5531億元。分別站新增人民幣存款的43.67%,20.78%和5.83%。圖表2 2021年新增人民幣存款中各類存款占比 (資料:融銀研究中心) (一)人民幣存款增長(zhǎng)情況 2021年到2021年人民幣存款年末余額分別達(dá)到了71.82萬(wàn)億元,80.94萬(wàn)億元,91.74萬(wàn)億元,104.38萬(wàn)億元和113.86萬(wàn)億元,同比增速分別為20.2%,12.7%,13.3%,13.8%和9.1

10、%。從增長(zhǎng)情況來(lái)看,從2021年開(kāi)始存款增速出現(xiàn)了較為明顯的放緩趨勢(shì),2021年錄得近五年最低增速。 圖表3 2021年-2021年人民幣存款年末余額增長(zhǎng)情況 (資料:融銀研究中心)圖表4 人民幣存貸款增速比較 (資料:融銀研究中心) (二)住戶存款 2021年到2021年住戶存款增加額分別達(dá)到了4.37萬(wàn)億元,4.72萬(wàn)億元,5.71萬(wàn)億元,5.49萬(wàn)億元和4.14萬(wàn)億元,同比增速分別達(dá)到了2.1%,8.0%,21.0%,-3.9%和-24.6%。從2021年開(kāi)始,住戶存款增加額出現(xiàn)了明顯的下降,一方面反應(yīng)出居民收入增長(zhǎng)放緩、投資渠道多元化分流了存款,同時(shí)也反應(yīng)出銀行吸儲(chǔ)壓力在不斷增大。 圖

11、表5 2021年-2021年住戶存款增加額及增速 (資料:融銀研究中心) (三)非金融企業(yè)存款 2021年到2021年非金融企業(yè)存款增加額分別達(dá)到了5.31萬(wàn)億元,2.56萬(wàn)億元,2.75萬(wàn)億元,3.5萬(wàn)億元和1.97萬(wàn)億元,同比增速分別為-34.3%,-51.8%,7.4%,27.3%和-43.7%。2021年非金融企業(yè)存款增加額出現(xiàn)了大幅度的下降,說(shuō)明非金融類企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益下滑較快,企業(yè)資金比較緊張,存款意愿下降。 圖表6 2021-2021年非金融企業(yè)存款增加額及增速 (資料:融銀研究中心) (四)財(cái)政存款 2021年到2021年財(cái)政存款增加額分別為3045億元,-300億元,-1974億

12、元,5768億元和5531億元,同比增速分別為-30.3%,-109.9%,558.0%,-392.2%和-4.1%。 圖表7 2021年-2021年財(cái)政存款增加額及增速 (資料:融銀研究中心)(五)外幣存款 2021年到2021年外幣存款分別達(dá)到了2287億美元,2751億美元,4065億美元,4386億美元和5735億美元,同比增速分別達(dá)到了9.5%,20.3%,47.8%,7.9%和30.8%。整體來(lái)說(shuō)外幣存款保持了較高的增長(zhǎng)速度,雖然2021年增速有所放緩,但在2021年出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)反彈。 圖表8 2021-2021年外幣存款增長(zhǎng)情況 (資料:融銀研究中心) 二、基層營(yíng)銷常見(jiàn)營(yíng)銷手段 對(duì)商

13、業(yè)銀行來(lái)說(shuō),只有讓目標(biāo)市場(chǎng)的客戶在一定的時(shí)間和地點(diǎn)便利地得到他們所需要的金融產(chǎn)品和服務(wù),才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的存款市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。用什么樣的手段和方式員營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、組合營(yíng)銷等手段。這里著重介紹以下五種營(yíng)銷手段。 (一)網(wǎng)點(diǎn)存款營(yíng)銷 要在調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局的同時(shí),加大營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷力度。 1、統(tǒng)一本銀行所有網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì),給客戶形成良好的視覺(jué)形象。 2、將本銀行已推出的各種金融產(chǎn)品進(jìn)行包裝營(yíng)銷,統(tǒng)一印制精美的金融產(chǎn)品和服篇三:銀行社區(qū)行營(yíng)銷活動(dòng)方案 綠色生活社區(qū)行活動(dòng)方案 一、活動(dòng)主題 綠色生活社區(qū)行 二、活動(dòng)時(shí)間 每月中旬周六一次 三、活動(dòng)形式 (1)社區(qū)活動(dòng) (2)

14、鬧市活動(dòng) (3)企業(yè)行 四、活動(dòng)目標(biāo) (1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)特色,逐步前來(lái)在我行開(kāi)辦業(yè)務(wù)。 (2)開(kāi)展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會(huì),搶占市場(chǎng)份額。 (3)儲(chǔ)蓄存款明年開(kāi)門(mén)紅新增做儲(chǔ)備,為我行后續(xù)開(kāi)展個(gè)金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。 五、活動(dòng)費(fèi)用 (1)場(chǎng)地租賃費(fèi): 元 (2)宣傳制作費(fèi): 元 (3)促銷禮品購(gòu)置費(fèi):元 六、營(yíng)銷方案 (一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通 1.居委會(huì)。居委會(huì)信譽(yù)度高,對(duì)小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場(chǎng)地。使用費(fèi)、張貼宣傳品的費(fèi)用等方面有權(quán)給予減免。談判切入點(diǎn):合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財(cái)服務(wù);豐富社區(qū)生活. 2.小區(qū)會(huì)所或管理處。小

15、區(qū)會(huì)所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對(duì)資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動(dòng)的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。 3.選擇活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價(jià)格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)方案 4.選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級(jí)獎(jiǎng)品及數(shù)量. (二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理: 1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁(yè)通) A.提前一周支行全體客戶經(jīng)理利用微信、QQ、飛信等各種宣傳渠道轉(zhuǎn)發(fā)我行社區(qū)行活動(dòng); B.大堂可以放置展板使來(lái)廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動(dòng)的時(shí)間與內(nèi)容; C.利用在社區(qū)宣傳欄、電梯海報(bào)框、小區(qū)會(huì)所、物業(yè)辦公室進(jìn)行張貼宣傳海報(bào)、在樓棟郵箱

16、進(jìn)行發(fā)放活動(dòng)單頁(yè); D.短信發(fā)布、微信互動(dòng)、小區(qū)業(yè)主QQ群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息; 逐步樹(shù)立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。 2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)A.在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動(dòng)預(yù)告及活動(dòng)簡(jiǎn)訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng); B.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)信息卡,也可作為網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)定點(diǎn)報(bào)名處. (三) 物料準(zhǔn)備 1.確定場(chǎng)地,設(shè)計(jì)場(chǎng)地的布置; 2.設(shè)計(jì)制作活動(dòng)預(yù)熱宣傳品內(nèi)容; 3、設(shè)計(jì)橫幅、易拉寶、海報(bào)(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機(jī)號(hào)碼); 無(wú)紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財(cái)、支行自制理財(cái)宣傳單等) 購(gòu)買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆; 借記卡和信用卡申請(qǐng)表、網(wǎng)銀協(xié)議、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū); 理財(cái)pos機(jī)具、e動(dòng)終端;國(guó)金公司等貴金屬、中糧公司油; 3、確定參加活動(dòng)人員,以及落實(shí)人員分工:外圍引導(dǎo)-咨詢受理-信息收集-開(kāi)卡簽約-幸運(yùn)抽獎(jiǎng)-流動(dòng)宣傳-氛圍營(yíng)造-流程控制及拍照宣傳. 4、邀請(qǐng)社區(qū)居委會(huì)人員參加 (四)活動(dòng)流程: 提前一小時(shí)搭臺(tái)-布展(懸掛橫幅:

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