中小企業(yè)戰(zhàn)略管理課程(課程代碼：05171)考試大綱

1、廣東省高等教育自學考試05171 ）考試大綱目錄目錄I 課程性質(zhì)與設置目的的要求n 考試內(nèi)容1、 考試基本要求2、 考核知識點及考核要求第一章 中小企業(yè)戰(zhàn)略體系與競爭戰(zhàn)略選擇1、 學習目的與要求2、 考試內(nèi)容3、 考核知識點四、考核要求第二章中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略1、 學習目的與要求2、 考試內(nèi)容3、 考核知識點4、 考核要求第三章中小企業(yè)核心專長培養(yǎng)戰(zhàn)略1、 學習目的與要求2、 考試內(nèi)容3、 考核知識點4、 考核要求第四章中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略1、 學習目的與要求2、 考試內(nèi)容53、 考核知識點4、 考核要求第五章中小企業(yè)國際化經(jīng)營1、 學習目的與要求2、 考試內(nèi)容3、 考核知識點四、考核要求第

2、六章 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略一、學習目的與要求二、考試內(nèi)容三、考核知識點四、考核要求川考試有關說明與實施要求1、 本課程的性質(zhì)及其在專業(yè)考試計中的地位2、 本課程考試的總體要求3、 關于自學教材4、 自學方法指導五、關于命題考試的若干要求附錄：題型舉例1 課程性質(zhì)與設置目的的要求中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是廣東省高等教育自學考試現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)（ 獨立本科段） 專業(yè)的必考專業(yè)課，是為了培養(yǎng)和檢驗自學應考者對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理、基本知識和基本技能的理解和掌握而設置的一門專業(yè)課。中小企業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中擔任著重要角色。我國與其他國家一樣，中小企業(yè)注冊數(shù)量占注冊企業(yè)總數(shù)的 90% 以上。在我國，中小企業(yè)創(chuàng)造的

3、產(chǎn)值占全部企業(yè)總產(chǎn)值60%左右，創(chuàng)造的就業(yè)則超過70%。因此中小企業(yè)不僅是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要力量，也是促進就業(yè)和社會穩(wěn)定的重要力量。提高中小企業(yè)的管理水平，是時代發(fā)展的需要。本課程內(nèi)容專門針對中小企業(yè)戰(zhàn)略管理，培養(yǎng)中小企業(yè)管理人才的戰(zhàn)略思維和技能，以滿足經(jīng)濟社會對中小企業(yè)管理人才的迫切需要。相對于其他課程，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理具有明顯的實踐性、科學性與操作性特征，其典型特點內(nèi)在地決定了該課程明顯有別于其他的課程，因此，在考試命題中應充分體現(xiàn)本課程的性質(zhì)和特點。設置本課程的目的要求是：使自學應考者能夠較全面、系統(tǒng)地學習中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理和基本技能，掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原則和方

4、法，較為嫻熟地運用相關的基本知識和技能，培養(yǎng)理論知識扎實、實際操作能力過硬的管理人才。其側重點就在于著力培養(yǎng)應考者的實際操作技能，以便提高中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的績效，以適應中小企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的實際需要，滿足社會對中小企業(yè)管理人才的迫切需求。本課程考試的重點章節(jié)為第二章（中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略）、第三章（中小企業(yè)核心專長培養(yǎng)戰(zhàn)略）和第四章（中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略）。第一章（中小企業(yè)戰(zhàn)略體系與競爭戰(zhàn)略選擇）、第五章（國際化經(jīng)營戰(zhàn)略）和第六章（信息化戰(zhàn)略）則作為一般章節(jié)予以掌握。其中，以下內(nèi)容因內(nèi)容本身雖時間動態(tài)變化較快或者對于課程不重要，它們將不被列為考試內(nèi)容：第二章第一節(jié)之“二、實施營銷新觀 念”；第四章

5、第三節(jié)之“三、我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新政策支持體系設計”；第六章第三節(jié)“電腦設備 與技術平臺”。n 考試內(nèi)容1、 考試基本要求要求應考者理解和掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本知識、基本原理和基本技能，能運用戰(zhàn)略管理的基本理論結合中小企業(yè)的背景進行具體的案例分析，形成分析和解決中小企業(yè)戰(zhàn)略管理問題的基本能力。2、 考核知識點及考核要求本大綱的考核要求分為“識記”、“領會”、“應用”三個層次，具體含義為：識記：能解釋有關概念、知識點的含義，并能正確認識和表達；領會：在識記的基礎上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系；應用：包括簡單應用和綜合應用。簡單應用要求在理解

6、的基礎上，能運用某些特定的基本概念、基本原理、基本方法分析和解決某個理論問題或?qū)嶋H問題。綜合應用要求在全面掌握相關理論的基礎上，對較為復雜的戰(zhàn)略管理問題進行綜合分析并得到建設性的結論和對策建議。第一章 中小企業(yè)戰(zhàn)略體系與競爭戰(zhàn)略選擇一、學習目的與要求通過本章的學習，應掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略體系的基本內(nèi)容和不同階段的戰(zhàn)略選擇；掌握中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的一般框架。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 中小企業(yè)的戰(zhàn)略演化和戰(zhàn)略體系（一）中小企業(yè)的戰(zhàn)略演化軌跡（二）中小企業(yè)的戰(zhàn)略體系（三）產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略第二節(jié) 中小企業(yè)成長階段與戰(zhàn)略選擇（一）中小企業(yè)生命周期與發(fā)展戰(zhàn)略（二）中小企業(yè)不同發(fā)展階段的戰(zhàn)略選擇第三節(jié) 中小

7、企業(yè)競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略選擇（一）中小企業(yè)競爭結構分析（二）競爭優(yōu)勢的獲取與戰(zhàn)略選擇（二）競爭優(yōu)勢的保持與戰(zhàn)略選擇三、考核知識點1 、中小企業(yè)的戰(zhàn)略演化軌跡中所經(jīng)歷的五個階段。2、中小企業(yè)戰(zhàn)略體系的指導思想、目標任務、戰(zhàn)略策略、戰(zhàn)略措施。3、中小企業(yè)總體戰(zhàn)略（發(fā)展戰(zhàn)略）及各專項業(yè)務戰(zhàn)略（營銷戰(zhàn)略、核心專長戰(zhàn)略、技術創(chuàng)新戰(zhàn)略、投融資戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略）。4、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略與產(chǎn)品創(chuàng)新的基本概念、思路、過程。5、研發(fā)戰(zhàn)略和成本戰(zhàn)略的基本概念和內(nèi)容構成。6、中小企業(yè)生命周期與不同階段企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。7、競爭結構分析模型（ M. Porter 的五力模型）。8、競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略選

8、擇（三種戰(zhàn)略模型）。9、價值鏈與競爭優(yōu)勢的維持。四、考核要求識記： 中小企業(yè)戰(zhàn)略體系的基本內(nèi)容、軌跡演進與各種業(yè)務戰(zhàn)略的基本概念。領會：競爭結構、競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略選擇基本分析框架（ M. Porter 的五力模型和三種戰(zhàn)略模型）應用： 利用競爭結構分析、競爭優(yōu)勢和價值鏈模型，分析中小企業(yè)面臨的基本的戰(zhàn)略選擇問題。第二章 中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略一、學習目的與要求通過本章的學習，應了解中小企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容與作用，弄清制定市場營銷戰(zhàn)略的程序， 掌握市場營銷戰(zhàn)略應用方法與技能，以及市場營銷創(chuàng)新的新趨勢。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 市場營銷新觀念（一）滿足顧客需求（二）確定企業(yè)競爭優(yōu)勢第二節(jié) 市場營銷戰(zhàn)略的實

9、施程序（一）市場調(diào)研（二）市場細分與目標市場選定（三）制定市場營銷戰(zhàn)略第三節(jié) 市場營銷組合策略（一）產(chǎn)品策略（二）定價策略（三）渠道策略（四）促銷策略（五）談判策略第四節(jié) 市場營銷創(chuàng)新（一）營銷觀念的創(chuàng)新（二）營銷方式的創(chuàng)新（三）營銷組織的創(chuàng)新（四）營銷策略的創(chuàng)新三、考核知識點1 、市場營銷、顧客滿意的基本概念與新的市場營銷觀念之內(nèi)容。2、獲取競爭優(yōu)勢所要堅持的顧客至上原則和影響競爭優(yōu)勢的因素。3、市場調(diào)研的含義與功能，以及實施步驟。4、市場細分的條件、基本程序與目標市場范圍選擇的五種策略。5、目標市場營銷策略與選擇目標市場營銷戰(zhàn)略時應考慮的因素。6、產(chǎn)品策略的內(nèi)容以及產(chǎn)品生命周期不同階段的營

10、銷策略。7、品牌、包裝、新產(chǎn)品開發(fā)等產(chǎn)品策略。8、定價策略的基本內(nèi)容（心理定價、折扣定價、階段定價、相關產(chǎn)品價格策略等內(nèi)容）。9、分銷渠道的長度策略、寬度策略和系統(tǒng)策略。10 、人員推銷、營業(yè)推廣、廣告策略、公關營銷等營銷策略。11 、談判的各種策略。12 、市場營銷觀念創(chuàng)新（合作營銷、整合營銷、綠色營銷、親情營銷、全球營銷、知識營銷）。13 、當代市場營銷方式創(chuàng)新的表現(xiàn)（柔性營銷、網(wǎng)絡營銷、零庫存營銷、無缺陷營銷、事件營銷）。14 、當代營銷的組織創(chuàng)新（現(xiàn)代營銷企業(yè)不同的組織結構）。15 、當代市場營銷的策略創(chuàng)新的表現(xiàn)。四、考核要求識記：營銷策略的內(nèi)容相關的基本概念。領會：對于中小企業(yè)營銷新

11、觀念的認識，以及營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要作用、營銷創(chuàng)新的重要性。應用：將營銷戰(zhàn)略的有關理論運用到現(xiàn)實的營銷事件分析之中。第三章 中小企業(yè)核心專長培養(yǎng)戰(zhàn)略、學習目的與要求通過本章的學習，應了解中小核心專長的概念、特點、功能及其與核心競爭力的關系，弄清評估中小企業(yè)核心專長的三個要素（市場成長趨勢、五大資產(chǎn)、四大技術）的內(nèi)容，掌握培育中小企業(yè)核心專長戰(zhàn)略的程序與策略。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 核心專長概況（一）核心專長的基本概念（二）核心專長的特點（三）核心專長的戰(zhàn)略功能（四）核心專長與持續(xù)競爭的關系第二節(jié) 中小企業(yè)核心專長的評估（一）企業(yè)核心專長的定性評價方法（二）企業(yè)核心專長的定量評價方法（三）企業(yè)核心

12、專長的“五大資產(chǎn)”和“四大技術”評估 第三節(jié) 中小企業(yè)核心專長的培育戰(zhàn)略（一）培育中小企業(yè)核心專長的戰(zhàn)略步驟（二）培育中小企業(yè)核心專長戰(zhàn)略的方法（三）核心專長的管理三、考核知識點1 、企業(yè)核心專長產(chǎn)生的背景和內(nèi)涵。2、核心專長的特點（延展性、耐久性、獨特性、二重性、價值性及價值的難以評估性、普遍模糊性、相互關聯(lián)性、歷史依存性、學習積累性、不可還原性、價值可變性）。3、核心專長的戰(zhàn)略功能及其與持續(xù)競爭的關系。4、中小企業(yè)核心專長的定性和定量評估方法、“五大資產(chǎn)”與“四大技術”評估。5、中小企業(yè)核心專長的規(guī)劃方法、步驟、管理。四、考核要求識記：核心專長的基本概念和特點。領會：核心專長的戰(zhàn)略功能及與

13、持續(xù)競爭的關系應用： 將核心專長的定性和定量評估方法應用于現(xiàn)實的問題分析之中第四章 中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略一、學習目的與要求通過本章的學習，應了解中小企業(yè)技術創(chuàng)新的特點、內(nèi)容、動因與過程，中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略 的內(nèi)容與運作程序，弄清我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新存在的問題與進一步完善的對策。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 中小企業(yè)技術創(chuàng)新的特點、動因與過程（一）中小企業(yè)技術創(chuàng)新的特點（二）中小企業(yè)技術創(chuàng)新的內(nèi)容（三）中小企業(yè)技術創(chuàng)新的動因（四）中小企業(yè)技術創(chuàng)新的過程第二節(jié) 中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略的運作（一）中小企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的設計（二）中小企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的目標（三）中小企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略的戰(zhàn)略類型第三節(jié) 國外中小企業(yè)技術創(chuàng)新成功

14、的經(jīng)驗（一）國內(nèi)外中小企業(yè)技術創(chuàng)新成功的要素（二）國外中小企業(yè)技術創(chuàng)新政策支持體系的基本框架三、考核知識點1 、中小企業(yè)技術創(chuàng)新的特點（廣泛、具有充分的活力、周期短、效率高、有賴于與外界合作、需要政府扶持）。2、中小企業(yè)技術創(chuàng)新的內(nèi)容（產(chǎn)品工業(yè)創(chuàng)新、研發(fā)、技術轉(zhuǎn)移、研發(fā)企業(yè)、衍生公司）。3、中小企業(yè)技術創(chuàng)新的動因（創(chuàng)新的動力、動因過程模型）和創(chuàng)新的一般過程（創(chuàng)新的階段劃分、要素組合過程、分層次決策過程）。4、中小企業(yè)技術創(chuàng)新戰(zhàn)略設計步驟與創(chuàng)新目標的選擇和確立。5、中小企業(yè)技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略類型（進攻或防御的游擊戰(zhàn)略，領先或跟隨戰(zhàn)略）。6、國外中小企業(yè)技術創(chuàng)新的成功經(jīng)驗（成功的要素、創(chuàng)新過程的影響因

15、素）。7、國外中小企業(yè)技術創(chuàng)新政策支持體系的基本框架。四、考核要求識記：中小企業(yè)技術創(chuàng)新的特點和內(nèi)容，相關的基本概念。領會：技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略功能以及對于中小企業(yè)發(fā)展的重要意義。應用：將企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略設計的基本思想運用于現(xiàn)實案例或問題的分析。第五章 中小企業(yè)國際化經(jīng)營通過本章的學習，應了解國際化經(jīng)營的概念、特點與存在的問題，理解國際市場定位與策略選擇 的內(nèi)容，掌握中小企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的制定依據(jù)與選擇發(fā)展模式的原理，并了解現(xiàn)階段發(fā)展中小型跨國公司的原因與策略。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 我國企業(yè)國際化發(fā)展經(jīng)營的軌跡（一）企業(yè)國際化的概念（二）中小企業(yè)國際化界定（三）我國企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展歷程（僅要求掌握大

16、致階段劃分）第二節(jié) 國際市場定位與策略選擇（一）國際市場的規(guī)劃與選擇（二）國際市場進入模式（三）國際市場營銷組合策略第三節(jié) 中小企業(yè)國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略選擇（一）中小企業(yè)國際化經(jīng)營（二）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的選擇依據(jù)（三）中小企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展模式第四節(jié) 中小型跨國公司（一）中小型跨國公司的特點和作用（二）發(fā)展中小型跨國公司的策略（三）我國發(fā)展中小型跨國公司面臨的問題（四）促進我國中小型跨國公司發(fā)展的措施三、考核知識點1 、企業(yè)國際化的概念（不同的理論認識與國際化程度的界定）。2、中國的企業(yè)國際化經(jīng)營的發(fā)展歷程（從對外經(jīng)濟技術合作到海外投資）。3、國際市場戰(zhàn)略規(guī)劃所需要考慮的戰(zhàn)略要素、目標市場選擇

17、、進入模式。4、國際市場營銷組合策略（產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、國際市場促銷策略）。5、中國的中小企業(yè)國際化經(jīng)營存在常見問題。6、中小企業(yè)國際化經(jīng)營的選擇依據(jù)和發(fā)展模式7、中小型跨國公司的含義與標準以及特性。8、中小型跨國公司發(fā)展的常見策略。9、促進我國中小型跨國公司發(fā)展的政策選擇。四、考核要求識記： 企業(yè)國際化經(jīng)營的相關概念和常見策略；我國企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展的基本軌跡。領會：企業(yè)國際化經(jīng)營對于企業(yè)發(fā)展的意義；國際化過程中存在的常見問題。應用：根據(jù)企業(yè)國際化經(jīng)營的相關戰(zhàn)略模式和理論，對具體的案例或現(xiàn)實問題進行分析第六章 中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略一、學習目的與要求通過本章學習，了解中小企業(yè)推進

18、信息化戰(zhàn)略的重要作用，掌握中小企業(yè)推進信息化的內(nèi)容，弄清中小企業(yè)推進信息化的電腦設備、技術平臺，以及基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務系統(tǒng)。二、考試內(nèi)容第一節(jié) 中小企業(yè)信息化概述（一）中小企業(yè)信息化的含義和作用（二）中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題（三）中小企業(yè)信息化的建設對策第二節(jié) 中小企業(yè)推進信息化的戰(zhàn)略思路（一）中小企業(yè)信息化的內(nèi)容（三）中小企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃三、考核知識點1 、企業(yè)信息化的含義和作用。2、中小企業(yè)信息化存在的主要問題。3、中小企業(yè)信息化建設的對策。4、中小企業(yè)信息化的內(nèi)容（計算機的應用、企業(yè)間網(wǎng)絡建設與利用、企業(yè)信息資源庫建設、信息化人才隊伍建設、信息化基礎工作）。5、中小企業(yè)信息化的戰(zhàn)略

19、規(guī)劃（五個部分，以及應注意的問題）。四、考核要求識記：企業(yè)信息化的內(nèi)涵和作用。領會：中小企業(yè)信息化工作的常見問題及解決之道應用： 針對案例或具體問題分析企業(yè)的信息化建設工作川考試有關說明與實施要求1、 本課程的性質(zhì)及其在專業(yè)考試計中的地位現(xiàn)代企業(yè)管理對戰(zhàn)略管理已日逾重視。中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是為現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)自學考試的專業(yè)必修課。本課程強調(diào)戰(zhàn)略管理的基本知識和技能在中小企業(yè)中的應用，對于自學考生全面掌握現(xiàn)代企業(yè)管理理論和知識，形成一定的戰(zhàn)略眼光和技能具有重要意義。2、 本課程考試的總體要求本課程的考試，既考核知識，又要考核能力。因此，考生和自考助學單位應注意：在系統(tǒng)掌握本課程的基礎知識和基本原理

20、的基礎上，注重運用基礎知識和基本理論分析和解決實際問題，做到理論聯(lián)系實際，提高自學考生分析和解決實際問題的能力。本課程的基本知識和基本原理包括本大綱所列出的考核點，自學考生和助學單位應在學習中注意各知識點、基本原理的比較，綜合和歸納，及其之間的聯(lián)系和區(qū)別。同時要注意分析實際問題。本大綱規(guī)定的考試內(nèi)容每章先概述全篇的自學要求、考試內(nèi)容，然后列出本章的考核知識點，再對考核知識點提出不同認識能力層次要求。本大綱各章規(guī)定的自學要求、考核知識及考核知識點的知識細目都是考試內(nèi)容。本大綱在“考核知識點及考核要求”中提出三個能力層次要求；“識記”、 “領會”和“應用”。這三個能力層次是遞進等級關系。識記是指能

21、記住學習過的基礎知識；領會是掌握有關概念、原理、方法的區(qū)別與聯(lián)系，領會包括“識記”在內(nèi)；應用是指在“識記”和“領會”的基礎上，將知識加以 綜合運用，分析和解決有關的理論問題和實際問題，包括“識記”和“領會”在內(nèi)。3、 關于自學教材中小企業(yè)戰(zhàn)略管理，林漢川、邱紅（ 編 ） ， 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2006 年 2 月第 1 版。4、 自學方法指導1、 、自學考試內(nèi)容覆蓋較廣，因此自學應考者必須注意全面、系統(tǒng)地學習，切忌猜題、押題。2、 分析和解決實際問題的能力的提高，必須在基本知識、基本理論的指導下。因此，要注重概念、基礎知識和基本理論的學習，在此基礎上注意聯(lián)系實際，分析實際問題。3、 自學

22、考試是終結性考試，自學應考者應具有一定的綜合應用知識的能力。本大綱對考核知識點及知識點下的知識細目所提出的具體要求，不要以為一道試題只考核一個知識點，有時還可能綜合考核多個知識點。因而在學完各章后，應及時對概念、基礎知識和基本理論進行歸納，注意它們之間的聯(lián)系和區(qū)別，并注意綜合應用的訓練。4、 本大綱分考試大綱說明、各章考試內(nèi)容、考核知識點、考核要求，自學應考者必須全面閱讀。5、 關于命題考試的若干要求1 、本課程的命題考試，應根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內(nèi)容和考試目標來確定考試范圍和考核要求，不要任意擴大或縮小考試范圍，提高或降低考核要求。考試命題要覆蓋到大綱所列各章，并適當突出重點章節(jié)，體現(xiàn)本課程的內(nèi)容重點。命題者需要注意，以下內(nèi)容不應出現(xiàn)在命題范圍之中：第二章第一節(jié)之“二、實施營銷新觀念”；第四章第三節(jié)之“三、我國中小企業(yè)技術創(chuàng)新政策支持體系設計”； 第六章第三節(jié)“電腦設備與技術平臺”。2 、 本課題在試題中對不同能力層次要求的分數(shù)比例，一般為：識記占20 %，領會占30