中層主管的高效執(zhí)行力

1、2021-11-42021-11-41 1中層主管的高效執(zhí)行力中層主管的高效執(zhí)行力主講：楊克明博士主講：楊克明博士2021-11-42021-11-42 2專(zhuān)業(yè)技能專(zhuān)業(yè)技能管理技能管理技能2021-11-42021-11-43 31、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目2、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)3、經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)自己2021-11-42021-11-44 4工資收入工資收入精神收入精神收入成長(zhǎng)收入成長(zhǎng)收入2021-11-42021-11-45 52021-11-42021-11-46 62021-11-42021-11-47 7 會(huì)速議，議速?zèng)Q，決速行，行速果會(huì)速議，議速?zèng)Q，決速行，行速果 出門(mén)照辦出門(mén)照辦2021

2、-11-42021-11-48 8 目標(biāo)目標(biāo)=軍令狀軍令狀 定單定單=命令單命令單 制度制度=高壓線高壓線2021-11-42021-11-49 9執(zhí)行力對(duì)中層主管的重要性執(zhí)行力對(duì)中層主管的重要性 定位定位價(jià)值價(jià)值承承 上上啟啟 下下？2021-11-42021-11-41010中層主管的身份中層主管的身份在領(lǐng)導(dǎo)面前，我是下級(jí)，是命令的執(zhí)行者在領(lǐng)導(dǎo)面前，我是下級(jí)，是命令的執(zhí)行者在公司決策方面，我是情報(bào)提供者、建議者在公司決策方面，我是情報(bào)提供者、建議者在其他部門(mén)經(jīng)理面前，我是服務(wù)者和配合者在其他部門(mén)經(jīng)理面前，我是服務(wù)者和配合者在下屬面前，我是領(lǐng)導(dǎo)，是公司的形象和代表在下屬面前，我是領(lǐng)導(dǎo)，是公司

3、的形象和代表受公司委托，我是本部門(mén)的管理者受公司委托，我是本部門(mén)的管理者2021-11-42021-11-41111職職別別 基層基層中層中層高層高層例行例行工作工作70%10%10%問(wèn)題問(wèn)題工作工作20%70%20%創(chuàng)新創(chuàng)新工作工作10%20%70%2021-11-42021-11-41212影響執(zhí)行力的因素有哪些？影響執(zhí)行力的因素有哪些？2021-11-42021-11-413131 1、愿景、愿景2 2、目標(biāo)、目標(biāo)3 3、檢查、檢查4 4、激勵(lì)、激勵(lì)5 5、流程、流程6 6、氛圍、氛圍7 7、80/2080/208 8、理念、理念9 9、標(biāo)桿、標(biāo)桿1010、工具、工具1111、素質(zhì)、素質(zhì)

4、1212、制度、制度2021-11-42021-11-414142021-11-42021-11-41515企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化是什么？狹義狹義廣義廣義2021-11-42021-11-41616 一種模式或方法，只能學(xué)一時(shí)，難以持一種模式或方法，只能學(xué)一時(shí)，難以持久有效。而一旦有了創(chuàng)新的文化、氛圍和理念，久有效。而一旦有了創(chuàng)新的文化、氛圍和理念，就猶如給這個(gè)企業(yè)埋下了創(chuàng)新的基因，他可以就猶如給這個(gè)企業(yè)埋下了創(chuàng)新的基因，他可以源源不斷的生成創(chuàng)新的人才、技術(shù)、管理模式源源不斷的生成創(chuàng)新的人才、技術(shù)、管理模式和方法等等。和方法等等。海爾核心價(jià)值觀是創(chuàng)新海爾核心價(jià)值觀是創(chuàng)新2021-11-420

5、21-11-41717第一步：提理念。第一步：提理念。第二步：推案例。第二步：推案例。第三步：建機(jī)制。第三步：建機(jī)制。 企業(yè)文化如何落地？2021-11-42021-11-41818如何對(duì)待如何對(duì)待目標(biāo)？目標(biāo)？如何對(duì)待如何對(duì)待學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)？如何對(duì)待如何對(duì)待安全？安全？如何對(duì)待如何對(duì)待問(wèn)題？問(wèn)題？如何對(duì)待如何對(duì)待質(zhì)量？質(zhì)量？如何對(duì)待如何對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)？現(xiàn)場(chǎng)？如何對(duì)待如何對(duì)待創(chuàng)新？創(chuàng)新？如何對(duì)待如何對(duì)待客戶？客戶？如何對(duì)待如何對(duì)待市場(chǎng)？市場(chǎng)？如何對(duì)待如何對(duì)待部下？部下？現(xiàn)場(chǎng)理念演練現(xiàn)場(chǎng)理念演練2021-11-42021-11-41919案例：案例：一用戶在洗衣時(shí)被洗衣機(jī)內(nèi)部一個(gè)毛刺劃破了手指，一用戶在洗衣

6、時(shí)被洗衣機(jī)內(nèi)部一個(gè)毛刺劃破了手指，服務(wù)人員甲說(shuō)：服務(wù)人員甲說(shuō)：“我們的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，你沒(méi)有按我們的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，你沒(méi)有按我們的說(shuō)明書(shū)使用，我們不負(fù)責(zé)。我們的說(shuō)明書(shū)使用，我們不負(fù)責(zé)。”洗衣機(jī)廠的生產(chǎn)廠長(zhǎng)乙洗衣機(jī)廠的生產(chǎn)廠長(zhǎng)乙聽(tīng)說(shuō)這件事后，查到這臺(tái)洗衣機(jī)的生產(chǎn)責(zé)任人，罰了聽(tīng)說(shuō)這件事后，查到這臺(tái)洗衣機(jī)的生產(chǎn)責(zé)任人，罰了100塊塊錢(qián)，然后采取措施，增加了一個(gè)工位，對(duì)檢驗(yàn)出有毛刺的配錢(qián)，然后采取措施，增加了一個(gè)工位，對(duì)檢驗(yàn)出有毛刺的配件進(jìn)行打磨。件進(jìn)行打磨。討論：討論： 通過(guò)案例反映出管理或文化中哪些問(wèn)題？通過(guò)案例反映出管理或文化中哪些問(wèn)題？案例案例2021-11-42021-11-42

7、0202021-11-42021-11-42121 年月號(hào)的年月號(hào)的哈佛商業(yè)評(píng)論哈佛商業(yè)評(píng)論刊刊載了威廉載了威廉昂肯的文章昂肯的文章管理時(shí)間：誰(shuí)背著你的猴子管理時(shí)間：誰(shuí)背著你的猴子。 該文針對(duì)管理者經(jīng)常面臨的該文針對(duì)管理者經(jīng)常面臨的“任務(wù)逆轉(zhuǎn)任務(wù)逆轉(zhuǎn)”困境，進(jìn)困境，進(jìn)行了獨(dú)到的分析并提出了有效的解決方案，成為時(shí)間管行了獨(dú)到的分析并提出了有效的解決方案，成為時(shí)間管理和授權(quán)管理方面的經(jīng)典文獻(xiàn)。理和授權(quán)管理方面的經(jīng)典文獻(xiàn)。 該文一經(jīng)刊出，即引起了管理人員的強(qiáng)烈共鳴；近該文一經(jīng)刊出，即引起了管理人員的強(qiáng)烈共鳴；近年來(lái)，其單行本一直暢銷(xiāo)不衰，成為年來(lái)，其單行本一直暢銷(xiāo)不衰，成為哈佛商業(yè)評(píng)哈佛商業(yè)評(píng)論論最

8、熱銷(xiāo)的重印文獻(xiàn)之一。最熱銷(xiāo)的重印文獻(xiàn)之一。誰(shuí)背著猴子？誰(shuí)背著猴子？2021-11-42021-11-42222 讓我們?cè)O(shè)想一個(gè)經(jīng)理李四正走過(guò)大廳，這時(shí)下屬?gòu)堊屛覀冊(cè)O(shè)想一個(gè)經(jīng)理李四正走過(guò)大廳，這時(shí)下屬?gòu)埲娑鴣?lái)。兩人碰面時(shí)，張三打招呼道，三迎面而來(lái)。兩人碰面時(shí)，張三打招呼道，“早上好。早上好。順便說(shuō)一下，我們車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的那個(gè)問(wèn)題順便說(shuō)一下，我們車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理的那個(gè)問(wèn)題” 聽(tīng)完下屬的匯報(bào)后，李四說(shuō)，聽(tīng)完下屬的匯報(bào)后，李四說(shuō)，“我現(xiàn)在很忙。讓我我現(xiàn)在很忙。讓我考慮一下，再通知你?？紤]一下，再通知你?！比缓笏秃蛷埲髯宰唛_(kāi)了。然后他就和張三各自走開(kāi)了。 場(chǎng)景假設(shè)場(chǎng)景假設(shè)2021-11-42021-

9、11-42323 現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕。他們兩個(gè)人碰現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕。他們兩個(gè)人碰面之前面之前“猴子猴子”在誰(shuí)的背上？下屬的。兩人分手之后，在誰(shuí)的背上？下屬的。兩人分手之后，又在誰(shuí)的背上？經(jīng)理的。猴子成功地從下屬的背上跳到又在誰(shuí)的背上？經(jīng)理的。猴子成功地從下屬的背上跳到上司的背上。上司的背上。 在接收這只猴子的同時(shí)，經(jīng)理李四也就自動(dòng)地站到在接收這只猴子的同時(shí)，經(jīng)理李四也就自動(dòng)地站到了其下屬的位置上。也就是說(shuō)，當(dāng)經(jīng)理李四做了兩件一了其下屬的位置上。也就是說(shuō)，當(dāng)經(jīng)理李四做了兩件一般應(yīng)讓下屬為上司做的事時(shí)，張三將李四變成了他的下般應(yīng)讓下屬為上司做的事時(shí)，張三將李四變成了他的下

10、屬。這兩件事就是屬。這兩件事就是經(jīng)理從下屬那兒接過(guò)了責(zé)任，并經(jīng)理從下屬那兒接過(guò)了責(zé)任，并承諾匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r。承諾匯報(bào)工作進(jìn)展?fàn)顩r。任務(wù)逆轉(zhuǎn)，猴子上背任務(wù)逆轉(zhuǎn)，猴子上背2021-11-42021-11-424241 1、管理者的案頭文件越多，電話越多，說(shuō)明、管理者的案頭文件越多，電話越多，說(shuō)明“猴子猴子” ” 越多越多，說(shuō)明業(yè)務(wù)能力越強(qiáng)，管理能力和管理體系越差。，說(shuō)明業(yè)務(wù)能力越強(qiáng)，管理能力和管理體系越差。管理者尤其管理者尤其是高層管理者有時(shí)需要是高層管理者有時(shí)需要“無(wú)為無(wú)為”。2 2、要有職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)：不能替部下背猴子（又稱(chēng)、要有職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)：不能替部下背猴子（又稱(chēng)“不要不要替部下拿薪金替

11、部下拿薪金”；“不要替士兵扣扳機(jī)不要替士兵扣扳機(jī)”）。你背一個(gè)，部下）。你背一個(gè)，部下不會(huì)背；你背得越多，猴子會(huì)越多。領(lǐng)導(dǎo)者要給部下一個(gè)在實(shí)不會(huì)背；你背得越多，猴子會(huì)越多。領(lǐng)導(dǎo)者要給部下一個(gè)在實(shí)踐中、磨練中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。踐中、磨練中成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和能力來(lái)自于實(shí)戰(zhàn)。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和能力來(lái)自于實(shí)戰(zhàn)。3 3、不要出現(xiàn)無(wú)主的、不要出現(xiàn)無(wú)主的“猴子猴子”，也不要出現(xiàn)兩個(gè)以上主人的，也不要出現(xiàn)兩個(gè)以上主人的“猴子猴子”。4 4、管理者要讓部下知道他應(yīng)該照看好哪些、管理者要讓部下知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子猴子”，更要，更要訓(xùn)練部下如何照看好他們的訓(xùn)練部下如何照看好他們的“猴子猴子”。啟啟 示示2021-11-

12、42021-11-42525部下：五個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性部下：五個(gè)級(jí)別的主動(dòng)性等待指令下達(dá)等待指令下達(dá)主動(dòng)問(wèn)做什么主動(dòng)問(wèn)做什么提出建議提出建議采取行動(dòng)，并隨即提出建議采取行動(dòng)，并隨即提出建議自己行動(dòng)，并按程序匯報(bào)自己行動(dòng)，并按程序匯報(bào)2021-11-42021-11-426262021-11-42021-11-42727處理（總結(jié)）處理（總結(jié)） Act-Feedback執(zhí)行執(zhí)行 Do檢查檢查Check-Review計(jì)劃計(jì)劃 Plan2021-11-42021-11-428282021-11-42021-11-429292021-11-42021-11-430301 1、愿景明、愿景明2 2、戰(zhàn)略清、

13、戰(zhàn)略清3 3、架構(gòu)定、架構(gòu)定4 4、流程順、流程順5 5、兩書(shū)建、兩書(shū)建6 6、生涯明、生涯明7 7、P B CP B C8 8、月計(jì)劃、月計(jì)劃9 9、周重點(diǎn)、周重點(diǎn)1010、3E 3E 卡卡2021-11-42021-11-43131v目標(biāo)的制定目標(biāo)的制定v目標(biāo)的論證目標(biāo)的論證v目標(biāo)的分解目標(biāo)的分解2021-11-42021-11-43232主指標(biāo)：設(shè)備停機(jī)率主指標(biāo)：設(shè)備停機(jī)率子指標(biāo)：子指標(biāo)： 1 1、設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)程序、設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)程序（3 3套：例行、一級(jí)、二級(jí)）套：例行、一級(jí)、二級(jí)） 2 2、設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)實(shí)施、設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)實(shí)施（執(zhí)行率（執(zhí)行率100%100%） 3 3、員工設(shè)備使用知識(shí)培

14、訓(xùn)、員工設(shè)備使用知識(shí)培訓(xùn)（1 1次次/ /周，合格率周，合格率100%100%） 4 4、設(shè)備管理檔案建立、設(shè)備管理檔案建立（1 1份）份） 5 5、設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處理、設(shè)備故障現(xiàn)場(chǎng)處理（1010分鐘之內(nèi)）分鐘之內(nèi)） 66目標(biāo)制定案例目標(biāo)制定案例 1 12021-11-42021-11-43333 自下而上；自下而上； 自上而下；自上而下； 反復(fù)溝通；反復(fù)溝通； 充分論證。充分論證。 目標(biāo)制定程序目標(biāo)制定程序2021-11-42021-11-43434找差找差關(guān)差關(guān)差2021-11-42021-11-43535沒(méi)有沒(méi)有“如果如果”，只有，只有“如何如何”沒(méi)有沒(méi)有“想贏想贏”，只有，只有“一定贏一

15、定贏”沒(méi)有沒(méi)有“盡力而為盡力而為”，只有，只有“全力以赴全力以赴”沒(méi)有沒(méi)有“不可能不可能”，只有，只有“不，可能！不，可能！”2021-11-42021-11-43636 自上而下，由大到??；自上而下，由大到??； 責(zé)任到人，人盡其責(zé)；責(zé)任到人，人盡其責(zé)； 既要分?jǐn)?shù)，更要分路；既要分?jǐn)?shù)，更要分路； 充分預(yù)算。充分預(yù)算。 目標(biāo)分解原則目標(biāo)分解原則2021-11-42021-11-4373720 年部門(mén)方針目標(biāo)展開(kāi)實(shí)施對(duì)策表年部門(mén)方針目標(biāo)展開(kāi)實(shí)施對(duì)策表部門(mén)：部門(mén)： 責(zé)任人：責(zé)任人： 部門(mén)方針：部門(mén)方針：序序號(hào)號(hào)項(xiàng)項(xiàng)目目目標(biāo)值目標(biāo)值現(xiàn)狀現(xiàn)狀及問(wèn)及問(wèn)題點(diǎn)題點(diǎn)實(shí)施對(duì)實(shí)施對(duì)策策工作工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施進(jìn)度實(shí)施進(jìn)

16、度責(zé)責(zé)任任人人配配合合部部門(mén)門(mén)見(jiàn)見(jiàn)證證性性材材料料考考核核人人1 2 3 4 5 6 7 8 9101112 2021-11-42021-11-438382021-11-42021-11-43939問(wèn)題管理理念問(wèn)題管理理念l看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題；l重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)上的問(wèn)題；重復(fù)發(fā)生的問(wèn)題就是作風(fēng)上的問(wèn)題；l終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。 2021-11-42021-11-44040問(wèn)題分析的方法：見(jiàn)數(shù)又見(jiàn)人問(wèn)題分析的方法：見(jiàn)數(shù)又見(jiàn)人數(shù)人事體系團(tuán)隊(duì)觀念通過(guò)人管事，通過(guò)人管事，通過(guò)事找人；通過(guò)事找人；沒(méi)有不對(duì)的事，沒(méi)有不對(duì)的事，只有不對(duì)的人。

17、只有不對(duì)的人。 根據(jù)數(shù)字找差距，差距來(lái)自哪些事？根據(jù)數(shù)字找差距，差距來(lái)自哪些事？ 事情出自什么人，人員背后啥觀念？事情出自什么人，人員背后啥觀念？ 錯(cuò)誤觀念可普遍，什么方法能解決？錯(cuò)誤觀念可普遍，什么方法能解決？ 方法固化成模式，模式推廣團(tuán)隊(duì)強(qiáng)！方法固化成模式，模式推廣團(tuán)隊(duì)強(qiáng)！ 2021-11-42021-11-44141解決問(wèn)題的原則：三不放過(guò)解決問(wèn)題的原則：三不放過(guò)l找不到具體責(zé)任人不放過(guò)找不到具體責(zé)任人不放過(guò)責(zé)任人沒(méi)有受到責(zé)任人沒(méi)有受到教育不放過(guò)；教育不放過(guò)；l找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)在于你敢不在于你敢不敢把自己擺進(jìn)去；敢把自己擺進(jìn)去；l找不到最佳解決方案不放

18、過(guò)找不到最佳解決方案不放過(guò)方案落實(shí)不到方案落實(shí)不到位不放過(guò)。位不放過(guò)。2021-11-42021-11-44242解決問(wèn)題的三種方法解決問(wèn)題的三種方法l態(tài)度問(wèn)題：態(tài)度問(wèn)題： 懲罰懲罰+ +教育教育l能力問(wèn)題：能力問(wèn)題： 責(zé)任責(zé)任+ +訓(xùn)練訓(xùn)練l創(chuàng)新問(wèn)題：創(chuàng)新問(wèn)題： 鼓勵(lì)鼓勵(lì)+ +控制控制2021-11-42021-11-44343解決問(wèn)題三步曲解決問(wèn)題三步曲現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)。解決問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)。路線路線用互動(dòng)的方式來(lái)解決。用互動(dòng)的方式來(lái)解決。試點(diǎn)試點(diǎn)試點(diǎn)后形成模式。試點(diǎn)后形成模式?，F(xiàn)場(chǎng)試點(diǎn)路線2021-11-42021-11-44444對(duì)待問(wèn)題的三種狀態(tài)對(duì)待問(wèn)題的三種狀態(tài) l第一種狀態(tài)：自己

19、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；第一種狀態(tài)：自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；l第二種狀態(tài)：別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己解決問(wèn)第二種狀態(tài)：別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己解決問(wèn)題；題；l第三種狀態(tài)：別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，自己仍然第三種狀態(tài)：別人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，自己仍然不動(dòng)。不動(dòng)。2021-11-42021-11-44545高績(jī)效的高績(jī)效的OECOEC管理管理 O-Overall O-Overall 全方位全方位 E-Everyone E-Everyone 每人每人 Everyday Everyday 每天每天 Everything Everything 每件事每件事 C-Control C-Control 控制控制 Clear Clear 清理清理

20、2021-11-42021-11-44646一個(gè)傳達(dá)；一個(gè)傳達(dá)；一個(gè)點(diǎn)評(píng)；一個(gè)點(diǎn)評(píng)；一個(gè)問(wèn)題；一個(gè)問(wèn)題；一個(gè)決議；一個(gè)決議；一個(gè)故事。一個(gè)故事?！拔鍌€(gè)一五個(gè)一”模型模型2021-11-42021-11-44747日清表日清表姓名：姓名： 部門(mén)：年月日部門(mén)：年月日計(jì)劃工作項(xiàng)目月度目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時(shí)工作項(xiàng)目目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報(bào)問(wèn)題明日重點(diǎn)自評(píng) A B C復(fù)審意見(jiàn)： A B C 簽字：2021-11-42021-11-44848本日工作總結(jié)項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃當(dāng)日完成差異分析及改進(jìn)責(zé)任人期 限定單質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量警示是否不良重復(fù)產(chǎn)生 是 否具體事例標(biāo)

21、識(shí)是否清楚明白 是 否是否有混料現(xiàn)象 是 否6S考評(píng) 優(yōu):講評(píng):索賠:班前/班后檢查安全:安全設(shè)施齊全完好 設(shè)備及其它電器無(wú)漏電 門(mén)窗無(wú)損壞人:全勤 缺勤人數(shù) 持證上崗 標(biāo)志牌佩戴機(jī):設(shè)備齊好 設(shè)備標(biāo)示牌 設(shè)備無(wú)故障、無(wú)隱患料:物料齊全 不超期 物料擺放整齊 狀態(tài)清楚法:提高效率的措施 有指導(dǎo)書(shū) 執(zhí)行無(wú)問(wèn)題環(huán):6S達(dá)標(biāo) 無(wú)處理不完的不良品 各工作現(xiàn)場(chǎng)整齊達(dá)標(biāo)考評(píng)復(fù)審：明日工作計(jì)劃項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃保證措施（提出達(dá)成對(duì)策）定單質(zhì)量其它 年 月 日 車(chē)間 班 班長(zhǎng):班組日清表班組日清表2021-11-42021-11-44949姓名： 崗位： 編號(hào)： 考核人： 審核人 ：產(chǎn)量型號(hào)123456789101

22、11213計(jì)劃實(shí)際完成計(jì)酬質(zhì)量廢品價(jià)值其它工藝紀(jì)律3E3E卡卡三E日清工作記錄卡12021-11-42021-11-45050狀態(tài)維護(hù)其它物耗超耗文明生產(chǎn)定置管理安全衛(wèi)生勞動(dòng)紀(jì)律自計(jì)日薪班長(zhǎng)考核其它獎(jiǎng)罰實(shí)得日薪3E3E卡卡三E日清工作記錄卡22021-11-42021-11-45151質(zhì)量日清表表號(hào)：版本：生效期：時(shí)間主要質(zhì)量問(wèn)題及缺陷數(shù)量原因分析責(zé)任人解決措施及建議審核簽字備注昨日17:00-今日9:009:00-11:0011:00-13:0013:00-15:00填表人：填表人： 審核人：審核人： 月月 日日2021-11-42021-11-452522021-11-42021-11-4

23、5353激勵(lì)激勵(lì)“三公三公”v公平公平v公正公正v公開(kāi)公開(kāi)2021-11-42021-11-45454激勵(lì)激勵(lì)“三法三法”v物質(zhì)激勵(lì)做基礎(chǔ)物質(zhì)激勵(lì)做基礎(chǔ)v晉升激勵(lì)定方向晉升激勵(lì)定方向v精神激勵(lì)創(chuàng)文化精神激勵(lì)創(chuàng)文化2021-11-42021-11-45555物質(zhì)激勵(lì)做基礎(chǔ)1 1、薪酬制度、薪酬制度2 2、日清考核、日清考核3 3、月度考評(píng)、月度考評(píng)4 4、即時(shí)激勵(lì)、即時(shí)激勵(lì)5 5、水果基金、水果基金6 6、品牌分激勵(lì)、品牌分激勵(lì)2021-11-42021-11-45656晉升激勵(lì)定方向1 1、競(jìng)聘上崗、競(jìng)聘上崗2 2、海豚升遷、海豚升遷3 3、輪崗機(jī)制、輪崗機(jī)制4 4、末位淘汰、末位淘汰5 5、

24、三工轉(zhuǎn)換、三工轉(zhuǎn)換6 6、班組升級(jí)、班組升級(jí)7 7、工位認(rèn)證、工位認(rèn)證2021-11-42021-11-45757精神激勵(lì)創(chuàng)文化1 1、年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)、年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)2 2、分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)、分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)3 3、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)、合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)4 4、員工發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)、員工發(fā)明獎(jiǎng)勵(lì)5 5、企業(yè)報(bào)書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)、企業(yè)報(bào)書(shū)面獎(jiǎng)勵(lì)6 6、哭笑臉、哭笑臉7 7、星光大道、星光大道 2021-11-42021-11-45858負(fù)激勵(lì)要把握好五點(diǎn)負(fù)激勵(lì)要把握好五點(diǎn)1、 懲罰要以事實(shí)為依據(jù)，不夸張，不隨便懲罰要以事實(shí)為依據(jù)，不夸張，不隨便“上綱上線上綱上線”。2、 要給出路，不要使被懲罰者喪失信心或帶有情緒，必要要給出路，不要使被懲罰

25、者喪失信心或帶有情緒，必要時(shí)時(shí)“售后售后”。3、 要有制度依據(jù)，不能憑主觀意志決定處罰。要有制度依據(jù)，不能憑主觀意志決定處罰。4、 要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)。懲罰一定要弄清事實(shí)之后進(jìn)行，既不要選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)。懲罰一定要弄清事實(shí)之后進(jìn)行，既不能操之過(guò)急，又不能久拖不決。太急了容易發(fā)生偏差，太能操之過(guò)急，又不能久拖不決。太急了容易發(fā)生偏差，太遲了人們對(duì)此已經(jīng)淡漠，起不到教育作用。遲了人們對(duì)此已經(jīng)淡漠，起不到教育作用。5、 懲罰不是目的，目的是懲前毖后，治病救人，所以觀念懲罰不是目的，目的是懲前毖后，治病救人，所以觀念轉(zhuǎn)變最重要。轉(zhuǎn)變最重要。2021-11-42021-11-45959n目標(biāo)激勵(lì)目標(biāo)激勵(lì)n榮譽(yù)激

26、勵(lì)榮譽(yù)激勵(lì)n興趣激勵(lì)興趣激勵(lì)n榜樣激勵(lì)榜樣激勵(lì)n感情激勵(lì)感情激勵(lì)n贊美激勵(lì)贊美激勵(lì)n一分鐘激勵(lì)一分鐘激勵(lì)n文化激勵(lì)文化激勵(lì)n形象激勵(lì)形象激勵(lì)n參與激勵(lì)參與激勵(lì)n內(nèi)在激勵(lì)內(nèi)在激勵(lì)n晉升激勵(lì)晉升激勵(lì)1212種精神激勵(lì)的技巧種精神激勵(lì)的技巧2021-11-42021-11-46060說(shuō)謝謝說(shuō)謝謝在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工在其他員工面前贊揚(yáng)一名員工會(huì)議表?yè)P(yáng)會(huì)議表?yè)P(yáng)讓他發(fā)表成績(jī)感想讓他發(fā)表成績(jī)感想寫(xiě)感謝信寫(xiě)感謝信給員工家人寫(xiě)感謝信給員工家人寫(xiě)感謝信在公告板上張貼表?yè)P(yáng)信在公告板上張貼表?yè)P(yáng)信通過(guò)電話或電子郵件發(fā)送表?yè)P(yáng)通過(guò)電話或電子郵件發(fā)送表?yè)P(yáng)表達(dá)信任表達(dá)信任發(fā)獎(jiǎng)?wù)掳l(fā)獎(jiǎng)?wù)掳l(fā)證書(shū)發(fā)證書(shū)零成本零成本2021-11

27、-42021-11-461611. 我真為我們團(tuán)隊(duì)有您這樣的人感到自豪。2. 祝賀您，干得很漂亮。3. 多虧了您，謝謝。4. 您一直在進(jìn)步，干得不錯(cuò)。5. 謝謝您不間斷的努力。6. 我非常欣賞您的堅(jiān)韌。7. 您總是給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)生氣。8. 您是最棒的。9. 哇，太了不起了。10. 太努力了，您讓我們大家都高興。11. 我對(duì)您很有信心。12. 您抓住了要點(diǎn)。13. 您這件事做的太棒了。14. 您的工作很突出。15. 您是我們團(tuán)隊(duì)的寶貝。16. 您的努力的確使事情有了很大改觀。17. 您是我們不可多得的財(cái)富。18. 您總是讓我們的客戶高興。19. 您幫我們團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了愿望。20. 您的成績(jī)對(duì)大家是個(gè)激勵(lì)

28、。21. 客戶一定會(huì)注意到您付出的努力。比如：表?yè)P(yáng)的比如：表?yè)P(yáng)的2121種表達(dá)法種表達(dá)法2021-11-42021-11-462622021-11-42021-11-46363 法治法治科學(xué)管理，理性文化，制度第一科學(xué)管理，理性文化，制度第一 企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展、管理規(guī)范、執(zhí)行到位之根本，是企業(yè)制度是企業(yè)發(fā)展、管理規(guī)范、執(zhí)行到位之根本，是人力資源規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃等其它任何規(guī)劃履行的基礎(chǔ)。人力資源規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃等其它任何規(guī)劃履行的基礎(chǔ)。2021-11-42021-11-46464 好制度可以讓一個(gè)壞人變好好制度可以讓一個(gè)壞人變好 壞制度可以讓一個(gè)好人變壞壞制度可以讓一個(gè)好人變壞制度：塑造成

29、長(zhǎng)環(huán)境制度：塑造成長(zhǎng)環(huán)境2021-11-42021-11-46565 執(zhí)行比制度本身重要執(zhí)行比制度本身重要 以身作則比說(shuō)教重要以身作則比說(shuō)教重要 態(tài)度比能力重要態(tài)度比能力重要 做事的理念比做事重要做事的理念比做事重要2021-11-42021-11-46666聯(lián)想制度聯(lián)想制度執(zhí)行三準(zhǔn)則執(zhí)行三準(zhǔn)則1.1.如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦；如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦；2.2.如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修如果規(guī)定有不合理處，先按規(guī)定辦并及時(shí)提出修改建議；改建議；3.3.如果沒(méi)有規(guī)定，在請(qǐng)示的同時(shí)按照聯(lián)想文化的價(jià)如果沒(méi)有規(guī)定，在請(qǐng)示的同時(shí)按照聯(lián)想文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)定。2021-11-42021-11-467672021-11