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文檔簡介

1、1. 收集資料應(yīng)圍繞七個問題進行:Who 、what 、 when 、where 、why 、which 、 how2. 希波克拉底說過,了解一個什么樣的人生病比了解一個人生了什么樣的病更 重要。3. 盡可能了解求助者年齡、職業(yè)、文化程度、健康狀況。了解求助者的認知特 點、行為模式、情緒變化等;了解求助者的基本性格特征,是內(nèi)向還是外向、 是樂觀還是消極、是平和還是易怒、是進去還是退縮、是自制還是沖動等。4. 采取不同的會談方式:年齡特征、性格特征、問題特征、文化特征 問題特征:受委屈、受壓抑的人,要盡可能讓他們宣泄; 因為自卑而求助的,交談時要多給予鼓勵 對處于危機狀態(tài)的人,態(tài)度要沉著,語言要

2、肯定,方法要果斷5. 深入了解求助者:1. 明確求助者想要解決的問題。有些求助者會直接告訴咨詢師自己的問題所在,希望得到什么樣的幫助 有些求助者因為種種原因,或沉默寡言,或東拉西扯,或閃爍其詞 對于沉默寡言的人 ,咨詢師可以引導(dǎo)“為了使咨詢順利進行,請告訴我你 希望我在哪方面向你提供幫助?”“你能告訴我,你想解決什么問題嗎?” 對于講話缺乏中心、東拉西扯的求助者 ,咨詢師可以這樣詢問“你現(xiàn)在最 想解決哪一方面的問題?”“你能把意思說得更明白些嗎?” 對于把問題說得含糊不清的求助者 ,咨詢師“你能把意思說得更明白些 嗎? ”你剛才的意思是?”你是想解決夫妻之間的糾紛,還是想離婚,或者說你自己也不

3、知道想干什么? 通過詢問,最終明確求助者想要解決的問題。2. 進一步了解問題的來龍去脈3. 通過對求助者言行的反應(yīng),澄清求助者的真實想法。 比如“你說你的上級很不公平,對你有偏見,你感到很生氣,可又敢怒不 敢言。你想離開這個單位,又怕找不到好的工作,所以很矛盾, ,不知道 怎么辦才好,是這樣嗎?”咨詢師點出求助者所遇問題的關(guān)鍵和現(xiàn)在最矛盾的心理,可以使求助者 模糊不清、雜亂無章的思路變得清晰、簡潔。4. 深入探討求助者具體和心理問題的深層原因。 咨詢師透過現(xiàn)象看本質(zhì),辨別真假,透過表面原因看到深層原因。 咨詢師重要而且非常關(guān)鍵的一步是找到求助者問題的核心原因。 咨詢師要善于思考、判斷“這是最主

4、要的問題嗎?還有沒有更深層的原 因?”心理咨詢的實踐證明,只有找到根源,從根源上幫助求助者,求助者的 改變才會徹底。否則,解決了一個問題,類似的問題還會表現(xiàn)出來。5. 求助者的問題往往不是單一的。 求助者存在人際關(guān)系障礙,但也會同事表現(xiàn)為情緒抑郁、暴躁、煩悶、 注意力不集中,或?qū)ι罡械絽挓?、失望等。思維、情感、行為三者互相聯(lián)系,牽一發(fā)動全身,很難把三者完全割裂 開來。6. 咨詢師不應(yīng)帶有偏見或刻板印象,而應(yīng)多傾聽,在沒有明確事實之前,要輕易下結(jié)論7. 判斷求助者心理問題的類型和嚴重程度。心理問題:原因:現(xiàn)實因素激發(fā) 時間:不間斷持續(xù) 1 個月;間斷持續(xù)兩個月 強度:情緒反應(yīng)在理智控制之下;不

5、嚴重破壞社會功能;不泛化 嚴重心理問題:原因:現(xiàn)實因素激發(fā) 1.強烈 2. 對個體威脅較大 時間:間斷或不間斷持續(xù) >2 個月, <6 個月 強度:痛苦難以自行解脫;社會功能受到一定影響;泛化 神經(jīng)癥性的心理問題: 恐怖癥;焦慮癥;強迫性障礙;軀體形式障礙;神經(jīng)衰弱8. 咨詢目標(biāo):求助者通過自我探索和改變,努力去實現(xiàn)的目標(biāo);咨詢目標(biāo)既是 求助者的目標(biāo)也是咨詢師的目標(biāo)。咨詢目標(biāo)是咨詢師通過心理咨詢的理論、 方法和技巧,對求助者幫助,促使其實現(xiàn)的目標(biāo)。9. 咨詢目標(biāo)的來源 由咨詢師和求助者共同商定。10. 商定咨詢目標(biāo)的時機。經(jīng)過心理診斷階段。11. 咨詢目標(biāo)的特征(考點)1. 屬于心

6、理學(xué)范疇2. 積極的3. 具體或量化的4. 可行的5. 可以評估的6. 雙方接受的7. 多層次統(tǒng)一的(每天晚上看書 30 到 40 分鐘)(心理咨詢主要涉及心理障礙、心理適應(yīng)、心理發(fā)展等方面的問題。 )(面對問題、解決問題是積極的,回避問題是消極的。 ) (咨詢目標(biāo)越具體越量化越容易執(zhí)行,也方便進行咨詢效果評估。 )12. 如何與求助者商定咨詢目標(biāo)1. 找出求助者的主要問題(求助者最關(guān)心最困擾最迫切需要解決的)2. 確定從哪個問題入手3. 雙方商定咨詢目標(biāo)13. 咨詢目標(biāo)的整合咨詢師把不同的咨詢目標(biāo)視為從一般、普遍、宏觀、遠期的目標(biāo)到 特殊、具體、微觀、近期的目標(biāo)這樣一個連續(xù)體。把兩者有機的統(tǒng)

7、 一起來。從大目標(biāo)著眼,從小目標(biāo)著手,是辯證處理這兩種目標(biāo)關(guān)系的準(zhǔn)則 以問題為取向的咨詢,往往只能治標(biāo),不能治本。14. 商定咨詢目標(biāo)的注意事項1. 求助者并不都能提供有效的咨詢目標(biāo)(咨詢師通過一系列開放式的詢問,來促進求助者思考自己想要也想實 現(xiàn)的咨詢目標(biāo)。)2. 咨詢師錯誤觀念1. 咨詢中保持絕對價值中立或無價值,事實上做不到也沒必要。2. 咨詢中應(yīng)該給求助者灌輸、傳輸一些正確的、健康的價值觀。 (錯) 咨詢中,咨詢師應(yīng)努力幫助求助者自我成長,使他們有能力實現(xiàn)自主 自立,能承擔(dān)人生中的各種責(zé)任。3. 把求助者的快樂、滿足作為咨詢目標(biāo)(錯) 。求助者為了獲得成長, 某種程度的不安、彷徨、苦悶

8、、痛苦是不可避免的。成長會伴隨痛苦 的磨礪,這是事物發(fā)展的規(guī)律。4. 把求助者能否適應(yīng)環(huán)境當(dāng)做咨詢目標(biāo)(錯) 。適應(yīng)有兩種類型:一種 是忍受、克制、屈從、順從與迎合,另一種是改善、調(diào)整和克服。3. 不同心理咨詢流派有不同的咨詢目標(biāo)人本主義學(xué)派:把自我實現(xiàn)作為咨詢的目標(biāo)。 (人本主義學(xué)派代表人物馬 斯洛認為,咨詢的終極目標(biāo)是幫助求助者發(fā)展成為一個健康、成熟并能 自我實現(xiàn)的人。)行為主義學(xué)派:期望幫助求助者學(xué)習(xí)建設(shè)性的行為以改變、消除適應(yīng)不 良的行為。幫助求助者選擇特殊的目標(biāo)將廣泛的目標(biāo)化成確切的目標(biāo)。 精神分析學(xué)派:將潛意識意識化,重組基本的人格,幫助求助者重新體 驗早年經(jīng)驗,并處理壓抑的沖突,

9、作理智的覺察。完型學(xué)派:幫助求助者覺察此時此刻的經(jīng)驗,激勵他們承擔(dān)責(zé)任,以內(nèi) 在的支持來對抗對外在支持的依賴。理性情緒學(xué)派:消除求助者對人生的自我失敗觀,幫助他們更能容忍與 更能過有理性的生活;交互分析學(xué)派:幫助求助者能有創(chuàng)作自由、策略自由,成為自主性的人, 能選擇、達到他們想要成為的人,幫助他們檢驗早年的決定,并能在覺 察的基礎(chǔ)上作新的決定?,F(xiàn)實治療學(xué)派:引導(dǎo)求助者學(xué)習(xí)真實與負責(zé)任的行為,發(fā)展一種成功的 統(tǒng)整感。幫助他們對行為作加著評估,并決定改變的計劃。1.劃分咨詢階段:商定咨詢方案幫助求助者分析和解決問題,改變其不適應(yīng)的認知、情 緒或行為,促進求助者的發(fā)展成長。這一階段可能需要的實踐較長。咨詢師根據(jù)自己的理論傾向,針對求助者的問題,選擇適當(dāng)?shù)刈稍兗记珊透?預(yù)技術(shù),或探尋潛意識,或矯正行為,或改變認知,也可以使幾種方法結(jié)合使用。 2.制定咨詢方案 咨詢目標(biāo) 咨詢的具體心理學(xué)方法或技術(shù)的原理和過程。在商定咨詢方

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