消費者投訴、12315申訴舉報主要工作流程及風險點示意圖

1、消費者投訴、12315申訴舉報主要工作流程及風險點示意圖風險點()建議向有管轄權(quán)的機關(guān)申訴、投訴、舉報不予受理，并口頭或書面告知當事人建議向人民法院訴訟達成調(diào)解協(xié) 議未達成調(diào)解協(xié)議的或達成協(xié)議后反悔的內(nèi)部分流處理符合受理條件的投訴、申訴受理人審查不符合受理條件投訴、申訴及舉報信息來源防范措施：1、嚴格執(zhí)行工商行政管理機關(guān)受理消費者申訴暫行辦法、消費者權(quán)益保護法。舉報案件風險點()移交有關(guān)辦案機構(gòu)給予行政處罰防范措施：切實履行法定職責，在監(jiān)管中體現(xiàn)服務，在服務中加強監(jiān)管。確保申訴舉報案件依法查處到位。錄入綜合業(yè)務系統(tǒng)食品安全監(jiān)管主要工作流程及風險點示意圖啟動督導、監(jiān)管程序風險點()監(jiān)管程序督導程

2、序防范措施：1、 加強對人員的教育，增強廉潔從政意識。做到思想理念、工作措施、工作作風和工作機制方面的新轉(zhuǎn)變。2、加強各級督查、抽查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3、開展專項執(zhí)法檢查。4、涉及食品安全違法案件，及時查處。5、嚴格按照商品質(zhì)量檢測的計劃和要求抽檢，嚴格工作紀律。6、嚴格包保責任制，加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，嚴格責任追究。農(nóng)村食品市場監(jiān)管食品安全專項整治開展市場巡查嚴格食品準入關(guān)指導經(jīng)營戶張貼銷售承諾制度指導經(jīng)營戶規(guī)范執(zhí)行食品準入制度指導經(jīng)營戶建立食品安全五項制度 全面推行所村掛鉤按整治方案開展檢查重點食品重點區(qū)域開展食品質(zhì)量監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題立案查處假冒偽劣和有毒有害食品案件要求停止銷售，

3、督促其整改，予以教育、告誡、限期改正車輛管理主要工作流程及風險點示意圖用車申請風險點()辦公室安排車輛加油防范措施：1、健全車輛管理制度，嚴格審批程序，并嚴格落實。2、堅持做好局務公開，對車輛維修保養(yǎng)費用情況定期進行公示，接受群眾監(jiān)督3、嚴肅紀律，嚴格責任追究。出車，完成任務后報告車輛日常管理車輛檔案收集管理定點維修保養(yǎng)風險點年審保險安全檢查經(jīng)費支出主要工作流程及風險點示意圖風險點()憑單據(jù)報銷會簽封面及原始發(fā)票申請報銷防范措施：1、嚴格按照會計法、預算法、財政違法行為處罰處分條例、安徽省省級部門預算編制管理辦法、安徽省省級部門收入預算管理辦法、安徽省省級部門基本支出管理辦法、安徽省省級部門項

4、目支出管理辦法等財務管理法律法規(guī)、省財政和省局的制度、文件要求開展財務管理工作。2、嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定，建立完善財務管理內(nèi)控制度。3、嚴格執(zhí)行系統(tǒng)財務管理各項規(guī)定，嚴格按照審批管理規(guī)定的程序、范圍、權(quán)限審批支出事項。4、加強會計人員思想政治和會計職業(yè)道德教育。會計人員審核原始憑證原始發(fā)票不合規(guī)事項不真實報銷金額不準確審批須有經(jīng)手人、證明人、財務審核人、科室負責人、分管局長、局長簽字簽字缺項未提交局長辦公會議討論通過按相關(guān)財務制度規(guī)定須提交局長辦公會議研究的支出，提出局長辦公室研究通過后予以支出不予報銷憑審批齊全的單據(jù)報銷會簽封面及原始發(fā)票到出納會計處結(jié)算票據(jù)管理主要工作流程及風險點

5、示意圖領取票據(jù)開票收費風險點()到財務部門報賬防范措施：圍繞票據(jù)領購、使用、結(jié)報、繳銷等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，建立領購、使用、結(jié)報、繳銷監(jiān)督制約機制，保證票據(jù)安全運行、規(guī)范管理。填寫相關(guān)財務報表，并進行對賬票據(jù)審核向財務部門上非稅收入收繳票據(jù)存根財務部門向上級財政上繳非稅收入核銷票據(jù)資產(chǎn)管理主要工作流程及風險點示意圖風險點()防范措施：1、嚴格按照行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法、安徽省工商行政管理系統(tǒng)固定資產(chǎn)管理辦法安徽省財政廳關(guān)于印發(fā)省級行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)處置管理暫行辦法的通知的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。建立健全資產(chǎn)購置檔案，做到每宗采購均有據(jù)可查。處置房屋、建筑物或其他大型設備時，必須經(jīng)有關(guān)部門評估后，出具評估文件。2、嚴格執(zhí)行政府采購制度。3、嚴格實行招投標制度，實現(xiàn)對立項審批、招投標、合同簽訂、項目實施、資金支付、項目驗收的全程監(jiān)控。4、增強采購透明度，規(guī)范資產(chǎn)管理行為。增強工作透明度，接受群眾監(jiān)督。不得購置