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1、研發(fā)人員績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)制度第一條 目的為更好地完善公司項(xiàng)目管理和研發(fā)部門內(nèi)部管理機(jī)制, 保證研發(fā) 項(xiàng)目的按期、高效、高質(zhì)量完成,促進(jìn)公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā) 展,特制訂本制度。第二條 方法與原則一、研發(fā)部門績(jī)效考核采用項(xiàng)目考核的方法。(一)、項(xiàng)目考核是指以項(xiàng)目為單位,在項(xiàng)目過(guò)程中,相關(guān)部門 對(duì)項(xiàng)目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進(jìn)行評(píng)估;在項(xiàng)目完結(jié)后, 對(duì)參與項(xiàng)目的研發(fā)部門人員進(jìn)行績(jī)效考核。二、項(xiàng)目考核主要采用定量的原則。第三條 適用范圍 本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)部門所有員工。第四條 績(jī)效考核過(guò)程 項(xiàng)目正式立項(xiàng)后,由技術(shù)部擬定項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單 ,從項(xiàng)目進(jìn) 度、項(xiàng)目質(zhì)量、 客戶滿意度和技術(shù)資料匯總四
2、個(gè)方面對(duì)研發(fā)人員進(jìn)行 考核。研發(fā)部根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單制定項(xiàng)目進(jìn)度考核表 、項(xiàng) 目質(zhì)量考核表、項(xiàng)目客戶滿意度考核表 、和項(xiàng)目技術(shù)資料匯總 考核表,以上文件由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后, 留存一份復(fù)印件交人力資源部備案。第五條 項(xiàng)目考核責(zé)任界定項(xiàng)目考核中各相關(guān)部門職責(zé)如下:( 1)、總經(jīng)理辦公室 確定項(xiàng)目考核方式, 監(jiān)督項(xiàng)目考核的執(zhí)行, 監(jiān)督考核結(jié)果的使用,處理項(xiàng)目考核過(guò)程中的各種投訴。( 2)、技術(shù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的擬訂, 負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度紀(jì)錄與考 核,負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量紀(jì)錄與考核。( 3)、質(zhì)量中心 負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量考核的紀(jì)錄與考核。( 4)、客戶部 參與項(xiàng)目進(jìn)度考核和客戶滿意度考核的制訂工作
3、。( 5)、總工程師室 負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料匯總情況紀(jì)錄與考核( 6)、人力資源部 負(fù)責(zé)具體組織落實(shí)考核結(jié)果的正確使用。 第六條 項(xiàng)目考核內(nèi)容和各階段考核所占權(quán)重 項(xiàng)目考核內(nèi)容分為項(xiàng)目進(jìn)度、 項(xiàng)目質(zhì)量、 客戶滿意度和技術(shù)資料匯總 四個(gè)方面,其考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重如下,考核內(nèi)容 權(quán)重項(xiàng)目進(jìn)度 30 項(xiàng)目質(zhì)量 50 客戶滿意度 10 技術(shù)資料匯總 10 備注:客戶滿意度如為原創(chuàng)項(xiàng)目,即為內(nèi)部配合度;如為衍生項(xiàng) 目,則包括內(nèi)部配合度和公司客戶滿意度。第七條 項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定, 原則上不許調(diào)整, 如因?qū)嶋H需要調(diào)整,調(diào)整流程如下:(一)、進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申 請(qǐng),
4、技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核, 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)核準(zhǔn)。(二)、質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或技術(shù)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申 請(qǐng),技術(shù)部項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審, 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān) 審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。(三)、客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整。(四)、項(xiàng)目周期在 3 個(gè)月以內(nèi)的項(xiàng)目,各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò) 1 次,項(xiàng)目周期超過(guò) 3 個(gè)月的項(xiàng)目,各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過(guò) 2 次。(五)、項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整后,由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫研發(fā)部項(xiàng) 目目標(biāo)任務(wù)單,由產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)部門該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)(并 附申請(qǐng)調(diào)整部門的申請(qǐng)報(bào)告和相關(guān)人員的書面同意意見) 。(六)、因公司客觀原因,項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成,須經(jīng)分管產(chǎn)品中心 副總和分管
5、運(yùn)營(yíng)中心副總的書面同意后方不影響其考核成績(jī)。第八條 項(xiàng)目考核內(nèi)容人力資源部根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和項(xiàng)目完結(jié)后, 組 織對(duì)項(xiàng)目的考核工作。具體考核內(nèi)容如下:一、項(xiàng)目進(jìn)度考核(一)、項(xiàng)目進(jìn)度由技術(shù)部和客戶部進(jìn)行日常記錄與考核。(二)、項(xiàng)目進(jìn)度考核采取項(xiàng)目延期率指標(biāo)進(jìn)行考核,項(xiàng)目延期 率是指考核項(xiàng)目實(shí)際完成周期超出計(jì)劃完成周期的程度 (完成周期以 最后一次批準(zhǔn)的變更計(jì)劃周期為準(zhǔn)) 。(三)、項(xiàng)目進(jìn)度考核得分計(jì)算方法。1、 項(xiàng)目延期率=(項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行天數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù))/ 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)x 100%2、項(xiàng)目進(jìn)度得分(簡(jiǎn)稱A)與項(xiàng)目延期率(簡(jiǎn)稱X)關(guān)系如下表: X A 備注X= 0 A=10
6、0 X= 0表示按時(shí)完成得滿分;如果 XV 0,表明總進(jìn)度 超前,可以給予 20 分以內(nèi)的正向激勵(lì)分0v X< 50% A=100-100X |X| x 2X> 50% A=0(四)、項(xiàng)目進(jìn)度考核流程 人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知, 由其安排技術(shù)部和客戶部對(duì)項(xiàng) 目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)分,并填寫項(xiàng)目進(jìn)度考核表 。二、項(xiàng)目質(zhì)量考核(一)、項(xiàng)目質(zhì)量由質(zhì)量中心和研發(fā)部進(jìn)行日常記錄與考核。(二)、項(xiàng)目質(zhì)量考核得分計(jì)算辦法。項(xiàng)目質(zhì)量考核包括硬件方面、 軟件方面、 機(jī)構(gòu)方面和工業(yè)設(shè)計(jì)等 四方面,其計(jì)算辦法是對(duì)照不同扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分, 項(xiàng)目質(zhì)量考核中 允許出現(xiàn)負(fù)分。(三)、項(xiàng)目質(zhì)量考核流程。 人力資源部安排
7、質(zhì)量中心和和研發(fā)部對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分,并填寫 項(xiàng)目質(zhì)量考核表 。三、項(xiàng)目客戶滿意度考核(一)、項(xiàng)目客戶滿意度由客戶部進(jìn)行日常記錄與考核。(二)、項(xiàng)目客戶滿意度考核得分計(jì)算辦法。 項(xiàng)目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個(gè)方面, 客戶部對(duì)研發(fā) 部門在該項(xiàng)目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù),對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。 不配合的界定: 即指研發(fā)部門與考核部門之間在項(xiàng)目工作期間, 所表 現(xiàn)出來(lái)的配合與否, 不配合須采用書面形式進(jìn)行告知, 并將該書面告 知抄送產(chǎn)品經(jīng)理。投訴即指客戶部在產(chǎn)品售后一定時(shí)期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。(三)、項(xiàng)目客戶滿意度考核流程。人力資源部安排客戶部對(duì)項(xiàng)目客戶滿意度進(jìn)行評(píng)分, 并填寫項(xiàng) 目客戶
8、滿意度考核表 。四、技術(shù)資料匯總考核(一)、技術(shù)資料匯總由總工程師室負(fù)責(zé)日常記錄與考核。(二)、技術(shù)資料匯總考核得分計(jì)算辦法。技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部上交資料的及時(shí)性和數(shù)量, 在項(xiàng)目 技術(shù)資料匯總的幾個(gè)階段和項(xiàng)目完結(jié)后, 總工程師室根據(jù)各研發(fā)部門 上交的資料,對(duì)照技術(shù)資料匯總考核表上的要求,按其所缺少的 文本數(shù)對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。(三)、技術(shù)資料匯總考核流程。 人力資源部安排總工程師室對(duì)技術(shù)資料匯總進(jìn)行評(píng)分,并填寫 技術(shù)資料匯總考核表 。所有四個(gè)考核內(nèi)容評(píng)分結(jié)束后, 人力資源部計(jì)算研發(fā)部該項(xiàng)目綜 合得分,將結(jié)果通知各相關(guān)部門并存檔。第九條 項(xiàng)目考核評(píng)分項(xiàng)目考核總分為 100 分。59 分以
9、下為不合格項(xiàng)目, 60-75 分為合格項(xiàng)目, 76-85 為良好項(xiàng)目, 86 分以上為優(yōu)秀項(xiàng)目。第十條 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰辦法1 、技術(shù)部人員工資分為兩個(gè)部分:基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效 獎(jiǎng)金為基本工資額的 50%。公司按研發(fā)人員的學(xué)歷、工作能力、進(jìn)公 司時(shí)間確定每個(gè)研發(fā)人員的基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金。2、研發(fā)項(xiàng)目被評(píng)為不合格項(xiàng)目,在該項(xiàng)目研發(fā)期限內(nèi),該項(xiàng)目 的研發(fā)人員只發(fā)基本工資。 如果參入的研發(fā)項(xiàng)目連續(xù)兩次被評(píng)為不合 格,公司對(duì)該研發(fā)人員提出警告; 如果參入的研發(fā)項(xiàng)目連續(xù)三次被評(píng) 為不合格,公司解雇該研發(fā)人員。3、研發(fā)項(xiàng)目被評(píng)為合格項(xiàng)目,在該項(xiàng)目研發(fā)期限內(nèi),該項(xiàng)目的 研發(fā)人員發(fā)基本工資和 30%的績(jī)效獎(jiǎng)金。4 、研發(fā)項(xiàng)目被評(píng)為良好項(xiàng)目,在該項(xiàng)目研發(fā)期限內(nèi),該項(xiàng)目的 研發(fā)人員發(fā)基本工資和 60%的績(jī)效獎(jiǎng)金。5、研發(fā)項(xiàng)目被評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目,在該項(xiàng)目研發(fā)期限內(nèi),該項(xiàng)目的 研發(fā)人員發(fā)基本
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